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前廳部經理

1萬-1.2萬

蕪湖 | 5年以上 | 大專

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南京金鷹國際酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
發布于 08:40
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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、根據市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、根據市場分析使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收益。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有五星級酒店同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

8千-1萬

合肥 | 8年以上 | 大專

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合肥馨樂庭廬陽公寓酒店

服務式公寓 | 100-499人
發布于 06-22
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1.形象氣質佳 2.溝通能力優秀 3.國際品牌服務公寓經驗或國際酒店品牌工作經驗者優先 4.有開業公寓及酒店經驗者優先 5.有良好的團隊合作精神 6.會熟練制作PPT、word和Execl等辦公軟件 7.英文溝通能力較好，會日、韓小語種等者優先 8.大專及以上學歷 9.45周歲以下工作職責： 1.統籌前廳部所有工作，協調與其他部門之間的溝通 2.長住客活動的開展 3.每月固定報表的制作及報表審核 4.處理投訴及維護客戶關系 5.負責團隊及賬務的核實和跟進 6.計劃部門年度培訓及月度培訓計劃 7.根據并可需求和情況的變化，隨時做前臺人調配工作，確保對客服務質量 8.處理需要特殊安排的訂房事宜，負責按照公寓各項應急預案及時處理應急事件 9.協助前臺員工按照標準化完成各項工作任務 10.兼顧餐廳的運營情況 11.兼顧會所運營情況 12.及時關注網評的情況 13.完成每年ASR數量的引入
前廳部經理

6千-1萬

安徽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區域

國內高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 05-23
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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、酒店管理或相關專業大專以上學歷； 2、5年以上酒店前廳部管理工作經驗，有高星級酒店從業背景； 3、熟悉酒店服務的動向及管理，具備相關管理知識及經驗； 4、熟悉同行業競爭的對象，具備服務、質量、市場及銷售意識； 5、具有組織、管理及協調能力； 6、具備流利的英語口語及書寫能力，善于溝通、有凝聚力；
前廳部經理

1萬-1.2萬

合肥 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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同慶樓餐飲股份有限公司

中式餐飲 | 2000人以上
發布于 05-19
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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

相似職位推薦

前廳部副經理/助理經理

6千-8千

安徽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區域

國內高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 05-23
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1、酒店管理或相關專業大專以上學歷； 2、2年以上酒店前廳部管理工作經驗，有高星級酒店從業背景； 3、熟悉酒店服務的業務流程，具備一定的管理知識及經驗； 4、具有組織、管理及協調能力； 6、善于溝通，能很好的配合部門負責人的工作；
前廳經理

6千-8千

六安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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六安索伊君瀾大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 2024-03-15
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1、負責前廳部的管理和服務工作。編制本部門各項業務計劃，嚴格控制成本費用。 2、組織制定本部門各項規章制度、操作流程，督導本部門按標準實施。 3、擬定本部門員工年度、季度、月度培訓計劃。 4、督導做好會員常客和其他貴賓接待服務工作,重要客戶親自接待。 5、管理房間情況、房間類型、房間出租率和價格類型等，提供給酒店和有關部門作為決策依據。 6、處理賓客投訴和疑難問題，督導所屬班組做好賓客意見（含網評）的統計和反饋。 7、督導前臺每日與財務部核對賬目，發現問題及時跟進反饋。
前廳部經理

7千-1萬

滁州 | 經驗不限 | 學歷不限

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鳳陽明發國際酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-24
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有星級酒店相關崗位工作經驗，家住鳳陽及周邊地區優先考慮。
前廳部經理

7千-8千

六安 | 3年以上 | 中專

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安徽聆心谷生態度假村開發有限公司聆心谷溫泉酒店

精品酒店 | 100-499人
發布于 06-28
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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳經理

1萬-1.5萬

蕪湖 | 3年以上 | 大專

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安徽海創集團股份有限公司蕪湖國際會議中心

有限服務中檔酒店 | 2000人以上
發布于 05-30
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1.制定并執行前廳服務標準和流程，確保賓客從預訂、入住到退房的整個過程都能享受到優質、高效、個性化的服務，處理賓客投訴和特殊需求，提高賓客滿意度。 2.監督前廳的安全工作，確保賓客和員工的人身財產安全，制定并執行應急預案，處理突發事件。 3.制定前廳的預算計劃，合理控制部門運營成本，分析各項費用支出，提出改進措施；定期收集、分析前廳部的運營數據，如入住率、平均房價等，向上級領導提交工作報告，為酒店決策提供依據。 4.建立和維護良好的賓客關系，與重要客人、常客保持密切聯系，了解他們的需求和偏好，提供個性化的服務。在客人入住和退房時，親自與客人溝通，征求客人的意見和建議，不斷改進服務質量。
前廳經理

