崗位職責:
1、根據(jù)園區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)的整體規(guī)劃,制定市場運營計劃,并組織實施;
2、負責園區(qū)日常管理工作,包括運營管理、人員管理、業(yè)務培訓、產(chǎn)品推廣等工作;
3、定期組織市場調研,收集、整理景區(qū)相關市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場運營、品牌推廣、宣傳策略,并組織實施;
4、負責園區(qū)活動策劃及執(zhí)行。
5、協(xié)助領導完成公司年度經(jīng)營目標,做好公司年度、季度總體工作規(guī)劃,并組織實施;
6、建立園區(qū)業(yè)務團隊,提升團隊工作能力,組織培訓,幫助員工成長;
7、建立園區(qū)信息系統(tǒng),完善信息系統(tǒng)的建設;
8、負責園區(qū)接待管理及景區(qū)品牌宣傳,提升景區(qū)品牌形象;
9、負責園區(qū)導游管理,提升服務質量,處理客訴,提升游客滿意度;
10、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、有2年以上旅游景區(qū)管理工作經(jīng)驗;
2、有景區(qū)活動策劃及執(zhí)行工作經(jīng)驗;
3、具有較強的進取心、責任心、敬業(yè)精神,具備較強的外聯(lián)外交能力、較先進的管理理念、創(chuàng)新意識,善于培訓及帶領團隊。