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崗位職責： 1.臺賬管理：負責部門日常臺賬的建立、更新與維護，確保數據準確性和完整性；定期核對臺賬信息，及時處理異常數據，形成月度/季度統計報表；協助整理部門檔案資料，分類歸檔并做好電子化備份。 2.OA流程處理：負責部門內部OA系統流程的發起、跟蹤與審批協調；跟進流程節點進度，及時反饋異常情況并推動解決；整理OA流程操作指南，協助新員工熟悉系統操作。 3.行政支持：協助部門會議安排、紀要撰寫及任務跟進；管理辦公用品申領、固定資產登記等日常事務；配合完成部門內外部文件傳遞及信息傳達。 4.跨部門協作：對接公司內部各部門，協調資源支持業務需求；參與優化部門內部管理流程，提升工作效率。 ? 任職要求： 1.本科及以上學歷，行政管理或相關專業優先； 2.1-3年行政/文員類崗位經驗，熟悉臺賬管理及OA系統操作； 3.熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備基礎數據處理能力； 4.工作細致嚴謹，責任心強，能承受一定工作壓力；良好的溝通協調能力及團隊合作意識。

崗位職責： 外賓接待與咨詢：作為商場英文服務窗口，為外國顧客提供中英雙語咨詢（品牌位置、促銷活動、會員政策等）；指引商場動線（洗手間、電梯、停車場、服務中心等），協助使用智能導覽設備；處理基礎服務（嬰兒車/輪椅租賃、失物招領、應急藥品提供等） 客訴協調與解決：處理外賓購物糾紛（如退換貨、商品質量、服務態度），協調商戶與顧客溝通； 會員與增值服務：協助外賓辦理商場會員卡，解釋積分規則及優惠權益；提供退稅業務辦理流程指引，協助預約VIP休息室服務； 服務信息管理：記錄每日外賓咨詢高頻問題，輸出服務優化建議；維護前臺服務設備及物料庫存； 任職要求： 1、英語表達流暢，如有涉外工作經驗，英語專業優先； 2、愿意從事服務行業，了解服務禮儀及要求，熱情開朗，親和耐心；

崗位職責： 一、銷售預算管理 熟知全年預算及各月銷售指標，制作業績報告，每周、每月制作業績復盤報告以及相關三年連用，業績大表等相關表格報表，跟蹤業績完成進度，分析經營情況，針對經營問題提出整改意見，并將整改內容落地執行，改善銷售狀況； 二、顧客體驗管理 檢查館內的設施設備及衛生問題，如發現問題，及時和維修管理部、保潔部進行溝通，確保其進行維修處理。定期排查賣場及庫房安全隱患，陪同后場部門檢查，下發隱患單并跟進區域整改進度，未整改完成者開立罰單； 協調專柜進行日常安全，防疫及物價質檢類相關的培訓，確保安全的前提下開展商場的銷售工作。協助處理突發事件，當顧客發生投訴時，安撫顧客，傾聽訴求，積極地幫助顧客解決客訴； 安排部門人員開立每日晨會，擬定部門晨會內容并向部門內部人員進行傳達。負責培訓品牌賣場行為規范，整齊劃一，確保顧客體驗的一致性； 三、營運事務性工作 依據業務內容制作請示單，審核請示單內容并對不合理處進行修改； 統籌管理館內及外部庫房，與品牌溝通庫房的需求并提出申請，同時協助相關費用的收取工作； 四、品牌維護及管理 負責對品牌新入職導購面試的把控，及對區域賣場管理的監管。針對每階段的銷售情況，定期召開月度店長會，活動前動員大會，表彰大會。制作并向品牌發送廠商聯絡函、定期陪同下屬約談店鋪負責人； 監督柜臺形象，針對柜臺硬件設施損壞報休并進行維修，把控區域樓管工作進度，如有問題需與其他后場部門協同溝通解決； 監管品牌貨品的情況，匯總品牌庫存、SKU、新品、折扣商品、暢銷品調查 任職要求： 1.本科及以上學歷； 2.計劃與執行能力；溝通協調能力；團隊合作能力；數據分析能力； 發展路徑： 營運職員--營運專員--營運主管--營運經理

