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崗位職責(zé)：1、落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)；2、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作，確保無安全責(zé)任事故發(fā)生；3、按時(shí)將酒店的經(jīng)營情況向管理公司進(jìn)行溝通匯報(bào)，能夠按時(shí)完成管理公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；4、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店良好形象；5、打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。職位要求:1、本科及以上學(xué)歷；2、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的各項(xiàng)政策法規(guī)和高星級(jí)酒店各崗位的業(yè)務(wù)流程，有豐富的酒店管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉度假型酒店全面運(yùn)作及管理流程；具有敏銳的商業(yè)觸覺及市場(chǎng)洞察力，善于審時(shí)度勢(shì)，制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略；4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運(yùn)作的能力；5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力。

崗位職責(zé): 1.建立健全會(huì)計(jì)核算制度，檢查會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況，對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督； 2.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，制度及遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況，對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性進(jìn)行監(jiān)督； 3.審核擬訂的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案，資金使用和調(diào)度計(jì)劃，籌資、融資和投資計(jì)劃，利潤分配或彌補(bǔ)虧損方案； 4.對(duì)海外公司產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變、資產(chǎn)核銷、資產(chǎn)重組、對(duì)外投資、債務(wù)擔(dān)保、資產(chǎn)抵押等重大財(cái)務(wù)活動(dòng)的決策程序和實(shí)施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督； 5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；? 崗位要求 :1.財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、金融相關(guān)專業(yè)、本科及以上學(xué)歷； 2.通曉財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、稅務(wù)知識(shí)、掌握法律相關(guān)知識(shí)，具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)； 3.熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化，熟練使用ERP財(cái)務(wù)軟件； 4.具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力； 5.良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對(duì)企業(yè)忠誠度高。6.工作地點(diǎn)-法國。7.英語滿足日常工作需求。

崗位職責(zé) 1.督導(dǎo)制定酒店的工程維護(hù)計(jì)劃，并監(jiān)督落地與實(shí)施，分析工程維護(hù)問題成因及處理結(jié)果復(fù)盤報(bào)告，反饋酒管公司對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化。 2.統(tǒng)籌酒店的IT運(yùn)維、智控系統(tǒng)運(yùn)維工作、信息技術(shù)設(shè)備維護(hù)工作，落地酒店品牌IT標(biāo)準(zhǔn)。 3.督導(dǎo)酒店工維團(tuán)隊(duì)及時(shí)響應(yīng)酒店各項(xiàng)維修需求，把控工程維護(hù)品質(zhì)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理突發(fā)問題，保證工程維護(hù)項(xiàng)目按時(shí)交付。 4.管理酒店安保團(tuán)隊(duì)，定時(shí)進(jìn)行人員輪換及培訓(xùn)，維護(hù)好酒店治安、消防、保衛(wèi)工作。 5.督導(dǎo)定期分析酒店能耗及工維成本情況，降低門店能耗與成本，促使酒店成本控制目標(biāo)達(dá)成。 6. 負(fù)責(zé)酒店園林布景的日常維護(hù)管理。? 任職條件 1.熟悉酒店工程運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)要求； 2.掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理； 3.具有鉆研精神，有耐心； 4.責(zé)任感強(qiáng)，執(zhí)行力好，能夠推動(dòng)結(jié)果達(dá)成； 5.較強(qiáng)的項(xiàng)目規(guī)劃、統(tǒng)籌及橫向溝通能力。 6.中專及以上 7.裝飾、機(jī)電（必備）相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 8.8年以上酒店工程管理及維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬 目前開放招聘項(xiàng)目 艾瑞體育酒店項(xiàng)目、山海灣項(xiàng)目、國交中心項(xiàng)目等

崗位職責(zé) 1.健全廚房組織，完善廚房設(shè)備的布局，保證菜肴的質(zhì)量 2.督導(dǎo)廚房所有員工的工作，控制設(shè)施及成本，增加效益。 3.檢查所收貨物的品質(zhì)。 4.不斷更新菜單上所有菜品的烹飪存檔。 5.負(fù)責(zé)本部所有食品的準(zhǔn)備、烹飪、裝飾，并確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 6.了解賓客需求，與餐飲部經(jīng)理一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，及時(shí)開發(fā)符合當(dāng)時(shí)和當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 7.負(fù)責(zé)面試，聘用人員，使員工熟悉飯店，進(jìn)行表揚(yáng)、培訓(xùn)、勸告、停職的工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷或二級(jí)廚師職稱,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，達(dá)到二級(jí)及以上廚師技術(shù)水平。 3.熟練掌握廚房運(yùn)作管理及成本控制方法，熟悉廚房各項(xiàng)設(shè)備的性能、使用及保養(yǎng)方法。 4.懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識(shí)。 5.身體健康，精力充沛。

