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【崗位職責】 ?1、負責前臺接待區域的日常管理工作，確保前臺服務高效、有序進行； ?2、監督前臺員工的工作表現，提供必要的培訓和指導，提升團隊整體服務水平； ?3、處理客戶咨詢、投訴及突發事件，確保問題得到及時、妥善解決； ?4、協調與其他部門的溝通協作，確保信息傳遞準確、高效； 5、制定并優化前臺工作流程及服務標準，提升客戶滿意度； ?6、負責前臺物資的管理與調配，確保辦公用品及設備正常使用； ?7、定期匯總前臺工作數據，提交相關報表，為管理層提供決策支持； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 ?【崗位要求】 ?1、兩年以上同崗位管理工作經驗，具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶關系； ?2、有較強的團隊管理能力，能夠帶領團隊完成工作任務； ?3、具備一定的應變能力，能夠高效處理突發事件； ?4、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； ?5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）、酒店行業前臺管理系統，具備基本的數據處理能力； ?6、有前臺或相關服務行業工作經驗者優先； ?7、能適應彈性工作時間，包括節假日及周末輪班

在經理缺席時進行交接班說明，確保了解酒店的活動和運營要求。 進行以下菜肴的制作、烹飪、上餐和存儲工作： o? 開胃菜、小菜、沙拉和三明治 §? ?在開餐準備工作中發揮組織能力 o? 調味汁 §? ?制作菜單上的冷、熱調味汁并保證風格一致 o? 蛋、蔬菜、水果、米飯和谷粉制品 o? 禽類和野味 o? 葷菜 §? ?腌肉 §? ?分割肉 o? 水產品 §? ?水產品用醬 §? ?對魚進行裝飾的技巧和方法 §? ?裝飾、切片和裝盤 o? 肝醬和肉醬 §? ?準備法式糕點 o? 中國地方菜 §? 粵菜及潮州菜 v? 制作多種多樣的肉、蔬菜、雞肉和海鮮等菜肴 v? 制作調味汁、調味品、調料和調味劑 v? 制作潮州燉菜 v? 制作潮州干菜 §? 川菜 v? 制作多種特色雞肉和鴨肉菜 v? 制作多種特色海鮮菜 v? 制作多種蔬菜菜肴 v? 制作燉肉菜 v? 制作冷、熱面條 §? 北京菜和華北菜 v? 制作特色雞肉和鴨肉菜 v? 制作特色海鮮菜 v? 使用地方烹飪法和特色食品外形處理，制作多種蔬菜菜肴 v? 按照地方風味制作燉菜 v? 制作面條 §? 上海菜和華東菜 v? 使用特別的腌制材料制作特色菜肴 v? 制作特色雞肉和鴨肉菜 v? 制作特色海鮮菜 v? 制作多種蔬菜菜肴 v? 按照地方風味制作燉菜 v? 制作面條? o? 泰國菜 §? 制作多種多樣的地方食品，包括開胃菜、湯、咖喱、醬汁、調味品 §? 制作地方口味的開胃菜 §? 做湯 §? 制作地方口味的咖喱食品 §? 制作地方口味的調味汁、調味醬和調味品 o? ? 自助餐 §? 制作和擺放自助餐 §? 制作和擺放自助餐甜品 §? 儲存自助餐食品 與客人和內部客戶禮貌、友好的交流 。 指導廚房幫手，包括廚師、廚房服務員和管事的工作。 與上級交流疑難問題，客人或內部客戶的意見以及其它相關信息 。 與員工建立并保持良好的工作關系 。 按計劃參加并參與每日例會及其它會議。 按計劃參加培訓活動 。 事先準備服務所需的食品、飲料、材料和設備。 清潔并整理工作區域。 實施酒店和部門的規定、政策和工作程序，包括但不限于：? o? ? 酒店的規則和規定 o? ? 健康和安全 o? ? 儀表儀容 o? ? 質量 o? ? 衛生和清潔 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求。 和上級領導一起編制和管理部門預算。 技能要求 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 食品服務許可或當地政府規定的有效的衛生或食品上崗證。 解決問題和培訓的能力。 ? 學歷 餐飲技能或相關專業的大專或職業證書。 ? 經驗 2年廚師工作經歷或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。 此職位描述所陳述的只是該項工作的核心內容和主要層面，并非所有職責或資歷要求。