崗位職責 1、具備2-3年以上高端酒店、商業地產、服務行業的客戶服務管理經驗； 2、熟悉具備搭建和優化服務體系的經驗，能夠制定服務流程、標準； 3、熟悉服務點位的運營管理，能夠協調資源確保服務點位的正常運作； 4、具備團隊建設能力，包括員工培訓（如服務禮儀、主動服務意識、客訴及應急處理等）、績效考核及職業發展規劃指導； 5、對顧客需求敏感，能夠通過洞察、反饋和數據分析發現服務痛點并提出解決方案； 6、具備中英文溝通能力，具備奢侈品行業審美意識，抗壓能力強，能適應彈性工作節奏，保持高標準職業形象；。 任職要求 1、大專及以上學歷，熟悉消費心理、顧客關系管理等相關專業知識，抗壓力強； 2、具備良好的服務意識、目標驅動力、客戶導向能力和關系網建立能力； 3、至少1年以上高端客戶服務或銷售行業經驗； 4、性格熱情開朗，具有較強的親和力、觀察力和應變能力，具有較強的表達能力，善于與人溝通，工作耐心、細致。

工作職責： 成為王府中環實習生，將有機會一窺全國領先的超高品質VIP Lounge真容，參與高端購物中心的運營管理，接觸最領先的CRM管理理念，組織和參與項目的策劃和執行： ?會員活動支持：參與會員活動運營策劃與落地執行； ?面客服務協助：根據顧客需求，為購物中心顧客提供相應服務； ?競品市場調研：參與對競品項目的品牌會員體系、會員活動等進行調研 ； ?其他工作：協助文檔整理、報告制作等工作 任職要求： 2025年9月1日——2026年8月31日畢業的全日制高等院校在讀學生 ?形象具有親和力，具備一定的服務意識與責任感； ?對商業地產/奢侈品等行業感興趣，關注品牌和消費者體驗； ?能夠運用Excel、PPT等進行基礎的數據分析 ?具備良好的溝通表達能力，具備流利的英語交流能力更佳 ?辦公室地點位于北京市東城區王府井大街，每周到崗工作5天，能夠實習2個月 實習待遇與福利： 日薪150元/天，能夠與全國頂尖的商業地產運營團隊一起共事，學習了解商業地產行業，接觸各類國際頂尖品牌。

崗位職責 1、具備2-3年以上高端酒店、商業地產、服務行業的客戶服務管理經驗； 2、熟悉具備搭建和優化服務體系的經驗，能夠制定服務流程、標準； 3、熟悉服務點位的運營管理，能夠協調資源確保服務點位的正常運作； 4、具備團隊建設能力，包括員工培訓（如服務禮儀、主動服務意識、客訴及應急處理等）、績效考核及職業發展規劃指導； 5、對顧客需求敏感，能夠通過洞察、反饋和數據分析發現服務痛點并提出解決方案； 6、具備中英文溝通能力，具備奢侈品行業審美意識，抗壓能力強，能適應彈性工作節奏，保持高標準職業形象；。 任職要求 1、大專及以上學歷，熟悉消費心理、顧客關系管理等相關專業知識，抗壓力強； 2、具備良好的服務意識、目標驅動力、客戶導向能力和關系網建立能力； 3、至少1年以上高端客戶服務或銷售行業經驗； 4、性格熱情開朗，具有較強的親和力、觀察力和應變能力，具有較強的表達能力，善于與人溝通，工作耐心、細致。

