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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    1. Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact. 用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。 2. Deliver and collect baggage for arriving and departing guests and groups. 為抵店和離店的客人/團體收送行李。 3.Give guest an introduction to the facilities in the guest room, i.e. air-conditioning control, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when rooming the guest. 為所有住店客人介紹客房設施,例如:空調控制,電燈開關,保險箱、電視,電話,衣櫥等。 4. Deliver messages and handles requests and questions from guests. 發送留言并處理客人的要求及問題。 5. Check closets and drawers to see if guest have forgotten items when collecting luggage. 在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。 6. Deliver mail, faxes, messages, packages, flowers etc promptly to guest rooms. 迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房。 7. Log all deliveries to guest rooms. 登記所有遞交給客人的物品。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-11
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    崗位職責 1、協助住客搬遷行李。 2、代客交收信件、包裹等。 3、負責所有電話詢問及禮賓臺詢問事宜。 4、能提供迅速友善的服務。 5、代理行李保管事宜和簽發行李索取標簽事宜。 6、保養行李服務設備。 7、帶領客人到指定房間及介紹房間設備及其使用方法。 8、住客退房時,引領其辦理退房手續。 9、把行李裝上出租車,盤點行李件數及恭請客人確認。 10、協助保持大堂區域清潔和整齊 11、完成公司及上級領導賦予的其他任務。 崗位要求 1、形象氣質佳,富有親和力; 2、溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識與團隊合作意識; 3、身體健康,思維敏捷。 4、熟練使用相關辦公軟件。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 04-07
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    崗位職責 1.?隨時保持外表整潔及良好的站姿,在客人到達時,以最熱情的態度迎接客人,并主動地為客人提供幫助 2.保持主要入口的干凈及整潔,確保進入酒店車道的順暢 3.?在需要時,為客人叫出租車及為客人提供交通信息或其他信息 4.?在主要的門口迎接客人,特別關注當天到達的回頭客和優悅會員,協助到達和離開的客人開、關車門 5.?熟悉酒店布局,陪同客人到達酒店的各個場所,為客人提供有關酒店設施及服務的信息 6.?駕駛酒店穿梭車接送客人往返各酒店區域,維護酒店穿梭車輛,留意電池的使用情況,確保車輛能正常運作 7.?回答客人有關酒店及非酒店的詢問 8.?完成上級布置的其他工作 ? 崗位要求 1.?擁有6個月賓客服務工作經驗 2. 能進行英語日常會話,開展對客服務 3.?具有解決問題和組織能力 4.?有良好溝通能力和團隊合作意識
  • 禮賓員

    3.8千-4千
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 向所有到達和離開的客人問候或道別,并在客人走近的時候周到而友好地幫助客人; 2. 按照行李服務流程與要求,為抵達或離開的客人提供行李取送服務,并將每次運送情況做好記錄; 3. 熟悉酒店的各種服務項目與營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,以及介紹酒店的客房設施等。 4. 了解花都區及廣州市區內的交通、商業、旅游等信息與資料,準確的回答客人的詢問,主動地向客人提供合適的服務; 5. 駕駛高爾夫電瓶車,在酒店園區內接送客人。 6. 巡視酒店,是否有突發事件需要進行緊急處理。 7. 根據工作需要,協助前臺同事開展工作。 崗位要求: 1. 服從上級管理和工作安排,嚴格遵守酒店的各項規章制度; 2. 性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強的服務意識與責任感; 3. 有良好的團隊協作精神; 4.?持有駕駛證。
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    3千-4千
    肇慶 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-24
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、服從上級的工作安排。 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄。 3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點。 4、做好行李服務設備的清潔工作。 5、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通。 6、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉。 7、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務。 8、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料。 9、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務。 10、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求。 11、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續。 12、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄。 13、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光。 14、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求: 1、具有1年以上從事前廳服務工作經歷優先, 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。
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    精品酒店 | 100-499人
    發布于 04-27
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    崗位職責: 1. 向所有到達和離開的客人問候或道別,并在客人走近的時候周到而友好地幫助客人; 2. 按照行李服務流程與要求,為抵達或離開的客人提供行李取送服務,并將每次運送情況做好記錄; 3. 熟悉酒店的各種服務項目與營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,以及介紹酒店的客房設施等。 4. 了解番禺區及廣州市區內的交通、商業、旅游等信息與資料,準確的回答客人的詢問,主動地向客人提供合適的服務; 5. 駕駛機動車,接送客人往返地鐵站。 6. 巡視酒店,是否有突發事件需要進行緊急處理。 7. 根據工作需要,協助前臺同事開展工作。 崗位要求: 1. 服從上級管理和工作安排,嚴格遵守酒店的各項規章制度; 2. 性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強的服務意識與責任感; 3. 有良好的團隊協作精神; 4.?持有駕駛證。
  • 行李員|禮賓員

