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崗位職責： 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續，完善信息登記工作。 2、跟進客人入住期間的住店要求，如入住登記、電話預定、換房等工作。 3、掌握社區每日房態、客情信息，為客人提供準確服務。 4、掌握前臺各項專業技能，服從部門領導分配，負責當班次的接待服務工作。 5、做好班前準備及交接班記錄工作。 任職要求： 1、基本素質：要有責任心，認真負責，應變能力、服務意識強，具有一點社區服務意識，普通話標準，電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正，男女不限年齡20-30周歲，女身高160cm以上，男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經歷，有一定銷售意識。

崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】

崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】

崗位職責 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 崗位要求 1、全面負責店內的運營管理工作，根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據門店經營目標，完成門店的銷售業績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態，聯系安排房間維修和保養維護； 7、負責門店內下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發事件； 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

崗位職責： 1、 主要負責門店日常運營管理工作，如物品配備預算與采購，各項設備設施的安全排查等； 2、 監督、檢查門店的運營標準，員工日常工作任務指令的下達，確保接待工作的有序進行； 3、 結合項目地的具體實際，提出合理的新意與營銷計劃，達成門店空置房源出租工作； 4、 及時有效解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作，做好運營突發事件的處理； 5、 維護客戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度，維護和協調周邊關系。 任職資格： 1、工作年限：2年以上工作經驗優先； 2、性格特征：善于溝通，工作積極，有一定抗壓能力，執行力強，較強服務精神； 3、工作經驗：有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先考慮。

1、負責根據營地運營目標和預算，進行營地規劃和設計。 2、確定營地的布局、設施需求及周邊環境分析。 3、協調與設計團隊合作，提出符合預算和運營需求的營地規劃方案。 4、管理和維護營地的建筑物、設施和設備，保證其正常運行和安全性。 5、與供應商合作，采購和升級設施和設備，確保其符合運營需求。 6、定期進行巡檢和維修保養，以確保設施和設備的良好狀況。 7、策劃、組織和執行各類營地活動，如露營、徒步、團隊建設等 8、負責活動的日程安排、物資準備、人員配備和安全保障。 9、指導和培訓營地活動員工，確保活動順利進行和客戶滿意。 10、制定、推行和持續改進營地的安全管理制度和操作規范。 11、定期進行安全檢查和評估，發現并解決潛在的安全問題。 12、開展安全培訓和應急演練，提高員工和客戶的安全意識和應變能力。 13、制定和實施營地的市場推廣策略和計劃，提升知名度和吸引力。 14、開發和維護與旅行社、企業、學校等合作伙伴的關系，開展合作推廣活動。 15、進行市場調研和競爭分析，及時調整營地的產品和服務策略

主要工作： 1、負責門店日常打理工作，負責客人行程的對接安排（食、宿、行），為客人營造溫暖舒適安全無憂的度假環境。 2、踐行山野生活方式并分享給客人。 3、與團隊合作，執行與配合店內外活動。 4、完成主管交代的其他任務。 崗位要求 1、雖然我們宣傳的不多，但我們并不偏僻，也不簡陋。我們為員工提供兩人間全配套的宿舍，有阿姨為大家制作工作餐，交通便利生活方便，但由于處于鄉村，需要你能夠適應山野生活。同時希望你積極主動，具親和力，動手能力強，這是一份需要自我管理的工作，需要你及時發現并改進工作中存在的問題。 2、希望你能夠熱愛服務行業，能夠直面客人。 3、希望你具備敏銳的觀察力和應變能力。 4、希望你具有良好的人際交往和協調能力。 5、需要你具有穩定的情緒，積極主動，學習能力強，富有團隊合作精神。 6、如果具備五星級酒店工作經驗者或實習經驗，優先錄用。 薪資構成： 底薪+津貼+訂房提成+餐飲提成+績效獎金 福利：包食宿+系統培訓+外出學習機會

