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崗位職責 1.在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。? 2.提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3.協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4.協調各部門關系。? 5.研究市場發展趨勢和客戶需求，推出符合市場趨勢的酒店產品。? 6.審定酒店的市場營銷方案，和客戶滿意度，不斷提高酒店整體經營狀態和水平。? 7.提高酒店的管理水平、服務質量。? 8.協助總經理負責酒店人才培養，提高酒店整體管理水平，員工素質和服務質量。 任職條件 1 大專及以上學歷，酒店管理等相關專業。? 2 工作經歷主要為國際品牌酒店，具備同崗位工作經驗。? 3 具備豐富的酒店籌建籌開工作經歷，并擔任關鍵崗位角色。? 4 熟悉酒店各部門服務及管理流程，尤其具備豐富的房務體系專業知識。? 5 善于管理和經營團隊，事業心強，富有激情。? 6 有較強的適應、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。? 7 英語可作為工作語言。? 8 能服從崗位工作安排，職業形象較好。 具體工作城市和業務，將會根據實際情況進行安排和確認。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【崗位職責】 1、制定工程部的組織機構和管理運行模式，使其操作快捷合理。 2、總結歸納運行和維修、制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、 3、負責工程部的節支運行、跟蹤，控制水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用。 4、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況，提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。 5、負責協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關系，以獲得良好的外部環境。 6、審定員工培訓計劃，定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。有一定外語水平，能借助工具書閱讀有關專業文獻。 2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環境保護、安全生產、勞動保護方面的政策與法規。 3、能充分領會總經理的經營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關系，并能組織指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業心責任感，有較強的自學能力和適應性，秉公辦事，不謀私利。

【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成，監督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。

崗位職責 1、 全面負責項目的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 本科以上學歷，相關管理專業。 2、 從事度假類高星級酒店工作10 年以上，具有3年以上相關高層管理工作經驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊，事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、過往工作穩定性強，作風優良，敢于擔當，人品靠譜。

酒店地址：全國各地門店 酒店的總經理將承擔酒店的日常領導和監管職責，提高財務回報，促進員工發展，打造并維護獨特的賓客體驗，提升酒店在當地的知名度。 日常工作： 制定與服務理念一致的計劃和舉措，提高團隊敬業度； 制定、執行并監督接班人計劃，為酒店培養精英人才隊伍為團隊成員制定工作績效與發展目標，為他們提供教導與輔導，定期給予反饋，提高員工績效； 根據公司規則和政策監督人力資源相關行動； 制定年度營收預算，對銷售人員進行銷售任務分配，制定價格策略； 通過年度資產、現金流及市場營銷計劃準備精確預測預算，達成預期的運營目標； 分析財務狀況以提升營收和未來贏利能力，達到最大投資回報率。通過各個分銷渠道和技術平臺，提升營收，擴大市場份額； 主導資本規劃與資產管理工作，包括與酒店業主協作，保持并提高酒店的市場領導地位； 保證符合酒店服務的所有標準要求以及許可協議授權內容，提升酒店品牌知名度； 推動賓客滿意度不斷提升與酒店團隊一起建立并執行各種計劃，推廣各種服務； 確保酒店賓客、同事和酒店資產的安全，遵守酒店或業主的政策與流程以及相應法規要求； 負責酒店的外聯事務； 擔任公關代表，提升酒店在本地的知名度。鼓勵團隊成員參與社區組織與活動，開發本地業務； 制定并執行各種行動計劃，提高環保意識，逐步減少酒店排碳量； 完成其它分配的任務有時可能要充當值班經理的角色。 任職要求 5至10年的酒店管理經驗，或教育背景加工作經驗達到同等水平。 熟悉本地市場。 優秀的團隊領導能力。 優秀的溝通能力，具備管理復雜關系的能力。

