崗位職責
1. 協助部門準備合同, 報價單, 團隊用房單等。
2. 幫助部門整理文件和跟進訂單。
3. 處理某些特定的報告如:數據庫, 其他酒店信息, 團隊跟進表, 長住客跟進表, 宴請明細等。
4. 要保持部門內的整潔,隨時能夠找到所需要的資料和物品。
5. 檢查出入文件盤,表格柜,及時清空傳真機傳來的文件。及時更新銷售部的水松板上的信息。
6. 在每月21號之前準備好房間銷售的排班表和考勤。準時幫助銷售人員做好團隊信息表。
7. 在每周五下午準備每周報告呈交
8. 協助銷售聯系其他部門已取得相關資料,如,確認前臺已收到相關的團隊信息
9. 了解客戶的詳細資料,清楚知道客戶的需要和要求。
10. 在相關部門的協助下,通過提供所需信息,獨立的處理客戶的要求。
崗位要求
1、受過酒店或相關產業的專業教育或培訓
2、同星級集團酒店同等職位(1年工作經驗以上)
3、流利的英文聽說讀寫能力和流暢的表達能力
4、本崗位集團內部調轉優先