工作職責(zé)： Job Responsibilities: 1、根據(jù)高爾夫?qū)W院總體運(yùn)營與發(fā)展，制定學(xué)院中長期發(fā)展規(guī)劃和年度、季度及月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 1. Based on the overall operation and development of the Golf Academy, formulate the Academy’s medium－ and long－term development plans and annual, quarterly and monthly work plans, to ensure the realization of business objectives. 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析。 2. Market research and demand analysis. 3、建立健全學(xué)院教練團(tuán)隊(duì)的崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度，保證高爾夫?qū)W院管理科學(xué)、快速、高效運(yùn)行。 3. Establish and improve the job responsibilities, work processes, rules and regulations of the college coaching team to ensure that the golf college is managed scientifically. 4、負(fù)責(zé)高爾夫運(yùn)動(dòng)教學(xué)統(tǒng)籌、培訓(xùn)及管理工作。 4. Responsible for the coordination, training and management of golf teaching. 5、帶領(lǐng)教練及學(xué)員完成各項(xiàng)訓(xùn)練計(jì)劃和課程要求。 5. Lead coaches and trainees to complete training plans and courses. 6、維護(hù)學(xué)院與合作單位、會(huì)員等關(guān)系，提升學(xué)院形象和聲譽(yù)。 6. Maintain the relationship between the college and its partners, members, etc., and enhance the college’s image and reputation. 任職資格： Job requirements: 1、 熱愛體育行業(yè)，專科及以上學(xué)歷，持有中級(jí)或以上高爾夫教練證書； 1. Sports industry passionate, college degree or above, and hold golf coach certificate; 2、能熟練運(yùn)用現(xiàn)代高爾夫教學(xué)設(shè)備，有高爾夫?qū)W院管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 2. Proficient in using modern golf teaching equipment and have experience in golf academy management are preferred; 3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系； 3. Rich customer resources ; 4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力； 4. Strong market analysis, promotion capabilities and good communication, coordination and problem－solving abilities; 5、為人樂觀、積極，具有良好的心理和身體素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 5. Be positive, good mental and physical qualities, and be able to withstand stress; have a strong sense of professionalism and leadership skills.

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)； 2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本； 3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立，提高整個(gè)酒店的品質(zhì)和員工服務(wù)水平，提升客戶用戶體驗(yàn)，維護(hù)和提升酒店品牌形象； 4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)； 5、熟悉中端及以上酒店運(yùn)營管理，具有戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力，以及敏銳的市場(chǎng)感知及客投資人維護(hù)能力； 任職要求： 1、教育程度： 大專及以上學(xué)歷； 2、經(jīng)驗(yàn)要求： 有過連鎖酒管公司店總、區(qū)域總工作經(jīng)驗(yàn)； 3、技能要求： 1).熟悉門店前廳、客房、內(nèi)控、人事、安全等相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力； 2).熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。 4、素質(zhì)要求： 1).有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，有服務(wù)意識(shí)； 2).良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，勤奮好學(xué)、工作積極主動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向； 5、base蘇州

崗位職責(zé) 1．酒店運(yùn)營管理:在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理酒店的日常運(yùn)營，包括前臺(tái)、客房、安全與保安、設(shè)施維護(hù)等個(gè)崗位。確保服務(wù)符合客戶需求和酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2．客戶服務(wù)管理:致力于高品質(zhì)的服務(wù)，不斷提升客人滿意度和忠誠度。及時(shí)處理并解決客戶投訴及其他問題，確保員工了解并遵守客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。 3．銷售與市場(chǎng)推廣:負(fù)責(zé)制定和實(shí)施銷售及市場(chǎng)推廣策略，以增加酒店的知名度和客戶基礎(chǔ)。與客戶、旅行社、商務(wù)伙伴等進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，并監(jiān)督市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)。 4．人員管理與招聘:負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理酒店員工。指導(dǎo)員工工作，確保團(tuán)隊(duì)合作并提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì);致力于確保酒店的安全和合規(guī)性，包括維護(hù)消防安全、衛(wèi)生安全和符合法律法規(guī)的運(yùn)營。 5．負(fù)責(zé)酒店日常營收、成本控制、財(cái)務(wù)、人事相關(guān)工作等；負(fù)責(zé)所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成。 6．建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系，處理負(fù)面輿情，及時(shí)處理各種突發(fā)性事件，在自己權(quán)利范圍內(nèi)無法解決的，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。 7．堅(jiān)決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程，接受公司總部對(duì)本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo)服從公司統(tǒng)一管理，努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作。 8．全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財(cái)產(chǎn)的保管和維護(hù)保養(yǎng)，監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財(cái)產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價(jià)格。 任職資格 1．有連鎖酒店店長2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。或星級(jí)酒店擅長營銷和OTA管理的管理人員。 2．本科以上學(xué)歷，年齡在30-45歲，有良好的溝通能力、營銷能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力(特別優(yōu)秀者可放寬年齡和學(xué)歷要求)。 3．懂OTA運(yùn)營、管控成本、籌備新店。 4．自信、開朗，樂觀，正直，敬業(yè)，有責(zé)任心。 5．過往工作無違反財(cái)務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等不良記錄。

本崗位僅限于： 1.立足于長遠(yuǎn)合作、在珠三角定居的高級(jí)管理人員。 2.本崗位為人才儲(chǔ)備所設(shè)，所有投遞的簡(jiǎn)歷均會(huì)細(xì)致背調(diào)及審核。 3.本店管理人員有3-6個(gè)月試用期，一經(jīng)轉(zhuǎn)正待遇優(yōu)厚。（轉(zhuǎn)正前為磨合期試用工資） 4.合則約見。

