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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)管理酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績(jī)效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 5、管理類(lèi)專業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

崗位職責(zé)/職位描述 1. 在開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)之前，和各部門(mén)確定參與培訓(xùn)人員的名單并為培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括（簽到表、培訓(xùn)場(chǎng)地的布置、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的檢查與安裝） 2. 確保培訓(xùn)教室保持在一個(gè)良好的狀態(tài) 3. 整理、完善和輸入各項(xiàng)培訓(xùn)記錄，對(duì)培訓(xùn)相關(guān)文件進(jìn)行分類(lèi)存檔 4.準(zhǔn)備培訓(xùn)資料 5. 按照上級(jí)的要求，承擔(dān)新員工入職培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧中部分課程的培訓(xùn)工作 6. 根據(jù)培訓(xùn)日歷，及時(shí)跟進(jìn)酒店各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況并以此制作每周培訓(xùn)報(bào)告 7. 檢查酒店員工的儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn) 8. 協(xié)助酒店開(kāi)展的各種員工活動(dòng) 9. 負(fù)責(zé)宣傳欄更新與維護(hù)，協(xié)助人力資源部微信公眾號(hào)、酒店員工雜志的編輯工作 10. 協(xié)助、組織各類(lèi)認(rèn)可活動(dòng)的授獎(jiǎng)和證書(shū)頒發(fā)活動(dòng)

崗位職責(zé) 1.制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2.負(fù)責(zé)全酒店日常培訓(xùn)需求分析。 3.負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作，外請(qǐng)人員來(lái)店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語(yǔ)、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5.收取各部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃、報(bào)告等初審工作。 6.協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7.組織酒店各類(lèi)活動(dòng)。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3.能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4.具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé)： 協(xié)助人力資源行政部總監(jiān)做好人力資源行政部的日常管理工作。具體職責(zé)包括: 候選人面試\錄用\員工解雇, 員工關(guān)系、校企合作關(guān)系開(kāi)發(fā)與維護(hù)，實(shí)習(xí)生管理等等。? 1.督導(dǎo)人力資源行政部的員工的日常工作，以確保日常部門(mén)運(yùn)作的順利進(jìn)行和員工紀(jì)律的正確實(shí)施。? 2.開(kāi)發(fā)學(xué)校資源，以獲得實(shí)習(xí)生，并很好維護(hù)校企合作的關(guān)系。?? 3.根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需要和人員現(xiàn)狀，及時(shí)有效的完成招聘任務(wù)。?? 4.確保及時(shí)做好人才挑選、面試及招聘的準(zhǔn)備和安排工作。?? 5.分析招聘渠道成效，與外部招聘合作伙伴保持聯(lián)系以確保招聘的效率，做好招聘及面試記錄。? 6.與招聘網(wǎng)站、中介、人才市場(chǎng)等渠道保持良好的聯(lián)系，維護(hù)及不斷擴(kuò)張招聘渠道。?? 7.保證招聘系統(tǒng)正常運(yùn)作，如及時(shí)公布崗位，及信息更新等。?? 8.有效管理所有招聘廣告、網(wǎng)站或其他招聘渠道。? 9.更新月度人數(shù)報(bào)告，流動(dòng)率報(bào)告等相關(guān)的人力資源報(bào)告。?? 10.制定年度/季度招聘策略, 并與HRD進(jìn)行溝通確認(rèn),確保部門(mén)的人員充足。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 工作技能技巧要求：? 1.英文書(shū)寫(xiě)及口語(yǔ)流利。?? 2.良好口頭及書(shū)面溝通技巧。?? 3.與本地勞動(dòng)局及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。?? 4.熟悉國(guó)家及本地法律。?? 5.熟悉掌握工資、聘用及福利管理技巧。?? 6.基本掌握計(jì)算機(jī)技能。?? 7.具有以身作則的能力。?? 8.與所有員工保持良好關(guān)系，在任何時(shí)候保守員工及客人的機(jī)密。?? 9.良好組織及展示技巧。