1、在市場銷售總監的監督下，履行酒店賦予的職責。 To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by the Director of Sales & Marketing. 2、?協助市場銷售總監監督整個部門的運作。 To assist the Director of Sales & Marketing in overseeing the sales department’s functioned. ?3、清楚地了解酒店目標和銷售目標的設置。 To know clearly the hotel objectives and sales target set. ?4、協助準備年度預算和市場規劃。 To provide input and assist in the formulation and preparation of annual budget and marketing plan. 5、指導和評估當下銷售市場的走勢。 Monitors and evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 6、監督，指導銷售團隊確保其完成酒店營銷目標。 To supervise, drive and monitor sales activities of the Sales Teams to ensure that they meet the goals of the hotel and marketing plan. 7、協助有效銷售工作的進行，確保對于潛在客戶的全面覆蓋，跟進的高效實行。 ?Assist in implementation of effective sales system and procedures that ensure efficient execution of all potential coverage, follow-up and tracing of leads.? ?8、代表銷售團隊進行銷售區域的劃分，銷售旅行的安排，如有新的潛在市場須向市場銷售總監報告。 Plans and executes sales coverage area/territory and sales trips on behalf of the Sales Team to major market areas, and report to Director of Sales & Marketing on new potential market areas that should be covered 9、?確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向。 To review and ensure upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts). 10、?向市場銷售總監提交每周和每月報表。 To prepare and submit weekly and monthly reports required to be submitted to the Director of Sales & marketing. ? 11、?確保銷售人員按相關政策和規定及時回復客戶需求。 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure ? 12、確保對于競爭者動向的時時關注。制定完整的有關競爭者價格，促銷活動，入住率和銷售策略的調查報告并每月更新。 Ensures complete awareness by sales team on competitor’s activities at all times. Updates on monthly basis, a full competitors’ survey on rates, promotions, and occupancy and sales strategies. 13、協助及協調部門內部對于主要客戶來訪的接待工作。 Assist and coordinate with Sales Team in the execution of familiarization/site inspection trips to hotels by major clients. 14、指導銷售團隊合同的擬定。 To guide the Sales Team in contract negotiation.

專業要求 Major 酒店管理、英語、市場營銷相關專業                                                                                                                    Graduation from Hotel Management,English,Marketing related professional 技能水平 Skills 1.熟知銷售系統并具有良好的溝通能力                                                                                                      Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills 2.卓越的領導能力，善于管理并激勵員工                                        Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff 3.對市場走勢具有一定的分析和見解 Ability and understanding of the market trends 4.妥善處理及回復客人需求. Able to handle guest request and feedback in a professional manner. 5.具有分析員工不同需要為其制訂有效培訓計劃的能力. Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans. 6.能與各級員工互動交流. Ability to interact with all level of people. 7.良好的交流溝通能力. Good interpersonal and communication skills. 8.良好的團隊合作精神 Team Player 9.主持每天與銷售人員的溝通會，檢驗每日工作的開展，跟進及數據共享. Conduct daily communication meeting with the entire sales, catering to review on daily activities, job follow ups and information dissemination purposes. 10.確保銷售人員按相關政策和規定及時回復客戶需求 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure. 11.督導Sales Incentive Plan，對所有參加者的表現進行定期更新. Supervise Sales Incentive Plan, providing all participants with regular updates on performance 12.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關系. Maintain good inter communication and good working relations with all departments and all external contacts. 13.向銷售總監就針對細分市場的促銷活動提出建議. Recommends to the Director of Sales on promotions and campaign to reach specific markets . 14.與銷售總監一起參加每月“Account Productivity”回顧.  To participate in “Account Productivity” monthly review with Director of Sales. 15.參加銷售例會，就客戶動向及市場走勢市場與銷售總監進行溝通，及時更新. Participate in daily, weekly and monthly sales meeting to update Director of Sales on the activities of each accounts and market trends. 16.遵守酒店及總部的政策和程序.對個人表現進行時時分析，評估和改進.完成其他交予的工作 Abides by both the hotel and Head Office policies and procedures.Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. Carries out other tasks as directed by supervisor 17.記錄客戶對于酒店發展的建議和最新的信息. Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development.. 18. 確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向，了解城市當年各項活動 To upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts）and know all current year city events 工作經驗 Experence 具有至少2-3年國際連鎖酒店的相關經驗                                                                                                          Minimum 2 to 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels     