Job Summary 職位簡(jiǎn)述 The Senior Specialist-Marine Mammals? is responsible foroverseeing the Specialist- Marine Mammals for maintaining a hygienic andhealthy living environment for all Marine mammals，Ensure that animals receiveall planned diets in accordance with planned maintenance of regular behavioralstandards and daily DPE operations，Perform daily Animal ENRICHMENTto be eligible for work on any shift, animal observation and recording，Can complete the cleaningand disinfection of animals' living environment as required, can complete thedaily interaction and performance of animals, interaction science popularizationand performance hosting work. 高級(jí)海洋動(dòng)物保育專員負(fù)責(zé)監(jiān)督海洋動(dòng)物保育專員，參與確保所有海洋哺乳動(dòng)物保持一個(gè)衛(wèi)生而健康的生活環(huán)境、保證它們獲得所有計(jì)劃食量。按照計(jì)劃進(jìn)行常規(guī)行為標(biāo)準(zhǔn)的保持，日常DPE的操作，按計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)物豐容（ENRICHMENT）,可勝任任何班次的工作內(nèi)容，動(dòng)物觀察及記錄，可按要求完成動(dòng)物生活環(huán)境的清潔及消毒工作，可完成動(dòng)物日常互動(dòng)及表演工作，互動(dòng)科普及表演主持工作 。 Key Duties and Responsibilities 主要義務(wù)和職責(zé) Proficient in all daily operationsrelated to “Specialist- Marine Mammals”. 可熟練完成“海洋動(dòng)物保育專員”的所有日常操作。 Maintenance and modification ofMarine animal behavior. 海洋動(dòng)物行為的維護(hù)與修正。 Independently complete the designand training of new behaviors of Marine animals. 獨(dú)立完成海洋動(dòng)物新行為的設(shè)計(jì)及訓(xùn)練。 Serve as a trainer for the “Specialist- Marine Mammals”. 可以作為“海洋動(dòng)物保育專員”的培訓(xùn)師。 Training on new animal medicalbehavior, new interactive performance behavior, innovative animal enrichmentprograms and training of Specialist- Marine Mammals. 動(dòng)物醫(yī)療新行為的訓(xùn)練，互動(dòng)表演新行為的訓(xùn)練，動(dòng)物豐容項(xiàng)目的創(chuàng)新及對(duì)海洋動(dòng)物保育專員的培訓(xùn)工作。 Make daily observations of animalsand report any abnormalities or change of normal animal behavior to necessaryManagement personnel. 每日仔細(xì)觀察海洋哺乳動(dòng)物的行為狀況，發(fā)現(xiàn)異常需向管理人員報(bào)告。 Maintain a safe and sanitary workingarea and animal living conditions. 保持工作環(huán)境和海洋哺乳動(dòng)物生活環(huán)境清潔、衛(wèi)生、安全。 Follow SOP guidelines andinstruction for proper preparation of animal food diets. This includesextensive attention to detail for cleaning of food prep areas and food storageareas. 按照 SOP 的指導(dǎo)為它們準(zhǔn)備食物；食物準(zhǔn)備區(qū)和食品存儲(chǔ)區(qū)要始終保持清洗干凈、整潔衛(wèi)生。 Maintain all exhibit equipment andarea responsibilities on daily basis. 每日都需對(duì)全部展覽設(shè)備和區(qū)域進(jìn)行維護(hù)、管理。 Acquire basic knowledge in animalhusbandry and training techniques through supervised structured participation,listening, observation, and reading materials provided. 積極參與有組織的活動(dòng)，認(rèn)真聽、認(rèn)真看、認(rèn)真閱讀相關(guān)資料，掌握海洋哺乳動(dòng)物的飼養(yǎng)和訓(xùn)練基本技術(shù)。 Under close supervision, administeranimal vitamins properly.? 在密切觀察的基礎(chǔ)上為它們合理補(bǔ)充維生素。? Maintain animal records, animalobservations and departmental notebooks. 作好觀察記錄、分門別類作好筆記。 Develop exceptional customer serviceskills for performing supportive roles in education and animals’ interactionprograms. 掌握卓越的客戶服務(wù)技巧、增強(qiáng)動(dòng)物訓(xùn)練技能、提高動(dòng)物互動(dòng)項(xiàng)目的觀賞性。 Develop the ability to care andtrain the animals. 不斷提高照顧、訓(xùn)練動(dòng)物的技能。 Displays the ability to report forduty at scheduled time and in proper uniform.?Must be available for any shift necessary to care for and observe theanimals. 按規(guī)定時(shí)間上班、著裝符合要求。遇有輪班需隨叫隨到，以確保動(dòng)物始終有人照料。 Maintains a sound knowledge of theCompany’s facilities and related services. 對(duì)公司的設(shè)施和相關(guān)服務(wù)要諳熟于心。 Develop a professional approach tothe career and function as a team member showing consideration, tolerance,cooperation, reliability and the ability to accept constructive criticism. 身為團(tuán)隊(duì)一員，需不斷發(fā)展自身專業(yè)素養(yǎng)，要細(xì)心、寬容、肯合作、敢擔(dān)當(dāng)、善于接受建設(shè)性的批評(píng)意見。 Performs all duties related toanimal and guest needs as requested by management and as the department requiresregardless of time, day or location. 不管何時(shí)何地，均應(yīng)按照相關(guān)管理要求和部門要求滿足客人需求、切實(shí)履行照看動(dòng)物的職責(zé)。 Maintain the department standard ofexcellent physical condition as needed to perform all aspects of the job safely.? Must be able to pass physical swim test on anannual basis. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作時(shí)，身體條件均應(yīng)嚴(yán)格達(dá)到部門所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，以確保安全無誤。每年均需參加游泳測(cè)試并且需過關(guān)。 Responsible understanding andapplying all information contained in department manuals and communicationnotebooks. 部門手冊(cè)和溝通筆記本中的內(nèi)容需消化、掌握。 Training on new animal medicalbehavior, new interactive performance behavior, innovative animal enrichmentprograms and training of Specialist- Marine Mammals. 動(dòng)物醫(yī)療新行為的訓(xùn)練，互動(dòng)表演新行為的訓(xùn)練，動(dòng)物豐容項(xiàng)目的創(chuàng)新及對(duì)海洋動(dòng)物保育專員的培訓(xùn)工作。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、經(jīng)驗(yàn)和教育要求 Basic knowledge of IMATA (2004)International Training Standards for Marine mammals. 掌握IMATA(2004)國際海洋哺乳動(dòng)物訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)基本知識(shí)。 Understand the range of importantindicators in Marine mammals (e.g., respiration, fecal traits, etc.). 了解海洋哺乳動(dòng)物重要指標(biāo)范圍（如：呼吸，排泄物性狀等等）。 Any swimming 50 meters, snorkelingwithout equipment 20 meters, tread water for 2 minutes, can dive into the 4meters deep pool to salvage 0.5KG lead. 任意泳姿50m，潛泳無裝備20米，?踩水2分鐘，可潛入4米深的水池打撈0.5KG鉛塊。 Possess certificate of Open WaterScuba Certification. 擁有開放水域潛水員等級(jí)證書 。 At least 6 years working experiencewith Marine mammals. 至少擁有6年以上與海洋哺乳動(dòng)物工作經(jīng)驗(yàn)。 Demonstrate the ability tocommunicate in a clear and professional manner. 能夠清晰而專業(yè)的溝通。 Basic English communication skillsare required. 需要具備基礎(chǔ)的英語溝通能力。