    3.4千-4.5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-01
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    崗位職責: 1、主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,能夠及時協助客人。 2、保持令人愉悅的態度并專心接待每位到來的客人。 3、在與行李相關的問題上,遵守客人入住和退房工作程序。 4、在正門處歡迎客人,向客人發出合適的問候,特別要注意常客和招商伊敦會員。 5、為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。 6、保持車輛門道和車道的清潔。 7、將客人引至前臺并在其辦理入住手續時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡,護送客人至其房間。 8、熟悉酒店布局并記下護送客人的最佳路線。 9、按照酒店標準為客人安排房間。 10、熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 11、向客人提供關于酒店的設施和服務的信息。 12、向客人提供服務和引導。 13、熟知并稱呼客人的名字,特別是對于常客和長包房的客人,并在客人經過大廳時與其打招呼,隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現。 14、保持大廳的整潔,如果需要大清掃的話應通知禮賓主管或行李領班。 15、上班時要保持好的發型,注意服裝的干凈,鞋要擦凈并上光,并保持制服的整齊清潔。 16、幫助部門內其它員工,如有必要則暫時代理他們的工作。 17、每次交班前均保持行李室的整潔。 18、當報紙送到后進行適當整理,然后按行李領班的要求將其送至客人房間。 19、使用工作日志來記錄重要事項。 20、負責安排交通并協調行李事宜。 21、對鑰匙系統進行安全管理。 任職資格: 1、出色的溝通能力。 2、具有高中或商業管理,商務或相關的專業證書。 3、擁有6個月賓客服務部工作經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。
  • 禮賓員

    3.8千-4.2千
    廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 提供制服
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:57
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 5、準確回答客人的詢問,主動做好對客服務工作; 6、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,良好的英文基礎; 2、五官端正,形象良好; 3、良好的服務意識與語言溝通能力;
  • 深圳 | 經驗不限 | 大專

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    1、負責對客服務、清潔部門設施設備 2、 為 客人提供 行李 寄存、郵件 收 寄、出 車 、代駕 、 物品租借、票務 等 相關服務 ; 3、 收集賓客意見并反饋處理 4、 負責每天早上定時清洗車并檢查球車 安全性能 5、酒店介紹及產品推薦等
  • 前廳禮賓員

    4千-5.5千
    珠海 | 經驗不限 | 大專

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 11:18
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    • 投遞簡歷
    1、有酒店禮賓、服務行業工作經驗者優先; 2、熟悉本地交通、景點、餐飲等信息,能熟練為賓客提供咨詢服務; 3、熟練掌握行李搬運技巧,熟悉郵件、包裹收發流程。 4、具備高度的責任心與服務意識,能耐心細致地處理賓客需求; 5、具有良好的團隊協作精神和應變能力,能妥善處理突發情況。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 10:22
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、言談舉止大方,得體。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:36
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保為所有到店的客人提供熱情的歡迎。按照部門的要求為客人提供行李服務和其他優良及有效率的相關服務。 2.為客人推薦提供其他的禮賓服務,如安排車輛,提供當地信息及推薦服務并隨時與尚內幕達人保持信息更新一致。 協助保持大堂區域清潔和整齊 3.保持行李儲藏室整潔; 4.協助前廳完成其他服務工作,與客人互動過程中尋找點滴機會為客人提供驚喜。 崗位要求 1.具備吃苦耐勞、愛崗敬業品德,責任心強, 2.善于與客人溝通交流;有酒店工作經驗者優先。 3.形象良好
  • 行李員