職位概述 1. 獨立負責單體服務式公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據公寓的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預算，并確保公寓的各項預算的完成； 5. 負責與客戶側行政、供應商及外部干系人的關系維護； 6. 協助完成部門人才培養。 任職條件 1.大專以上學歷，英語聽書讀寫熟練。 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經驗，有客房管理背景優先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。 5.能接受全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【崗位職責】 1、全面負責中衛區域項目財務管理工作，制定并執行財務管理制度及流程，確保財務工作合規高效； 2、統籌區域預算編制、執行監控及分析，定期提交財務報告，為管理層決策提供數據支持； 3、監督區域收入、成本、費用核算，優化資金使用效率，控制財務風險； 4、對接稅務、審計等外部機構，確保稅務申報合規，協調完成年度審計工作； 5、指導并培訓區域財務團隊，提升業務能力，保障財務數據準確性與及時性； 6、參與區域經營分析，提出財務改進建議，協助達成業績目標。 【崗位要求】 1、具備5年以上財務管理工作經驗，有高星級酒店、文旅、景區或多分支機構財務管理經驗者優先； 2、精通企業會計準則及財稅法規，熟悉財務系統（如用友、金蝶）及辦公軟件操作； 3、具備較強的數據分析、預算管控及風險防范能力，能獨立解決復雜財務問題； 4、邏輯清晰，溝通協調能力強，能高效對接跨部門及外部合作單位； 5、工作嚴謹細致，責任心強，適應階段性高強度工作。 本崗位急招，能力優秀者薪酬可上浮。

崗位職責 1、協助部門總監制定并完善公司各項培訓/質檢管理制度。 2、建立公司培訓與質檢體系。 3、協助部門總監對公司企業文化進行塑造和落地。 4、對各民宿項目的培訓工作進行督導和評估。 5、負責員工入職培訓及內外部培訓資源的整合與有效利用。 6、負責各類員工活動的籌備與組織。 7、對運營業態日常的質檢巡查及整改結果的追蹤反饋。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 6、熟悉掌握各運營部門的運營流程和sop。 7、PPT技巧熟練，具備獨立開發新課件的能力。

【崗位職責】 1、負責公司日常行政文件、會議紀要、商務合同的英漢互譯工作，確保翻譯準確性和專業性； 2、為高管會議、商務洽談及外賓接待提供即時精準的口譯服務； 3、參與涉外項目溝通協調，確保跨語言交流的準確性與時效性， 4、協助處理涉外商務郵件往來及國際項目合作中的文書翻譯工作； 5、負責公司對外宣傳資料、網站內容及社交媒體文案的翻譯與本地化處理； 6、建立并維護旅游行業專業術語庫，統一公司對外文件的翻譯標準，定期更新翻譯參考資料； 7、公司領導出國陪同翻譯與日常食、宿、行的安排落實等事宜。 【崗位要求】 1、英語或翻譯相關專業背景，具備專業八級或同等翻譯資質，具備優秀的雙語轉換能力； 2、中英文表達流暢準確，能勝任各類行政文書和商務文件的翻譯工作； 3、熟悉旅游行業專業術語，了解景區/酒店運營相關業務流程； 4、具備優秀的跨文化溝通能力和應變能力，能適應靈活的工作安排； 5、工作細致嚴謹，有高度的責任感和保密意識； 6、有涉外接待或旅游行業翻譯經驗者優先考慮。 考慮出國陪同的便利性，本崗位只考慮男性。

崗位職責 1.酒店三大運營部門輪崗學習。? 2.通過18到24個月的系統培養，競聘成長為中層管理者。 任職條件 1.本科及以上學歷，應屆畢業生或有酒店工作經驗者均可，形象氣質佳，有意向在酒店行業發展；? 2.形象氣質良好；? 3.英語口語良好，并能進行日常溝通交流；? 4.自我職業規劃清晰，有意愿和公司共同成長；? 5.具有良好的溝通能力，善于團隊合作，具備優秀的學習能力和管理潛力；? 6.具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔責，同時具備較強的適應性，能承受較大的工作壓力； 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【崗位職責】 1、全面負責中餐廳的日常運營管理工作，包括人員調配、服務標準執行、菜品質量控制等，確保餐廳高效有序運轉； 2、制定并落實餐廳的年度、季度、月度經營計劃，完成公司下達的營收及利潤指標； 3、監督餐廳成本控制，包括食材采購、庫存管理及人力成本優化，提升餐廳盈利能力； 4、負責餐廳員工培訓、考核及團隊建設，提升員工服務意識與專業技能； 5、處理顧客投訴及突發事件，維護餐廳品牌形象，提升顧客滿意度； 6、定期分析經營數據，提出改進方案并推動執行，持續優化餐廳運營效率； 7、協調與廚房、采購、財務等部門的溝通協作，確保餐廳運營各環節順暢銜接； 8、執行公司各項規章制度，確保餐廳符合衛生、安全及消防等規范要求。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理或相關專業優先； 2、8年以上中餐廳管理工作經驗，3年以上同崗位經驗，熟悉高端中餐運營模式； 3、具備出色的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，打造高效服務團隊； 4、精通餐飲成本控制、營銷策劃及客戶關系維護，有較強的經營分析能力； 5、年齡28-40歲，形象氣質佳，溝通表達能力強，能妥善處理各類突發事件； 6、工作責任心強，抗壓能力突出，適應景區工作節奏及節假日高峰運營需求； 7、持有餐飲行業相關職業資格證書者優先考慮。

