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  • 北海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:21
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    預定&賓客服務中心經理主要負責預訂與賓客服務中心的整體管理，確保預訂與賓客服務中心的高效平穩運行。 能理解并應用具體收益原則，實現酒店收益達標。 主要職責包括主理預訂及賓客服務中心的日常運營，完善工作流程，最大限度地提高客人的滿意度。 負責預訂和預訂及賓客服務中心各同事的指導和培訓，確保酒店政策和程序的有效執行。考核預訂部員工績效，包括保障來電接聽質量，避免遺漏電話。實現房間升級銷售目標。 負責酒店總部直連項目溝通及信息錄入。在收益管理總監指導下，協理預測/收益政策以達酒店酒店收益最大化。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:21
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    崗位職責： 1、監督日常預訂業務及內部協調員 2、管理客房流量，包括對最佳效益區的客房及禁止預訂日期的分配和預訂進行管理 3、記錄散客趨勢，入住率記錄和市場細分發展情況來協助預測工作 4、建立并維護客房分配方案 5、確保數據庫中客人記錄和客戶資料的準確性 6、將房價下載至洲際酒店集團預訂系統并進行維護工作 7、維護網上房價及其它預訂渠道的酒店銷售價格是否正確 8、記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂 9、正確為優悅會會員累計積分 10、掌握關于特價，優惠，促銷活動的信息 崗位要求： 1、在酒店、品牌及公司方面極高的體現出與客戶、員工及第三方交往的能力 2、有效使用Microsoft Office與Outlook 3、良好的溝通及寫作技巧 4、酒店管理、銷售或相關專業畢業或擁有職業證書 5、2年相關的工作經驗，或1年預訂部或前臺經驗包括管理經驗
  • 桂林 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節和控制房間預訂、銷售。 6、兼顧總機，處理總機日常工作。 崗位要求 1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優先； 6、具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班制。

  • 預訂部主管
    3.5千-4.5千
    北海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、按照部門工作程序處理客房及酒店的預訂和咨詢。 2、檢查處理日常預定及總機工作。 3、提供總機咨詢服務。 4、確保所有與預訂有關的事宜都作妥善處理。 5.向客人提供有關酒店服務，活動和觀光景點的信息。 6、處理取消、更改預訂。(諸如:續住和提早離開等等) 7、調查并處理預訂未到預訂。 8、記錄有關團隊和會議的特殊付賬安排。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 3、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理清晰。 4、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
  • 防城港 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優先； 6、具有優良的服務意識和敬業精神。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:21
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    1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節和控制房間預訂、銷售。 6、接聽酒店的來電。

  • 收益總監
    1.2萬-1.5萬
    北海 | 5年以上 | 大專

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    • 距離銀灘百米
    • 中央空調宿舍
    • 免費食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-24
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、深入了解業務，對平臺酒店大數據進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現新增收益。 2、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況 3、對數據進行監控、分析，建立日常監控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產業，就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經營決策提供參考 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解，結合業務，建立數據挖掘、最優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數據分析/收益管理工作經驗，OTA 行業及高星酒店項目經驗優先； 2、英語口語及書面表達能力優秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經營分析能力，熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識，精通多種數據分析工具； 4、具備較強的統計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

  • 預訂主管
    4千-6千
    桂林 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 領導好
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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-20
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    預定主管--本崗位需兼任銷售主管，負責部分業績指標及全面預定工作 崗位職責： 1、準時到崗，閱讀交班記錄，查看當天預訂信息； 2、全面負責預訂相關工作，做好職責范圍和崗位責任內的各項工作向部門負責人匯報； 3、每月負責部門負責人分配給預訂主管的業績指標，完成銷售工作； 4、高效的操作電腦終端，準確查看各類信息； 5、負責旅游團隊的流量控制和團隊入住接待的協調工作檢查督促； 6、熟悉工作程序，嚴格按照工作程序辦事； 7、與各部門保持良好的溝通，協助銷售人員做好預訂及銷售相關工作； 8、處理銷售人員訂單中的客房、會議、餐飲等預訂信息，并協調各部門落實； 9、熟悉各OTA渠道后臺操作，包括開、關房，與財務核對賬目信息； 10、負責團隊、境外直接預定業務的定金和銀行擔保確認確保無差錯； 11、負責與有關部門工作的聯系、協調、溝通； 12、完成部門領導安排的其他工作任務。 任職資格： 1、大專及以上學歷 2、有酒店銷售部或酒店前廳部相關工作經驗 3、酒店管理、行政及相關專業 4、熟練掌握各項電腦操作、制作各類表格，語言表達能力、親和力較強 5、形象較好，扎實文案功底，做事認真，態度端正