【崗位職責】 1、負責民宿日常運營管理，包括前臺接待、客房預訂、入住登記及退房手續辦理，確保服務流程高效順暢。 2、維護民宿環境衛生與設施設備，定期檢查客房清潔情況，協調保潔人員完成日常清潔與布草更換。 3、處理客戶咨詢、投訴及突發情況，提供個性化服務建議，提升客戶滿意度與復住率。 4、協助策劃并執行民宿特色活動（如節日布置、本地旅游推薦等），增強客戶體驗感。 5、管理庫存物資，包括客房用品、餐飲食材等，定期盤點并提交采購需求。 6、配合店長完成運營數據統計（如入住率、客戶反饋等），提出優化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先，2年以上民宿或酒店行業工作經驗。 2、熟練掌握前臺操作系統（如PMS）及基礎辦公軟件，具備良好的數據記錄與分析能力。 3、性格開朗，服務意識強，能靈活應對客戶需求，具備突發事件處理能力。 4、注重細節，執行力強，能適應輪班制工作（含周末及節假日）。 5、持有普通話二級甲等及以上證書或英語基礎溝通能力者優先。

【崗位職責】 1、負責民宿的日常運營管理工作，包括客房預訂管理、客人入住接待與退房處理等工作；2、監督并協調民宿的清潔衛生工作，確保環境衛生和設施設備的良好狀態，提供優質的客戶服務體驗；3、解答客戶的咨詢問題，積極處理客戶投訴及意見反饋，提升客戶滿意度和維護良好的客戶關系；4、協助制定并執行民宿的運營策略和銷售計劃，推動業務增長和市場拓展；5、負責管理民宿物資庫存，及時采購所需物品并進行合理調配使用。【崗位要求】 1、具備一年以上相關工作經驗，熟悉酒店或民宿行業運營管理流程和服務標準；2、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與各類客戶建立良好的關系并提供專業的服務支持；3、具備較強的組織協調能力和團隊協作精神，能夠高效地應對各種突發情況和工作壓力；4、熟練使用電腦辦公軟件和相關管理工具進行日常工作記錄和數據分析匯總等操作；5、有責任心、勤奮踏實，對待工作認真負責細致周到，注重細節把控和提升服務質量水平。

工作地點為：堯珈安吉、湖北恩施新店 我們需要的是—— 1、 全面負責民宿新店開業籌備工作、團隊組建等； 2、 根據民宿經營目標，制定年度預算和經營實施計劃； 3、 全力完成集團下達的營業收入和營業利潤指標； 4、 全面負責民宿日常經營和管理工作，確保民宿經營和管理指標的完成； 5、 全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全； 6、 主持或組織民宿的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握民宿經營全局，協調各方關系，及時解決發現的問題； 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象； 8、 嚴格執行公司制定的各項制度規范，保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等專業畢業優先； 2、能準確描述精品民宿品牌，至少具有四年以上五星級、國際聯號酒店房務經理及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經驗； 3、在擁有10間以上客房的精品民宿任職管理工作，且至少帶過20人以上團隊； 4、擁有民宿項目籌開經驗者優先。

崗位職責： 1.日常客房維護，做好基礎準備工作，為住客提供舒適圓滿的入住體驗； 2.實時掌握預抵客人信息以及房態、天氣、交通等信息，提前做好接待準備； 3.負責客人從入住到退房的全程貼心服務，包括客房服務、賓客活動等； 4.協調配合各部門共同為客人提供優質專業的管家服務； 5.與客人保持良好的溝通，了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決； 6.及時配合賓客關系專員有效地解決投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7.準確掌握民宿各類信息，為客人提供問詢服務。 崗位要求： 1. 性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2. 能夠熟練操作電腦，熟悉基本辦公軟件和OTA系統； 3. 良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協調能力佳； 4. 較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協調內部及外部關系； 5. 會拍照，插花，能夠維護民宿新媒體日常宣發工作。