    3.7千-4千
    廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供吃

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    服務式公寓 | 100-499人
    發布于 09:24
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.主動、積極、熱情的幫助客人提攜沉重的行李。 2.在客人入住和退房的時候,為客人提供行李服務。 3.保持車道入口的暢通。 4.帶領客人到前臺入住并在后面等待,并及時帶領客人到房間。 5.熟悉電梯的操作和緊急樓梯。 6.為客人提供酒店信息和服務指南。 7.負責當班期間行李房的清潔衛生,保持大廳的干凈和整潔,如有必要通知客房部進行清潔。 8.報紙到達的時候,根據領班的安排發送到客人的房間。 9.安排租車服務和協調行李。 10.在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。 11.迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房。 12.接受客人要寄存的行李,交給客人行李寄存卡,并相應地在記錄本上登記。 13.熟悉酒店所有設施、營業時間,能夠正確回答客人的提問。 14.識別貴賓、常規客人和長住客人并提供個性化的服務。 15.把行李裝上出租車,盤點行李件數及恭請客人確認。 16.協助保持大堂區域清潔和整齊。 17.對上向行李組主任報告及負責。 18.負責其它由行李組主任所安排之任務。 崗位要求 1.1-2年工作經驗,至少1年禮賓部工作經驗; 2.良好的英語運用能力; 3.懂得電腦操作和辦公室行政; 4.要具有服務意識,頭腦靈活和盡心盡力滿足顧客的需求。
  • 珠海 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:39
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、車輛做到勤保養、勤擦洗,解決問題。為酒店節省費用。 2、上崗前檢查車況,認真擦洗,做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報,安排修理,嚴禁開帶病車上路。 4、執行交通安全法規和有關條例,確保安全行車。 5、執行酒店關于在崗員工儀表著裝規定,執行酒店有關管理規定,優質高效完成出車接送任務。 【崗位要求】 1、吃苦耐勞,有2年以上駕駛經驗。 2、熟悉交通法規,懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當地及周邊城市的交通路線。
  • 禮賓員

    2.5千-2.9千
    廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 06-10
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責為住客提供行李保管,行李調動的服務,確保行李的安全。 2、為賓客轉交各類物品、留言、快遞等。 3、收集并掌握各類信息,包括住、食、玩、買、游等,能準確、及時回答客人的問訊。 4、隨時留意大堂和客情,協助領班做好行李員的調配工作,確保能為客人提供及時行李運送服務。 5、為酒店住客辦理免費停車劵等其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,專業不限。 2、服務意識強,工作認真負責、熱情周到,形象良好。 3、酒店、旅游相關專業或有相關工作經驗優先。 4、能適應三班倒工作。 5、此崗位僅面向2026年畢業實習生。
  • 禮賓員

    5千-6千
    東莞 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    服務式公寓 | 100-499人
    發布于 06-06
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    【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協助做好大堂各項服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 7、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 8、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時處理; 9、熟悉公寓各種服務項目和營業時間,了解本市交通、商業、旅游等方面資料,準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 10、隨時聽從賓客服務經理及接待員等的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 11、協助賓客服務經理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 12、積極參與公寓和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、男性,身高175cm以上,中專學歷或以上學歷; 2、工作認真、有服務意識、吃苦耐勞、反應靈活; 3、能進行基礎的英語日常對話,開展對客服務的優先考慮。
  • 賓客關系員

    3.2千-4千
    廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-12
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 8、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好,協助賓客解決疑難事宜。 9、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 【崗位要求】 1、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 2、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 3、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 4、有良好的團隊合作精神。 5、身體健康、形象良好。
  • 陽江 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    發布于 06-28
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    崗位職責 1.管理所負責區域的正常運轉 2.確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實,記錄未完成的工作交給下一個班次。 3.確保所接收的行李和包裹的安全,存放在合適的地方 4.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。 崗位要求 1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3.有C2駕駛證優先。
  • 禮賓員

    3千-3.3千
    茂名 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-24
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    • 投遞簡歷
    1.35歲以下,男女不限,形像氣質佳,具有酒店禮兵員經驗優先錄用。 2.具備良好的服務意識及電腦操作技能。
  • 東莞 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規范,服務用語要符合要求,要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候,并為客人引路,至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內部門進行分類,然后按有關程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協助客人包裹、行李的搬運。 9、負責度假村大廳各種告示牌的更新工作。 10、注意大廳內的整潔與安全,發現問題及時反饋至有關部門。 11、完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監督。 12、嚴格遵守度假村有關規章制度,執行外事紀律。 崗位要求 1、大專學歷或同等文化程度。 2、能進行英語日常會話,開展對客服務。 3、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏。 4、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。
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