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  • 客服

  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    精品酒店 | 1-49 人
    發布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    1、運營監控;每日匯總各部門運營數據,生成《運營日報》;監督SOP執行 2、跨部門協同;協調前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營
  • 公寓店長

    8千-1.3萬
    淄博 | 5年以上 | 大專

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    1.房源運營管理 負責管轄區域內房源的全程運營,包括房源驗收、裝修進度跟進、配置標準落實等。 制定并優化房源維護計劃,確保房源品質(如設施完好率、衛生達標率)。 監督空置房源周轉效率,控制空置周期,提升出租率。 2.租客服務與關系維護 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務,處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區活動(如節日活動、社群運營),提升租客滿意度和續租率。 定期收集租客反饋,推動服務流程優化(如線上報修、保潔服務響應)。 3.團隊管理與培訓 領導運營團隊(管家、維修、保潔等),制定績效考核標準并監督執行。 組織業務培訓(如服務話術、應急處理),提升團隊專業能力。 4.成本與收益管控 監控運營成本(如維修、能耗、人力),確保不超預算。 分析租金收入、出租率等數據,制定提升收益的策略(如動態定價、促銷方案)。 5.跨部門協作 聯動市場營銷部:提供房源賣點,配合推廣活動。 對接技術部:反饋系統需求(如智能門鎖、管理平臺優化)。 協調財務部:核對租金賬單、押金退款等流程。
  • 北京 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 快捷酒店經理

    1.3萬-1.5萬
    上海 | 10年以上 | 大專 | 提供住

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    • 技能培訓
    • 節日禮物
    • 管理規范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險一金
    物業管理 | 1000-2000人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業。 2、 從事酒店工作10年以上,具有5年以上相關高層管理工作經驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊,事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 北京-西城區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    • 領導好
    • 員工生日福利
    • 節日福利
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    n?崗位職責: 1.??全面負責酒店的日常管理和運營,制定并執行酒店營銷策略和計劃,確保完成各項經營指標和銷售指標,包括但不僅限于以自媒體手段(視頻號、公眾號、抖音、小紅書……); 2.??負責成本控制與預算管理,分析經營數據并提出改進方案,提高酒店盈利能力;? 3.??統籌酒店各部門的協調運作,優化服務流程,提升客戶滿意度。以及對外聯系溝通,維護對外運營關系網; 4.??監督酒店服務質量及衛生標準,定期檢查設施設備維護情況,確保符合行業規范;? ?? 5.??處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象,建立良好的客戶關系; 6.??負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、績效考核及激勵措施的實施;? 7.??上級領導交代的其他工作。 n?崗位要求: 1.??3年以上酒店運營管理者工作經驗,熟悉酒店運營全流程及行業標準; 2.??30-40歲,男女不限,形象好,無不良嗜好;英語溝通交流能力強; 3.??優秀的領導力和團隊管理能力,能夠有效協調多部門協作; 4.??較強的數據分析與決策能力,能根據經營數據制定優化策略; 5.??責任心強,注重細節,對服務品質有高標準要求,具備良好的客戶服務意識;? 6.??工作積極主動,責任心強,具備良好的溝通與執行能力; 7.??抗壓能力強,能妥善處理突發事件及復雜問題;能適應短期出差。
  • 酒店店長

    6千-8千
    黔西南 | 5年以上 | 本科

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    • 轉正享五險
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執行酒店經營計劃,確保完成各項經營指標; 2、監督酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的運營情況,優化服務流程,提升客戶滿意度; 3、負責酒店成本控制及預算管理,合理調配資源,提高經營效益; 4、處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象; 5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業素質和服務水平; 6、與當地政府、行業協會及合作伙伴保持良好關系,拓展業務合作機會; 7、定期分析市場動態及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店設施設備正常運行,落實安全管理制度,保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業工作經驗,熟悉酒店運營流程及管理規范; 2、優秀的領導能力和團隊管理經驗,能夠有效激勵員工并協調各部門工作; 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力,能夠獨立制定并執行經營計劃; 4、良好的溝通協調能力,能夠妥善處理客戶關系及突發事件; 5、具備成本控制意識及財務管理基礎,能夠合理控制預算并提升經營效益; 6、工作責任心強,抗壓能力強,適應靈活的工作時間安排; 7、對酒店行業有熱情,愿意長期在黔西南地區發展。
  • 民宿店長