COMPANYPROFILE Value Retail is thecreator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 11luxury shopping destinations in Europe and China, home to more than 1,200boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offeringexceptional savings all year round. What sets us apart: ADistinctive Fashion Experience.? If youhave what it takes to create something extraordinary every day, then look nofurther – this is where you need to be!?At Value Retail China, we all share the same ambition: to createextraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.? We are entrepreneurs at heart, passionateabout what we do, and we never take no for an answer. ? POSITIONSUMMARY The Senior Ambassador isresponsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere forall our guests, members, executives and staff at all times. Located at GuestWelcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional serviceand works as a true representative of village hospitality. ? KEYRESPONSIBILITIES The Guest WelcomeCentre Senior Ambassador mustdemonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellentstandards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, makingit special right from the start. The Guest ExperienceTeam is predominantly focused on providinga “World Class VIP” welcome to Shanghai Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The?team has a specific emphasis on: ·??????The UltimateHospitality Experience ·??????Promoting a range ofinnovative and efficient “concierge style services” including valetparking and Handsfree Shopping. ·??????Problem solving forguest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·?????? Engage withHigh-Net-Worth guests to understand their needs and establish personalrelations for individual personalized service. ·?????? Being luxury ambassadors for hospitality,guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·????????Proventrack record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourismrole within a premium or luxury environment (which might include Hotel,Tourism, Retail, Events sectors). ·????????Intuitiveand able to prioritise and adapt effectively. ·????????Goodinterpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact& influence. ·????????Akeen interest in the leisure and retail industry. ·????????Computerliterate and fully conversant in the full suite of Microsoft OfficeApplications including Outlook. ·????????Internationallanguages are highly desirable, in particular English and/or other languages ordialect. ? 職位摘要 資深迎賓大使負責在任何時候為我們的所有客人、成員和工作人員營造一種熱情、歡迎和專業的氛圍。 主要職責 客戶體驗團隊主要致力于為上海村提供“世界級VIP”歡迎，鼓勵我們的客人“發現我們，與我們一起購物，推薦我們，并給我們反饋”。該團隊特別強調： · 極致的酒店體驗 · 推廣一系列創新高效的“禮賓式服務”，包括代客泊車和免提購物。 · 為客人解決問題，并以高標準展示以客人為中心的服務。 · 與高凈值客人接觸，了解他們的需求，建立個人關系，提供個性化服務。 · 成為賓客服務和零售的奢侈品大使 所需技能和資格 · 在高級或豪華環境中（包括但不限于酒店、旅游、零售行業），在接待、客戶/客人服務或旅游方面取得了卓越成功的記錄。 · 直觀，能夠有效地進行優先級排序和調整。 · 良好的人際交往能力，能與國際客人打交道，有影響力。 · 對休閑和零售業的濃厚興趣。 · 精通計算機，熟悉包括Outlook在內的全套Microsoft Office應用程序。 · 國際語言是非常可取的，特別是英語或其他語言或方言。

招聘崗位：迎賓大使 崗位職責： 比斯特上海精品購物村迎賓中心迎賓大使必須秉承優秀的服務標準并提供超越客人期望的服務，以確保顧客有難忘的體驗。迎賓中心團隊主要是專注于向顧客提供“世界級貴賓”體驗，并讓顧客感受精彩難忘的購物體驗,向人們推薦我們以及成為?？?。我們最為關注的是： - 體驗我們精彩難忘的好客服務； - 促進并開創高效的“禮賓式服務”,包括貴賓級購物免提服務，貴賓休息室，導購大使，等； - 促進周邊地區和社區成為我們的合作伙伴； - 以殷勤的服務理念款待客人，詮釋奢華的感受。 ? 崗位要求： - 形象端正，氣質佳，條理性強，適應性強，效率高 - 有服務行業相關經驗優先，有酒店工作經驗，行政酒廊工作經驗及酒店管理經驗優先 - 大專以上學歷，在校生可實習，專業不限于酒店管理；旅游管理，優秀者會提供轉正機會 - 優秀的人際交往能力,特別是在接待外籍客人，注重感染和影響力 - 深入了解國際奢侈品客戶和他們的文化規范和價值觀 - 對休閑度假及旅游業非常感興趣 - 熟練的電腦操作技能， 能使用Microsoft Office的各種軟件包括Outlook. - 日常英語會話。

