【崗位職責】（鴻瑞集團旗下天竺山景區(qū)度假酒店負責人）
1、全面負責景區(qū)酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經營計劃，確保酒店經營目標的達成；
2、統(tǒng)籌酒店各部門（前廳、客房、餐飲、營銷等）的協(xié)調運作，優(yōu)化管理流程，提升服務品質與客戶滿意度；
3、負責酒店成本控制及預算管理，監(jiān)督財務收支、采購及資產維護，確保酒店運營高效且合規(guī)；
4、主導市場開發(fā)與品牌推廣，制定營銷策略，拓展客戶資源，提升酒店在景區(qū)及周邊市場的競爭力；
5、建立并維護與政府、景區(qū)管理方、合作伙伴及客戶的長效關系，處理突發(fā)事件及重大投訴；
6、負責團隊建設與管理，完善培訓體系，培養(yǎng)核心人才，打造高效、專業(yè)的服務團隊。
【崗位要求】
1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域經驗，熟悉高星級或景區(qū)酒店運營模式，有總經理或高層管理崗位經驗者優(yōu)先；
2、出色的商業(yè)敏銳度與市場洞察力，能獨立制定經營策略并推動業(yè)績增長；
3、精通酒店各部門運作流程，擅長成本控制、服務標準優(yōu)化及團隊績效管理；
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與危機處理能力，能高效對接內外部資源；
5、抗壓能力強，適應彈性工作時間，能應對景區(qū)旺季運營高峰及突發(fā)狀況；
6、對服務行業(yè)充滿熱情，注重細節(jié)，追求卓越客戶體驗。
7、具備亞朵、全季等同規(guī)模酒店運營管理經驗者優(yōu)先考慮。