【崗位職責】 1、根據Corporate市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃 2、通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標 3、向商務發展經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等 4、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系 5、處理客戶的來電、來函及客戶在店服務跟進 6、協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有從事酒店Corporate銷售工作經歷優先 2、有較強的語言表達能力，具備英語聽說寫能力及能進行日常基礎交流 3、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議 4、對本地市場較熟悉的優先考慮 5、3年以上同崗位工作經驗

【崗位職責】 1、負責酒店各類宣傳物料的設計與制作，包括但不限于宣傳冊、海報、易拉寶、展板、菜單、房卡等； 2、協助完成線上推廣素材的設計，如社交媒體配圖、活動頁面、電子海報、H5頁面等； 3、根據品牌調性及活動需求，獨立完成創意設計，確保視覺風格與酒店品牌形象一致； 4、配合市場部及運營部門，完成日常設計需求，包括活動策劃、節日裝飾、內部文化墻等； 5、管理并優化設計素材庫，確保設計文件的規范性和可復用性； 6、跟進印刷及制作流程，確保成品質量符合預期效果。 【崗位要求】 1、熟練使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等設計軟件，具備扎實的平面設計能力； 2、具備良好的審美能力和創意表現力，能獨立完成高質量的設計作品； 3、對色彩、排版、字體等設計元素有敏銳的感知力，注重細節； 4、具備較強的溝通能力和團隊協作意識，能高效對接各部門需求； 5、有酒店、餐飲或文旅行業設計經驗者優先； 6、投遞簡歷時需附作品集或設計案例。

西廚房熱菜主管 【崗位職責】 1.為客人和員工高效率的提供食物，做到物美價廉，要按照標準食譜制作并且要符合食品衛生 。 2.協助副廚師長管理廚房的正常運作，保證食品的高質量。 3.計劃和準備執行高質量的食品和擺臺在指定的區域和餐廳。 4.嚴格按照菜譜、標準和擺盤指南。 5.繼續保持清潔和衛生依照安全和可靠的程序制定的衛生標準。 6.在酒店運營之中保持HACCP各方面要求。 7.正確操作所有的設備、器具和機器。 8.能夠接受外場工作任務。 9.能夠接受在廚房以外的地點完成工作。 10.可以被要求進行盤點工作。 11.所有團隊成員都應知道關于住宿率，宴會，預測計劃和收益。 12.及時的按要求準備菜單。 13.與管事部緊密的工作關系確保高質量的清潔和最低程度的破損率。 14.對于每位客人的要求要及時作出回應使客人滿意。 15.積極的學習和不斷的創新菜肴。 16.時刻保持以專業和積極的態度對待團隊成員和上級，行為舉止以酒店的規則和團隊成員手冊的依據，確保部門的良好運營。 17.協調、組織和參與和廚房有關的所有產品的制作，檢查并依照零點菜單和每日菜單，季節特供菜單。時刻保持預先設置菜單的標準，份量和成本。 18.監督食品的質量和數量是確保最大限度的節約原材料。 19.檢查團隊成員準備的食品質量按需求標準和做出必要的調整。 20.監控整個食品操作并確保食品按時和正確地操作。 21.時刻理解、實踐和促進團隊合作，提高工作效率，達到使命和目標以及部門的總體標準。 22.如有必要，管理層有權更改或補充該職位描述。 23..完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1.至少一年國際品牌酒店廚房領班或相同職位經驗。 2.能夠合理消耗所有產品和配料。 3.有能力按照事情的優先順序按時完成任務。 4.具備與職位相匹配的領導才能和培訓技巧。 5.掌握食品安全體系方面的知識。

