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  • 黨政辦主任

    1.5萬-3萬
    上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    1、抓好黨委工作計劃的落實(shí),做好各項(xiàng)重大活動的組織準(zhǔn)備工作,并檢查各黨支部貫徹執(zhí)行黨委決議的情況; 2、負(fù)責(zé)公司黨代會、黨委會、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會等會議的籌備及會務(wù)工作,負(fù)責(zé)宣貫公司黨委決議、會議精神和有關(guān)要求; 3、執(zhí)行總經(jīng)理的指令,督促和檢查總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作落實(shí)情況,并向總經(jīng)理請示和匯報工作; 4、負(fù)責(zé)本部門的日常工作,做好酒店各項(xiàng)綜合性工作及行政管理工作,進(jìn)一步建立和健全酒店行政規(guī)章制度; 5、籌辦和組織酒店的各項(xiàng)重大活動,并組織安排總經(jīng)理辦公會議,貫徹落實(shí)行政辦公會議精神,抓好落實(shí)與反饋工作; 6、為總經(jīng)理決策當(dāng)好參謀,提供各類準(zhǔn)確的信息,并提出建議,負(fù)責(zé)收集、整合、編發(fā)酒店內(nèi)部情況簡報,做好上傳下達(dá)、下情上報工作; 7、負(fù)責(zé)起草酒店年度工作計劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、請示、報告、會議紀(jì)要等文件,并審核簽發(fā)前的文稿,文字表達(dá)準(zhǔn)確率達(dá)95%以上; 8、負(fù)責(zé)酒店各類文件及合同的流轉(zhuǎn)、傳閱、審核及簽發(fā)管理工作,安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)工作,保證公司文件傳遞、簽發(fā)的準(zhǔn)確、高效; 9、根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)酒店對外工作聯(lián)系和業(yè)務(wù)接待,溝通酒店與外部的聯(lián)系; 10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門之間的工作關(guān)系,共同完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù); 11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 任職要求 1、中共黨員,政治素質(zhì)好,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的方針、政策; 2、具有履行職責(zé)所必備的思想政治素質(zhì)和道德品質(zhì),掌握黨內(nèi)各規(guī)章制度,熟悉黨群組織管理、黨務(wù)知識、黨建工作和宣傳教育工作流程; 3、本科及以上學(xué)歷; 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及文字表達(dá)能力,較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
  • 大理州 | 1年以上 | 碩士 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-02
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    職位概要: 強(qiáng)佑集團(tuán)成立于1978年,經(jīng)過40余年的發(fā)展已經(jīng)成為一家多元化發(fā)展的大型企業(yè),目前強(qiáng)佑集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)布局:房地產(chǎn)開發(fā)、工程建筑、物業(yè)管理、房產(chǎn)銷售、資產(chǎn)運(yùn)營投融資、材料集中采購、大型酒店、礦業(yè)、農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖、油脂加工廠、干細(xì)胞核心技術(shù)健康康養(yǎng)等。分布在北京、大理、永平、蘭坪、西雙版納、河南洛寧、陜西、橫琴等地。 該崗位以董事長為核心,協(xié)助董事長完成日常事務(wù)性工作。以集團(tuán)高層管理者為職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)目標(biāo),進(jìn)入集團(tuán)培養(yǎng)的人才梯隊(duì)。 任職資格: 1、25至29歲,建筑工程、信息化、新聞學(xué)、農(nóng)業(yè)、金融經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)院校碩士及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強(qiáng); 2、從事秘書及相關(guān)工作2年以上優(yōu)先; 3、具備較強(qiáng)的文字撰寫能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力; 4、具備較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,勇于承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作,能夠承受較大的工作壓力;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;工作積極主動,認(rèn)真謹(jǐn)慎,條理性強(qiáng);思維敏捷、頭腦靈活、有悟性,有全局意識; 可接受與董事長隨行到外埠各板塊。全年在京時間不定。 崗位職責(zé): 1、協(xié)助董事長開展日常工作,處理日常事務(wù),做好工作日程安排; 2、合理安排、提醒董事長的日常工作時間和程序,如會議、工作約會、外出; 3、負(fù)責(zé)董事長有關(guān)文件的起草、修改、審核,整理各類文書、文件、報告、總結(jié)及其他材料,負(fù)責(zé)董事長文件的督辦、處理與反饋; 4、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助董事長出席各種重要會議,做好各項(xiàng)匯報、聯(lián)絡(luò)工作; 5、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)處理集團(tuán)內(nèi)部各職能部門和子公司的相關(guān)工作。及時準(zhǔn)確地傳達(dá)、執(zhí)行董事長的工作要求、任務(wù)目標(biāo),對下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行檢查、督促,對董事長布置的工作任務(wù)貫徹、落實(shí)、執(zhí)行; 6、協(xié)助董事長對管理、營運(yùn)等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營活動情況; 7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)高層會議組織及安排,并按要求撰寫會議紀(jì)要及督辦; 8、協(xié)助董事長建立政府相關(guān)部門、業(yè)務(wù)相關(guān)部門和客戶等方面的良好關(guān)系,做好外部關(guān)系的日常管理、溝通和維護(hù)工作; 9、遵守公司規(guī)章制度,做好公司秘密保守工作; 完成董事長授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù),服從公司正常工作安排。
