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  • 前廳經理
    8千-1萬
    北京-昌平區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 15:33
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    • 投遞簡歷
    酒店前廳經理 ? 薪資范圍：8-10k 崗位職責： 1.?負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務質量。 2.?協調處理客人入住、退房等相關事務，提供優質的客戶服務。 3.?監督并指導前廳團隊成員，提升整體工作效率和客戶滿意度。 ? 任職要求： 1.?統招大專以上學歷，2年以上前廳經理崗位經驗或四星級以上酒店服務經理經驗。為人誠實守信，踏實敬業，具備出色的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客人需求。 2.?具有團隊管理能力，能夠帶領團隊成員協同工作。 3.?能夠迅速應對前廳工作中出現的問題，保證運營順暢。

  • 前廳部經理
    8千-1.2萬
    北京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 管理規范
    • 人性化管理
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 09:57
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保部門高效運轉，為客人提供優質服務； 2、制定并執行前廳部的工作流程、服務標準及管理制度，監督落實各項服務規范； 3、協調前廳部與其他部門（如客房部、餐飲部等）的協作，確保酒店整體服務順暢； 4、處理客人投訴及突發事件，及時解決問題，提升客戶滿意度； 5、負責前廳部員工的考核及團隊建設，提升員工業務能力和服務意識； 6、監控前廳部的經營數據（如入住率、平均房價等），分析運營情況并提出改進建議； 7、參與酒店的市場推廣活動，協助制定前廳部的銷售策略，提升酒店收益. 【崗位要求】 1、本科以上學歷,有同崗位工作經驗兩年以上。40歲以內,性別不限。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、熟悉OTA運營，能有效開展相關銷售工作。? 5、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 6、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 7、掌握并能處理前臺所涉及的財務問題， 8、熟悉酒店前廳部的業務流程和操作系統，熟練掌握綠云系統優先。

  • 前廳經理
    8.5千-1萬
    北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發布于 09:26
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態； 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告； 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入； 4、督導管理下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署； 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件； 7、組織編制部門工作程序及工作考評。
  • 北京-朝陽區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 13:27
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    1、協助酒店管理層負責整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、賓客服務經理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、負責處理賓客的問題和投訴。 4、負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 8、反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 9、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 10、有上進心、良好的學習能力和抗壓能力。

  • 前臺接待
    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年節福利
    • 提供食宿
    • 年底雙薪
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    • 五險一金
    精品酒店 | 50-99人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面符合規定的要求 2、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 3、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 4、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續 崗位要求 1、中專以上文化程度 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感 3、相貌端正，身體健康 4、擁有1年及以上同崗位經驗
  • 北京-大興區 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 領導好
    • 包吃包住
    • 管理規范
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 帥哥多
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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 17:39
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.為客戶提供優質的接待服務，確?？蛻魸M意度; 2.處理客戶咨詢，解決客戶在酒店期間遇到的各類問題; 3.負責辦理入住、退房手續，確保流程高效、準確; 4.維護前臺區域的整潔和專業形象。 任職要求: 1.具備良好的職業形象和接待禮儀;男女不限，年齡20-27歲，女生身高165及以上，男生身高175以上 2.良好的溝通能力和服務意識，能夠有效解決客戶問題; 3.熟練掌握酒店相關知識，能夠準確引導客戶; 4.具備基本的計算機操作能力，能夠處理基本的電子文檔和通訊。 薪資待遇：底薪3000?2500績效，提成另算。 包吃包住，法定節假日三薪，全勤獎，年假
  • 北京-朝陽區 | 1年以上 | 高中 | 食宿面議

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    • 帶薪年假
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    • 管理規范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 09:57
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.身高1.60米以上，高中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康。 5.具有相關工作經驗。

  • 大堂副理
    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規范
    • 人性化管理
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 帥哥多
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟練使用opera系統，熟悉客人預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客介紹房間，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練前臺各項專業業務和技能； 5.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、結賬手續。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，良好的英語表達能力； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、責任感； 3.令人愉快的溝通技巧； 4.有相關工作經驗者優先考慮。

  • 前臺接待
    4千-6千
    北京-豐臺區 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及換房服務 2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調客房部確保房間清潔進度 3、受理客人咨詢、投訴及需求，提供專業解決方案并跟進處理結果 4、管理前臺現金收支，嚴格執行財務制度，確保賬目清晰準確 5、維護前臺區域整潔有序，定期檢查服務用品庫存并及時補充 6、熟練操作酒店管理系統（PMS），確保信息錄入準確完整 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，18-25周歲，形象氣質佳，身高女性160cm以上 2、1年以上酒店前臺或相關服務行業工作經驗，熟悉前臺操作流程 3、普通話標準 4、熟練使用辦公軟件，能快速掌握酒店管理系統操作 5、具備較強的服務意識、應變能力及抗壓能力，夜班適應力強 6、工作細致認真，具有團隊協作精神，無不良從業記錄
  • 北京-西城區 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

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    • 技能培訓
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    • 管理規范
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年底獎金
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    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-11
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理賓客有關投訴。 4.負責前設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求： 1.有同崗位工作經驗1年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 前臺經理
    7千-9千
    北京-東城區 | 2年以上 | 本科

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 05-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 領導好
    經濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發布于 05-13
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責接待來訪客人，為客人提供入住和退房服務；2、接聽客戶咨詢電話，提供酒店相關信息及客房預訂服務；3、協助處理客戶的投訴和需求，并及時向上級匯報相關問題；4、維護前臺區域的秩序和環境整潔衛生；5、完成領導交辦的其他任務?！緧徫灰蟆?1、中專以上學歷，形象氣質佳，具備良好的溝通能力和服務意識；2、具備一定的客服經驗和服務意識，有酒店從業經驗者優先考慮；3、熟練掌握收銀系統和電腦辦公軟件操作；4、能夠承受工作壓力，具有團隊協作精神和高度的責任心；5、能夠適應輪班制度和不定時的工作時間安排。同時需要具備較強的應變能力和問題解決能力，以應對突發情況并提供及時有效的解決方案。此外，對客人的隱私保護要有高度的意識和嚴謹的操作流程，確?？蛻粜畔⒉槐恍孤丁?
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