崗位職責 1、協助餐廳經理，負責中餐廳的運營和接待； 2、及時向直屬上級溝通任何遇到的問題，賓客的反饋和相關信息； 3、在服務技巧和標準化操作流程上培訓和指導餐廳服務員； 4、及時高效完成上級安排的工作。 崗位要求 1、大專及以上或同等學歷畢業； 2、必須具備1年以上相關工作經驗； 3、具有良好的形象，開朗的性格，能夠和酒店賓客良好的溝通； 4、具有一定的管理能力。

·????????Behaves and acts in an exemplary fashion, embodyingthe brand mindset. 行為舉止要符合酒店和品牌要求。 ·????????Carries out and coordinates the organization,preparation, production, presentation and assures the high standard of culinaryservices offered to guests.? 執行并協調組織、準備、生產、展示和確保為客人提供的高標準的烹飪服務。 ·????????Makes suggestions for improvement.??? 提出改進建議 ·????????Helps subordinate develop their skills to the best of their abilityand provides support for career development.??????????????????? 幫助下屬提高他們的技術并為他們的職業發展提供支持。 ·????????Is responsible for food hygiene, safety and qualityin the hotel.??? 對酒店食品衛生、安全及食品質量負責。 ·????????Respects the hotel's commitments to the"Environment Charter" (saving energy, recycling, sorting waste etc).? 遵守酒店對《環保章程》的承諾。(節能、回收、垃圾分類等)。 ·????????Vocational certificate or diploma in professionalcuisine????? 持有烹飪專業資格證書 ·????????2 to 3 years of experience???? 2到3年的相關經驗 ·????????Acknowledged managerial skills????? 具有相關管理技能 ·????????Perfect knowledge of HACCP guidelines?????? 了解，熟悉HACCP知識 ·????????Computer literate in the Windows environment???? 熟悉電腦操作知識 ·????????Languages: fluent in the national language, knowledge ofEnglish 語言要求：中熟練文，會英語更佳。

崗位職責： 1. 對餐廳的食品安全和服務質量負責，了解通常的就餐人數，做好酒店的衛生、餐具管理； 2.  對于餐廳運營過程中的各種問題，需要及時處理，特別是處理客戶間的意見和建議，主動與客戶進行溝通解決，不斷改善服務質量。 3. 負責員工禮儀禮貌、服務規范等方面的培訓，不斷提升員工專業技能和服務標準。 4. 遵守當地的衛生和安全法規，或其它適用的規定，以及品牌規范和當地的規章制度。 任職要求： 1. 大專以上學歷，1年以上同行業或星級酒店工作經驗者優先； 2. 責任心強，對工作細心、耐心； 3. 具有解決問題和培訓的能力