工作職責(zé)：? 1.協(xié)助統(tǒng)籌公司籌建籌開、重大改造翻新等相關(guān)工程項(xiàng)目，把控項(xiàng)目進(jìn)度及標(biāo)準(zhǔn)落地。? 2.協(xié)助督導(dǎo)公司工程施工工作，制定及優(yōu)化工程建設(shè)、工程項(xiàng)目管理等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。? 3.協(xié)助督導(dǎo)酒店項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案及施工圖紙審核工作，協(xié)助輸出落地方案，嚴(yán)格把關(guān)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)落地。? 4.協(xié)助監(jiān)督制定酒店工程項(xiàng)目的施工計(jì)劃并統(tǒng)籌監(jiān)督計(jì)劃落地工作。? 5.協(xié)助管理工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)巡查及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收工作，保證酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)、安全品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落地。 任職條件：? 1.大學(xué)專科及以上。? 2.專業(yè)不限。? 3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

·???????? 監(jiān)督貴賓接待廳工作人員，以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視，由此實(shí)現(xiàn)最大的客人滿意度。 ·???????? 在貴賓到達(dá)前對(duì)貴賓房進(jìn)行檢查 ·???????? 親自迎接貴賓。 ·? ? ? ? ?與其它部門和必要的外部承包商聯(lián)系，以確保提供高質(zhì)量的服務(wù)。 ·???????? 對(duì)高效的常客客史檔案系統(tǒng)維護(hù)實(shí)施監(jiān)管。 ·???????? 促進(jìn)店際銷售及完善內(nèi)部設(shè)施。 ·???????? 行使下列功能，包括但不僅限于： ·? ? ? ? ?向優(yōu)悅會(huì)白金卡菁英會(huì)員和常客致歡迎信 ·? ? ? ? ?發(fā)展優(yōu)悅會(huì)會(huì)員 ·? ? ? ? ?回應(yīng)客人提出的特別要求 ·???????? 開發(fā)和應(yīng)用客人電話聯(lián)系系統(tǒng)。 ·???????? 處理客人投訴，如有必要?jiǎng)t將其提交給有關(guān)部門，并對(duì)糾正措施進(jìn)行跟進(jìn)。 ·???????? 對(duì)貴賓接待廳部門的成本情況進(jìn)行編寫、分析和控制。 ·???????? 計(jì)劃并參加優(yōu)悅會(huì)和貴賓的定期雞尾酒會(huì)和社會(huì)活動(dòng)，以便進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。 ·???????? 查閱來客單，檢查對(duì)客人和貴賓的房間分配情況、各類設(shè)施情況以及特別申請(qǐng)。 ·???????? 及時(shí)準(zhǔn)備設(shè)備使用申請(qǐng)。 ·? ? ? ? ?評(píng)估所有員工的外在形象、守紀(jì)情況和工作效率并進(jìn)行直接監(jiān)管，如有必要，可采取直接的糾正措施。 ·???????? 組織和召開貴賓接待廳全體人員參加的會(huì)議，以加強(qiáng)交流和保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。 ·???????? 在考慮酒店入住情況和預(yù)測(cè)以及大規(guī)模的團(tuán)組活動(dòng)，特別是關(guān)于提前或延遲到達(dá)及離店的情況的前提下，為貴賓接待廳員工準(zhǔn)備高效的工作計(jì)劃，安排節(jié)日和假日。 ·???????? 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·? ? ? ? ?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算

崗位職責(zé)： 1、精通膩?zhàn)庸畏邸γ嬲移健㈥庩柦翘幚淼裙に嚕?2、熟悉瓷磚鋪貼、水泥砂漿配比等基礎(chǔ)技能； 3、其他：吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) 任職要求： 1、45周歲以下，身體健康，能適應(yīng)酒店工作環(huán)境； 2、5年以上裝修行業(yè)泥工經(jīng)驗(yàn)，熟練操作刮刀、抹子等工具；