  • 合肥 | 8年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店行政管理工作。 2、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展,協(xié)助班子全面統(tǒng)籌制定經(jīng)營計劃。 3、負(fù)責(zé)建立和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、負(fù)責(zé)各種會議的組織工作,包括會議精神的傳達(dá)和督促各部門編制工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范督辦工作。 5、協(xié)調(diào)對外關(guān)系,辦理涉及工商、行政管理等方面的事務(wù)。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷。 2、具有8年及以上中高端酒店同級別崗位工作經(jīng)驗(yàn),或國際品牌酒店行政經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、能有效開展行政管理管理工作。 4、具備較強(qiáng)的計劃與執(zhí)行能力、分析判斷能力、組織與協(xié)調(diào)能力。 5、具備較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力。 6、具備優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力。 7、有較強(qiáng)的原則性、保密意識。 8、熟悉相關(guān)國家及地方性法律法規(guī),行政事務(wù)辦事機(jī)構(gòu)與流程。
  • 廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    【崗位職責(zé)】 1、督辦、檢查各部門對上級指示和高管級會議決議的貫徹執(zhí)行。 2、起草酒店行政文件,對系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。 3、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。 4、負(fù)責(zé)酒店高管層、系統(tǒng)間會議及其他重大會議、活動的會務(wù)工作。 5、組織記載酒店大事記,編撰酒店辭典工作。 6、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。 7、組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊征訂分發(fā)工作。 8、負(fù)責(zé)掌印,合理合法使用酒店印信,辦理相關(guān)證件。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識,熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法,懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、能處理一般的文件、函電和資料,具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 5、有較強(qiáng)的文字組織能力,能撰寫各類應(yīng)用文稿及計劃、總結(jié)、報告等。
  • 行政經(jīng)理

    8.5千-1.05萬
    廈門 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    1、負(fù)責(zé)與上級集團(tuán)公司之間的公文往來,文件處理,文筆好; 2、協(xié)助分管人力副總處理內(nèi)外部行政事務(wù); 3、較好的協(xié)調(diào)溝通能力 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,寫作能力好,文筆佳;行政管理類、文秘類、漢語言文學(xué)類專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上國企酒店或國企行政經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行政事務(wù)工作流程; 3、形象較好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),語言表達(dá)能力強(qiáng); 4、較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)與保密意識; 5、熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件; 6、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動。
  • 行政秘書

    8千-1萬
    北京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04:23
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    崗位職責(zé): 1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常文書事務(wù),包括起草、收發(fā)、復(fù)印、歸檔等; 2. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排日程,包括會議、社交活動、出差等事項(xiàng)的安排; 3. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排公關(guān)活動、維護(hù)客戶關(guān)系,處理相關(guān)事務(wù); 4. 及時、準(zhǔn)確地收集和傳遞信息,上傳下達(dá)并嚴(yán)格保密; 5. 負(fù)責(zé)日常行政生活保障工作,處理餐飲、財務(wù)報銷、公車出行、票務(wù)等相關(guān)事宜; 6. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生,確保辦公環(huán)境的整潔和舒適; 7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格: 一、教育背景 1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,管理類、公共關(guān)系、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.工作經(jīng)驗(yàn):3以上的行政管理、個人助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.其他:熟悉北京路況,具有3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 二、技能要求 1.溝通能力:優(yōu)秀的口頭和書面溝通技巧,能夠與不同層級的人士有效溝通。 2.組織協(xié)調(diào)能力:出色的組織能力和多任務(wù)處理能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。 3.技術(shù)技能:熟練使用辦公軟件。 4.問題解決能力:能夠快速識別問題并提出有效解決方案,具有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 三、個人素質(zhì) 1.細(xì)致入微:注重細(xì)節(jié),確保所有安排準(zhǔn)確無誤。 2.保密意識:高度責(zé)任感和嚴(yán)格的保密意識,特別是注意領(lǐng)導(dǎo)的私人信息安全。 3.靈活性:愿意適應(yīng)變化的工作時間,包括可能需要在晚上或周末工作。 4.抗壓能力:面對工作壓力和挑戰(zhàn)時,能夠保持積極的心態(tài)和良好的應(yīng)對能力。
  • 董事長助理

    6千-1.2萬
    陵水 | 1年以上 | 本科

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    發(fā)布于 07-02
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    職位職責(zé): 1.辦公室日常文秘工作,主要包括會務(wù)安排、會議紀(jì)要及相關(guān)文書的起草、整理工作; 2.負(fù)責(zé)草擬單位各類文字材料,主要包括計劃、總結(jié)、調(diào)研報告、簡報等; 3.協(xié)助其他部門進(jìn)行文件資料輸入、編纂,有一定文件資料歸檔管理知識; 4.協(xié)助董事長進(jìn)行對外公關(guān)、商務(wù)洽談等工作。 任職要求: 1.本科學(xué)歷,文字功底深厚,有文秘工作經(jīng)驗(yàn); 2.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通能力; 3.熟練使用Office辦公軟件; 4.具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,辦事穩(wěn)重,抗壓能力佳
