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二、線上收益崗位職責和任職要求 （一）崗位職責 1、數據監測與分析： 負責監控酒店線上銷售渠道數據，包括預訂量、入住率、房價等，分析市場趨勢和競爭對手，定期形成報告，為決策提供有效依據； 2、定價與促銷策略： 負責制定和執行線上定價策略，根據市場需求、淡旺季、會展等因素調整價格；策劃并執行促銷活動，提高客房銷量和收益； 3、渠道管理與優化： 負責與各大在線旅游平臺（OTA）合作，優化酒店在平臺上展示，提升曝光度和排名；拓展新的線上銷售渠道，維護合作關系； 4、庫存管理： 負責合理控制線上客房庫存，確保供需平衡，避免超售或庫存積壓，提高客房利用率； 5、客戶關系維護： 負責關注客戶評價和反饋，及時處理投訴，提高客戶滿意度和忠誠度，增加復購率。 （二）任職要求 1、教育背景：市場營銷、旅游管理等相關專業專科及以上學歷； 2、工作經驗：有1年以上酒店行業工作經驗，熟悉OTA渠道運營，有收益管理相關經驗者優先； 3、專業技能：精通數據分析，熟練使用辦公軟件；熟悉酒店運營流程，了解市場趨勢； 4、溝通能力：具備良好的溝通協調能力，能與內部團隊和外部合作伙伴有效合作； 5、應變能力：對市場變化敏銳，能及時調整策略，應對競爭和突發情況。

崗位職責 1. 承接酒店客房預訂工作，負責酒店每日房態的更新，確保房態信息準確符合酒店房控要求。2. 統籌團組預訂、擔保及到店前相關事宜（到店時間，客戶名單，物料需求等），確保預訂信息準確，無相關投訴事件發生 。3. 執行酒店各項銷售政策，積極銷售酒店高房價房型及升級銷售，實現客房收益最大化。4. 執行分部員工培訓計劃，確保部門培訓完成情況符合酒店培訓制度要求。5. 協助制定總機人才培養計劃，協助制定和調整培訓計劃及培養方式輸出優秀人才，推進部門人才輸出指標的完成。6. 審核并郵件發送每日到店團組GR至酒店相關部門，保障GR單內容的準確性。7. 協助總機經理監管總機日常運作，確保員工提供合規高效的對客服務。8. 嚴格執行酒店工作匯報機制，定時定向進行工作匯報，確保上下級工作溝通順暢，無瞞報、漏報事故發生。9. 匯總并分析輸出部門月度經營數據報表工作，保證數據的準確率以及分析的合理性。10. 協助總機經理評估總機人員日常工作表現，完成員工個人績效的評估并制定提升計劃監督落地實施。 任職條件 教育水平和專業資格1. 大專及以上學歷，專業不限。相關從業經驗1. 預訂工作經驗2年以上或酒店相關崗位工作經驗1年以上；2. 熟知預訂工作知識并且熟悉前廳部日常運行；3. 熟練運用操作辦公軟件（PPT/Word/Excel）；4. 熟悉房控相關系統和相關功能，如PMS、Ebooking系統、話務臺系統、酒店寬帶運營系統等。專長和技能1. 流利的英語口語和書面表達能力，能夠用英語對客交流；2. 良好的文字編輯能力。該職位勞動合同與外企德科簽署，目前酒店已正式開業，工作地點在重慶-江北寸灘。

Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously 正確并禮貌地處理所有打進和打出酒店的電話 Records and controls accurately wake up calls 準確記錄并管理叫早服務 Pages guests in co-operation with concerned departments 與相關部門合作，對客人進行呼叫 Records all entries on traffic sheets 將所有條目記錄到電話單上 Assists guests with international calls and directory queries 協助客人處理國際長途和號碼查詢 Calls guests by name whenever possible 盡量稱呼客人的姓名 Pages staff member when requested 如有需要，對工作人員進行呼叫 Abides by principles of guest privacy 遵守保護客人隱私的原則 Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor 滿足客人的需要或請求，并向總機主管匯報投訴情況 Report on logbook daily 每日記下工作日志 Bill call costs 提供電話費單據 Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers 熟悉當地電話表以及常撥號碼 Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations 嚴格遵守處理緊急事件，如火災、炸彈威脅和其它危機的標準政策和工作程序 Advises defects on switchboard equipment to Supervisor 向主管匯報總機設備出現的問題 Maintains a clean work environment 保持工作環境的清潔 Attends to all guest queries and requests promptly 及時處理客人的所有問詢和要求 Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system 熟知酒店的消防、救生和安全系統 Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard 熟知緊急事件處理小組的相關情況以及電話室在此方面的工作方式 Maintain Hotel Information 保管酒店相關信息 Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques 運用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產品和服務 Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services 推銷酒店（以及整個洲際酒店集團）的產品和服務 Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region 充分了解所在地區的洲際酒店集團成員的產品和服務 Develop and maintain a regular pattern of sales calls 發展和維護常規電話銷售模式 Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business 為提高預訂和相關業務制定并實施行動計劃 Record and process reservations made by phone/fax/email 記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂 Accept wait list reservations 接受等待預訂 Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc 處理延遲，早退等預訂更改 Manage “no show” reservations by investigation and recording of same 調查和記錄預抵未達預訂 Record special billing arrangements for groups and conventions 準確輸入團隊和會議團隊的特殊付款方式 Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval 有信貸要求的預訂須與前廳部和財務部經理保持密切聯系優先溝通

Job Responsibility: 崗位職責： 1.Review daily reservation accuracy, rate compliance from segment and source, system close-out when necessary and rate availability. 檢查每天預定的準確率，各個細分市場和渠道的價格，在必要時打開或關閉系統和價格的可見性。 2.Ensure clients’ satisfaction and adherence to Kempinski service standards. 確保客戶的滿意度和遵守凱賓斯基的服務標準。 3.Follow internal credit policy. 遵循內部信貸政策。 4.Follow up on lost business and bring information about them to the knowledge of the department superiors. 跟進丟失的業務，并把相關信息上報給部門上級。 5.Spot-check reservations made the previous day and check all VIP arrivals. 抽查預定的前一天，檢查所有抵達貴賓。 6.Test calls LQA / IFH results > 85%。 LQA/ IFH測試高于85％。 7.Follow the internal up-sell programme for Reservations department. 遵循預訂部高價銷售。 8.Perform any other duties as assigned to them by management. 執行分配給他們的其他任務。 Job Requirements:? 任職要求： 1.Previous hotel-related experience beneficial. 有酒店相關工作經驗者優先。 2.Excellent written and verbal communication skills. 優秀的書面和口頭溝通能力。

【職責內容】 1.熱愛銷售，做過預售，喜歡瑜伽行業； 2.較強的溝通能力； 3.學習能力強；

【職責內容】 崗位職責： 1.老顧客的客情關系維護，及時發現顧客需求并與健康管理師對接 2.所有到院顧客的售后跟蹤回訪、異議解答 3.檢測報告跟蹤：針對新出血檢報告邀約顧客到院解讀報告；針對未采集成功的邀約顧客到院重新采血檢測 4.生日禮邀約 5.活動提示：公司活動邀約 6.針對未完成項目的顧客進行到院操作邀約 任職要求： 1、25~35歲，大專及以上；聲音甜美； 2、一年以上銷售或售后工作經驗； 3、熟練操作office; 4、有客戶管理、售后服務、異議處理能力、應變能力、親和能力強、保密意識強、為人正直忠誠。 5、有營養學或健康學知識，優先考慮。

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店數字營銷及分銷渠道的整體戰略，提升品牌在線曝光度和市場份額； 2、管理并優化酒店在OTA（如攜程、美團、飛豬等）、GDS、官網及社交媒體等分銷渠道的運營策略； 3、監控和分析市場趨勢、競爭對手動態及客戶需求，調整營銷策略以提高轉化率和收益； 4、與銷售、收益管理及市場團隊緊密合作，制定并實施促銷活動、價格策略及渠道優化方案； 5、負責數字營銷內容的策劃與執行，包括但不限于SEO/SEM、社交媒體廣告、郵件營銷等； 6、定期生成數據分析報告，評估營銷活動的效果并提出改進建議； 7、維護與第三方分銷平臺及合作伙伴的關系，確保合作順暢并爭取最優資源支持。 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業數字營銷及分銷渠道管理，具備相關工作經驗者優先； 2、精通OTA、GDS、官網等分銷渠道的運營規則及優化技巧； 3、具備較強的數據分析能力，能夠通過數據驅動決策； 4、優秀的溝通協調能力，能夠跨部門協作并推動項目落地； 5、對市場趨勢敏感，具備創新思維和解決問題的能力； 6、能夠適應快節奏的工作環境，抗壓能力強； 7、英語能力良好者優先，能夠處理國際分銷渠道相關事務。