崗位職責(zé) 根據(jù)上級(jí)的工作指示和酒店確定的經(jīng)營方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定房務(wù)部年度預(yù)算、經(jīng)營計(jì)劃，并有效組織實(shí)施與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，嚴(yán)格控制成本和降低消耗，以最小的成本，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。 1. 制定房務(wù)部各部門的經(jīng)營計(jì)劃，組織實(shí)施和控制，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)； 2. 主持建立并完善客房部和前廳部的各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)，并指揮實(shí)施； 3. 制定客房部和前廳部的年度預(yù)算，嚴(yán)格控制成本和降低消耗； 4. 監(jiān)督考核客房部和前廳部的服務(wù)工作質(zhì)量，督導(dǎo)各部門經(jīng)理切實(shí)抓好對(duì)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)服務(wù)工作； 5. 負(fù)責(zé)客房部和前廳部的安全管理工作，督促各部門落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，切實(shí)做好安全防范工作； 6. 完善房務(wù)部的服務(wù)設(shè)施，健全房務(wù)部設(shè)備財(cái)產(chǎn)和物料的管理； 7. 主持房務(wù)部工作例會(huì)，布置任務(wù)，檢查督促各部門工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，研究解決經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題； 8. 做好與酒店各部門之間的溝通和配合工作； 9. 督導(dǎo)和考核本部門員工的工作績(jī)效，保證部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 10. 指導(dǎo)培訓(xùn)員工，不斷提高本部門員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能； 11. 定期巡視抽查房務(wù)部所負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并做好有關(guān)記錄，收集賓客的各項(xiàng)意見和要求，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)問題，提高服務(wù)水準(zhǔn)； 12. 處理重大投訴時(shí)間，及時(shí)采取措施，彌補(bǔ)可能產(chǎn)生的不良影響，并對(duì)典型案例進(jìn)行分析和培訓(xùn)，避免同類問題重復(fù)發(fā)生，提高客人滿意度； 13. 做好上級(jí)要求的其他工作。 任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷； 2. 具有10年以上高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上酒店前廳部或客房部管理工作經(jīng)驗(yàn)；具備高星級(jí)籌開酒店同等職位者優(yōu)先考慮。 3. 全面接受過系統(tǒng)前沿性國際酒店理論，掌握酒店經(jīng)營管理知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，熟悉酒店前廳、客房、康樂經(jīng)營管理專業(yè)知識(shí)及全面質(zhì)量管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，具備財(cái)務(wù)管理理論尤佳，了解市場(chǎng)營銷和公共關(guān)系知識(shí)； 4. 理解國際或國內(nèi)高端酒店品牌的經(jīng)營理念，熟悉經(jīng)濟(jì)合同法、旅游法規(guī)、消防、治安管理?xiàng)l例、宗教常識(shí)和風(fēng)俗習(xí)慣； 5. 具有根據(jù)酒店發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，組織和領(lǐng)導(dǎo)所屬部門完成工作目標(biāo)的能力； 6. 具有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、培訓(xùn)員工、調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的能力。

位描述 崗位職責(zé)： 一、運(yùn)營管理 ?1. **整體規(guī)劃**- 制定月度/季度/年度經(jīng)營目標(biāo)，監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃。- 優(yōu)化服務(wù)流程，提升運(yùn)營效率，控制成本及風(fēng)險(xiǎn)。- 定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（入住率、客單價(jià)、客戶滿意度等），調(diào)整運(yùn)營策略。? ?2. **質(zhì)量管理**- 監(jiān)督護(hù)理、月子餐、衛(wèi)生、設(shè)施等服務(wù)質(zhì)量，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。- 定期檢查房間、公共區(qū)域、設(shè)備維護(hù)情況，保障客戶體驗(yàn)。 ?3. **財(cái)務(wù)管理**- 負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本核算及財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。- 審核日常開支，監(jiān)控物料采購、庫存管理等環(huán)節(jié)的合理性。--- ?二、團(tuán)隊(duì)管理**1. **人員管理**- 招聘、培訓(xùn)、考核護(hù)理人員、客服、后勤等團(tuán)隊(duì)，確保專業(yè)性。- 制定排班計(jì)劃，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，解決員工矛盾。2. **培訓(xùn)提升**- 定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)（如新生兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)知識(shí)）。- 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)溝通能力和應(yīng)急處理能力。---**三、客戶服務(wù)**1. **客戶關(guān)系維護(hù)**- 接待VIP客戶，處理客戶投訴及特殊需求，提升滿意度。- 跟進(jìn)客戶入住體驗(yàn)，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。2. **市場(chǎng)與銷售**- 制定營銷策略（線上/線下推廣、節(jié)假日活動(dòng)），提升品牌知名度。- 開發(fā)潛在客戶，維護(hù)與合作機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、母嬰品牌）的關(guān)系。3. **危機(jī)處理**- 處理突發(fā)事件（如客戶健康問題、服務(wù)糾紛），確保快速響應(yīng)。? ?**四、合規(guī)與安全**1. **資質(zhì)管理**- 確保中心合法合規(guī)運(yùn)營，按時(shí)完成衛(wèi)生、消防等資質(zhì)年檢。- 監(jiān)督醫(yī)療護(hù)理操作符合衛(wèi)健部門要求（如消毒、感染控制）。2. **安全管理**- 制定應(yīng)急預(yù)案（火災(zāi)、停電、新生兒安全等），定期組織演練。- 保障客戶隱私安全，規(guī)范數(shù)據(jù)管理流程。---五、崗位要求**1. **專業(yè)背景**：護(hù)理、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉母嬰護(hù)理知識(shí)。2. **經(jīng)驗(yàn)要求**：3年以上月子中心/高端服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。3. **能力要求**：具備市場(chǎng)敏銳度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、客戶服務(wù)意識(shí)。4. **證書資質(zhì)**：持有健康管理師、護(hù)士資格證等證書者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)，承接酒店銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定酒店銷售計(jì)劃并進(jìn)行分解，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。 2. 管理酒店銷售團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行銷售策略、方案的優(yōu)化迭代、指導(dǎo)、培訓(xùn)，提升銷售團(tuán)隊(duì)效能。 3.負(fù)責(zé)企業(yè)大客戶的開發(fā)與簽約，進(jìn)行酒店周邊市場(chǎng)競(jìng)對(duì)客源研究，尋找差異化創(chuàng)新服務(wù)。 4. 督導(dǎo)進(jìn)行客戶維護(hù)、深挖工作，解決核心客戶全流程客訴工作，推進(jìn)核心客戶持續(xù)消費(fèi)增長。 5.進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)預(yù)警管理工作，定期輸出各版塊銷售分析報(bào)告（周/月/季度/半年度/年度及節(jié)假日數(shù)據(jù)等）。 任職條件 1.掌握OFFICE辦公軟件使用方法 2.熟悉酒店銷售管理業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的運(yùn)營模式與標(biāo)準(zhǔn) 3.具有較強(qiáng)的組織管理能力和商業(yè)談判等能力，具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和協(xié)調(diào)溝通能力，以及撰寫業(yè)務(wù)報(bào)告的能力 4.有事業(yè)心和責(zé)任心，有品牌使命感，忠于企業(yè)，服從上級(jí) 5.工作認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持原則，不謀私利，處事公證 6.大專及以上 7.酒店管理、市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 8.5年以上酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn)，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬 工作地點(diǎn)（項(xiàng)目）： 深圳市大鵬新區(qū)? 山海灣酒店項(xiàng)目