Job Purpose職責概述 ·??????????To practice andmake recommendations to engineer on energy conservation improvement. 在節能方面進行執行和提出合理改良建議。 ·??????????To perform allother duties as may be assigned by DIR of ENG， Asst. DIR of ENG 執行工程總監、副總監安排的其它工作。 ·??????????To assist theother trades where is requested. 必要時幫助工程部其它工種組工作。 ·??????????To inspect all mechanical systems and make operation statusrecords as per inspection list to correct and report operation deficiency,unusual events and safety hazards conditions to engineer?to?feedback and makerecommendations to engineer for needs of system and plants modification,upgrading, methods of operation or repairs, etc. that could improve efficiencyand productivity. 對機械設備系統進行檢查并按照設備檢查單上的要求仔細記錄更正錯誤，及時向工程師報告所發現的問題、異常現象和不安全隱患為提高工作效率和促進生產力，應不斷向工程師進行信息反饋，在設備改良、技術升級和操作方式方法更新方面向工程師提出合理化建議。 ·??????????To maintain toolsand equipment properly and keep the workplace cleans and tidy. 保持維修工具、設備和工作區域的清潔。 ·??????????To perform shiftand overtime duties when necessary. 開展本班次工作和必要時延時工作。 ·??????????To perform dailywater treatment in accordance with water treatment specialist recommendation. 每日按照水處理規程的要求執行水處理工作。 Knowledge and Experience知識和經驗 ·??????????Goodknowledge and hand on skills of HVAC system operation, repair and maintenance 熟悉中央空調系統，掌握中央空調的操作規程和維修保養程序 ·??????????Knowledgeand skill of repair and maintenance of refrigeration system, cold room, etc. 精通冷凍系統和冷藏室的維修和保養工作 ·??????????Knowledgeof absorption chiller operation and maintenance????? 熟練操作吸收式冷水機組并懂得如何進行維修保養 ·??????????Technicalvocational institute training in HVAC and refrigeration 在職業技術學校畢業受過中央空調和冷凍系統方面的培訓 ·??????????Min3-5years working experience in HVAC system preferably with hotel 至少3-5年中央空調系統的工作經驗，有在酒店工作經驗者優先 ·??????????BasisMechanical & Electrical knowledge 掌握初級機械和電力方面的知識 ·??????????Skillof electrical & gas welding will be advantage 有水電焊技能者優先 ·??????????Skillof pipe work installation 有管道安裝技術

崗位職責 1、為客人辦理入住及離店手續； 2、接聽客人來電，跟辦客人交代事宜； 3、對客服務主動熱情； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 5、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務 6、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度（有工作經驗者可適當放寬條件）。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、相貌端正，身體健康。 面試咨詢時間08:30-18:00

一、行政管理與制度執行 制度建設與完善依據酒店的發展戰略和運營需求，全面梳理并制定涵蓋行政辦公、后勤保障等方面的各項規章制度與工作流程，如文件管理制度、會議制度等，確保酒店行政管理工作規范化、標準化。 隨著酒店業務的拓展和內外部環境的變化，定期對制度進行審查、修訂和更新，保證制度的有效性和適應性，為酒店的高效運營提供堅實的制度保障。 制度監督與執行負責組織對酒店全體員工進行規章制度的培訓與宣貫，確保員工熟悉并遵守各項規定。通過定期檢查、不定期抽查等方式，監督制度的執行情況，對違反制度的行為及時進行糾正和處理，維護制度的嚴肅性。設立意見反饋渠道，收集員工對制度的意見和建議，針對普遍性問題進行深入分析，及時調整和優化制度，提高制度的合理性和可操作性。行政管理統籌全面統籌酒店行政事務，包括但不限于辦公室日常管理、文件檔案管理、印章證照管理等。合理安排行政資源，確保各項行政工作有序開展，為酒店運營提供有力的行政支持。負責行政費用的預算編制與控制，嚴格審核行政費用支出，優化費用使用效率，在保證行政工作質量的前提下，降低行政成本。 二、后勤保障與資源管理 設施設備管理負責酒店辦公設施設備、后勤設備（如水電設備、空調系統等）的日常管理和維護工作。建立設備檔案，記錄設備的采購信息、維護保養記錄、維修歷史等，制定設備維護計劃和操作規程，定期組織專業人員進行檢查和保養，確保設備的正常運行，延長設備使用壽命。 當設備出現故障時，及時協調維修人員進行搶修，跟進維修進度，確保維修工作按時完成，并對維修質量進行驗收。對于設備的更新和升級，進行市場調研和成本分析，提出合理的建議和方案。 物資采購與管理負責酒店行政物資（如辦公用品、清潔用品等）和后勤物資的采購工作。根據各部門的物資需求，制定采購計劃，選擇優質供應商，進行商務談判，確保物資采購的性價比最優。嚴格把控物資質量，對采購物資進行驗收，確保符合酒店使用要求。建立物資庫存管理制度，定期對庫存物資進行盤點，掌握庫存數量和使用情況，合理控制庫存水平，避免物資積壓或缺貨。對積壓物資進行清理和處理，優化物資庫存結構。安全與環境管理協助制定并執行酒店的安全管理制度和應急預案，組織開展安全培訓和應急演練，提高員工的安全意識和應急處理能力。定期進行安全檢查，排查安全隱患，及時采取措施進行整改，確保酒店的人員和財產安全。負責酒店環境衛生管理工作，制定環境衛生標準和檢查制度，定期對酒店公共區域和辦公區域進行衛生檢查，督促保潔人員做好清潔工作，營造整潔、舒適的酒店環境。三、溝通協調與接待管理 內部溝通協調作為酒店各部門之間溝通的橋梁，負責組織和協調跨部門會議、活動等工作，確保信息在各部門之間的及時、準確傳遞。收集各部門的工作信息和問題反饋，協調解決部門間的工作銜接問題和矛盾沖突，促進各部門之間的協作與配合，提高酒店整體運營效率。 定期組織行政工作會議，匯報行政工作進展，聽取各部門的意見和建議，共同探討解決行政管理中存在的問題，制定改進措施和工作計劃。 外部溝通協調與政府相關部門（如工商、稅務、衛生等）、行業協會、合作伙伴等保持良好的溝通與聯系，及時了解政策法規變化和行業動態，為酒店的運營提供政策咨詢和信息支持。代表酒店處理外部事務，如辦理證照年檢、參加行業會議等，維護酒店的良好形象和公共關系。接待管理負責酒店重要賓客、合作伙伴及上級領導的接待工作，制定接待方案，協調相關部門做好接待準備，包括場地布置、餐飲安排、行程安排等，確保接待工作的周到、細致，展現酒店的優質服務水平。收集賓客對接待工作的反饋意見，總結經驗教訓，不斷優化接待流程和服務質量，提升酒店的接待水平和品牌形象。