    8千-1萬
    福州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責民宿日常運營管理工作,包括前臺接待、客房服務、餐飲協調等,確保服務質量達到標準 2、制定并執行民宿運營計劃,優化服務流程,提升客戶滿意度和復住率 3、負責民宿員工排班、培訓及績效考核,打造高效服務團隊 4、管理民宿物資采購、庫存及成本控制,確保運營成本合理 5、處理客戶投訴及突發事件,維護民宿品牌形象 6、定期分析經營數據,提出改進方案并落實執行 7、維護與周邊商戶、社區及政府部門的良好關系 【崗位要求】 1、熱愛酒店服務業,具備良好的服務意識和職業素養 2、具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力 3、能適應彈性工作時間,抗壓能力強 4、具備基礎的財務知識和數據分析能力 5、有民宿或酒店相關工作經驗者優先 6、熟悉當地旅游資源及市場情況者優先
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 崗位要求 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 紹興 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-24
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責】 1、全面負責民宿營地的日常運營管理,包括但不限于接待服務、衛生管理、設施維護等工作 2、策劃并執行特色營地活動方案,提升客戶體驗感和滿意度 3、負責營地團隊建設與管理,包括員工排班、培訓及績效考核 4、制定并優化營地運營流程及服務標準,持續改進服務質量 5、管理營地物資采購及庫存,控制運營成本 6、處理客戶投訴及突發事件,維護營地良好形象 7、定期分析運營數據,編制運營報告并提出改進建議 【崗位要求】 1、熱愛文旅行業,對民宿/營地運營有濃厚興趣,需熟悉營地運營全流程 2、具備優秀的服務意識和客戶導向思維 3、良好的組織協調能力和團隊管理能力 4、較強的突發事件處理能力及抗壓能力 5、具備創新思維和活動策劃能力 6、能適應彈性工作時間及戶外工作環境 7、持有相關行業資格證書者優先(如酒店管理、旅游管理等)
  • 管家

    5千-8千
    上海-嘉定區 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 管理規范
    • 崗位晉升
    • 團隊支持
    • 發展空間
    服務式公寓 | 2000人以上
    發布于 06-24
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    • 投遞簡歷
    Brief Introduction職位簡介 ? 負責雅遇長租公寓住客入住前、入住中、入住后的相關接待工作; ? 維護住戶關系,組織住戶活動,提升住戶滿意度。 Major Responsibility主要工作職責 ? 配合店長完成門店日常運營管理工作; ? 負責門店公寓招租,開展招租信息發布,減少空房數,完成既定分配任務目標,銷售代銷品; ? 負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; ? 負責解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作; ? 負責維護住戶關系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ? 負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ? 完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標; ? 完成公寓每日夜審相關工作; ? 公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統日常檢查及維護; ? 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 ? 完成領導交代的其他工作。 Requirements 資質要求 ? 大專及以上學歷,對公寓、酒店領域充滿熱情; ? 有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先; ? 有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優先; ? 擅長活動策劃,創意思維和組織能力較強; ? 良好的溝通能力與團隊意識,較強的執行力; ? ***,性格開朗、溝通協調能力強、反應靈活; ? 能承受壓力,接受晚/夜班。
  • 工程部經理

