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客服

民宿店長

1.2萬-1.5萬

南充 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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四川環融千里走單騎民宿酒店

民宿客棧 | 100-499人
發布于 06-27
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負責南充市南部縣升鐘湖項目民宿運營管理工作；崗位職責： 1、全面負責民宿運營管理工作； 2、根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作；根據門店經營目標，完成門店的銷售業績； 3、分析研究市場的發展趨勢，根據門店實際情況制定經營運算和質量標準，并做好成本控制； 4、按照門店費用標準，控制門店運營成本； 5、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態，聯系安排房間維修和保養維護； 7、負責門店內下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的各方關系（業主關系、客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發事件； 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作。任職資格：一、具備酒店管理、旅游管理等相關專業大專及以上學歷，持有酒店管理相關證書（如飯店職業經理人資格證等）者優先。二、有 3-5 年及以上酒店行業管理經驗，其中至少 1 年以上店長或副店長崗位工作經歷，熟悉酒店前廳、客房、餐飲等各部門運營流程。有連鎖品牌酒店管理經驗者優先，能更好地適應標準化管理模式。三、具備團隊管理能力，能合理安排員工崗位，制定培訓計劃，提升團隊凝聚力和服務水平。四、擅長運營管理，可制定酒店營銷方案、控制成本、提升客房入住率和客戶滿意度。五、具備較強的決策能力和問題解決能力，能應對酒店運營中的突發狀況（如客戶投訴、設備故障等）。六、以客戶為中心，注重服務品質，能推動酒店提供個性化服務，提升客戶口碑。了解酒店市場動態，能根據競爭對手情況和客戶需求調整經營策略。七、具備良好的溝通協調能力，能與員工、客戶、供應商等各方保持順暢溝通。八、長期駐店，工作認真負責，有較強的責任心和抗壓能力，能適應酒店行業的倒班或節假日加班等工作模式。九、具備良好的職業素養和形象，符合酒店行業的服務規范要求。十、認同公司的企業文化和經營發展戰略，有很強的執行力，富有激情。
長租公寓店總

1萬-1.5萬

全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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錦江酒店（中國區）

有限服務中檔酒店 | 2000人以上
發布于 06-25
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卓越雇主
卓越雇主

崗位職責：一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。任職資格：教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。技能要求：熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。素質要求：具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】

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客房領班

3.5千-4千

南充 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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南充高坪凱悅嘉軒酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責 1.監督客房部各項標準和工作程序的執行? 2.對標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 3.對客房部所有系統有最新和完整的知識。 4.負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行?。 5.分配和檢查客房。 6.排列抵店客人客房的優先順序。 7.配合前臺滿足酒店和客人的要求。 8.確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 9.協調特別項目。 10.處理客人所有的特殊要求。 11.確保部門內工作的一致性。 12.管理酒店的遺失財物。 13.確保具有客房類型，設計和設施的全面知識。 14.管理倉和庫充足的用品存貨。 15.按要求完成庫存盤點工作。 16.維持存貨水平。? 17.進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。
客房服務員

3千-5千

南充 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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南充高坪凱悅嘉軒酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責 1、檢查房態并記錄，即使上報房間狀態； 2、清理打掃房間、為房間補足酒水與日用消耗品、為酒店入住賓客提供幫助、完成樓層主管交給的額外任務；崗位要求 1、45歲內，有相關酒店客房工作經驗可適當放寬年齡限制； 2、身體健康，無傳染疾病，腰、頸、手等部位無勞損等疾病，能夠承受工作壓力；包吃包住，入職購買社保
客房/樓層服務員

3千-4千

南充 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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鉑亞酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-22
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工作內容 - 負責客房的日常打掃和維護 - 提供基礎的對客服務，確保客房的整潔和舒適任職要求 - 有客房服務經驗的優先 - 具備良好的工作態度和責任心 - 擁有良好的服務意識，能夠提供優質的客戶服務 - 能夠適應酒店的工作環境，具備團隊合作精神
客房部經理

6千-8千

南充 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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怡君新悅酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 02-18
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1.負責客房部的樓層經營和運作；分配督導主管及領班工作，制定工作計劃； 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4.協助制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6.組織編制部門工作程序及工作考評崗位要求： 1. 具有大專以上學歷；條件優秀可放寬學歷要求； 2. 具有3年以上客房部經理工作經驗，熟悉客房、公共保潔整體操作流程； 3. 熟悉客房部專業知識，熟練使用辦公軟件； 4. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
房務部經理

6千-1萬

南充 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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怡君新悅酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 04-09
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- 投遞簡歷
【崗位職責】 1、負責房務部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查房務部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有3-5年以上同星級前廳部、客房部的管理工作經驗。 3、熟悉前廳部、客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握客房及前廳部管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、熟悉西軟系統，有處理客訴的能力。 7、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 8、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
星級酒店禮賓員

3千-3.2千

南充 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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- 領導好
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南充高坪凱悅嘉軒酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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崗位職責 1.協助賓客搬運行李，介紹酒店產品知識。 2.代客交收信件、包裹、便條及電報等。 3.負責所有電話詢問及柜臺詢問事宜。 4.提供友善快速的服務。 5.代理行李保管事宜和簽發行李索取標簽事宜。 6.保養行李服務設備。 7.保持行李儲藏室整潔 8.迎接客人，提供幫助，把客人引領到前臺接待處。 9.提供雨傘的租借服務。 10.帶領客人到指定房間及介紹房間設備及其使用方法。 11.住客退房時，引領其到收款臺辦理退房手續。 12.把行李裝上出租車，盤點行李件數及恭請客人確認。 13.協助保持大堂區域清潔和整齊。 14.對上級報告及負責。 15.負責其它由行李組主任所安排的任務。崗位要求 1.男生身高不低于175cm 2.熱情大方，熱愛服務行業。面試地址：南充高坪凱悅嘉軒酒店30樓人事部
前臺接待員（有宿舍包培訓）

3千-5千

南充 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

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鉑亞酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-22
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工作內容 - 接待客人，提供優質的客戶服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協助客人解答相關問題，提供必要的幫助任職要求 - 要求一定的形象如160以上身高五官端正 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理前臺日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作任務
前廳經理

6千-8千

南充 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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- 五險一金
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怡君新悅酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 04-09
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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，確保設施設備處于正常運營狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與領導處理突發事件。崗位要求 1.大專以上學歷，酒店行業經驗6年以上，有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。