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    天津-西青區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·?面帶微笑友好地為客人遞送和領(lǐng)取行李 ·?向所有到達(dá)和離開的客人問候或道別并在客人走近的時(shí)候周到而友好地幫助客人 ·?為客人將行李搬運(yùn)至附近區(qū)域 ·?為酒店客人和酒店部門遞送消息,包裹,郵件和報(bào)紙 ·?當(dāng)客人詢問時(shí),向客人提供酒店和附近地區(qū)的總體信息 ·?完成分配的其它任務(wù)。
  • 天津-和平區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:31
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Responsibilities? 工作職責(zé) 1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times; 2. Be familiar with the hotel’s products and services and policies; 3. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager / Guest Services Manager immediately. 1. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù); 2. 熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及酒店政策; 3.禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問,將客人投訴立即匯報(bào)至助理經(jīng)理或賓客服務(wù)經(jīng)理。 Preferred Qualification and Skills? 優(yōu)先考慮的資格與技能 1.College graduate or Certificate; 2.Good Communication skill and fluent verbal English; 3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. 1.本科學(xué)歷及具有學(xué)歷; 2.良好的溝通能力及熟練的英語(yǔ)口語(yǔ); 3.能夠講普通話及具有在中國(guó)工作的許可。
  • 禮賓員

    3.8千-4.5千
    天津-紅橋區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 每年固定調(diào)薪
    • 員餐好吃到爆
    • 各種節(jié)日驚喜
    • 帥哥美女環(huán)繞
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.服從上級(jí)的工作安排; 2.按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過(guò)期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5.按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6.維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進(jìn)入酒店,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系,妥善處理; 8.準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作; 9.保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉; 10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 11.熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 12.隨時(shí)聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 13.為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 14.負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 15.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 16.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 17.積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3.能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù)。
  • 天津-和平區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 年終獎(jiǎng)
    • 防暑降溫煤火
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。 2.管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 3.負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 4.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 5.賓客有要求時(shí),為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場(chǎng)班車的服務(wù)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。
  • 行李員|禮賓員

    4.5千-5.5千
    天津-河西區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度體檢
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、提供行李接運(yùn)服務(wù); 2、保障客人行李安全,及時(shí)、準(zhǔn)確地把客人行李運(yùn)送到指定地點(diǎn); 3、主動(dòng)熱情為客人帶路,準(zhǔn)確敏捷地為客人運(yùn)送行李; 4、引領(lǐng)人住客人進(jìn)房間,主動(dòng)介紹飯店及客房設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項(xiàng)目; 5、主動(dòng)幫助客人解決問題,耐心回答客人的詢問; 6、按指定位置站立,密切注意客人動(dòng)態(tài),隨時(shí)為客人服務(wù); 7、收發(fā)并分送報(bào)刊、信件及留育。 任職資格 1、年齡18-30歲,高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語(yǔ)言水平; 2、形象好、氣質(zhì)佳,性格開朗,口頭表達(dá)能力強(qiáng),有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ); 3、身體健康,精力充沛,儀表端莊。
  • 天津-河西區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 食宿面議

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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Airi熱愛旅行。她上班的時(shí)候不會(huì)帶著她的地圖冊(cè),但她卻會(huì)將同樣的活力和熱情帶到工作中來(lái)。天津梅江中心皇冠假日酒店尋找像Airi這樣的人才,能夠在其崗位上表現(xiàn)出色,言行得體,隨機(jī)應(yīng)變,為客人建立信任。 天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津?yàn)I海友誼投資有限公司投資、由最具全球性的英國(guó)洲際酒店集團(tuán)管理的一家高端商務(wù)酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店,酒店周邊2公里范圍內(nèi)擁有20萬(wàn)平米國(guó)展中心,80萬(wàn)平米的森林公園,3000萬(wàn)平米的富人住宅區(qū),15萬(wàn)平米的商業(yè)公建配套,盡攬100萬(wàn)平米的湖景,座靠地鐵6號(hào)線出口,距離機(jī)場(chǎng)僅25分鐘車程。酒店于2014年9月盛大開業(yè),我們歡迎才華橫溢的您一起加入我們的致勝團(tuán)隊(duì),和我們一起創(chuàng)建“客人的摯愛的杰出酒店”。 我們正在尋找熱情友善、形象專業(yè)的員工加入我們的團(tuán)隊(duì)。
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    • 每周雙休
    • 中夜班津貼
    • 采暖費(fèi)
    • 防暑降溫
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.確保具有銷售意識(shí),善于把握時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)酒店 收入最大化。 2.確保行李被快速送到房間。 3.確保所有客人留言、郵件、傳真、包裹被 快速接轉(zhuǎn)或送達(dá)客人。 4.確保始終及時(shí)、專業(yè)、恰當(dāng)?shù)幕卮鹂腿说膯栐儭?5.確保向副理反饋來(lái)自客人和其他部門的意 見和建議。 6.向來(lái)禮賓部尋求幫助的客人、員工提供準(zhǔn) 確、及時(shí)、可靠的信息和指南。 7.協(xié)助確保酒店門前的車道交通暢通。 根據(jù)客人要求協(xié)助預(yù)定餐廳以及旅游。 始終給客人以人文關(guān)懷。 10.掌握酒店當(dāng)天的所有接待活動(dòng)。 【任職要求】 1.良好的中文書寫和口頭表達(dá)能力,基礎(chǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)良好的組織和協(xié)調(diào)技巧,能夠堅(jiān)持到底完成工作 2.至少一年酒店或大公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3.具有旅游/酒店行業(yè)知識(shí)優(yōu)先
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