6千-8千

蚌埠 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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固鎮漢興開元名都酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-17
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1、男女不限，五官端正。 2、3年以上酒店從業經驗、2年以上相關管理經驗。 3、參加過專業前廳管理培訓班。 4、具有良好的前臺經營與管理動態分析能力；熟練前廳的業務技能操作；具有決策、管理、組織、協調能力；良好的敬業精神。
前廳部經理

6千-8千

六安 | 3年以上 | 大專

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六安索伊君瀾大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 01-03
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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7、六安本地人優先。
業務公關

7千-1.5萬

宣城 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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安徽鉅酉商貿有限公司

精品酒店 | 1-49 人
發布于 04-29
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負責酒水業務推銷
前廳部經理

8千-1萬

合肥 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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安徽金陵大飯店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-28
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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

6千-8千

合肥 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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合肥高新希爾頓花園酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
發布于 05-22
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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的整體運營和管理，確保部門工作高效有序進行。2、制定并完善前廳部的工作流程和服務標準，提升客戶滿意度和服務質量。3、監督并指導前臺接待員的日常工作，包括客戶入住登記、結賬退房等流程的順暢執行。4、協調與其他部門的溝通與合作，確保客戶需求得到及時響應和解決。5、定期組織員工培訓，提高團隊的業務能力和服務水平。6、關注市場動態和行業趨勢，為酒店的業務發展提供有力支持。7、處理客戶投訴與糾紛，維護酒店形象和聲譽。8、完成領導交辦的其他相關工作任務?！緧徫灰蟆?1、專科及以上學歷，酒店管理或相關專業優先考慮；具備星級酒店同崗位工作經驗者可放寬學歷要求。2、至少三年以上五星級酒店前廳部經理或相關崗位管理工作經驗，熟悉酒店行業運作及管理模式。3、具備優秀的領導力和團隊協作精神，能夠帶領團隊應對各種挑戰和壓力。4、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，善于處理復雜問題和突發事件。5、熟練掌握各類辦公軟件操作技能（如Word/Excel/PowerPoint），具備一定的數據分析能力。6、具備較強的責任心和敬業精神，能夠承受較大的工作壓力并保持積極樂觀的心態。
前廳部經理

8千-1萬

亳州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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安徽桐禧酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-16
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（一）負責前廳的業務運轉情況，積極協調與各部室的重要工作；（二）參與制定并組織實施前廳的各項經營計劃、經營指標以及規章制度，制定前廳各項業務指標與工作任務；（三）每天檢查各類業務報表，清楚掌握客房預訂情況、抵達/離開的顧客人數及類別、房態控制等；（四）檢查前臺接待、禮賓員等的工作情況，負責VIP顧客的迎送及安排住宿等；（五）落實前廳各項業務技能培訓，提高員工整體素養；（六）密切與財務部合作，監督營業報表，落實營業統計分析，處理和反映跑賬、漏賬等問題，確保賬務清楚；（七）積極收集顧客對前廳、客房及其他部室的意見，處理投訴；（八）嚴格控制前廳各項費用、開支；（九）主持部室工作例會，聽取日常工作匯報，掌握業務工作進度；（十）指導、監督、考核下屬人員工作并按規定實施獎懲；（十一）完成上級領導交辦的其他任務。
酒店公寓前廳主管/經理

6千-8千

合肥 | 3年以上 | 大專 | 提供住

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合肥濱湖新區希爾頓花園酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
發布于 06-24
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【崗位職責】此崗位為ovu國際服務公寓招聘 1、負責制定并組織實施前廳部的各項經營計劃、經營指標以及規章制度，確保各項工作目標的完成； 2、負責前廳的接待、收銀管理及對客服務等日常管理工作，確保前廳接待服務工作的正常運轉，提升客戶滿意度及客戶評分； 3、制訂并修正本部門管理制度和相關業務操作程序，負責本部門員工的培訓及評估、考核工作,制定培訓措施和實施規劃； 4、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題； 5、負責協調前廳部與其他部門的業務關系，維護與合作企業等的良好業務關系，確保工作的正常開展； 6、負責OTA的運營管理，做好房態、價格控制，確保提高平臺曝光及流量轉化，保證OCC和ADR穩步提升； 7、完成店長交辦的其他工作。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

1萬-1.1萬

合肥 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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安徽瑞景商旅(集團)有限責任公司合肥古井假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 14:25
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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