 1、按照公司各部門(mén)用人需求及部門(mén)定編，負(fù)責(zé)新員工的招聘錄用； 2、對(duì)各部門(mén)工作崗位進(jìn)行分析，為管理活動(dòng)提供相關(guān)的信息； 3、擬定公司員工培訓(xùn)目標(biāo)、方針，建立培訓(xùn)體系及人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃； 4、總結(jié)、評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，建立員工個(gè)人學(xué)習(xí)檔案，描述記載員工素質(zhì)及能力提高的動(dòng)態(tài)資料； 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育設(shè)備、輔助工具、教材資料等的準(zhǔn)備、安排、使用工作； 7、負(fù)責(zé)公司薪酬管理制度、福利制度的擬定、修正完善及實(shí)施； 8、負(fù)責(zé)辦理公司員工的各類(lèi)保險(xiǎn)，及停辦離職，退休員工各類(lèi)保險(xiǎn)工作； 9、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)人員完成公司人力資源體系文件的編制，包括招聘、崗位分析與崗位說(shuō)明、培訓(xùn)、員工工作手冊(cè)、考核、薪酬體系等系統(tǒng)文件； 10、協(xié)助公司各部門(mén)處理有關(guān)人力資源工作的咨詢和支持。 11、對(duì)本部門(mén)工作負(fù)主要責(zé)任，監(jiān)督指導(dǎo)下屬的工作。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門(mén)員工日常招聘工作。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店人力資源，并提出有效的建議和意見(jiàn)。 4、負(fù)責(zé)各部門(mén)人員編制的審核工作。 5、協(xié)助總部人力資源正常的執(zhí)行。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、能與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門(mén)店，需要能獨(dú)立處理門(mén)店所有人事事務(wù)，在門(mén)店獨(dú)立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門(mén)店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫(kù)。 4、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見(jiàn)。 6、負(fù)責(zé)各部門(mén)人員編制的審核工作。 7、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定酒店人力資源發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化酒店組織結(jié)構(gòu)、合理配置酒店人力資源； 2.監(jiān)督各部門(mén)人工費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，通過(guò)對(duì)組織架構(gòu)、人員招聘和變動(dòng)的審批，有效控制人工成本； 3.依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，完善酒店各項(xiàng)人事規(guī)章、制度，使之符合法律法規(guī)要求； 4.與相關(guān)政府部門(mén)和酒店法律顧問(wèn)保持良好的工作關(guān)系，隨時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)的修改實(shí)施，及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出工作建議； 5.審核、批準(zhǔn)酒店培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、福利制度、各部門(mén)組織架構(gòu)、人事變動(dòng)和員工活動(dòng)計(jì)劃；審核本部門(mén)各類(lèi)管理體系文件，各分部/崗位工作計(jì)劃和總結(jié)；部門(mén)公章的審批、管理； 6.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和不同階段的人力資源需求，在對(duì)現(xiàn)有人力資源評(píng)估的基礎(chǔ)上，通過(guò)有效途徑引進(jìn)企業(yè)需要的高素質(zhì)人才； 7.持續(xù)完善酒店人力資源開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)備及后備人才培養(yǎng)計(jì)劃，組建積極、高效、創(chuàng)新、忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍； 8.指導(dǎo)下屬，使之明確各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位職責(zé)，獨(dú)立制定所轄業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)工作計(jì)劃，結(jié)合酒店實(shí)際情況，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、細(xì)化規(guī)章制度； 9.經(jīng)常深入基層，加強(qiáng)與基層員工的溝通，主動(dòng)聽(tīng)取各級(jí)員工意見(jiàn)、了解員工困難、解釋相關(guān)政策制度，不斷完善酒店內(nèi)部員工溝通機(jī)制、員工投訴處理機(jī)制，提升員工敬業(yè)度和滿意度； 10.督導(dǎo)檢查員工設(shè)施（員工餐廳、員工更衣室、員工宿舍、員工通道等），持續(xù)改善員工工作生活環(huán)境； 11.負(fù)責(zé)監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)和成果的審核，評(píng)估各部門(mén)的執(zhí)行情況；主持調(diào)查、處理顧客重大投訴和員工重大違紀(jì)問(wèn)題；定期在酒店的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上評(píng)價(jià)酒店質(zhì)量管理水平； 12.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求： 1.男女不限，30－45歲，大學(xué)專科及以上學(xué)歷，人力資源管理專業(yè)優(yōu)先； 2.2年以上國(guó)際或本土優(yōu)秀四星級(jí)及以上品牌酒店人力資源部管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源部運(yùn)作，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作； 3.可接受全國(guó)外派，有籌備經(jīng)驗(yàn)者有先。 4.熟悉國(guó)家及地方勞動(dòng)政策、法律及法規(guī)、保險(xiǎn)福利政策； 5.熟悉當(dāng)?shù)卣衅盖溃邆湫袠I(yè)人才儲(chǔ)備能力； ? 6.能迅速融入企業(yè)文化，傳播企業(yè)文化； 7.較強(qiáng)的激勵(lì)、協(xié)調(diào)、溝通、文字表達(dá)的能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)制定年度人工成本、績(jī)效方案、福利管理制度等。 2、執(zhí)行酒店考勤審核、工資及績(jī)效獎(jiǎng)金審核、福利發(fā)放。 3、經(jīng)辦員工社保、公積金等相關(guān)工作。 4、監(jiān)控公司人力成本，為上層決策提供數(shù)據(jù)支持。 5、對(duì)員工違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查，以保證酒店政策和相關(guān)法律的執(zhí)行。 6、收集公司內(nèi)外部相關(guān)信息，完成對(duì)行業(yè)薪酬福利的調(diào)查，為上層決策提供數(shù)據(jù)支持。 7、完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 2、熟悉勞動(dòng)法、稅法、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)、 勞動(dòng)工資、福利等政策、法規(guī)； 3、了解現(xiàn)代企業(yè)薪酬福利管理體系設(shè)計(jì)方法和薪酬福利管理流程，熟悉薪酬福利保險(xiǎn)等方面的法律法規(guī)； 4、為人正直，忠誠(chéng)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)，保密性強(qiáng)； 5、邏輯思維能力強(qiáng)，數(shù)字敏感度好，善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