崗位職責 負責星級酒店客戶接待和服務工作，作為未來酒店服務專家崗位進行培養。? 工作地點：深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件 大專以上學歷，專業不限；? 五官端正，形象氣質佳；? 親和力強，性格開朗，有一定的英語口語基礎； 能接受酒店班次安排，并意向酒店一線服務專家崗位發展。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

SERVICE AND ORGANIZATION ? Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience ? Apply and enforce the restaurant manager's organization ? Ensure the distribution, use and return of laundry ? Allocate consumables and PMH products ? Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH ? Check the setting up of tables before/during and after the services ? Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services ? Be present during the service and welcome GMs to restaurants ? Supervise the restaurant team during the various stages of the service ? Control the quality, speed, service and clearing of tables during service ? Ensure the promotion of wines on the menu ? Control the execution of the task schedule ? Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS ? Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules ? Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams ? Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials ? Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants ? Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules ? Apply procedures for closing the activity ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... ? An explorer, available and ready to live in a Club Med resort ? An experienced professional with qualifications ? Enthusiastic about dining services and team management ? A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people ? A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams ? A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) ? An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams ? A good salesperson who stimulates additional sales ? A sharp manager who can juggle between orders and stocks ? A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards

熟知會議及宴會銷售標準??????????????????????????????????????????????????????????????????? · Is fully aware of Conference & Banquet Sales standards 維護及管理回頭客的活動 ·Maintains and supervises activities for accounts with repeat business. 達到并超越宴會銷售預算期望 ·Achieves (exceeds) budget expectations for catering and banquet 確定并跟進自己負責的的所有宴會生意 ·Confirm & follow up own catering booking and business 參加宴會/會議銷售及部門晨會 ·Attend conference/banquet sales and morning meetings 參加信貸、收入及銷售會議 ·Attendance of credit, revenue　and sales meetings 參加客戶的活動（即，經理人酒會，考察旅行/訪問） ·Attendance of client events (i.e.? Managers Cocktail, familiarization trips/visits) 與新老客戶建立良好的關系 ·Establishes and maintains close relationship to existing and new customers

【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、其他經理不在的情況下，代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、訓練和發展有潛力的員工，令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

此崗位為酒管公司旗下項目酒店財務負責人崗位，主要為融悅庭酒店品牌等。 崗位職責： 1.?協助總經理開展日常財務管理工作。 2.?負責制定和完善酒店財務管理制度。 3.?負責酒店會計報表、會計報告及財務分析相關工作。 4.?負責酒店財務業務核算和審核工作。 5.?分析酒店財務情況。 6.?負責會計憑證和賬薄的保管工作。 7.?完成領導安排的其他工作。 任職條件： 1.?專科及以上學歷，財務、會計、金融等相關專業教育背景。 2.?中共黨員優先，具有中級以上會計師職稱優先考慮。 3.?兩年以上酒店財務同崗位工作經驗。 4.?熟悉國家會計準則及相關財務、稅務、審計等法律法規，熟練操作財務軟件。 5.?熟知財稅法律相關規范。 6.?熟悉企業財務制度和管理流程。 7.?具有一定的成本控制、財務分析、酒店管理相關經驗。 8.?具有高度的責任心和良好的服務意識，為人處世公正嚴明。 9.?具有較強的組織能力、溝通能力和獨立解決工作中實際問題的能力，抗壓能力強。 10.?品行端正、誠實守信、廉潔自律、勤勉盡責，具有良好的道德品行和職業操守，無違法違規違紀記錄。 11.?可接受工作地點調配。

