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長租公寓店總

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全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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錦江酒店（中國區）

有限服務中檔酒店 | 2000人以上
發布于 06-25
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卓越雇主
卓越雇主

崗位職責：一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。任職資格：教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。技能要求：熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。素質要求：具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】

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崗位職責 1.負責石材地面去污，晶面處理、拋光等各項保養、清潔工作。 2.負責木地板、打臘、拋光等各項保養清潔工作。 3.負責地毯日常清潔、維護及保養工作。崗位要求 1.熟練操作各種清潔機器，熟悉正確使用各種清潔劑。 2.要具備有對各種地面、墻面、木地板和酒店的其它設施設備的保養方法。
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崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作 4.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作 5.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。崗位要求有客房工作經驗優先。
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國內高端酒店/5星級 | 100-499人
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【崗位職責】 1、做好對客服務工作。 2、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 3、不定期進行業務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業務水平。 4、負責游泳池水質的測驗和保養。 5、負責游泳場地的環境衛生的清理工作。 6、負責場地安全巡查工作。【崗位要求】 1、具有高度的安全意識和責任感。 2、服從公司規章制度及崗位安排，按要求落實崗位工作。 3、持有救生員證優先。
保潔員

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國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-28
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【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及景區其它工作區域 4、及時向保衛部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域 7、擦拭金屬物質使變亮 8、在能力范圍之內更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應地點 14、完成公共區域主管交給的任務【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、>懂得基本英語 5、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作
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海陵島保利皇冠假日酒店

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【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域。 3、按工作需求安排員工上班。 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 6、處理所有清潔方面緊急事件。 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成。 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛生標準。 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 11、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 12、檢查樓梯確保衛生及清潔。 13、每日與客房部經理會面交流。 14、及時向保衛部報告可疑人物。 15、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求。 16、完成經理分配的其它工作。【崗位要求】 1、中專及以上學歷。 2、至少2的公共區域主管經驗. 3、具備一定的領導能力。 5、普通話熟練。 6、身體健康，能夠適應長時間工作。
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職位要求：18-25歲，中?；蛞陨辖逃潭?，3年以上高星級酒店相同崗位工作經驗，具備性格外向，耐心，善溝通，應變力強并形象氣質佳，具有C2駕駛證資質者優先考慮。工作時間：一周40小時制。
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國內高端酒店/5星級 | 100-499人
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崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達。 2、辦理賓客入住、離店手續。 3、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。任職資格： 1、身體健康，氣質佳，年齡18-25歲，身高女1.62米或以上，男1.170米或以上； 2、高中及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮； 3、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 4、普通話準確流利； 5、具備一定商務禮儀知識。
禮賓主任/禮賓員

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崗位職責 1.管理所負責區域的正常運轉 2.確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實，記錄未完成的工作交給下一個班次。 3.確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方 4.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。崗位要求 1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3.有C2駕駛證優先。
賓客關系主任

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
前臺賓客服務接待員

3千-4千

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
前臺接待主管

4千-5千

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【崗位職責】 1、全面負責前臺接待團隊的日常管理工作，包括排班、培訓、督導； 2、確保前臺服務流程高效、規范，為賓客提供優質的入住、退房及問詢服務； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時協調相關部門解決問題，提升賓客滿意度； 4、監督前臺賬務管理，確保賬單準確、現金及票據交接無誤； 5、協助前廳部經理制定服務標準與流程優化方案，并推動落地執行； 6、維護酒店管理系統（PMS）數據準確性，定期檢查房態及預訂信息； 7、協調客房、銷售等部門，保障對客服務銜接順暢。【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域基礎知識，有前臺接待工作經驗者優先； 2、較強的服務意識與溝通能力，能靈活應對各類賓客需求； 3、熟練使用酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件（Word/Excel）； 4、具備團隊管理經驗或潛力，能有效調動員工積極性； 5、工作細致、抗壓能力強，適應倒班制工作安排； 6、普通話流利，掌握基礎英語溝通能力。
大堂副理

5千-7千

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崗位職責 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上 2、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。