6千-8千

阜陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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農豐·美樂美國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 05-19
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【崗位職責】 ?1.負責酒店前廳的日常運營管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計劃； ?2.向經理匯報經營計劃執行情況、和人員調配情況及其他重大事宜； ?3.負責建立酒店的高素質管理團隊。 ?4.定期培訓員工接待禮儀，了解員工思想活動。? ?5.反應靈敏，及時有效處理各項客訴。? 6.定期對前廳員工進行培訓，更好的為客戶服務。 ?7.組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1.酒店管理或旅游相關專業?？埔陨蠈W歷優先； ?2.3年以上酒店整體管理工作經驗，有連鎖品牌酒店整體運營管理工作經歷； ?3.良好的職業素養和對市場的敏銳力； ?4.有較強的溝通協調和創新能力，有良好的團隊意識和領導能力；
前廳管理

6千-8千

六安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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六安索伊君瀾大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 2024-12-26
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1、負責前廳部的管理和服務工作。編制本部門各項業務計劃，嚴格控制成本費用。 2、組織制定本部門各項規章制度、操作流程，督導本部門按標準實施。 3、擬定本部門員工年度、季度、月度培訓計劃。 4、督導做好會員?？秃推渌F賓接待服務工作,重要客戶親自接待。 5、管理房間情況、房間類型、房間出租率和價格類型等，提供給酒店和有關部門作為決策依據。 6、處理賓客投訴和疑難問題，督導所屬班組做好賓客意見（含網評）的統計和反饋。 7、督導前臺每日與財務部核對賬目，發現問題及時跟進反饋。
前廳經理

5千-6千

汕頭 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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汕頭市花園賓館管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 05-07
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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

4千-8千

贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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帝沙實業（深圳）有限公司

其他景區 | 100-499人
發布于 05-15
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崗位要求：男女不限 28-38歲男170cm 以上，女165cm以上。薪資：面議五官端正，氣質佳，身體健康；開朗、樂觀，樂于與人交流。大專（含）或以上學歷具3年同等職位工作經驗.(不足3年者可以見習經理招聘)
前廳經理

6千-8千

南充 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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怡君新悅酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 04-09
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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，確保設施設備處于正常運營狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與領導處理突發事件。崗位要求 1.大專以上學歷，酒店行業經驗6年以上，有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部副經理

5千-6千

廣州 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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廣州黃埔瑾程酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-07
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該職位月薪5000元+1000元績效崗位職責： 1、對部門主管下達工作任務并指導、落實、檢查、協調。 2、負責培訓所有前廳部人員，達到酒店要求的接待服務效率、標準和接待禮儀及服務程序標準。 3、負責部門的人力調度，確保前廳部營業各崗的運行順利。按照獎懲條例對各崗員工進行定期評估。 4、檢查前廳部各崗人員的儀容、儀表、儀態、工作程序、工作效率，保證對客熱情有禮，服務周到。 5、負責做好客房出租率預測，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統計情況的準確性。 6、控制前廳部人力成本費用，保證前廳部合理人員配備及每人合理勞動強度。 7、控制前廳部營業費用，制定預算，量化消耗，合理使用物料用品。 8、愛護各項設備設施，保證完好和正常工作。 9、負責客人對客房和其他服務區域的投訴。同時要跟蹤檢查落實對客人的投訴的補救措施，最終贏得客人的滿意和諒解。 10、負責前廳部的安全和消防工作。 11、確保前廳部與酒店各部門的良好公共關系。 12、組織參與VIP客人的接待入住、迎送工作。 13、主持召開部門會議、業務會議、例會等，提報工作計劃、工作建議等。
營銷經理

8千-1萬

深圳 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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深圳市鳳凰樓飲食服務有限公司高新南店

中式餐飲 | 50-99人
發布于 05-28
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【崗位職責】 1、負責開發潛在客戶，拓展公司業務范圍。2、建立并維護客戶關系，通過了解客戶需求并提供定制化餐飲解決方案來提升客戶滿意度和忠誠度。3、深入分析市場動態及競爭對手情況，為公司營銷策略的制定提供有力支持。4、有效協調內外部資源，推動公司產品銷售和推廣活動的順利進行。5、定期向上級匯報工作進展和市場反饋，及時調整策略以確保營銷效果最大化。6、完成領導交辦的其他相關工作任務?！緧徫灰蟆?1、具有餐飲銷售相關工作經驗者優先考慮。2、具備優秀的溝通能力和團隊協作精神，能夠在壓力下保持高效工作進度并確保任務質量達標。3、對新興事物充滿熱情，愿意嘗試創新方法來提升公司品牌影響力和產品銷量等關鍵業績指標（KPI）。4、誠實守信，品行端正，展現出良好的職業操守和個人素養，無任何不良記錄。同時應具備較強的學習能力和適應能力以應對不斷變化的市場環境需求挑戰。