酒店人事主管的崗位職責(zé)及要求 1. 負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核以及員工關(guān)系的維護(hù)工作。 2. 制定和執(zhí)行酒店的人力資源政策，確保員工滿意度和工作效率。 3. 管理和監(jiān)督員工的考勤記錄，處理員工的請(qǐng)假、休假等事務(wù)。 4. 與各部門(mén)經(jīng)理協(xié)作，確保人力資源需求與酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配。 5. 定期組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升員工的工作積極性。 6. 對(duì)于員工的晉升、調(diào)動(dòng)和解聘等事宜進(jìn)行評(píng)估和決策。 7. 熟悉勞動(dòng)法和相關(guān)法律法規(guī)，確保酒店在人力資源管理方面的合規(guī)性。 8. 能夠處理突發(fā)事件，如員工糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議等，并提出解決方案。 9. 需具備良好的溝通能力和人際交往技巧，以建立和維護(hù)良好的員工關(guān)系。 10. 擁有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店業(yè)務(wù)流程和人力資源管理的最佳實(shí)踐。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，人力資源等相關(guān)專業(yè)。 2、2-3年以上酒店人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫(kù)的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績(jī)效管理體系。 任職資格 1.有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3.熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4.具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 5．管理類(lèi)專業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。  

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門(mén)日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來(lái)店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語(yǔ)、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門(mén)季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門(mén)和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé)： 1、組織和協(xié)調(diào)人力資源部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)及行政管理； 2、薪資福利管理：包知薪酬計(jì)劃、績(jī)效考核、員工福利等，確保其合規(guī)性； 3、員工招聘管理：篩選簡(jiǎn)歷、面試候選人，并制定招聘策略；根據(jù)分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀，適當(dāng)對(duì)企業(yè)和架構(gòu)和部門(mén)職能進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整； 4、組織和協(xié)調(diào)員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，包括定期培訓(xùn)，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷；有2年以上人事行政管理工作經(jīng)驗(yàn)；五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、有良好的人力資源管理意識(shí)，至少精通2-3個(gè)板塊； 3、有優(yōu)秀的溝通、表達(dá)、分析解決問(wèn)題能力； 4、能承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的適應(yīng)新環(huán)境的能力。

1、制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略和計(jì)劃，確保其與酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相符合。 2、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪資福利等方面的策略和計(jì)劃，并推動(dòng)其落實(shí)。 3、監(jiān)督和支持員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。 4、建立和維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系，處理員工投訴和糾紛，確保員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和滿意度。 5、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)管理，包括預(yù)算計(jì)劃、重點(diǎn)方向等重點(diǎn)管理。 6、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)外的聯(lián)系，對(duì)內(nèi)實(shí)際匯報(bào)并落實(shí)工作；對(duì)外界積極主動(dòng)接待聯(lián)系。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握各項(xiàng)視頻軟件制作方法（剪映、會(huì)聲會(huì)影）能熟練操作電腦。 7、具備英語(yǔ)能力； 8、擁有良好的演講能力，從事過(guò)主持等相關(guān)工作者優(yōu)先。