【崗位職責】 1、對酒吧經理負責，具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃，并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導大堂吧工作執行情況，及時發現問題、處理問題并做好記錄。 4、負責主持大堂吧例會；參加大堂吧/酒吧每周周會、每月月會、樓面協調會、餐飲部經營分析會，并確保上情下達、下情上呈。 5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作，確保員工的素質、技能符合崗位要求。 6、合理調配人力，保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛生和服務質量水準。 7、負責作業前菜單或工作單的查看，主動了解每位客人對服務和出品的特殊要求，并及時將信息傳達給服務人員和出品部門，且須一一檢查落實。 8、全程負責并參與每次的VIP服務，服務結束后，及時召集服務人員工進行總結。 9、依據客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協調和溝通，使工作順利進行。 11、與客人建立良好的公共關系，并及時處理發生在部門的各類投訴、意外和突發事件。 12、關注市場，積極參與部門經營推廣方案的討論，并提出對經營有建設性的建議。 13、參與部門營運現場的操作、檢查、監督，并及時予以工作指導。 14、對直接下屬進行約談和工作評估，并適時有效的激勵各級員工士氣。 15、定時與成控部主管聯系，確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業部及其他部門密切聯系出色完成各項接待任務。 17、負責執行大堂吧設備、設施的維護保養工作，使之經常處于完好的狀態并得到合理的使用，防止事故發生。 18、負責檢查大堂吧員工個人、區域環境等衛生及員工操作安全狀況，貫徹執行飲食衛生制度，確保部門各項衛生及安全措施的實施。 【崗位要求】 1、同崗位工作經驗1年以上 2、性別不限，工作認真負責，并有一定的管理水平和經營理念 3、懂各種酒水知識，有一定英語對話能力

保證維修單、工作指令單上規定的與裝修相關的所有工作如期高質量的完成。

1、有良好的團隊領導精神及執行力，工作認真負責，作風正派； 2、熟練掌握相關餐廳工作各項環節和程序； 3、身體健康，品貌端正，氣質高雅； 4、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴； 5、有相關國內品牌酒店工作經驗者優先。