COMPANYPROFILE Value Retail is thecreator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 12 luxury shopping destinations in Europe, U.S. and China, home to more than 1,200boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offeringexceptional savings all year round. What sets us apart: ADistinctive Fashion Experience.? If youhave what it takes to create something extraordinary every day, then look nofurther – this is where you need to be!?At Value Retail China, we all share the same ambition: to createextraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.? We are entrepreneurs at heart, passionateabout what we do, and we never take no for an answer. ? POSITIONSUMMARY The (Senior)Ambassador is responsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere forall our guests, members, executives and staff at all times. Located at Guest Welcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional serviceand works as a true representative of village hospitality. ? KEYRESPONSIBILITIES The Guest Welcome Centre (Senior)Ambassador mustdemonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellentstandards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, makingit special right from the start. The Guest Experience Team is predominantly focused on providinga “World Class VIP” welcome to Suzhou Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The?team has a specific emphasis on: ·??????The Ultimate Hospitality Experience ·??????Promoting a range ofinnovative and efficient “concierge style services” including valetparking and Handsfree Shopping. ·??????Problem solving forguest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·?????? Engage withHigh-Net-Worth guests to understand their needs and establish personalrelations for individual personalized service. ·?????? Being luxury ambassadors for hospitality,guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·????????Proventrack record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourismrole within a premium or luxury environment (which might include Hotel,Tourism, Retail, Events sectors). ·????????Intuitiveand able to prioritise and adapt effectively. ·????????Goodinterpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact& influence. ·????????Akeen interest in the leisure and retail industry. ·????????Computerliterate and fully conversant in the full suite of Microsoft OfficeApplications including Outlook. ·????????Internationallanguages are highly desirable, in particular English and/or other languages ordialect. ? 職位摘要 (資深)迎賓大使負責在任何時候為我們的所有客人、成員和工作人員營造一種熱情、歡迎和專業的氛圍。 主要職責 客戶體驗團隊主要致力于為蘇州村提供“世界級VIP”歡迎，鼓勵我們的客人“發現我們，與我們一起購物，推薦我們，并給我們反饋”。該團隊特別強調： · 極致的酒店體驗 · 推廣一系列創新高效的“禮賓式服務”，包括代客泊車和免提購物。 · 為客人解決問題，并以高標準展示以客人為中心的服務。 · 與高凈值客人接觸，了解他們的需求，建立個人關系，提供個性化服務。 · 成為賓客服務和零售的奢侈品大使 所需技能和資格 · 在高級或豪華環境中（包括但不限于酒店、旅游、零售行業），在接待、客戶/客人服務或旅游方面取得了卓越成功的記錄。 · 直觀，能夠有效地進行優先級排序和調整。 · 良好的人際交往能力，能與國際客人打交道，有影響力。 · 對休閑和零售業的濃厚興趣。 · 精通計算機，熟悉包括Outlook在內的全套Microsoft Office應用程序。 · 英語或其他語言或方言。

作為“比斯特購物村系列”在中國的第一位成員，比斯特蘇州購物村坐落于詩意盎然、歷史悠久的蘇州陽澄湖畔。 隸屬于唯泰集團旗下的“比斯特購物村系列”-11家購物村遍布歐洲和中國。目前，比斯特蘇州購物村匯聚了近190家國際知名品牌，為來訪顧客帶來無與倫比的奢侈品購物及休閑體驗。隨著更多國際品牌的入駐，我們誠邀您的加入 ? 招聘崗位：迎賓大使 崗位職責： 比斯特蘇州精品購物村迎賓中心迎賓大使必須秉承優秀的服務標準并提供超越客人期望的服務，以確保顧客有難忘的體驗。迎賓中心團隊主要是專注于向顧客提供“世界級貴賓”體驗，并讓顧客感受精彩難忘的購物體驗,向人們推薦我們以及成為?？汀Ｎ覀冏顬殛P注的是： - 體驗我們精彩難忘的好客服務； - 促進并開創高效的“禮賓式服務”,包括貴賓級購物免提服務，貴賓休息室，導購大使，等； - 促進周邊地區和社區成為我們的合作伙伴； - 以殷勤的服務理念款待客人，詮釋奢華的感受。 ? 崗位要求： - 形象端正，氣質佳，條理性強，適應性強，效率高 - 有服務行業相關經驗優先，有酒店工作經驗，行政酒廊經驗及酒店管理經驗優先 - 大專以上學歷，在校生可實習，專業不限于酒店管理；旅游管理，優秀者會提供轉正機會 - 優秀的人際交往能力,特別是在接待外籍客人,注重感染和影響力 - 深入了解國際奢侈品客戶和他們的文化規范和價值觀 - 對休閑度假及旅游業非常感興趣 - 熟練的電腦操作技能， 能使用Microsoft Office的各種軟件包括Outlook. - 日常英語會話。