    1.6萬-2萬
    上海-浦東新區 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
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    • 管理規范
    • 崗位晉升
    • 團隊支持
    • 發展空間
    服務式公寓 | 2000人以上
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    Brief Introduction職位簡介 ·????????Be responsible for the daily management of theengineering department in the property. 主要負責物業工程部的日常管理工作。 MajorResponsibility主要工作職責 ·????????To ensure the "crisis management"policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division arefully implemented and be improved and combined with the actual situation of theproperty. 確保雅詩閣集團所制定的工程部及《危機管理》的政策及程序完全落實并結合本物業的實際情況進行必要的補充及完善。 ·????????To establish and improve the sound engineeringequipment running and operating procedures, to arrange for the regularmaintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of theequipment for the entire work. 建立健全工程設備的運行和操作程序,合理安排各工種的定期保養維修,確保整個工作設備的正常運行。 ·????????Organize and implement for the equipmentrenovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for thespare parts. 組織并實施制定設備更新、改造工程計劃,重點大維修保養計劃、備件購進計劃。 ·????????Management and control of the project'sprogress, quality and cost. 管理控制公司各工程項目的進展、質量、成本。 ·????????Handle the Sudden failure of the equipment toensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 組織處理設備的突發性故障,確保設備及時恢復正常運轉。 ·????????To maintain effective communication with supervisorsand various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 與上級領導,各部門保持有效的溝通,確保信息及時準確的得以傳達。 ·????????Lead and manage the project team, validationthe subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check theimplementation of the working schedule. 領導管理工程團隊,審定下屬班組工作計劃,統籌安排工作,檢查執行情況。 ·????????Regularly provide training to the staff of department. 定期給部門員工進行各相關知識培訓。 ·????????In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 ·????????Any other tasks assigned by the supervisors. 領導交辦的其他工作。 Requirements資質要求 ·????????Have college degree and above with good Englishreading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大專以上學歷,有較好的英語閱讀能力,五年以上相關工作經驗; ·????????Good team organization skills and interpersonalcommunication skills, be able to communicate effectively with the company'sinternal and external departments; 良好的團隊組織能力和人際溝通技能,能夠和公司內部和外部的部門進行有效的溝通; ·????????Excellent leadership and management skills withgood business sense; 出眾的領導管理才能和良好的商業理念; ·????????Have strong teamwork spirit, organization andplanning skills and good communication skills; 具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧; ·????????Not colour-blind; 非色盲; ·????????Be able to work under pressure. 能承受工作壓力。 工作地點: 上海浦東新區富特東三路(山姆外高橋會員店旁邊)
  • 賀州 | 3年以上 | 大專

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    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    溫泉 | 100-499人
    發布于 06-22
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    • 投遞簡歷
    職位描述 崗位職責: 1、根據年度預算目標,配合公司各項營銷策劃活動,積極拓展網絡營銷渠道(如攜程、美團、飛豬等),設計網絡營銷活動及產品,做好引流推廣,促進轉化與收益。 2、協助運營部做好網絡渠道合作談判,完善網絡渠道運營流程,并監督指導合作酒店按要求執行。 3、根據網絡渠道運營合作要求,做好代運營酒店網絡渠道運營,做好訂單管理、好評回復管理,分析數據改進方法,提升酒店收益,達成業績目標。 4、積極學習增強OTA運營等各項網絡運營技能,根據各渠道特性做好運營總結分析,不斷改進運營方法提高運營業績,提升公司品牌影響力。 5、按時做好網絡渠道運營業務的對賬、收款工作,確保公司現金流的順暢。 6、協同進行公司網絡品牌建設,積極配合平臺品牌策劃推廣,促進流量轉化,提升平臺收益。 崗位要求: 1、市場營銷、電子商務、金融類、經濟類、統計學等相關專業優先; 2、3-5年以上酒店OTA(攜程、美團、飛豬等)渠道運營經驗; 3、有一定的網絡營銷戰略策劃和實施能力; 4、有渠道管理和活動推廣能力; 工作地點:廣東省肇慶市懷集縣
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 有員工餐
    • 提供住宿
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    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    養老服務 | 100-499人
    發布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    1、檢查個人的儀容儀表; 2、研究制定項目點經營計劃、業務發展計劃并監督實施;(有社區養老服務工作管理經驗者優先考慮) 3、負責項目點全面管理,組織、監督各項規劃和計劃的實施,完成相應的利潤指標,對經營狀況負責; 4、制定和完善項目點的組織架構、團隊建設、管控模式、考核政策等; 5、負責協調各職能部門之間的關系; 6、處理突發事件和對外關系問題; 7、完成上級領導臨時交代的工作。
  • 德州 | 3年以上 | 本科