崗位職責： 1、在日常工作上，協助市場傳訊經理，保證部門內所有任務按照標準準時完成 2、完成分配的任務，與酒店的目標和營業方向一致，以爭取最佳的效果 3、保持與各相關部門和酒店總部的良好溝通合作 4、客戶關系的開發與維護建立良好的客戶關系客戶關系的開發與維護 5、準備每周/月報告至市場傳訊經理 6、與各部門良好的合作關系 7、根據公關活動情況，與媒體保持聯絡并負責發表信息 崗位要求： 1、1年以上同崗位工作經驗 2、優秀的語言表達能力，能夠在公關活動中進行富于感染力的演講 3、較強的觀察和應變能力 4、平面創意和具有創新性的寫作與編輯能力

崗位職責 1、對酒吧經理負責，具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃，并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導大堂吧工作執行情況，及時發現問題、處理問題并做好記錄。 4、負責檢查大堂吧員工個人、區域環境等衛生及員工操作安全狀況，貫徹執行飲食衛生制度，確保部門各項衛生及安全措施的實施。5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作，確保員工的素質、技能符合崗位要求。 6、合理調配人力，保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛生和服務質量水準。 7、負責作業前菜單或工作單的查看，主動了解每位客人對服務和出品的特殊要求，并及時將信息傳達給服務人員和出品部門，且須一一檢查落實。 8、依據客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 9、與餐飲部其他部門的有效協調和溝通，使工作順利進行。 10、與客人建立良好的公共關系，并及時處理發生在部門的各類投訴、意外和突發事件。 崗位要求 1、同崗位工作經驗1年以上 2、性別不限，工作認真負責，并有一定的管理水平和經營理念 3、懂各種酒水知識，有一定英語對話能力

【崗位職責】 1.負責酒店的品牌宣傳和推廣策略的制定與執行。 2.開展市場調研，分析行業趨勢和競爭對手情況，以制定有效的市場推廣計劃。 3.負責與媒體、公關公司等外部合作伙伴的溝通和協調，確保酒店在各大媒體和社交平臺上的曝光率和形象塑造。 4.負責編寫和發布新聞稿、宣傳材料等，提高酒店的知名度和形象。 5.負責監控和分析酒店網絡口碑和媒體曝光效果，針對性地改進宣傳和推廣策略。 6.協助酒店其他部門進行市場推廣相關工作，提供各種宣傳支持。 【工作要求】 1.具有市場營銷或相關專業背景，有酒店行業相關從業經驗者優先。 2.熟悉各類傳媒渠道和平臺，對新媒體和社交媒體有深入了解。 3.具備較強的創意能力和策劃能力，具有良好的文案寫作和編輯能力。 4.具有良好的溝通能力和團隊協作精神，能有效與各類合作伙伴進行合作。 5.具備較強的執行力和抗壓能力，能夠在工作壓力較大的情況下高效完成任務。 6.具備較強的數據分析能力，能夠根據數據進行市場調研和策略改進。 7.熟練掌握Microsoft Office套件和各種設計軟件。

崗位職責 1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.高中以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

崗位職責 1. 做好公關接待工作，負責整個酒店的品牌推廣。 2. 樹立酒店良好的形象，并與公眾（媒體，客戶，政府，社會等）建立良好的關系。 3.做全年的品牌推廣計劃，定期組織新聞界和商界人士參觀并關注酒店。 4.做好部門的日常管理工作。定期與餐飲部，客房部部等溝通并策劃每個階段的營銷活動。 5.?經常開展對內對外的公關活動，對外推廣企業文化，對內滲透企業文化。 6. 制定本部門的培訓計劃，有效地完成培訓任務。 7. 定期進行市場分析、報告市場動向和酒店市場占有率。定期評估和考察公關部各人員的工作成績。