【崗位職責】 1、保證部門內所有任務按照標準準時完成。 2、完成分配的任務，與酒店的目標和營業方向一致，以爭取最佳的效果。 3、保持與各相關部門和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上，完成酒店美工工作。 2、配合各部門做好酒店相關活動的策劃及落地、執行。 3、維護酒店形象。 3、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 4、參加部門會議。 5、參加酒店促銷活動。 6、協助市場銷售總監，確保在所有酒店舉行的活動中最大限度的宣傳本酒店。 7、必要時主動組織文本材料。 8、符合酒店標準，政策及程序。 9、撰寫酒店宣傳文案。 10、管理酒店展現材料并確認其符合標準和政策。 11、完成上級交代的其他任務。 12、遵守酒店酒店的員工守則。 13、遵守酒店酒店的程序及政策

【崗位職責】 1、負責通過公關和促銷活動實現集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協助銷售總監開發公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區、客戶及酒店總部保持密切聯系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數據庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰略時使用這些信息。 9、計劃與協調酒店贊助的活動。 10、發現并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發并執行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關客戶保持聯系。 13、參與準備戰略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數據。 16、主動承擔發展，執行酒店年度公關計劃和廣告活動。 17、在銷售總監的指導下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關客人。 18、在團隊內有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

崗位職責： 1.根據業務需要，針對品牌、產品及活動，設計、制作及投放日常推廣傳播素材； 包括：微信公眾號推文、H5動態展示、EDM長圖頁、海報、展架、網站焦點圖、視頻、 社區圖文貼等；傳播渠道主要包括：微信、H5、郵件、網站、論壇、電視屏、各線下DP點； 2.根據業務需要，負責品牌線各類對客互動活動的策劃、宣傳、場地裝飾及執行方案制定與發布等準備工作，并及時發布活動效果宣傳； 3.策劃與品牌理念契合的傳播活動，提升酒店在目標客群及渠道客戶間的口碑及聲量； 4.與媒體保持良好互動關系，對第三方渠道傳播稿件負責； 5.熟悉品牌基礎知識，負責品牌VI設計支撐及落地工作； 6.負責品牌線其他即時性的公關服務，危機公關處理應對。 崗位要求： 1.設計類大專或以上學歷，3-4年以上媒體/文案/活動策劃類工作經驗; 2.有扎實的美工及文案策劃設計功底，能熟練操作Photoshop、Coredraw、Dreamweaver等各種美工設計、視頻制作常用軟件； 3.有較強的策劃能力及邏輯思維能力，具備活動策劃的工作經驗； 4.有豐富的媒體資源，較強的溝通能力，公共關系處理能力； 5.具有較強的責任心及抗壓能力，思維敏捷，工作積極主動、執行力強，服從上級安排并有效完成工作任務。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【崗位職責】 1、負責通過公關和促銷活動實現集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協助銷售總監開發公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區、客戶及酒店總部保持密切聯系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發并跟進酒店的各項市場活動。 工作地點：廣西崇左 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數據庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰略時使用這些信息。 9、計劃與協調酒店贊助的活動。 10、發現并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發并執行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關客戶保持聯系。 13、參與準備戰略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數據。 16、主動承擔發展，執行酒店年度公關計劃和廣告活動。 17、在銷售總監的指導下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關客人。 18、在團隊內有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、宴會等產品的銷售工作，開發新客戶并維護現有客戶關系，完成月度及年度銷售目標。 2、通過電話、拜訪、線上渠道等方式主動挖掘潛在客戶，了解客戶需求并提供定制化解決方案。 3、定期分析市場動態及競爭對手情況，制定銷售策略并提交銷售報告。 4、協調內部資源，確保客戶需求得到及時響應，提升客戶滿意度及復購率。 5、參與酒店銷售活動的策劃與執行，包括展會、路演、客戶答謝會等。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理、商務管理等相關專業優先。 2、1年以上銷售經驗，有酒店、旅游、會展行業經驗者優先。 3、具備優秀的溝通能力、談判技巧及客戶服務意識，能獨立完成銷售全流程。 4、熟練使用Office辦公軟件及CRM系統，具備數據分析能力。 5、抗壓能力強，適應快節奏工作，能接受短期出差或彈性工作時間。