  • 中衛(wèi) | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司日常行政文件、會議紀(jì)要、商務(wù)合同的英漢互譯工作,確保翻譯準(zhǔn)確性和專業(yè)性; 2、為高管會議、商務(wù)洽談及外賓接待提供即時精準(zhǔn)的口譯服務(wù); 3、參與涉外項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào),確保跨語言交流的準(zhǔn)確性與時效性, 4、協(xié)助處理涉外商務(wù)郵件往來及國際項(xiàng)目合作中的文書翻譯工作; 5、負(fù)責(zé)公司對外宣傳資料、網(wǎng)站內(nèi)容及社交媒體文案的翻譯與本地化處理; 6、建立并維護(hù)旅游行業(yè)專業(yè)術(shù)語庫,統(tǒng)一公司對外文件的翻譯標(biāo)準(zhǔn),定期更新翻譯參考資料; 7、公司領(lǐng)導(dǎo)出國陪同翻譯與日常食、宿、行的安排落實(shí)等事宜。 【崗位要求】 1、英語或翻譯相關(guān)專業(yè)背景,具備專業(yè)八級或同等翻譯資質(zhì),具備優(yōu)秀的雙語轉(zhuǎn)換能力; 2、中英文表達(dá)流暢準(zhǔn)確,能勝任各類行政文書和商務(wù)文件的翻譯工作; 3、熟悉旅游行業(yè)專業(yè)術(shù)語,了解景區(qū)/酒店運(yùn)營相關(guān)業(yè)務(wù)流程; 4、具備優(yōu)秀的跨文化溝通能力和應(yīng)變能力,能適應(yīng)靈活的工作安排; 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),有高度的責(zé)任感和保密意識; 6、有涉外接待或旅游行業(yè)翻譯經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 考慮出國陪同的便利性,本崗位只考慮男性。
  • 上海-閔行區(qū) | 5年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    【崗位職責(zé)】 1、參與酒店各類會議,做好會議記錄并形成紀(jì)要,跟蹤會議決議的執(zhí)行情況。 2、負(fù)責(zé)酒店員工宿舍、員工食堂等行政后勤管理及保障工作。 3、負(fù)責(zé)各類文件、報告的起草、整理與歸檔,及酒店各類證照、印章的管理。 4、對接上級管理公司各類質(zhì)檢工作安排,全面負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)質(zhì)檢工作。 5、負(fù)責(zé)收集、整理、分析各類反饋信息,做好酒店網(wǎng)評、客訴及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督與管控。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度, 具有行政、質(zhì)檢相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的溝通和邏輯思維能力。 3、有較好的文字組織能力,能撰寫各類應(yīng)用文稿及計劃、總結(jié)、報告等。 4、具有優(yōu)秀的危機(jī)處理能力和經(jīng)驗(yàn)。
  • 長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 職業(yè)發(fā)展
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-02
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)行政辦公室文件起草,制作會議記錄、資料管理等行政工作。 2、負(fù)責(zé)政府事務(wù)對接事宜。 3、完成總經(jīng)理安排的工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。具有行政及接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熟練掌握電腦軟件操作,包括PPT/EXCEL/WORD等。
  • 湖州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.直接向總經(jīng)理匯報和交流所有行政工作方面的事宜。 Report and communicate directly with the general manager on all administrative matters. 2.統(tǒng)籌日程安排,協(xié)調(diào)會議、商務(wù)洽談及差旅行程,確保高效順暢。 Coordinate the schedule, manage meetings, business negotiations and travel itineraries to ensure efficiency and smoothness. 3.靈活應(yīng)對臨時事務(wù),確保時間規(guī)劃合理有序。 Be flexible in dealing with temporary affairs to ensure that time planning is reasonable and orderly. 4.整理會議紀(jì)要,跟蹤落實(shí)重要事項(xiàng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)決策執(zhí)行。 ?Organize meeting minutes, follow up on the implementation of important matters, and assist leaders in promoting the execution of decisions. 5.協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門之間的日常管理,確保部門月報和周報按時完成,并做好各部門協(xié)調(diào)工作。 Assist the general manager in supervising the daily management among various departments, ensure the timely completion of monthly and weekly reports of each department, and do a good job in coordinating among departments. 6.為內(nèi)部和外部提供全面的行政支持。 Provide comprehensive administrative support both internally and externally. 7.參與重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn),推動跨部門協(xié)作落地。 Participate in the follow-up of key projects and promote the implementation of cross-departmental collaboration. 8.執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 Carry out other tasks assigned by the general manager. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.掌握酒店經(jīng)營管理一般知識,熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。有文旅項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 Master the general knowledge of hotel operation and management, be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge. Those with working experience in cultural and tourism projects are preferred. 2.能處理一般的文件、函電和資料,具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 Be capable of handling general documents, correspondence and materials, and possess good coordination and reception skills. 3.有較好的文字組織能力,能撰寫各類應(yīng)用文稿及計劃、總結(jié)、報告等。 Possess good writing organization skills and be capable of drafting various application documents, plans, summaries, reports, etc. 4.強(qiáng)保密意識:嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密,職業(yè)素養(yǎng)高,忠誠可靠。 Strong sense of confidentiality: Strictly keep business secrets, have high professional ethics, and be loyal and reliable.
