該崗位單休，買五險一金，包住，餐補1000。
崗位職責：
1、積極溝通配合民宿中心內部及外部門各項工作的開展，并組織本部門貫徹執行社區政策；
2、熟練使用民宿系統并根據數據和報表快速掌握運營情況，參與民宿系統迭代功能需求的討論，提出有建設性的建議；
3、根據現場接待情況及時進行溝通調整，決策、處理區域內的緊急情況，為下屬主管、員工提供工作支持，以及有效指導；
4、掌握近期預訂情況，對本區域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實；
5、每月根據整理的服務投訴，整理的峰值體驗，分析并調整服務流程；按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務流程，明確督導重點；
6、負責解決本區域內的嚴重客訴，處理本區域特殊事件和賓客的特殊要求，
處理并解決小程序后臺客人嚴重差評；
7、與園區內其他部門保持良好溝通與合作，推動各項對接工作順利實施；
8、關注本區域業主小群特殊問題及時效，對員工的溝通方式提供有效指導，并及時補位做出回復；制定區域內新業主協議講解及前期對接工作的溝通標準。
9、執行部門的盤點計劃，有效對區域資產進行管控，確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。
10、協助民宿負責人完成其它工作安排。
任職要求：
1、本科及以上學歷，有物業、城市型民宿及酒店前廳的管理工作；
2、有較強的溝通協調能力，有良好的團隊意識；
3、有服務意識，沉穩干練、細心。
4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。