崗位職責(zé) ?1、全面負(fù)責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門(mén)的工作計(jì)劃，定期召開(kāi)例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。 2、組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。 3、根據(jù)酒店用工計(jì)劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)如招聘、辭退、辭職、晉升、降級(jí)、調(diào)出的審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。 4、根據(jù)酒店實(shí)際情況負(fù)責(zé)定崗定編，制定勞動(dòng)定員編制方案，年度人員的編制報(bào)表。 5、組織制定績(jī)效體系、薪酬福利體系的建立，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。 6、定期組織或跟進(jìn)各部門(mén)員工培訓(xùn)，提高員工工作技能。 7、組織與實(shí)施督導(dǎo)工作，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生、儀容儀表等進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出加強(qiáng)管理和提高服務(wù)水平的建議。? 8、解決員工有關(guān)勞動(dòng)方面的爭(zhēng)議和投訴、糾紛。 9、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作。 10、優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常人事工作正常有效進(jìn)行并對(duì)各部門(mén)提供人力資源專業(yè)指導(dǎo)； 11、完成上級(jí)交給的其他各項(xiàng)工作。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。。 6.能熟練操作計(jì)算機(jī)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)人力資源部門(mén)的日常管理工作； 2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等模塊的統(tǒng)籌與實(shí)施，優(yōu)化人力資源管理體系； 3、制定并完善人力資源相關(guān)制度、流程及政策，確保合規(guī)性和有效性； 4、主導(dǎo)人才梯隊(duì)建設(shè)，搭建高效的招聘渠道，確保關(guān)鍵崗位人才供給； 5、組織開(kāi)展員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，提升員工綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力； 6、處理員工關(guān)系問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)良好的企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)氛圍； 7、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提供決策支持，推動(dòng)人力資源管理的持續(xù)改進(jìn)。 【崗位要求】 1、具備2年及以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)有限，大專及以上學(xué)歷,； 2、具備扎實(shí)的人力資源管理理論基礎(chǔ)，熟悉勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)； 3、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠高效推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作； 4、具備較強(qiáng)的溝通能力與問(wèn)題解決能力，能夠妥善處理復(fù)雜員工關(guān)系問(wèn)題； 5、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人力資源管理優(yōu)化； 6、具備較強(qiáng)的抗壓能力與執(zhí)行力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書(shū)面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。

崗位職責(zé) 1. 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施：根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等。 2. 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)：結(jié)合酒店實(shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)課程和教材，如服務(wù)流程手冊(cè)、應(yīng)急處理案例集等。 3. 培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)考試、實(shí)操、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，收集員工反饋，分析培訓(xùn)效果，為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。 4. 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定：制定酒店服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確各部門(mén)、各崗位的服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求，如客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)等。 5. 日常質(zhì)檢工作：定期或不定期對(duì)酒店各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、暗訪等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄，如發(fā)現(xiàn)客房物品擺放不規(guī)范、餐廳服務(wù)人員態(tài)度冷漠等問(wèn)題。 6. 問(wèn)題反饋與跟蹤：將質(zhì)檢結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和人員，提出整改意見(jiàn)和建議，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到有效解決。 7. 員工激勵(lì)與輔導(dǎo)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助，提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。 8. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：收集、整理培訓(xùn)和質(zhì)檢相關(guān)數(shù)據(jù)，如培訓(xùn)參與率、質(zhì)檢合格率等，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為酒店決策提供數(shù)據(jù)支持。

