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崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上4星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、專科畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、洗衣房等部門的日常運營及服務質量把控 2、制定并執行房務部門年度預算、工作計劃及運營標準，確保部門高效運轉 3、監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保符合酒店衛生及安全標準 4、優化房務工作流程，提升服務效率與客戶滿意度，處理賓客投訴及突發事件 5、負責房務部門員工培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業素質與服務意識 6、協調與其他部門（如工程部、餐飲部等）的協作，確保酒店整體運營順暢 【崗位要求】 1、具備酒店房務管理相關經驗，熟悉前廳、客房等業務流程及標準 2、出色的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊績效 3、具備較強的溝通協調能力，能夠高效處理客戶需求及突發事件 4、注重細節，對服務品質有高標準要求，具備良好的成本控制意識 5、適應高強度工作壓力，能夠靈活應對酒店行業的快節奏工作環境 6、具備創新思維，能夠根據市場變化優化房務運營策略

Greet and farewell guests in ? ? ?a friendly，courteous manner 友好謙恭的歡迎及歡送客人 Provide luggage storage, transfer, mail ? ? ?collection, car rental, taxi, inquiry, newspaper distribution, umbrella ? ? ?rental, wheelchairs and other services 為客人提供行李寄存，轉交，郵件代收、代發，委托代辦，租車，出租車，問詢，報紙分發，雨傘租賃，輪椅等服務。 Provide guests with the most accurate ? ? ?and up to date city, tourist attractions information at all times 向客人提供最新，最準確的城市、景點信息。 To enrol Le-club member, to introduce ? ? ?the member benefits and check the points for the members. 引入樂雅會新會員，為客人介紹會員制度及為會員查詢積分。 Providing personalized travel routine ? ? ?according to the needs of guests. 根據客人需求，提供個性化的旅游線路。 Providing quality pick-up and Drop-off ? ? ?service according to the needs of guests 根據客人需求，提供優質的接送機及接站服務。 Guide 指引

崗位職責 1、管理所負責區域的正常運轉。 2、管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時間。 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實，記錄未完成的工作交給下一個班次。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單，確保接待任務順利完成。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。 崗位要求 1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。