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    • 帥哥多
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    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃,負責預算制定,推動并確保戰略指標達成,監督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握民宿產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統; 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,并帶領團隊熱情友好地提供對客服務; 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、?及時有效的解決賓客投訴,以及協調處理酒店突發事件; 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行; 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰略,拓展新機構,能夠組建團隊、實施和協助培訓,實現戰略目標; 9、?對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學歷,專業不限,酒店管理、旅游管理專業優先; 2、?良好的團隊管理經驗,敏銳的市場分析能力及善于商務談判; 3、?良好的執行能力,善于利用互聯網進行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實,對數據敏感; 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力,具備服務意識和服務態度; 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力; 9、?積極主動,吃苦耐勞,溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人理念及團隊精神。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 員工生日禮物
    • 管理規范
    其他文旅集團 | 100-499人
    發布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    工作內容 1.負責管理店內的日常運營工作和團隊管理。準確理解公司、運營總部的戰略目標,并有效執行,能夠達成個人年度績效考核目標。 2.負責監督與指導團隊成員,并與集團營銷部積極配合,促進店內銷售及推薦集團內其他門店銷售確保最高的入住率和平均房價,以實現收益最大化。 3.監督與指導店內對客服務人員,確保產品達到質量標準,確保按照堯珈高端酒店民宿連鎖品牌集團業務目標向客人提供最佳服務、確保堯珈會員、常客和其他貴賓的到特別關照和禮遇。 4.按照堯珈高端酒店民宿連鎖品牌戰略目標,維護堯珈品牌形象,代表公司與宿業主方、當地政府機關、行業主管單位等有效溝通,維護良好關系。 5.計劃并實施對所管轄區域的定期檢查,保證公司或業主資產運轉良好并得到妥善維護。同時監督團隊成員有效利用資源,降低民宿成本。 6.在公司集團及堯珈品牌指導方針的框架內遵守其他一切必要的工作程序 任務要求 1.性格必須友好,樂于學習新事物,富有團隊精神。 2.必須具有工作的靈活性,愿意睿智的工作,與他人和睦相 處并具備付出額外努力的熱情。 3.具有良好溝通技能,解決問題,組織和培訓的能力。 4.熟練使用辦公軟件和PMS系統。 5.在管理隊伍中有很強的領導能力,管理復雜關系的能力。 6.有一定人力規劃、財務預算的能力。 特別說明 1.大專及大專以上學歷。 2.同行業工作經驗3年以上,同崗位工作經驗1年以上。 工作地址:湖北恩施
  • 民宿管家

    5千-6千
    廣州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 50-99人
    發布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    有高端民宿及度假村民宿線上運營管理經驗者優先
  • 民宿店長

    8千-1萬
    唐山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-15
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    • 投遞簡歷
    主要工作內容: 1.?負責民宿的日常經營管理工作,帶領團隊達成各項經營指標; 2.?負責貫徹執行民宿的各項質量標準; 3.?負責建立門店制度,人才培訓培養; 4.?為民宿營造優良的經營環境,維護民宿形象; 5. 科學處理突發事件,避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強的執行、溝通、計劃、組織、協調決策與斷能力; 2.?善于管理團隊,具備營銷能力; 3.?對收益敏感,熟悉OTA渠道運營。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 帶薪年假
    中式餐飲 | 2000人以上
    發布于 06-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責野馬嶺高端民宿的日常運營管理工作,制定并執行年度經營計劃,確保業績目標的達成; 2、優化民宿服務體系與流程,提升客戶滿意度,維護品牌形象,打造高端民宿標桿; 3、統籌民宿市場推廣策略,結合線上線下渠道,提高入住率及品牌影響力; 4、負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、考核及激勵,打造高效專業的服務團隊; 5、控制運營成本,監督財務管理,確保民宿的盈利能力與可持續發展; 6、處理突發事件及客戶投訴,維護良好的客戶關系與口碑; 7、與當地政府、社區及合作伙伴保持良好溝通,確保民宿運營合規性及資源整合。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業優先; 2、5年以上高端酒店或民宿管理經驗,有獨立運營管理經驗者優先; 3、熟悉民宿行業市場動態及運營模式,具備敏銳的市場洞察力與創新思維; 4、優秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力; 5、具備較強的溝通協調能力、抗壓能力及突發事件處理能力; 6、年齡27-36歲,形象氣質佳,熱愛服務行業,對高端民宿有深刻理解; 7、有成功打造網紅民宿經驗者優先。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    有酒店住宿業銷售工作經驗五年以上及客戶資源
  • 酒店店長