5年以上的酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、1年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)門店的運(yùn)營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售.創(chuàng)收.費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作； 2.根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績(jī)； 3.分析研究市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)門店實(shí)際情況制定經(jīng)營運(yùn)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并做好成本控制； 4.按照門店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運(yùn)營成本； 5.根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6.及時(shí)掌握門店的運(yùn)營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù)； 7.負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8.建立.維護(hù)良好的公共關(guān)系，及時(shí)處理突發(fā)事件； 9.每日及時(shí)完成門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的核實(shí)工作； 10.定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格銷售策略建議； 11.處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12.積極完成上級(jí)指派的其他工作； 任職條件： 1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷；2.掌握酒店前廳.客房等專業(yè)知識(shí).技能和服務(wù)知識(shí)，具有一定營銷能力；3.3年以上四星級(jí)酒店前廳/管家部經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷或2年以上五星級(jí)酒店前廳/管家部經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷；4.具備較好的抗壓能力及良好的溝通能力和協(xié)調(diào)管理能力；

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待工作，確保提供卓越的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。 2、制定并優(yōu)化VIP接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行情況，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 3、協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲、安保等部門資源，統(tǒng)籌VIP接待相關(guān)事宜，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。 4、處理VIP客人的特殊需求及投訴，及時(shí)解決問題并向上級(jí)匯報(bào)重大事項(xiàng)。 5、建立并維護(hù)VIP客戶檔案，定期分析客戶偏好，為酒店?duì)I銷策略提供數(shù)據(jù)支持。 6、培訓(xùn)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員提升服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能，打造高效接待團(tuán)隊(duì)。 【崗位要求】 1、具備高端酒店或服務(wù)業(yè)VIP接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉奢華酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，餐飲背景優(yōu)先考慮。 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，具備敏銳的客戶需求洞察力。 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，擅長跨部門協(xié)作，能承受高強(qiáng)度工作壓力。 4、流利的普通話和英語口語表達(dá)能力，掌握第二外語者優(yōu)先。 5、注重細(xì)節(jié)，具備高度的職業(yè)素養(yǎng)與保密意識(shí)，形象氣質(zhì)佳。