  • 預訂部經理
    5.5千-7千
    北海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 環境優美
    • 距離銀灘百米
    • 中央空調宿舍
    • 免費食宿
    • 節日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-12
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、向客人提供準確訂房信息。 3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 7、熟悉處理房間預訂的程序。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利； 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 7、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
  • 南寧 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
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    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 05-30
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    • 投遞簡歷
    東盟商務區舒適辦公環境適合數字敏感者的高收入OTA運營專員或收益經理（7-10K ）工作機會 華夏銘：OTA運營專員或收益經理 薪資：7-10K 福利：集團直簽 專業培訓 每周大小休 五險 +年終獎 工作時間：可自由安排，可晚上班晚起床，也可部分居家辦公，工作目標達標即可 福利： 1、勞動關系由集團直簽，不是門店，更不是第三方機構。 2、入職立即享受各項國內頂尖團隊的專業技術培訓，為酒店行業的職場之路帶來無限增值空間。 3、工作時間比較自由，大小休。 4、五險齊全。 5、年底還有年終獎收入。 6、工作地點位于東盟商務區桂雅路富人區，樓下就是網紅咖啡廳，下班逛街也很方便，青秀簽包過。 7、集團配備員工食堂，如果不喜歡吃，附近各類美食高度集中。 8、別的工作有的福利基本都有，這里更有機會可以免費獲得各大中高端精品酒店或民宿的體驗！ 工作內容： 1、負責合作酒店在OTA平臺上的數據收集及分析，提供切實可行的優化建議，有效提升線上數據； 2、制定酒店線上運營優化方案，并監督落地執行，進行階段性項目分析整改； 3、負責監控市場競對價格，調整自身產品價格及其他信息等，確保酒店收益最大化； 4、與酒店方日常溝通，共同解決項目運營過程中出現的難題； 5、與各OTA業務經理保持良好的溝通合作關系。 崗位要求： 1、具備本科及以上學歷； 2、有相關酒店OTA運營經驗、互聯網平臺運營從業經驗，具備良好的流量轉化率思維；（優秀者可放寬經驗限制） 3、良好的溝通能力與解決問題的能力； 4、熟練使用office辦公軟件，掌握基本函數公式； 5、熱愛運營工作，性格樂觀，主觀能動性強，善于思考總結，具備一定抗壓能力。
  • 南寧 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 管理規范
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    • 節日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-28
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、了解酒店收益的組成，對酒店集團收益負責； ? 2、制定酒店集團各店年度價格計劃，督導價格體系和管理流程的落地，維護區域價格穩定和協同銷售； 3、通過收集匯總酒店集團各門店經營數據，挖掘分析業務表現、歷史數據和當前預訂的分析； 4、留意競爭對手所有收入部門的定價，協助各代理商提高當地酒店合作項目經營數據； 5、完成市場動態跟蹤及經營預測，并確定市場需求作出重大生意決策； 6、評估市場變化，對酒店集團各店遠期銷售收益進行預判，完成價格調整及策略應對； 7、分析收益和出租率，協同制定優化提升方案； 8、根據酒店房間的可用性確保有效的戰略。監督客房預訂，并確保操作系統與公司標準相一致； 9、適當調節以保證酒店房間銷售和收益的最大化，按照必需的標準執行并記錄所有的規定。 崗位要求： 1、年齡：30-45周歲，本科及以上學歷，3年以上酒店同崗位經驗； 2、有團隊合作精神，熱愛本職工作，具有一定的抗壓能力； 3、良好的表達溝通能力.協調能力及管理能力； 4、良好的邏輯判斷能力，優秀的執行力； 5、熟悉酒店收益管理，根據酒客源結構制定營銷方案包括定價； 6、熟悉各類OTA渠道，且有合作資源。

  • 收益總監
    1萬-1.5萬
    南寧 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 05-15
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    • 投遞簡歷
    1、負責集團旗下酒店OTA渠道運營：攜程、美團、飛豬、藝龍、去哪兒、抖音等平臺的酒店產品日常運營，包括平臺入駐、商品上下架、頁面策劃、訂單管理等; 2、負責OTA平臺店鋪的整體運營和推廣，對接OTA合作渠道，熟悉渠道規則，維持良好合作關系; 3、負責產品的賣點挖掘和內容策劃，并制定相應的運營計劃及調配資源; 4、充分了解和掌握各OTA平臺運營模式，熟悉后臺訂單管理、客戶服務等各項流程，推動整體流程優化; 5、負責平臺產品優化、訂單及日常平臺操作，包括訂單處理、商品上下架、價格與庫存管理、平臺監控; 6、定期提交集團旗下各門店運營報告，根據流量、咨詢量、轉化率、推廣效果等數據做全方位的階段性評估，提升流量，提高產品轉化率和銷售額; 任職要求: 1、2年以上同行業酒店運營工作經驗優先，熟悉酒店運營情況，具備統籌管理能力； 2、大專以上學歷，熱愛旅游行業，專業不限，電商或旅游相關專業優先; 3、勤奮、踏實、上進有良好的心理素質和應對能力、勤奮敬業、責任心強，抗壓能力強; 4、良好的策劃推廣能力和項目執行能力、協調能力、溝通應變能力，良好的自我管理能力，工作責任心強，團隊合作力強。
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