主要職責 1.????? 協助銷售經理/銷售主管完成每周、每月相關的部門報表。 2.????? 完成部門每月考勤、物資申領、物資調配及日常費用報銷等行政工作。 3.????? 根據銷售經理/銷售主管的安排，協助草擬銷售合同及相關簽約所需資料。 4.????? 根據銷售經理/銷售主管的安排，協助草擬書面報價書、整理前期銷售所需資料。 5.????? 協助銷售部經理安排部門例會，與其他部門溝通例會，并協助做好會前期準備工作。 6.????? 熟悉掌握酒店的各項設施設備、銷售價格等產品知識。 7.????? 完成部門其他例行工。 任職要求 教育水平和專業資格 1.???? 大專及以上學歷，酒店管理專業、具備行政工作經驗者優先。 相關從業經驗 1.???? 至少1年相關工作經驗，或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。 專長和技能 1.????? 精通使用辦公軟件； 2.????? 具備良好的客戶服務、人際交往能力和溝通技巧。 其他 1.???? 學習能力強、反應迅速。 該職位勞動合同與外企德科簽署，目前酒店已正式開業，工作地點在重慶-江北寸灘。

【職責內容】 崗位職責： 1、進行公司項目的操盤與模式的設計 2、負責公司產品的運營 3、帶領團隊策劃以及籌備沙龍會和招商會   職位要求： 1、有1年以上品牌操作實戰經驗， 有較強的綜合運營和策劃的能力。 2、良好的職業素質，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、沙龍會、培訓會。 4、團隊協助性強，有領導能力和人格魅力。

【職責內容】 崗位職責： 1、全面負責重慶分公司銷售策劃、管理工作； 2、負責所有客戶的服務與管理； 3、對本部門人員的招聘、考核、任免有主導權； 4、其他總經理交待的工作。 崗位要求： 1、對市場營銷工作有較深刻認知； 2、能夠承擔公司戰略規劃等大宗事項； 3、有較強的市場感知能力，能夠敏銳地把握市場動態、市場方向； 4、有3年以上相關崗位的從業經驗，從事美業8年以上，熟悉美業專業線市場運作各個流程。

【職責內容】 1、主要負責琦品美業集團的品牌宣傳與推廣 2、協助進行一些線上的拓客推廣 3、了解并熱愛美業行業，有同行經驗優先。

【職責內容】 是否出差：不定時出差  工作內容：  1、負責自己小團隊協調統籌安排，完成醫院下達銷售任務。  2、協助洽談渠道加盟合作。  3、對所加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業績。  職位要求：   1、有3年工作經驗優先，具有醫美行業及傳統美容養業從業背景，對醫美領域發展有深刻理解，男女不限，   2、具備很強的策劃能力，有大型市場活動推廣成功經驗；  3、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；  4、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。

【職責內容】 3年以上美容導師工作，2年以上品牌經理或區域經理工作 能接受長期出差的工作   個人工資業績加團隊總體業績提成+年底分紅 有不錯的協調能力和團隊管理經驗 能帶領團隊完成公司每月規定的業績出貨目標 形象氣質佳 敏捷的思維能力 豐富的語言組織能力 對胸部項目有1年以上的市場經驗 能夠聽從公司的安排，為公司的利益有限考慮，

【職責內容】 職責說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰略發展規劃； 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監控重要客戶銷售； 4、對各環節業務人員的工作績效進行監督評定 5、負責本部門內部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰經驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經驗。 2、良好的職業素質，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協助性強，有領導能力和人格魅力。