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    武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 19:42
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與酒店標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年制大學工商管理、財務會計、經濟、酒店餐飲管理或相關專業畢業;3年以上收入管理、市場銷售或相關專業工作經驗。 或 2、工商管理、財會、經濟、酒店及餐飲管理等相關專業本科畢業;1年以上收入管理、市場銷售或相關專業工作經驗。 3、具有團隊協作能力和管理能力； 4、有較強的創新意識和創新思維； 5、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 6、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 7、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:03
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責預訂部和為您服務中心的日常運營管理工作，確保部門高效運轉； 2、制定并優化預訂流程和為您服務中心服務流程，提升服務質量和賓客體驗； 3、監督團隊完成客房預訂、變更、取消等業務，確保數據準確性和及時性； 4、處理預訂部及為您服務中心的突發事件和賓客特殊需求，提供個性化服務解決方案； 5、分析預訂數據及市場趨勢，為管理層提供運營建議； 6、負責部門員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工專業能力； 7、與其他部門（如前臺、銷售、財務等）協調合作，確保信息暢通。 【崗位要求】 1、具備酒店相關工作經驗，熟悉工作流程； 2、優秀的溝通能力和客戶服務意識，能高效處理突發事件； 3、具備較強的數據分析能力和邏輯思維； 4、責任心強，注重細節，能建立高標準的服務品質； 5、良好的團隊協作精神。

  • 收益經理
    4.5千-6千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    1、負責OTA平臺（如攜程、美團等）的日常運營管理，包括產品上架、維護及更新； 2、分析合作酒店的銷售數據，定期撰寫數據分析報告，制定并實施有效的運營策略以提升其銷售額與市場占有率； 3、與各大OTA平臺及合作酒店建立良好的合作關系，進行商務談判，爭取更多資源支持； 任職要求 1、熟悉OTA平臺渠道規則及運營模式，擁有1年及以上相關行業的工作經驗優先。 2、具備較強的數據分析能力，能夠從復雜數據中提煉關鍵信息并據此做出決策； 3、對市場變化敏感，具備創新思維，能主動尋找解決問題的方法； 4、熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公室計算機軟件，熟悉互聯網；

  • 預訂主管
    4千-5千
    宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 公積金12%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 16:21
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    主要職責： 1.負責酒店OTA渠道開拓及上線； 2.各大OTA渠道政策維護及優化，效果評估、分析、檢測以達到酒店產量提升目標； 3.根據時下熱點及用戶反饋，調整優化產品，提高店鋪人群和流量；? 4.每日重點酒店數據跟盯，提供相關政策及建議； 5.能獨立分析各大渠道優勢和特點，組織和策劃產品推廣，定期進行效果評估及后續計劃實施； 6.深入了解酒店行業，把握最新在線渠道銷售信息，為上級提供業務決策依據； 7.線上評論維護； 8.服從部門負責人的工作調配，積極完成安排的其它工作。 崗位要求： 1.二年以上OTA運營經驗，熟悉產品上線規則； 2.有數據分板能力，熟練使用常用的辦公軟件； 3.熟悉OTA、在線平臺運營模式，與OTA平臺有良好的合作關系； 4.具有較強的組織、協調能力、獨立解決問題能力及很強的執行能力； 5.對旅游行業有較強的敏感度。

  • OTA渠道專員
    4.5千-5.5千
    武漢 | 2年以上 | 大專

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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    OTA渠道專員主要負責在線旅游平臺（如攜程、美團、飛豬等）的渠道開發與維護，推動產品銷售，其崗位職責主要包括以下方面： - 渠道開發與合作：開拓新的OTA合作渠道，與平臺溝通洽談合作事宜，簽訂合作協議，擴大產品銷售渠道。 - 產品上架與管理：將公司的旅游產品（如酒店、機票、旅游套餐等）在OTA平臺上進行上架、更新和維護，確保產品信息準確、完整，包括價格、庫存、服務內容等。 - 銷售數據監控與分析：實時監控OTA渠道的銷售數據，如訂單量、銷售額、轉化率等，分析數據變化趨勢，找出問題并提出改進措施，以提升銷售業績。 - 客戶關系維護：與OTA平臺的運營人員保持良好的溝通與合作關系，及時處理平臺反饋的問題，解決客戶投訴和糾紛，提高客戶滿意度。 - 市場調研與競爭分析：關注OTA行業動態和競爭對手的產品、價格、促銷策略等信息，進行市場調研和競爭分析，為公司的產品策略和市場推廣提供參考。 - 促銷活動策劃與執行：根據市場需求和銷售目標，策劃并執行OTA渠道的促銷活動，如打折、滿減、套餐優惠等，吸引客戶購買，提高產品銷量。 - 數據報表整理與提交：定期整理OTA渠道的銷售數據和運營情況，形成報表并提交給上級領導，為公司的決策提供依據
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 雙休
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 13:59
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    • 投遞簡歷
    崗位要求：? 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗優先考慮； 2.普通話清晰，英語書面和口語表達較流利；? 3.熟練使用Opera操作系統； 4.具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向；
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 雙休
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規范
    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

  • 預訂文員
    3.2千-3.5千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

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    可隨時隨地查看職位

    • 包吃包住
    • 五險福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節日禮物
    • 管理規范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 11:45
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、接聽預訂電話，為客人提供準確、快捷、禮貌的服務。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專學歷或以上文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的表達能力，普通話熟練。
  • 武漢 | 1年以上 | 高中

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    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    工作職責： ?財務回報： 用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產品和服務 推銷酒店（以及整個洲際酒店集團）的產品和服務 準備和執行增加預訂銷售和相關業務的工作計劃 監測預訂情況，并向經理通報目前和將來的入住率 員工團隊：? 與員工建立并保持良好的工作關系。 參加和參與每日的例會和其它計劃好的會議。 參加和參與計劃好的培訓課程。 ?賓客體驗： ?按照部門的規范和程序提供高標準的預訂服務。 與上級領導交流有關疑難，客人意見和其它相關信息。 確保部門的以下各項工作就緒為客人提供服務： 遵守洲際酒店集團的個人儀表儀容規范著裝無可挑剔 充分了解所在地區的洲際酒店集團成員的產品和服務 記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂 接受等候單上的客人預訂 修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況 對團組或會議的特別賬單安排進行記錄 與前廳部經理或財務經理聯系要求信用審批的預訂事宜 掌握關于特價，酬賓，促銷活動的信息 按照要求準備報告（如給旅行代理人和商業機構的報告等） 正確處理客人的投訴。 ?企業責任： 承擔相關的職責和安排的特別項目。
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