Assist customermanager to serve the company's overall business development planning maximallyto ensure the achievement of project business indicators, successfully. Maintainsmooth communication with tenants on behalf of the company, cooperate withengineering department, security department, cleaning department, MarketingDepartment and other departments to improve the overall service level of theproject and customer satisfaction, and ensure the improvement of project rentcollection rate, customer reputation, renewal of lease and long-term leaseintention. At thesame time, through continuous communication with tenants and analysis ofoperation and market data, to provide basis for investment, market and thecompany's overall decision. 協(xié)助客服經(jīng)理最大限度服務(wù)公司整體商業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確保項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)順利達(dá)成，代表公司與租戶維持順暢的溝通，協(xié)同工程部、保安部、保潔部、市場(chǎng)部等部門，提高項(xiàng)目整體服務(wù)水平和客戶滿意度，確保項(xiàng)目租金收繳率、客戶口碑、續(xù)租及長期租賃意愿的提升。同時(shí)通過與租戶的持續(xù)溝通和經(jīng)營及市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，為招商、市場(chǎng)及公司整體決策提供依據(jù)。 ? Assistant departmentmanager- Fully assist the service manager of the daily job. ? 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人 - 全面協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常工作 ? Hold a theme membershipsalon for VIP in the venue; Conduct member salon negotiation, invitation andvenue; Member salon/member activity resumption/subsequent return consumptionreport production ? 針對(duì)場(chǎng)內(nèi)VIP舉辦主題會(huì)員沙龍；進(jìn)行會(huì)員沙龍洽談、邀約、場(chǎng)地舉行；會(huì)員沙龍/會(huì)員活動(dòng)復(fù)盤/后續(xù)返場(chǎng)消費(fèi)報(bào)表制作 ? Assist the project managerto collect analysis of the tenant needs to make the plan of investmentpromotion, marketing and customer relationship management (CRM). ? 協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收集分析租戶需求，制定招商、市場(chǎng)和客戶關(guān)系管理計(jì)劃 ? VIP and customer loyalty-Responsible for member recruit, membership maintain, member satisfaction. 會(huì)員以及VIP會(huì)員招募，會(huì)員維護(hù)，會(huì)員滿意度調(diào)查。 ? Track all important eventof tenant to provide the corresponding services. ? 跟蹤租戶的整個(gè)生命周期里面的重要事件，提供相應(yīng)服務(wù)并對(duì)租戶管理相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化提出建議 ? Dealing with any emergencyand complaint ? 處理在經(jīng)營管理過程中的重大突發(fā)事件和客戶投訴，及時(shí)制定維護(hù)方案和執(zhí)行計(jì)劃 ? Track tenant fees charged跟蹤租戶各項(xiàng)費(fèi)用的收取 ? Make good communicationwith tenants of supporting of business marketing activities, brand activitiesin the project.溝通協(xié)調(diào)租戶，支持商業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)、品牌活動(dòng)在項(xiàng)目的落地 ? Analysis of customersatisfaction index and report to director of operations.分析客戶滿意度指標(biāo)結(jié)果，識(shí)別提升領(lǐng)域并向運(yùn)營總監(jiān)提供及時(shí)的反饋 ? Tract the whole rental toimprove the loyalty and make the chance of farther cooperation. 實(shí)施客戶生命周期跟蹤，提高客戶忠誠度的同時(shí)創(chuàng)造新的合作機(jī)遇 ? Cooperate with marketingto coordinate the relative issues. 根據(jù)集團(tuán)總部關(guān)于品牌形象的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理公共關(guān)系和事務(wù) ? Training-Staff daily jobtraining, emergency case training 員工日常工作培訓(xùn)，緊急預(yù)案培訓(xùn) ? Manage the performance ofsubordinates through goal setting, process tracking and results management. 通過目標(biāo)設(shè)定、過程追蹤和結(jié)果管理，對(duì)下屬員工的績(jī)效進(jìn)行管理 ? To keep excellentperformance employees and employees in key position 配合公司建立優(yōu)秀的企業(yè)文化以保留優(yōu)秀績(jī)效員工和關(guān)鍵崗位員工 Core Competencies:?????????????????????????????????????????? 核心競(jìng)爭(zhēng)力 1.?????????The rate of fee collection of rent and property management?租金與物管費(fèi)收繳率 2.?????????Customer satisfaction客戶滿意度 3.?????????VIP customers? activities VIP及大客戶服務(wù)及沙龍活動(dòng) 4.?????????Shopping mall membership activities商場(chǎng)會(huì)員活動(dòng) 5.??????????Number of mall members商場(chǎng)會(huì)員數(shù)量 ??Collegedegree or above, major in marketing, public relations or administrativemanagement (or rich work experience in large commercial plaza/office buildingproperty/international five star hotel customer service) 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，營銷、公共關(guān)系或行政管理等相關(guān)專業(yè)（或者在大型商業(yè)廣場(chǎng)/寫字樓物業(yè)/國際五星酒店客戶服務(wù)方面擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)） ? ?Have professional knowledge of customer relationshipmanagement, customer complaint management, customer satisfaction management,etc 具備客戶關(guān)系管理、客戶投訴管理、客戶滿意度管理等專業(yè)知識(shí) ?? At least 5 years working experience in shoppingmall、office or international five star hotel,including at least 2 years working experience as department head? 五年以上購物中心、寫字樓或國際五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上部門負(fù)責(zé)人崗位經(jīng)歷

崗位職責(zé)： 1.實(shí)施學(xué)校校長的經(jīng)營管理方針，完成學(xué)校外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益； 2.掌握市場(chǎng)信息，協(xié)助校長確定經(jīng)營方針、制訂業(yè)務(wù)開發(fā)與銷售策略、拓展?fàn)I銷渠道，增加外部培訓(xùn)營業(yè)收入； 3.控制分管部門費(fèi)用開支，協(xié)助校長健全內(nèi)部控制制度，合法、合理運(yùn)用資金，提高增收創(chuàng)利的能力； 4.圍繞“白天鵝+培訓(xùn)”進(jìn)行日常品牌宣傳,維護(hù)白天鵝學(xué)校品牌形象，進(jìn)行關(guān)公營銷； 5.學(xué)校官方線上渠道（公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、小紅書以及微博等等）的搭建及管理； 6.負(fù)責(zé)學(xué)校云學(xué)堂的課程搭建、規(guī)劃及上架安排，并做好線上云學(xué)堂的課件管理； 7.積極參加各種行業(yè)協(xié)會(huì)的組織活動(dòng)，并維護(hù)學(xué)校品牌形象，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)； 8.開拓及維護(hù)省屬單位和大專院校的市場(chǎng)合作，加強(qiáng)與各大院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，推動(dòng)學(xué)校多種辦學(xué)模式的落地； 9.完成學(xué)校安排的其他工作。 任職條件： 1.具備5年及以上酒店管理行業(yè)營銷或拓展經(jīng)驗(yàn)，并曾在大型酒店管理公司或酒店集團(tuán)任職經(jīng)歷。 2.熟悉酒店行業(yè)生態(tài)鏈，具備行業(yè)資源（如大型酒店集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會(huì)、頭部院校等），熟悉校企行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)及行業(yè)政策。 3. 性格開朗，善于與人溝通，具備較強(qiáng)的項(xiàng)目統(tǒng)籌能力、溝通談判能力、學(xué)習(xí)能力和開拓創(chuàng)新能力。 4.對(duì)新媒體平臺(tái)熟悉：喜愛短視頻，熟悉抖音、小紅書、B站、微信公眾號(hào)視頻號(hào)、微博等平臺(tái)，對(duì)新鮮、熱門話題敏感，能抓住重點(diǎn)發(fā)揮創(chuàng)意。 5. 有敏銳的市場(chǎng)觸覺，思維敏捷，有互聯(lián)網(wǎng)思維，善于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或工具進(jìn)行營銷或拓展，并有成功案例。 6. 對(duì)職業(yè)教育政策、酒店行業(yè)人才需求有一定理解。 7. 目標(biāo)感強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作，接受階段性出差。 工作地點(diǎn)：白天鵝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校