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    ? Participate as a member of management and advice on the administrative implications of all matters. 參與管理和執(zhí)行行政的所有事務(wù); ? Being reviewed and give comments as required. Ensure that the day to day administrative needs are fulfilled.? 根據(jù)要求作總結(jié)和提出意見; 保證完成每天行政工作; ? Responsible for rendering secretarial and clerical services for the General Manager. Maintains professional business confidentiality. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理的辦事秘書工作;保密商業(yè)信息; ? Provide full coordination, supporting and assistance for any requests by the Hotel Owners as well as the management and staff of Accor. 為酒店擁有者,管理層和雅高員工提供全面協(xié)助和支持。 ? Monitor all regular financial issue of department and assistant team to well control cost. 監(jiān)督部門的日常財務(wù)類工作,協(xié)助部門完成成本控制 ? Supports operations and assists in achieving team member and guest satisfaction goals 支持營運(yùn)并且協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)成員和顧客滿意的目標(biāo)。 ? Interacts in a positive way with all team members to ensure a luxury guest experience 運(yùn)用積極的方式與團(tuán)隊(duì)成員互動來確保奢華的顧客體驗(yàn)。 ? Greet and be generous to all guests and colleagues and always willing to offer assistance 問候和慷慨地幫助所有的顧客和同事,并且總是主動提供協(xié)助。 ? Drafts routine or simple correspondence as assigned by the General Manager. 起草總經(jīng)理要求的程序和簡單的信件。 ? Type’s correspondence, memorandums, circulars, reports etc. 輸入有關(guān)程序,備忘錄,通告和報告等。 ? Responds to the in-coming emails of the Hotel email address : 負(fù)責(zé)寄到酒店郵箱的email: ? Opens/dispatches mail and email relative to the division and other department heads. 打開/整理一般郵件,電子郵件給相關(guān)分部和其它部門領(lǐng)導(dǎo)。 ? Precede the reservation confirmation to the guests of GM, as directed by GM. 整理預(yù)定的確認(rèn)給總經(jīng)理。 ? Maintain office supplies. 保持辦公用品的供應(yīng)。 ? Performs any other valid secretarial duties assigned by the General Manager. 處理其它總經(jīng)理布置的秘書工作。 ? Attend the Morning Operations Meetings and Weekly Operations Meeting, keep records and transcribes minutes of each meeting, as well as chasing up each task with all concerned directors/managers, on behalf of General Manager, as mentioned in the meetings. 參加早會和周會,負(fù)責(zé)記錄和抄寫,代表總經(jīng)理提醒會議中有關(guān)總監(jiān)和經(jīng)理所需處理的事務(wù)。 ? Furnishes the General Manager Monthly Comments / Analysis Report and submit to the Accor Head Office on a timely basis. Keeps filing of the Executive Office in a systematic way. 為總經(jīng)理準(zhǔn)備每周評論和分析報告,及時遞交到雅高總部,并系統(tǒng)記錄在行政辦公室。 ? Keeps and maintains the personal files of all the Directors and Senior Managers level 1 up-to-date and in an efficiency way. 有效地保持總監(jiān)和高級經(jīng)理的每天的個人檔案。 ? Coordinate with the Accor Head Office and prepares Letter of Intend and Employment Contract for all Hotel Expats and submit to the Owner Company for approval and signature, and copy one set of the approved one to the Accor for reference. 協(xié)調(diào)雅高總部準(zhǔn)備酒店所有外派人員的合約,傳遞到業(yè)主部門給予批準(zhǔn)和簽名,為雅高復(fù)印一份以備份。 ? Prepares IMS Application Form for new Hotel Member (Expat) and submit to Incorporated Medical Systems Ltd. (IMS) in Hong Kong for proceeding the Medical Insurance of the new Expat member,as well as proceeding resignation form upon their leaving the hotel service. 為酒店的外派新成員準(zhǔn)備IMS申請表和輸入到醫(yī)療系統(tǒng),在香港的IMF會處理外派新成員的醫(yī)療保險,同時處理他們離開酒店的辭職申請。 ? Prepares Reference Letters/Certificate for Management level staff who are leaving the hotel service. 為離開的管理層準(zhǔn)備參考信件和證明。 ? To coordinate with Purchasing Manager and Director of Finance and Admin in the control of all Purchase Request and Purchase Order of all CAPEX items, and to ensure that they are under control within the budget, as well as proceeding the documents to get the approval from the owners before proceeding the purchasing of each Capex item. 為采購經(jīng)理和收益總監(jiān)在CAPEX項(xiàng)目上的要求和訂單作行政和協(xié)調(diào),和確保它們可以在預(yù)算之內(nèi),還有在處理CAPEX項(xiàng)目的采購前獲得業(yè)主的許可。 ? To assist the Directors, Senior Managers & all Hotel Expats for the reservation of Air Ticket and Hotel Accommodation in the Accor Hotels Worldwide, in relate to their Annual Leave, Home Leave and Business Trip only. 幫助總監(jiān),高級經(jīng)理還有所有外派酒店成員相關(guān)的年假,事假,公假,在全球雅高預(yù)定機(jī)票和酒店。 ? To coordinate and assist the secretaries and management of Owner Company on their requests i.e.SSB Hotel Accommodation and Restaurant Booking, Accor Hotels Accommodation Booking etc. 為業(yè)主方的SSB酒店住宿和餐館預(yù)定,雅高酒店的行政和管理工作預(yù)定提供協(xié)助。 ? To communicate with the other Accor Hotels on behalf of the General Manager in all matters as directed by GM. 代表總經(jīng)理和其它雅高酒店的做交流。 ? Contribute to overall operational of Executive Office efficiency by performing discretionary relevant duties. 為整個行政辦公室的有效運(yùn)作提供恰當(dāng)工作。 ? Use your supervision skills effectively to encourage and motivate hotel staff. 用監(jiān)督技巧有效地鼓勵和激勵酒店員工。 ? Establish good public relations with all guests and the management and staff of the owners ‘companies and Accor Head Office and worldwide, as well as SSB hotel management members and staff. 與業(yè)主的所有客人和員工,雅高總部和全球酒店,及SSB酒店的管理層和員工建立良好的公共關(guān)系。 ? To study and update information about the hotel industry and relevant information to the hotel operation。 學(xué)習(xí)和更新酒店業(yè)務(wù)和恰當(dāng)?shù)男畔⒂糜诰频甑倪\(yùn)作。 ? Inputs in the computer specific data when requested. 輸入指定資料到電腦,當(dāng)被要求時。 ? Handles telephone incoming/outgoing calls of Executive Office in an efficiency way. 有效地處理行政辦公室打入/打出電話。 ? Arranges appointments for GM, and reminds of appointments and meetings. 為總經(jīng)理準(zhǔn)備約會,同時提醒約會和會議。 ? Responsible for the good order/cleanliness of own work area, equipment and Executive Office. 負(fù)責(zé)工作區(qū)域,機(jī)器,和行政辦公室東西的擺放和整潔。 ? Gives some consultant, comment and assistance to all managers and other secretaries in all related hotel administrations and operations matters upon requested. 在處理有關(guān)酒店行政和運(yùn)作的問題上,給予顧問,意見和協(xié)助所有經(jīng)理和其它秘書。 ? Requires attending training courses provided by training department at least 3 hours a month. 每個月最少有3小時參與培訓(xùn)部門提供的課程。 ? Requires conducting concerned training courses to your subordinates. 為下屬要求提供有關(guān)的培訓(xùn)課程。 ? Handle all guests’ queries in efficient manner and to establish an amicable relationship with all guests of the Hotel, staff and the management of SSB, Owners Companies and Accor. 有效方式處理客人的事情,與酒店所有客人,員工,SSB的管理層,業(yè)主方和雅高建立友好關(guān)系。 ? Handles suppliers when requested. 要求時處理供應(yīng)物品。 ? Maintains the highest level of professionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads of department and employees. 對公司所有顧客,客戶,部門領(lǐng)導(dǎo)和員工保持最高水平的專業(yè),標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度。 ? Having a good working relationship with all Directors, Managers, colleagues and employees of the hotel. Handles human relation’s duties for employees and establishes effective employee. Sees that management and employees’ complaints and needs are passed on to the GM. 與所有酒店總監(jiān),經(jīng)理,同事和員工保持良好工作關(guān)系。有效地處理員工之間的關(guān)系。查看管理層與員工的投訴是否有必要傳遞給總經(jīng)理。 ? Maintain a good relationship and provide good coordination and supporting to the staff and management of the Hotel Owners’ Companies and the Accor Head Office. ? Interacts with clients as required. 保持與酒店業(yè)主和雅高總部的良好關(guān)系,協(xié)調(diào),支持員工和管理層。可根據(jù)要求與客戶聯(lián)系。 ? All ambassadors are required to comply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances.? 所有大使在工作中都被要求遵守直接主管所發(fā)出的一切合理要求,并且遵循、完成工作。 ? All ambassadors may be assigned to other duties in the hotel as and when required by business levels. 當(dāng)涉及到商業(yè)層面時大使須簽署酒店內(nèi)相關(guān)其他責(zé)任。 ? Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 隨時執(zhí)行上級分配的其他相關(guān)任務(wù)或特殊項(xiàng)目
