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鄭州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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鄭州建業只有?劇場酒店

國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
發布于 11:35
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1. 確保正確使用設備和化學劑。 2. 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 3. 用友好的、有效的態度回答客人電話、處理客人要求。 4. 在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 5. 熨燙、包裝客衣。 6. 核算客人洗衣的費用，并確保準確及時的入賬。 7. 包裝并把客人衣物送到正確的房間。 8. 向客人提供優質服務。 9. 確保客人需求和合理要求被滿足。 10. 不斷地尋找機會發展對客服務。 11. 采取合適的行動解決客人的抱怨。 12. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 13. 堅持酒店的清潔和養護。
客房服務員

3千-4千

鄭州 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿

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鄭州合盛怡思得酒店

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發布于 06-23
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崗位職責 1、按照酒店規程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2、發現房間設備損壞，地毯、墻紙污跡應做好記錄，及時通知服務中心。 3、嚴格執行安全制度，確保客房安全。 4、及時反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時協助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。 6、完成領導交辦的其它工作任務。崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗或相關經驗。 3、身體健康，相貌端正。

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河南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-21
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崗位職責 1、負責協助客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。崗位要求 1、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力以及文字表達能力和信息管理能力。

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