基本職能： 1.通過鮮食、干貨和非食部門商品的組合，并在山姆廚房中為會員進行烹飪演示，增加與會員的互動，同時更好地推廣山姆商品并提升跨部門銷售，并傳達山姆的會員價值。 2.組織烹飪和烘培課程，為會員或兒童提供烹飪技巧并創造樂趣。 3.根據不同季節和節日，開發不同的菜譜，為會員創造驚喜和快樂體驗。 4.根據會員需要，提供專業的意見并幫助會員挑選商品。 5.管理和提升鮮食Demo標準、品質和話術。并為Demo促銷員提供專業培訓。 6.跟蹤每日的銷售業績，并不斷挖掘機會進行改進，保證鮮食業績的提升。 7.扮演教練角色，提升員工潛力并建立人才儲備。 任職要求： 1.對零售充滿興趣 2.至少三年以上餐廳，星級酒店廚師工作經驗，有豐富的中餐或西餐烹飪經驗以及一些相關行業經驗比如烘焙 3.良好的服務水平， 溝通和演示能力 4.良好的團隊協作能力和分享意愿 5.良好的學習能力和創造力 6.誠實，積極，樂觀

【崗位職責】 1、負責熟食區各類食品的加工、制作及出品，確保產品符合食品安全及衛生標準。 2、根據操作規范完成熟食的腌制、烤制、炸制、鹵制等工藝流程，保證口味與品質穩定。 3、每日檢查原料質量，合理控制庫存，避免浪費，確保食材新鮮度。 4、維護熟食區設備清潔及正常運轉，及時上報故障并協助處理。 5、嚴格執行食品安全管理制度，做好工作區域的環境衛生及消毒工作。 6、配合門店促銷活動，協助開發新菜品或調整產品結構以滿足顧客需求。 【崗位要求】 1、年齡18-45歲，初中及以上學歷，持有健康證。 2、1年以上熟食加工或餐飲后廚工作經驗，熟悉常見熟食（如烤雞、鹵味、炸品等）制作工藝。 3、掌握食品安全基礎知識，了解《食品安全法》及相關操作規范。 4、能適應早晚班輪換及節假日高強度工作，吃苦耐勞，責任心強。 5、具備基礎設備操作能力（如烤箱、炸爐、切片機等），有設備簡單維護經驗者優先。 6、無食品行業從業禁忌疾病，個人衛生習慣良好。