    8千-1萬
    武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標任務 二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。 三、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量,并將巡視結果傳達至有關部門; 六、督導檢查酒店設施設備、消防設備及其維修保養工作; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作; 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
  • 廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 06-06
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    • 投遞簡歷
    該崗位單休,買五險一金,包住,餐補1000。 崗位職責: 1、積極溝通配合民宿中心內部及外部門各項工作的開展,并組織本部門貫徹執行社區政策; 2、熟練使用民宿系統并根據數據和報表快速掌握運營情況,參與民宿系統迭代功能需求的討論,提出有建設性的建議; 3、根據現場接待情況及時進行溝通調整,決策、處理區域內的緊急情況,為下屬主管、員工提供工作支持,以及有效指導; 4、掌握近期預訂情況,對本區域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實; 5、每月根據整理的服務投訴,整理的峰值體驗,分析并調整服務流程;按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務流程,明確督導重點; 6、負責解決本區域內的嚴重客訴,處理本區域特殊事件和賓客的特殊要求, 處理并解決小程序后臺客人嚴重差評; 7、與園區內其他部門保持良好溝通與合作,推動各項對接工作順利實施; 8、關注本區域業主小群特殊問題及時效,對員工的溝通方式提供有效指導,并及時補位做出回復;制定區域內新業主協議講解及前期對接工作的溝通標準。 9、執行部門的盤點計劃,有效對區域資產進行管控,確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 10、協助民宿負責人完成其它工作安排。 任職要求: 1、本科及以上學歷,有物業、城市型民宿及酒店前廳的管理工作; 2、有較強的溝通協調能力,有良好的團隊意識; 3、有服務意識,沉穩干練、細心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。
  • 北京-大興區 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    精品酒店 | 50-99人
    發布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    工作職責:? 1、公寓日常運營,維護客戶關系,處理日常工作; 2、辦理入住、退房手續,處理租戶日常客訴,住戶報修等事宜;? 3、能夠獨立完成每月銷售任務指標;? 4、能夠做好客戶服務管理工作;? 5、能夠和團隊各成員友好相處; 6、公寓房間床型更換。 任職要求:? ?1、勤快、肯吃苦、懂付出、善于溝通、品格端正;? ?2、溝通力強、親和力強、服務意識強、有較好的職業素養。
  • 長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 社保福利
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 午餐補貼
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家、客房、餐飲、咖啡廳等全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作。
  • 客房總監

    5千-8千
    濰坊 | 5年以上 | 大專

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    • 五險一金
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    • 人性化管理
    綜合性酒店 | 100-499人
    發布于 06-04
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    • 投遞簡歷
    1、負責酒店的日常運營和管理,確保酒店的各項服務質量和客戶滿意度 2、領導和管理酒店員工團隊,包括招聘、培訓、激勵和評估員工。 3、管理酒店的財務預算和成本控制,確保盈利目標的實現。 4、處理客戶的投訴和問題,確保客戶的滿意度。 5、根據市場變化和發展,制定市場營銷策略,并組織實施和有效控制,提升酒店的知名度和市場份額
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 05-27
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    • 投遞簡歷
    工作地點為:堯珈安吉、湖北恩施新店 我們需要的是—— 1、 全面負責民宿新店開業籌備工作、團隊組建等; 2、 根據民宿經營目標,制定年度預算和經營實施計劃; 3、 全力完成集團下達的營業收入和營業利潤指標; 4、 全面負責民宿日常經營和管理工作,確保民宿經營和管理指標的完成; 5、 全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全; 6、 主持或組織民宿的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握民宿經營全局,協調各方關系,及時解決發現的問題; 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 8、 嚴格執行公司制定的各項制度規范,保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業畢業優先; 2、能準確描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星級、國際聯號酒店房務經理及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經驗; 3、在擁有10間以上客房的精品民宿任職管理工作,且至少帶過20人以上團隊; 4、擁有民宿項目籌開經驗者優先。
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