崗位職責
1、通過訓練領導和激發(fā)禮賓臺和賓客關系部團隊員工
2、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。
3、做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。
4、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,必要的時候提供培訓。
5、訓練有潛力的員工,提高他們的工作能力。
6、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。
7、簡單易懂的訓練新員工,使器其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他應該要到什么樣
8、為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。