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  • 重慶-黔江區 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 東莞 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1、接受總經理的督導，協助上級做好日常的房務接待、問詢、預訂等前廳部管理或授權專職管理的各項工作。向總經理負責。 2、協助總經理制定和策劃各項餐、房務計劃，并貫徹執行。 3、協助總經理做好成本控制工作，在保證服務質量的前提下降低各項用品的消耗。 4、協助總經理安排本部門內各項人事調動，處理員工違紀問題。 5、巡視屬下各崗，督查服務質量，保證日常工作順利進行。 崗位要求 1、大專以上學歷，2年以上五星級同崗位工作經驗。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

  • 前廳經理
    5千-6千
    臨沂 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    企業規模
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、制定并執行前廳部的工作流程及服務標準，提升客戶滿意度； 3、監督前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作表現，及時解決服務中的問題； 4、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協作，確保酒店整體運營順暢； 5、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店形象與聲譽； 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 7、監控前廳收入及成本控制，確保財務數據的準確性； 8、定期分析客戶反饋及運營數據，提出優化建議并落實改進措施。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識及管理能力，能夠高效處理前廳運營事務； 2、良好的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶關系及部門協作； 3、具備一定的抗壓能力，能夠冷靜應對突發情況； 4、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件； 5、有酒店前廳工作經驗者優先，無經驗者可接受系統培訓； 6、工作細致認真，責任心強，注重團隊合作。

  • 前廳部經理
    7千-8.5千
    東莞 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    崗位待遇：底薪7000+績效1500（友好員工計劃）+提成 崗位職責： 1.管理前廳部門，負責OTA平臺維護、三班輪值； 2. 制定前廳部年度運營計劃（如服務標準升級、OTA評分目標），監控部門KPI（如入住率、客戶滿意度）。?? 3. 管理OTA平臺（攜程/美團/飛豬）日常運營，優化房態、價格策略及促銷活動，處理差評并提升好評率。?? 4. 設計三班輪值表，協調高峰期人員調配（如節假日、大型會議接待），確保服務效率。 ? 5. 主導前廳員工培訓（如PMS系統操作、VIP接待流程），定期考核員工業務能力。 ? 6. 分析經營數據（如客源結構、房型銷量），向管理層提交運營優化建議。 ? 崗位要求： 1.良好溝通能力，女性，形象氣質優； 2.熟悉攜程/美團各OTA平臺，有攜程4.9分美團5.0分案例； 3.可執行酒店英語對客溝通，2年以上前廳經理崗位經驗；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件；需深度參與前廳部SOP流程制作； 4.精通Opera/Fidelio等酒店PMS系統，能獨立完成房態管理和收益預測。 ? 5.持有酒店管理師或相關認證（如CHIA），熟悉收益管理（Yield Management）原理。
  • 六安 | 3年以上 | 中專

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    精品酒店 | 100-499人
    發布于 06-28
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 南京 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 鄭州 | 3年以上 | 中專

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    西式餐飲 | 1-49 人
    發布于 06-06
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    有多年西餐/法餐工作經驗，人品好性格好有上進心，溝通能力強，操心負責，踏實肯干，嚴謹自律，以身作則，積極陽光，對團隊有個正能量的引領；團隊意識強集體感強，能積極配合餐廳經理工作，帶領團隊保持學習，創新的熱情，不斷增長知識提高技能的前廳管理人員  
  • 揭陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 06-04
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 上海-閔行區 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-03
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    工作地點：上海/舟山 【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

  • 前廳經理
    8千-1.2萬
    東莞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 入職購買社保
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    中式餐飲 | 100-499人
    發布于 05-27
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    • 投遞簡歷
    性別：男女不限，女性優先 身高： 女：160—170cm 男：170—180cm 語言：白話+普通話 學歷：中專或高中畢業以上學歷，大專優先 儀表：外表干練、端莊大方得體，笑容好、無紋身、無疤痕 素質：善于與人溝通，具有一定的表達和管理能力，抗力能力強、上進心強、愛學習、樂于接受新事物。 崗位技能： 1、全面負責樓面日常運營工作； 2、熟悉餐飲服務流程、對宴會接待流程清晰，懂得服務技巧和點菜技巧； 3、有銷售計劃實施能力； 4、建立健全樓面的組織系統，負責樓面人員的錄用、培訓、考核、獎勵和晉升工作； 5、會電腦辦公軟件，在餐飲樓面管理工作五年以上； 6、有酒店行業中餐廳管理經理優先。

  • 餐飲主管
    6千-8千
    廣州 | 8年以上 | 中專 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 1-49 人
    發布于 05-26
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    • 投遞簡歷
    需有中餐經驗

  • 前廳經理
    5千-6千
    北海 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 月休8天
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    • 年終獎金
    • 人性化管理
    • 五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-23
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 西安 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發布于 05-20
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    1、 督導完成餐廳的日常工作， 編制員工出勤表， 檢查員工的出勤狀況， 檢查員工的儀表及個人衛生、 制服、 頭發、 指甲、 鞋子是否符合要求。 2、 負責制定餐廳的推銷策略、 服務規范和程序， 并組織實施， 業務上要不斷學習， 精益求精。 3、 重視屬下員工的培訓工作， 定期組織員工學習服務技能， 對員工進行公司意識、 推銷意識的培訓， 定期檢查并作好培訓記錄。 4、 熱情待客、 態度謙和， 妥善處理客人的投拆， 不斷改善服務質量。 加強現場管理， 營業時間堅持在每一線， 及時發現和糾正服務中出現的問題。 5、 全面掌握餐廳的質量管理， 把好餐廳出品和服務的每一關。 6、 加強對餐廳財產的管理， 掌握和控制好物品的使用情況， 減少費用開支和物品損耗。 7、 負責餐廳的清潔衛生工作， 保持環境衛生， 負責餐廳的美化工作， 抓好餐具、 用具的清清潔消毒。 8、 及時檢查餐廳設備的情況， 建立物資管理制度， 做好維護保養工作， 并做好餐廳的安全和防火工作。 9、 與廚師保持良好的合作關系， 根據季節變化、 客人情況研究和調整工作菜單。 10、 參加餐飲部召開的各種有關會議， 完成餐廳總經理下達的其它各項任務。 11、 定期召開員工會議， 檢查近期的服務情況， 公布質量管理的檢查情況。 職位福利：全勤獎、包吃、包住、績效獎金、帶薪年假

  • 前廳經理
    6千-8千
    長沙 | 經驗不限 | 中專

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    • 團隊氛圍好
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    • 節日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 05-14
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

  • 前廳經理
    5千-6千
    威海 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 05-14
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    • 投遞簡歷
    全面負責前廳部管理。

  • 前廳經理
    6千-8千
    上饒 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 員工生日禮物
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    • 園林式酒店
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 03-14
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    • 投遞簡歷
    1.管理日常前廳運營：接待，禮賓，夜審，預訂； 2.為預店和離店客人提供超期望的體驗； 3.管理及領導前廳部； 4.參與及作為酒店的管理團隊 1）確保大堂和相關區域的清潔； 2）與其他部門緊密聯系； 3）為客人/訪客的到達和離開提供一定程度的安全保障； 4）發展自己的知識和技能，成為業務合作伙伴和領導者。 5.工作中的主要復雜性/關鍵問題 1）高效的處理辦理入住及退房 2）確認客人賬單數據準確 3）管理客人服務體驗/個性化 4）管理客人投訴
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