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解,監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常行程安排、會議組織及重要文件起草,做好跨部門協(xié)調(diào)與信息傳達(dá)工作; 3、跟蹤分析酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)(營收、成本、客戶滿意度等),定期提交經(jīng)營分析報告并提出優(yōu)化建議; 4、統(tǒng)籌總經(jīng)理交辦的專項(xiàng)任務(wù)(如大型活動籌備、政府接待、品牌合作等),確保項(xiàng)目高效推進(jìn); 5、參與酒店管理制度與流程的優(yōu)化,監(jiān)督各部門執(zhí)行情況,推動運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,3年以上高星級酒店總經(jīng)理助理/部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn); 2、精通酒店運(yùn)營全流程,熟悉新疆旅游市場及行業(yè)政策者加分; 3、具備出色的數(shù)據(jù)分析、公文寫作及PPT制作能力,能獨(dú)立完成經(jīng)營報告; 4、英語聽說讀寫流利,熟練使用Opera、MS Office等辦公系統(tǒng); 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高強(qiáng)度工作,具備優(yōu)秀的跨部門溝通與資源整合能力。
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    崗位職責(zé): ·????????為總經(jīng)理安排會議及預(yù)約,記錄在工作日記中,確保總經(jīng)理使用正確的文件。 ·????????按要求參加部門經(jīng)理會議和行政會議等并作會議紀(jì)要。 ·????????接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 ·????????為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 ·????????安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時提醒。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對客服務(wù)質(zhì)量。 ·????????根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ·????????接聽行政辦公室的電話。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件,例如業(yè)主報告,員工感謝信,投訴信或其它商務(wù)文件。 ·????????按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。 ·????????整改各部門提交的簽批文件,須蓋公章的要做好公章使用臺賬。 ·????????協(xié)助口頭及筆頭翻譯。 ·????????保守秘密。 ·????????充分了解酒店規(guī)劃。 ·????????了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????任何時候表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度及行為。 ·????????準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 ·????????確保所有報告和服務(wù)都按時完成。 ·????????作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理,以便各相關(guān)事宜能得到及時準(zhǔn)確的處理。 ·????????保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。 ·????????遵守酒店員工守則。 ·????????遵守酒店的政策及程序。 ·????????遵守酒店的行為準(zhǔn)則。 ·????????在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和行為。 ·????????根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個人形象。 任職要求: ·????????大專以上或同等學(xué)歷。 ·????????相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2-5年以上。 ·????????隨機(jī)應(yīng)變的能力,具有創(chuàng)造性。 ·????????自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗(yàn)。 ·????????所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 ·????????勇于為自己的行動負(fù)責(zé)并敢于做出決定。 ·????????以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營。 ·????????流利的英語說寫能力。 ·????????熟練使用電腦。
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    1、起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、決議簡報及本部門的公文函件。 2、參加行政例會,做好會議記錄,了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類報表,做好酒店大事記和外事活動日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。 5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 6、審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。
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    1.起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、決議簡報及本部門的公文函件。 2.參加行政例會,做好會議記錄,了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況。 3.匯總各類報表,做好酒店大事記和外事活動日志。 4.做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。 5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 6.審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。 7.及時收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握酒店主要活動情況。 8.落實(shí)總經(jīng)理分派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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    Responsiblefor ensuring effective communication between General Manager with hotel staff,guests, vendors and the Executive Office. Assisting in the operation of GeneralManager 's office in accordance with hotel policy.