崗位職責 1.按照下達的任務單，組織面點師制作各種面點產品。 2.檢查本組員工儀容儀表及個人衛生。 3.注重質量，嚴格把好面點制作質量關。 4.協助廚師長擬定點心成本及控制毛利率。 5.提出面點新品種及推銷方案報廚師長審定。 6.負責本組員工的考勤工作。 7.根據員工特點搞好技術指導和業務培訓。 8.完成廚師長交派的其他工作。 崗位要求 1.中專學歷以上。? 2.具有西餅房相關管理工作經驗2年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的創新意識 。 4.廚師崗位每月4天休

【職責內容】 工作內容： 1、 依據公司培訓計劃，提供培訓課程的落地實施服務（涵蓋培訓各模塊，例如：管理類、專業類、新員工類）； 2、 依據公司培訓運營實施流程，執行培訓運營實施的各環節工作； 3、 培訓前的開課通知，學員提醒，講師預約，場地預訂、教材制作，培訓道具準；備，場地布置，行政設備確定等； 4、 培訓進行中的現場管理及助教工作； 5、 依據公司的培訓計劃，主持培訓中的開場、游戲及破冰環節； 6、 培訓結束后的反饋收集及培訓總結的撰寫等； 7、 培訓數據的定期整理及分析，培訓物資的管理。 職位要求：1、 大專或以上學歷，專業不限； 2、溝通能力和應變能力強； 3、美容行業從業經歷1年以上優先 4、 熟練運用office辦公軟件，會做ppt或其他繪圖軟件工具加分； 5、 致力于長期在HR或培訓領域發展優先; 6、年齡20歲以上，形象氣質者佳優先。 工作時間：9:00-18:00

【職責內容】 工作內容：短視頻文案策劃 崗位職責： 1、主要是抖音短視頻的文案策劃及分鏡腳本撰寫 2、熟悉抖音、快手、微博、微信、公眾號、小紅書、等自媒體、負責每日優質文章的內容輸出，增加用戶粘性 3、對熱點事件、新聞動態等信息敏感、把握能力強，能夠及時反應 4、及時關注新事物、關注社會熱點、有較強的創新能力，熱愛和短視頻等新媒體相關的行業，對行業動態具有較高的敏感性 5、能夠獨立撰寫營銷海報類文案，文案具備視覺沖擊力 6、熟悉網絡特性和網絡文化，可以隨時隨地與粉絲產生共鳴，有較強的資料搜集及歸納整理能力，并能進行策略性深度思考，心思細膩有較強的洞察力，對生活和工作有悟性 7、具有較強的創意、策劃和邏輯思維能力，熱愛文字 8、工作積極主動責任感強，有較強的學習能力和溝通協調能力