崗位描述： 執(zhí)行并支持公司的報(bào)價(jià)，市場(chǎng)策略，收益，分銷和銷售策略，以及收入管理的最佳業(yè)務(wù)范例。通過利用公司系統(tǒng)，業(yè)務(wù)程序和規(guī)范來管理創(chuàng)造的酒店收入和使收入最大化。 ?利用提供的工具（即IBP）并依照洲際酒店集團(tuán)的規(guī)范，以日歷的形式對(duì)以下信息進(jìn)行維持、更新和分享：外部活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格情報(bào)、平均房?jī)r(jià)的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費(fèi)習(xí)慣、流失報(bào)告、會(huì)議空間分配、攬客率（與餐飲經(jīng)理一起）、總體的和按帳戶的（對(duì)于預(yù)訂者而言）忠誠度計(jì)劃滲透率，系統(tǒng)以及通過渠道、細(xì)分市場(chǎng)和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢(shì)。 ?了解酒店效益的組成部分，并以此對(duì)來自當(dāng)?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以便為將來的定價(jià)和談判提供數(shù)據(jù) ?監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所有創(chuàng)收部門的定價(jià)，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)和需求群體，并就酒店的定價(jià)和市場(chǎng)綜合策略向客房收益工作組提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh ?每周與總經(jīng)理、市場(chǎng)銷售總監(jiān)、預(yù)訂經(jīng)理、前廳經(jīng)理、餐飲經(jīng)理一起開價(jià)格和銷售策略（收益）會(huì) ?協(xié)助召開客房收益會(huì)議（由總經(jīng)理主持），并撰寫會(huì)議所需的報(bào)告和分析材料，在會(huì)議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢(shì)等 ?通過分析歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前文件，監(jiān)測(cè)并決定功能廳、客房和餐飲場(chǎng)所的需求周期。負(fù)責(zé)跟蹤和分析場(chǎng)所預(yù)訂速度和團(tuán)組入住情況，對(duì)團(tuán)組入住以及客人不承認(rèn)預(yù)訂或改變主意的情況進(jìn)行處理 任職要求： ?擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ?擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識(shí)，并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。 ?精通微軟辦公軟件 ?具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 ?良好的寫作技能 學(xué)歷 ?具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位，工商管理碩士學(xué)位優(yōu)先考慮。 經(jīng)驗(yàn) ?4年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。

統(tǒng)籌宴會(huì)中心整體運(yùn)營管理，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，確保服務(wù)品質(zhì)與文化定位落地； 協(xié)調(diào)京劇院合作項(xiàng)目，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，推動(dòng)品牌高端化發(fā)展。 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)?： 1. 本科及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2. 8年以上高端餐飲/文化主題酒店管理經(jīng)驗(yàn)，有開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ?核心能力?： 1. 熟悉高端餐飲運(yùn)營全流程，擅長成本控制與利潤提升； 2.具備文化項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)（如藝術(shù)團(tuán)體、劇院等），能融合京劇元素創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景； 3.具備卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能打造高素養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)； 4.擁有高端客戶資源及跨界資源整合能力。 ?軟性要求?： 熱愛傳統(tǒng)文化，對(duì)京劇、黔粵京菜系文化有深刻理解； 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與靈活工作節(jié)奏。

最大化酒店收益，對(duì)酒店的價(jià)格體系包括分銷渠道及各個(gè)市場(chǎng)分類的價(jià)格做出適當(dāng)?shù)恼摺?良好的市場(chǎng)知識(shí)及分析技巧，最好對(duì)酒店運(yùn)作知識(shí)有充分理解，擅長使用以下各種軟件： Opera電腦系，SFA 銷售及宴會(huì)銷售系統(tǒng)? (或相似軟件) Microsoft Office，Marsha 管理力，能夠很好地將政策和理念傳遞給同酒店其它相關(guān)部門 求實(shí)，能夠堅(jiān)持自我的理念溝通技巧（書面/口頭）良好的英語聽說讀寫的能力??? 自信，抗壓力強(qiáng)有能力處理雙嬴局面對(duì)市場(chǎng)局面有分析的能力時(shí)間管理數(shù)據(jù)分析技巧對(duì)生意的敏銳度相關(guān)培訓(xùn)信息及資料的準(zhǔn)備專業(yè)性，主動(dòng)性 保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛的融合

崗位職責(zé)：? 制定營銷策略，開拓高端客群； 策劃文化活動(dòng)與品牌事件，提升市場(chǎng)占有率； 維護(hù)大客戶關(guān)系，推動(dòng)宴會(huì)及包房銷售。 ?任職要求：? ?學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)?： 1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、傳媒相關(guān)專業(yè)； 2. 5年以上高端餐飲/奢侈品/會(huì)所行業(yè)市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)，有文化類活動(dòng)策劃案例。 ?核心能力?： 1.精通高端客戶營銷策略，擅長私域流量運(yùn)營及會(huì)員體系搭建； 2.具備跨界資源（媒體、企業(yè)、文化機(jī)構(gòu)）及精準(zhǔn)渠道拓展能力； 3.能獨(dú)立策劃主題文化活動(dòng)（如京劇主題晚宴、非遺品鑒會(huì)等）。 ?軟性要求?： 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與創(chuàng)意提案能力； 熟悉數(shù)字營銷工具，文案撰寫能力強(qiáng)； 形象氣質(zhì)佳，擅長高端商務(wù)溝通。