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    【崗位職責(zé)】 1、督辦、檢查各部門對上級指示和高管級會議決議的貫徹執(zhí)行。 2、起草酒店行政文件,對系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。 3、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。 4、負(fù)責(zé)酒店高管層、系統(tǒng)間會議及其他重大會議、活動的會務(wù)工作。 5、組織記載酒店大事記,編撰酒店辭典工作。 6、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。 7、組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊征訂分發(fā)工作。 8、負(fù)責(zé)掌印,合理合法使用酒店印信,辦理相關(guān)證件。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度, 具有酒店行政方面工作經(jīng)驗(yàn)。能熟悉掌握一門外語。 2、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識,熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法,懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策,熟悉外事紀(jì)律。 5、能處理一般的文件、函電和資料,具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力,能撰寫各類應(yīng)用文稿及計劃、總結(jié)、報告等。
  • 行政助理

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)行政事物主管的要求,協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、決議簡報及本部門的公文函件。 2、參加行政例會和綜合辦會議,做好會議記錄,了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況,并及時反饋信息。 3、匯總各類報表,做好酒店大事記和外事活動日志。 4、協(xié)助行政事物主管做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。 5、負(fù)責(zé)部門的日常電話接轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。 6、形象好氣質(zhì)佳身高165CM左右。 【其他要求】 語言能力:英語-熟練 計算機(jī)能力:熟練 年齡要求:25-28歲
  • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、決議簡報及本部門的公文函件。 2、參加行政例會,做好會議記錄,了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類報表,做好酒店大事記和外事活動日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。 5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 6、審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。 【崗位職責(zé)】 1、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識,熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 2、能處理一般的文件、函電和資料,具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 3、有較好的文字組織能力,能撰寫各類應(yīng)用文稿及計劃、總結(jié)、報告等。
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    崗位職責(zé):? 1.車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗,解決問題。為酒店節(jié)省費(fèi)用 2.上崗前檢查車況,認(rèn)真擦洗,做好出車準(zhǔn)備 3.車輛有故障要及時向主管匯報,安排修理,嚴(yán)禁開帶病車上路 4.執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例,確保安全行車 5.執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定,執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定,優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù) 6.熟知出車前、出車途中以及出車結(jié)束的檢查的流程 崗位要求: 1. 持有c類駕駛證 2.有5年以上駕駛經(jīng)驗(yàn) 3. 熟悉交通法規(guī),懂得駕駛操作細(xì)則 4.能夠按照出車通知單安全行車 5.熟悉上海及周邊城市的交通路線 6.相貌端正、吃苦耐勞、有服務(wù)意識
  • 拉薩 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    崗位描述: 1.Directs all aspects of secretarial work in the hotel, maintains the executive office and all matters relating to executive administration in a confidential, professional manner 管理和指導(dǎo)酒店文秘工作的方方面面,使行政班公室保持洲際酒店集團(tuán)的形象標(biāo)準(zhǔn),并保證用保密和專業(yè)的態(tài)度處理所有與行政管理相關(guān)的工作。 2.Provides efficient and comprehensive secretarial services to Executive staff to meet the needs of customers. 為行政員工提供高效和全面的秘書服務(wù),從而滿足賓客的需求. 3.Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters. 直接向總經(jīng)理匯報和交流所有行政工作方面的事宜。 4.Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs. 在處理業(yè)務(wù)時最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 5.Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時配合,協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通 6.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字,整理文件,傳真和接聽電話等。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄,信件和其它信息等。 8.Arranging internal / external appointments. 安排內(nèi)外會見。 9.Handling reservation as requested. 必要時預(yù)訂客房。 10.Translating incoming letters, documents, articles by request. 必要時翻譯來信,文件和文章。 11.Provides pertinent information on socio-political matters. 針對社會政治問題提供相關(guān)信息。 12.Storing and keeping all confidential information. 保存和保守所有保密信息。 13.Preparing monthly operational results for meetings with other hotels. 為與其它酒店的會議準(zhǔn)備月度運(yùn)營結(jié)果報告。 14.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時為部門領(lǐng)導(dǎo)會議和行政委員會會議作會議記錄。? 任職要求: 1. Familiarize with Microsoft Office, PowerPoint 熟練使用微軟辦公軟件 2. Good at written and spoken English 必須具有讀寫英語的能力 3.Able to responsible hotel, image and company to communicate with guest, staff and third party 完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力