崗位職責： 1、設計管理 a.管理、領導設計團隊，負責平面設計項目的費用預算制定，組織實施，執行項目設計的規劃，分配工作及設計規范制定； b.對設計方案（線上、線下）整體設計風格的把控，負責市場推廣相關設計的策劃和實施，管理和維護企業視覺VI系統； c.根據宣傳推廣等活動需要，負責統籌管理平面設計資源，負責監督各類宣傳資料設計、圖文處理、排版等工作的執行推進； d.負責對外宣傳、媒體稿、視覺之作等設計工作的把控； e.審核并管控外協公司設計物料； f.對接公司內部各部門相關設計需求以及物料規范審核。 2、陳列管理 a.開展、實施和執行檔期活動視覺陳列、快閃布展、櫥窗陳列、藝術空間和企劃落地活動； b.學習更先進的視覺陳列案例，提高專業技能； c.整合視覺陳列團隊工作進度，合理安排工作內容，確保各項任務按時完成； d.協助采購和預定“新開店鋪”陳列道具和模型； e.支持活動搭建的執行，包括但不限于新聞發布會現場布置、櫥窗陳列、造型設計、藝術空間和品牌發布活動； f.跟進項目生產，例如陳列設備或櫥窗陳列(包括訂購、組織和分發)， 并與供應商聯絡,確保訂單/項目在商定的時間內完成； g.協助整合與項目相關的報告，按順序更新以便與相關合作者共享最佳做法； h.項目結束后總結整體實施效果及優缺點，吸取經驗教訓，為之后的陳列搭建提供保障； i.所有制作項目驗收及制作年度總結報告。 任職要求： 1.統招本科及以上，廣告設計、視覺傳達、藝術等相關專業； 2.五年以上設計或陳列相關工作經驗，兩年以上團隊管理經驗； 3.具有時尚藝術行業或零售百貨行業從業經驗優先； 4.具備專業的設計、藝術表現能力，包括對專業設計軟件(PS、AI、Illustrator)的了解與應用； 5.具有較強的組織能力、團隊管理能力和多重任務能力； 6.良好的溝通協調能力，流利的普通話和英語表達。

崗位職責： 1、負責門店預算的制定和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等； 2、負責門店人員管理與發展、團隊建設，培訓、指導下屬，培養本崗位接班人，并安排、指導、監督門店及其它儲備人員的管理工作； 3、計劃并實施對直接下屬的目標管理，督導各部門做好全店的業績考核工作，協調店內各部門之間的關系，評估、考核直接下屬； 4、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、損耗、清潔、衛生、財務管理工作； 5、負責部門設備、存貨等資產的管理及安全，指導員工合理使用和維護各項設備，提高設備的使用效率，開源節流，落實各項節能措施； 6、執行總部下達的促銷活動、計劃和價格調整方案并及時反饋相關的執行情況； 7、處理日常經營中出現的意外事件及顧客投訴； 8、定期向上級管理層匯報店內各項經營業績、指標完成進度等門店運營情況。 ? 任職資格： 1、5年以上零售業營運管理經驗，3年以上同等職位的工作經驗，具備精品超市背景優先； 2、了解零售業演變過程及發展趨勢，對高端零售業態有一定認識； 3、具有關于零售經營及管理技術方面的知識，具備良好的數據分析能力、市場洞察力； 4、具備一定的進口商品知識、零售業的法律知識； 5、具有良好的溝通技巧，組織能力，現場管理能力； 6、具備高效的領導力，優秀的團隊建設能力與培訓能力。

崗位職責： 1.負責本部門的所有商品陳列，保證公司各項標準、規范的準確執行，使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境； 2.負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等； 3.嚴格控制商品的進貨質量、生產質量、銷售質量，檢查保質期，為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品； 4.控制缺貨和庫存過多，保證倉庫商品的安全存放； 5.實施每月的生鮮盤點，核算本部門的經營狀況； 6.每日查變價，換價簽，巡場，加工間刀具消毒，設備運行是否正常； 7.每周財報，月報，銷售分析； 8.月底員工考勤排班； 9.積極向員工傳達上級領導的任務指示。 任職要求： 1. 5 年以上零售行業或精品超市實體門店生鮮管理工作經驗，愿意從事生鮮商品的賣場管理工作； 2. 具有關于零售業經營及管理技術方面的知識； 3. 具備生鮮商品損耗管控、生鮮商品保鮮技術、生鮮商品基本知識等； 4. 具有良好的溝通技巧，組織能力，現場管理能力； 5. 具備計算機基本操作技能、突發事件處理能力及較強的數據分析能力。

崗位職責： 1、負責超市食百部門的運營管理、銷售目標的達成，對部門的銷售額及毛利額負責； 2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制； 3、負責團隊管理，帶領部門員工及促銷員，營造良好的購物環境，提供優質的服務，達成部門的銷售目標； 4、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，維護公司品牌形象，供應商關系維護、競爭店調查分析； 5、全面主持超市部門的管理工作，各項營銷策略的實施； 6、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業，監督門店商品損耗管理。 ? 任職要求： 1、5年以上零售行業食品百貨管理工作經驗； 2、熟悉大型連鎖超市工作流程，熟悉超市內部業務； 3、有連鎖超市供應鏈管理相關經驗，有獨立對外的協調能力； 4、具有良好的溝通技巧，組織能力，現場管理能力； 5、具備計算機基本操作技能、突發事件處理能力、較強的數據分析能力。