1.?????? Responsible for the smooth, efficient and professional operation of all front office areas. Ensure good communications among departments. 2.?????? Ensures that all procedures and policies are in place and followed. Conducts audit and controls on a regular basis. Communicates with accounting in case of any irregularities; and coaches and counsels associates whenever appropriate. 3.?????? Ensure proper check-in/ out procedure are followed. Strictly follows bank-out procedures and cash handling procedures. Be familiar with sales strategy, ensure No Further Rate guarantee 4.?????? Ensure Confidentiality of User Log-on. Ensure that Front Desk users are logged out when leaving the area. 5.?????? Responsible for Rooms Controllers daily tasks being followed and reviewed. Appropriate and accurate room blocking are being indicated on a daily basis. 6.?????? Responsible for training and hiring newly hired associates in guest relations area. Ensures that daily training is provided for technical, hospitality, communication, management, and organizational skills. 15 minute daily training is required. 7.?????? Ensures that recognition programs for both guest and associates are in place and working. Responsible for all repeat guest special requests, lead front desk team to follow through and ensure guest has an enjoyable stay. Establish system in place for repeat/rewards/VIP guest recognition program. Being able to contribute and lead front desk team to participate in up sale program. 8.?????? Responsible and monitor the on duty front office clerks, ensure rewards sign- up rates and activation rates meets brand goal. 9.?????? Controls costs effectively to meet budget guidelines. Has control system in place for all controllable costs and man hours. Being able to effectively and adequately make department schedule. 10.?? Initiates additional tasks to improve existing procedures and guest satisfaction. 11.?? Resolves system problems and can operate the system manually. Can lead the staff through a down time. Any other duties as may be assigned from time to time. 1.?????? 確保前廳區域的工作能夠順利、高效、專業地運作。確保各部門間的良好溝通。 2.?????? 確保能夠遵守所有的規章流程和法規。定期管理審計帳目，如果出現什么不合法的現象要與會計及時溝通，適合的時候也可以與領導及顧問聯系。 3.?????? 很好地遵循登記入住及退房流程。嚴格遵守銀行支取流程和現金處理流程。熟悉銷售策略，確保“最優惠價格保證”。 4.?????? 對計算機用戶登陸（程序）要保密，離開前臺時，要確保已退出登陸。 5.?????? 負責房控員日常工作的完成及核對，每天正確地標注出鎖過的房間。 6.?????? 負責客戶關系工作區域的員工培訓及新員工的招聘。確保日常培訓中應該包括技能培訓、禮儀、溝通培訓、管理培訓以及組織技能的培訓。每天需培訓15分鐘。 7.?????? 確保客人及員工識別系統能夠正常運行，滿足回頭客的特殊要求。帶領前臺員工堅持工作，并確保客人在酒店能過得愉快。建立回頭客、回饋客人、VIP客人識別系統，能夠促使并領導前臺員工加入銷售體系。 8.?????? 負責監管當班員工，確保禮賞會員注冊率和激活率達到集團目標。 9.?????? 根據預算有效控制成本，確保已經建立了能夠掌握成本和工作小時的控制體系。能夠有效地制定出部門計劃表。 10.?? 完成額外的工作任務，以提高現有的工作速度及客戶滿意度。 11.?? 能夠解決系統問題并操作該系統。能夠領導員工持續高效工作。 承擔其他實時被委派的職責。

1. 確保遵循酒店規章 2. 確保按時出勤并使所有下屬督導都遵照值班表工作，根據總監要求巡查有關重要機房及公共區域 3. 通過早上隨時抽查，確保員工儀表衛生良好 4. 確保所有工程部員工遵循不定期發出的工程標準及程序 5. 責向違反酒店規章的下級員工發警告單 6. 負責POMEC部門能源管理功能的適當的組織及實施? 7. 支持并發起完善程序及降低能耗成本的方案 8. 分析并監督部門能源成本及費用 9. 保留酒店設備及機器記錄 10. 總工程師建議新政策及程序以獲取更經濟的運營及維修保養方案 11. 參與年POMEC預算的準備 12. 按其上級指令與酒店客人及外包商進行互動與協商 13. 工程部內部的其它小組進行合作及交流 14. 如有必要與其它部門進行互動及合作，為宴會、促銷及活動提供額外及特殊服務 15. 協助工程部合同分析 16. 必要時協助各工種進行維修保養工作，對所屬員工做好行為準則技能操作規范等進行培訓 17. 作好當班記錄，進行交班情況說明以確保酒店情況及運營要求被告知給接班人 18. 執行工程總監分派的其他任務。 19. 執行工作區域健康及安全法規、政策及執行程序。 20. 執行酒店安全和緊急情況政策及執行程序。 21. 熟悉酒店安全、急救和消防緊急情況政策及執行程序。 22. 執行酒店清潔及保養程序。 23. 保持所在工作區域的高度清潔。 24. 根據開封大宏喜來登及酒店標準保持個人儀表。 25. 遵循萬豪國際集團無騷擾政策及職業規范。 26. 遵守萬豪國際集團道德行為政策和業務行為指南。 27. 遵守萬豪國際集團及開封大宏喜來登酒店員工手冊。 28. 遵守萬豪國際集團和開封大宏喜來登酒店的政策及執行程序。 29. 完成上級交待的其他工作。