  • 三亞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-02
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    卓越雇主
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    崗位職責(zé) Ensures all correspondences, faxes, messages, emails are responded in a timely manner / disseminated accordingly. 確保所有的往來函件、傳真、信息、郵件能及時得到回應(yīng)/傳達(dá) Attend phone calls from guest and respond to the emails received from guest and concerned individuals in a timely manner. 參與并及時對來自客人或相關(guān)人員的電話和郵件予以反饋 Assists the head of department as and when required on a day to day basis. 日常協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作 Handles all appointments and keeps track of head of department daily schedule and engagements. 處理并跟進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)日常日程的安排和活動 Maintains office supplies inventory by checking stock to determine inventory level; anticipating needed supplies; evaluating new office products; placing and expediting orders for supplies; verifying receipt of supplies. 通過檢查庫存來確定庫存量來保證辦公用品庫存;預(yù)估所需的用品;評估新辦公用品;放置并加快用品的訂單;驗(yàn)證物品的收貨 Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication. 與員工們及其他部門的代表協(xié)調(diào),確保溝通的有效 Routine filing of documents in an organized manner. 有序有規(guī)律的存儲好文檔文件 崗位要求 Good written and oral communication skills inEnglish 優(yōu)秀的英語溝通技巧-口語與書寫流利 Experience MS Office, including Word, Excel,PowerPoint and Outlook 熟練操作辦公軟件,Word Excel PowerPoint 和 Outlook Organizational skills, advanced communication andwriting skills 有良好的組織能力溝通能力和書寫能力
  • 三亞 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-02
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    工作職責(zé): 1.直接向總經(jīng)理匯報和交流所有行政工作方面的事宜。 2.在處理業(yè)務(wù)時最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 3.必要時配合,協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 4.監(jiān)督行政辦公室員工的工作。 5.日常文秘工作包括打字,整理文件,傳真和接聽電話等。 6.分發(fā)備忘錄,信件和其它信息等。 7.安排內(nèi)外會見。 8.必要時預(yù)訂客房。 9.必要時翻譯來信,文件和文章。 10.針對社會政治問題提供相關(guān)信息。 11.保存和保守所有保密信息。 12.為與其它酒店的會議準(zhǔn)備月度運(yùn)營結(jié)果報告。 13.需要時為部門領(lǐng)導(dǎo)會議和行政委員會會議作會議記錄。 技能要求: 1.精通微軟辦公軟件 2.每分鐘的打字速度為45個字 3.良好的溝通和寫作技能 4.具有工作和項(xiàng)目的管理能力 學(xué)歷要求: 具有商業(yè)或文秘的大專學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年文秘工作經(jīng)驗(yàn),或具有與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景
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    6.5千-6.5千
    深圳 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    招聘中巴司機(jī) ,必須要有A1駕照。 崗位職責(zé) 1?遵守酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行公共區(qū)域的各項(xiàng)制度及操作規(guī)范。 2?部門團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2.1?做好交接班工作,完成各種工作報表及工作日志; 2.2?按要求參與員工培訓(xùn),確保完成培訓(xùn)任務(wù)努力學(xué)習(xí),并不斷提升業(yè)務(wù)技能。 3?對客管理 3.1出車準(zhǔn)時,隨叫隨到,在單獨(dú)行車時,負(fù)責(zé)車上物品的安全; 3.2在酒店內(nèi)要隨時隨地注意儀容儀表,講究文明禮貌,加強(qiáng)服務(wù)觀念,提升服務(wù)意識; 3.3非出車時間在大堂協(xié)助賓客關(guān)系主任向客人提供優(yōu)質(zhì)的禮賓服務(wù)。 4?設(shè)施物資管理 4.1?按要求完成職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔和環(huán)境保養(yǎng)工作; 4.2?堅(jiān)持節(jié)約用油、修舊利廢,厲行節(jié)約。 5?安全管理 5.1?遵守交通規(guī)則,做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車; 5.2?堅(jiān)持安全檢查制度,作好車輛檢查和保養(yǎng),不開病車,保持車輛的清潔衛(wèi)生,保持車況 車貌良好; 5.3?必要時辦理車輛年審、交納車輛保險等相關(guān)手續(xù)。 5.4 完成上級交辦的其它任務(wù)。 6.?任職要求 6.1?自然條件:男女不限,身體健康,形象良好。 6.2?文化程度:初中及以上學(xué)歷。 6.3?工作經(jīng)驗(yàn):持?A1?牌照及以上駕駛證。 6.4?語言能力:普通話流利。 6.5?業(yè)務(wù)素質(zhì):熟練駕駛車輛,具有良好的道德品質(zhì),身體健康,具備基本的汽車維修技能。 6.6?思想素質(zhì):熱愛酒店服務(wù),具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能吃苦耐勞,有親和 力,處事靈活又不失原則,善解人意,觀察敏銳,心細(xì)認(rèn)真,耐心周到,向客人提供“讓每個 客人滿意,使更多客人感動”優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同承擔(dān)臨時性的工作安排。
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