KEY RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) Job Summary職責(zé)概述 As a Director of Human Resources the major work is to carry out the recruitment, the investigation and management of the salary, job assignment and train and develop the potential of employees, and ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Department, as well as the strict implementation of all Policies and Procedures . 人力資源部總監(jiān)的角色是開(kāi)展錄用、薪資調(diào)查與管理、員工工作分配、培訓(xùn)并發(fā)掘員工的潛能、在業(yè)務(wù)上是確保人力資源部順利、高效運(yùn)行，保證酒店規(guī)章制度和政策嚴(yán)格執(zhí)行。 ? Essential Duties and Responsibilities主要職責(zé)和責(zé)任 1.Have a strong knowledge about the local labor laws and provide the appropriate advises to the General Manager about how to avoid related issues caused by Labor relations and personnel relationship 詳細(xì)了解當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法律法規(guī)，并就如何避免由勞動(dòng)關(guān)系及人事關(guān)系產(chǎn)生的隱患問(wèn)題給予總經(jīng)理合理建議。 2.Oversee the hotel’s recruitment and selection process. 監(jiān)督執(zhí)行酒店員工錄用、選擇程序。 3. Launch salary survey, and adjust the salaries compensation and benefits structure. 開(kāi)展工資調(diào)查，并調(diào)整工資、獎(jiǎng)金、福利結(jié)構(gòu)。 4.Gradually improve and supervise the Human Resources Policies & procedures. 逐步完善并監(jiān)督人力資源部的規(guī)章制度及程序。 5.Make the succession planning of the staff training and development . 制定員工培訓(xùn)發(fā)展的連續(xù)性計(jì)劃。 6.Formulate the annual Human Resources Budget and Business plan. 制定人力資源部年度預(yù)算及工作計(jì)劃。 7.Play a active role in the function of the hotel as Human Resources ,and establish excellent staff relations as well as maintain the high employee morale. 發(fā)揮人力資源部在酒店中的作用，建立并保持最佳的員工關(guān)系和員工士氣。 8.Enforce local labor issues. 執(zhí)行勞動(dòng)法規(guī)。 9.Carry on the interview with outgoing staff. 對(duì)離職人員進(jìn)行離職面試。 10.Carry on the reference checks for all potential candidates 對(duì)所有具備潛能的員工侯選人進(jìn)行有參考性的考察。 11.Establish the rules and regulations and the Staff Handbook. 建立規(guī)章制度和員工手冊(cè)。 12.Tutor staff, provide advice, and handle complains undergoing the disciplinary action. 輔導(dǎo)員工，提供咨詢處理委屈申訴，進(jìn)行紀(jì)律處分。 13.Encourage staff to share their own suggestions and find other effective methods of two-way communication 鼓勵(lì)? 員工的建議和其他雙向溝通與管理的有效方法。 14.Receive and analyses the employees’ requests or grievances and recommend management strategies . 接受、分析員工提出的要求和委屈并建議管理方法。???? 15.Keep the efficient communication between management and employees? 保證管理人員與員工之間有連續(xù)和有效的溝通方式。 16.Establish and ensure the employees a health, safety, recreational, and welfare programs . 建立并保證酒店員工享有健康、安全、娛樂(lè)的福利項(xiàng)目。 17.Master the extensive information on current government laws, rules and regulations which affect the employment,and formulate rules and regulations according to the relevant policies . ?確保最大信息量的了解與就業(yè)有關(guān)的國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)政策，并根據(jù)有關(guān)政策制定相應(yīng)的規(guī)章制度。 18.Ensure the staff with good grooming and hygiene . ?確保員工始終保持良好的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生。 19.Evaluate the effectiveness of departmental training and provide suggestions according to the requirements. 評(píng)估部門(mén)培訓(xùn)的有效性并根據(jù)要求提供建議。 20.Ensure all mandatory trin and corporate train including fire and safety, telephone manners and new employee orientation to be performed as required. 確保所有的強(qiáng)制性培訓(xùn)和公司培訓(xùn)包括火災(zāi)和安全,電話禮儀和新員工入職培訓(xùn)等按要求執(zhí)行。 21.Ensure and monitor the implementation of all departmental employee training to be performed as required. 保證和監(jiān)督所有部門(mén)的員工培訓(xùn)根據(jù)公司政策執(zhí)行。 22.Ensure the submission of all Departmental fiscal year KPO’s in time. 確保所有管理部門(mén)的財(cái)政年度KPO及時(shí)提交。 23.In consultation with the each department heads and general manager, guide and develop high potential managers . 與各部門(mén)的負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理協(xié)商，指導(dǎo)和培養(yǎng)高潛力管理人員。 24.Assist to prepare the Human Resources Budget and Yearly Manpower Forecast. 協(xié)助準(zhǔn)備人事預(yù)算及年度人力預(yù)測(cè)。 25.Encourage the highest standard of environmental management as much as possible. 鼓勵(lì)實(shí)行盡可能高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理。 26.Performs any other duties or responsibilities as required by Management. 根據(jù)管理層要求履行其他責(zé)任和義務(wù)。

1.?50歲以下，大專學(xué)歷，3年以上大中型企業(yè)人力資源或行政管理經(jīng)歷； 2.?善于編制規(guī)章制度，設(shè)計(jì)薪酬和績(jī)效考核體系 3. 溝通協(xié)調(diào)能力、寫(xiě)作能力強(qiáng)