崗位職責： 1.完成個人業績，協助店主管統計制作每日銷售報告及個人銷售報表； 2.執行店鋪開店、閉店各項工作，清晰交接班次間的工作及各項跟進事宜； 3.維護客戶忠誠度，并做好售前服務和售后跟進； 4.參加店鋪和公司組織的各項培訓并能夠掌握相關技能，確保能夠準確無誤結賬，完成盤點被分配的具體工作； 5.店鋪的日常維護，及時處理并上報店鋪出現的各種客訴及突發事件、設備問題和跟進維修進展； 6.能夠協助店主管帶教本班次新人各項基本店務； 7.協助VM進行新品陳列和現場陳列； 8.完成上級部門布置的各項工作。 任職要求： 1.至少一年零售店鋪銷售經驗，有腕表銷售經驗者優先； 2.能夠同顧客進行良好的溝通，具有積極進取的工作安排能力和很強的主動性； 3.熟練使用辦公軟件。

崗位職責： 1.獨立制作中式面點（包子、油條、肉夾饃、煎餅、麻花等面食）； 2.保證工作區清潔、食品的安全和消防安全； 3.能夠保證原材料先進先出，節約成本，減少損耗； 4.完成領導的其他工作安排。 任職條件： 1.至少1年中式面點工作經驗，面點、烹飪相關專業優先，有超市檔口工作經歷優先； 2.熟悉廚房設備和工具操作技能，能夠獨立完成一些基本的烹飪工作； 3.良好的團隊合作意識和溝通能力，以及創新學習能力。

1.為顧客提供禮賓臺常規業務辦理，如解答客戶咨詢、物品租借等增值服務、停車辦理、會員積分、禮品兌換等； 2.宣傳品牌文化，為顧客提供中英文藝術導賞服務； 3.能獨立處理客戶個案，帶領團隊優化服務體驗； 4.會員業務及活動執行：招募會員，介紹會員權益及審核顧客入會資格及入會資料；協助策劃并執行會員活動； 5.參與銷售工作，向顧客推薦當期活動，銷售藝術展覽的門票、當期活動產品等。 任職要求： 1.3年及以上相關工作經驗，本科學歷及以上，必須有大型商場、酒店、寫字樓、物業客戶服務/助理工作經驗； 2.形象氣質佳，男士170cm以上、女士160cm以上； 3.接受輪班制雙休，早班：9:00-18:00?；晚班：13:30-22:30?； 4.溝通表達能力強，良好粵語者優先，能滿足基礎英語對話及介紹。 本職位提供精美工服及免費清洗服務，辦公環境好，可享受K11各項員工福利。

1.為顧客提供禮賓臺常規業務辦理，如解答客戶咨詢、物品租借等增值服務、停車辦理、會員積分、禮品兌換等； 2.宣傳品牌文化，為顧客提供中英文藝術導賞服務； 3.能獨立處理客戶個案，帶領團隊優化服務體驗； 4.會員業務及活動執行：招募會員，介紹會員權益及審核顧客入會資格及入會資料；協助策劃并執行會員活動； 5.參與銷售工作，向顧客推薦當期活動，銷售藝術展覽的門票、當期活動產品等。 任職要求： 1.3年及以上相關工作經驗，大專學歷及以上，必須有大型商場、酒店、寫字樓、物業客戶服務/助理工作經驗； 2.形象氣質佳，男士170cm以上、女士160cm以上； 3.接受輪班制雙休，早班：9:00-18:00?；晚班：13:30-22:30?； 4.溝通表達能力強，良好粵語者優先，能滿足基礎英語對話及介紹。 本職位提供精美工服及免費清洗服務，辦公環境好，可享受K11各項員工福利。