1. 具有大專學歷及三年以上酒店銷售相關工作經歷 2. 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業和高水平的服務質量 3. 善于尋求新方法改進工作績效 4. 有較強的溝通能力及語言組織能力，清楚流利地闡述觀點 5. 善于解決問題，調節沖突，有效分析所有相關信息，以得出正確結論 6. 具備良好的相關財務知識，關注財務狀況，積極采取措施有效節約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  

Following and comply with each task or job assigned by the department superior leader. 服從上級領導安排的工作和任務。 Take full responsibility and leadership of the whole property operation during the duty shift, both the customer facing staff and heart of house staff. 負責當班酒店前線和后線部門的正常運作。 Directs Front Office operations such as checking in, checking out and providing guest assistance whilst ensuring compliance with all front office policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs 遵循前廳政策，程序和標準指導前臺辦理入住、退房，提供客人幫助及滿足客人的需求。 Develops and manages the performance of direct subordinates to ensure the efficient running of front office operations.、 管理下屬的績效,確保前臺操作有效地運行。 Maximizes hotel revenue by controlling room inventory, group blocking, packages, up selling, reinforcing the late charge policy to maximize REVPAR. 通過控制排房來協調團隊、客房促銷、增銷，通過控制房間庫存、安排團房、包價、增銷等，制定晚退房等收費政策，最大限度地提高酒店收益。 Handles all customers’ complaints occurring during the duty shift to ensure their satisfaction. 處理發生在當班期間所有客戶的投訴，以確保客人的滿意度。 Greets VIP guests upon their arrival and escorts them to their room.? Establishes good support and offers assistance for the length of their stay. 迎接貴賓的到來,護送他們到他們的房間，與貴賓建立長久良好的關系。 During full house nights, deals with overbooking situations in the most professional and diplomatic matter in order to keep to a minimum level the degree of dissatisfaction of guests inconvenienced by the situation. 在滿房的情況下，用專業的外交方式處理超額預定情況，把客人的不滿意度降到最低。 Patrols the hotel at least twice per shift to ensure that the hotel is clean, tidy, and safe and that all is proper order.? Takes corrective actions if necessary. 每個班次至少巡查酒店兩次確保酒店整潔、干凈和安全，對不規范的地方采取措施。 Keeps?abreast?of all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, upcoming events and brief direct subordinates accordingly so that all front office staff are able to answer guest requests and questions. 熟悉所有的應急程序措施，了解酒店的促銷活動、產品知識，并開會傳達VIP抵達和每日的活動等，確保所有前線工作人員都能夠自信地回答客人的要求和問題。 Reports on the hotel log book all guest complaints, relevant incidents and matters that need follow up the next day, to ensure consistency and guest satisfaction. 每日記錄并發送交班日志關于酒店的客人投訴，及特殊事例需要跟進的事項，確保事件被跟進完成并保證客人滿意度。

崗位職責 1. 能夠合理消耗所有產品和配料。 2. 有能力按照事情的優先順序按時完成任務。 3. 在壓力下很好地完成工作，保持冷靜解決問題。 4. 能夠在潮濕，熱和不時吵鬧的環境中工作。 5. 具備有與本職位相配的西餐冷菜烹飪知識，高效率、高質量完成本職工作。   崗位要求 1. 三至四年廚房經驗，在高端品牌酒店或者奢華酒店的零點餐廳或很高級別的個體餐廳。 2. 高中畢業，或者專業烹飪學校畢業。 3. 掌握更新的衛生課程必備的知識。 4. 在有效期內的健康證。

崗位職責 1、負責協助運營部門員工日常招聘工作。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 3、合理調配酒店人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、協助總部人力資源正常的執行。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5、能與有關部門進行溝通和協調；有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責】 1、有同樣工作崗位經驗者優先。 2、該崗位隸屬于門店，需要能獨立處理門店所有人事事務，在門店獨立工作1年以上優先。 3、協助門店總經理、部門經理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 5、合理調配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 6、負責各部門人員編制的審核工作。 7、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監督酒店人事管理相關制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協調能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

崗位職責 1.落實總經理分派的各項工作任務。 2.審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序，落實崗位責任制。 3.參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，并監督執行。 4.控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。 5.審查施工合同，監督施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。 6.審核酒店各類物資采購供應計劃。 7.深入各部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。 8.有大型酒店集群、大餐飲及SPA管理經驗。 本崗位需要接受區域外派，工作地點銀川！！