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【職責(zé)內(nèi)容】 崗位工作責(zé)任： 1. 熟悉公司商品的名稱、規(guī)格，牢記產(chǎn)品價(jià)格及各加盟店的折扣。 2. 接單:通過(guò)電話、短信、傳真、QQ等形式接收客戶訂單 （電話訂單記錄好后需與客戶進(jìn)行核對(duì)） 3. 制單:準(zhǔn)確地對(duì)客戶要求的貨物進(jìn)行制單。12：00前接到訂單的，制單員必須于12：00點(diǎn)提交訂單;12點(diǎn)后接到訂單的，必須于當(dāng)日17：00前提交訂單。因制單員延遲提交訂單而影響出貨時(shí)間的，由制單員擔(dān)責(zé)。制單時(shí)需注意區(qū)分是配送還是銷售,在配送表里面查看客戶所定貨品有無(wú)配送，有配送則先開(kāi)配送。不同品牌的產(chǎn)品需分開(kāi)制單并由每次制單結(jié)果制定記錄對(duì)賬單,配送表。開(kāi)制單據(jù)內(nèi)容要完整、準(zhǔn)確（包括結(jié)算方式、摘要），不得隨意撕毀票據(jù)。開(kāi)單時(shí)要問(wèn)清客戶名稱、承辦人員姓名，不得將開(kāi)單內(nèi)容張冠李戴，致使客戶往來(lái)款項(xiàng)混亂。  4. 活動(dòng)方案：收到市場(chǎng)部的活動(dòng)方案，及時(shí)錄入電子文檔中，每天下班前與銷售會(huì)計(jì)核對(duì)活動(dòng)方案和配送明細(xì)表。在每次下單前需查詢市場(chǎng)部方案及配送明細(xì)表上的剩余配送，如客戶要求的配送產(chǎn)品與市場(chǎng)部方案不符的，有權(quán)拒絕制單。 5. 報(bào)款：開(kāi)單時(shí)認(rèn)真、細(xì)心，制單完成后，通知銷售會(huì)計(jì)復(fù)核，復(fù)核完成后對(duì)如無(wú)余款則需通知客戶打款并跟進(jìn)，客戶打款作好記錄（分清日期，銀行，金額，與部門(mén)主管核實(shí)） 6. 跟單：物流跟進(jìn)，將昨日發(fā)貨物流單號(hào)告知客戶，并制作與訂單相關(guān)的電子記錄表格，方便客戶查詢。                              7. 解決客戶問(wèn)題：對(duì)客戶反饋的需求、建議和信息做好書(shū)面記錄及時(shí)提交給相關(guān)責(zé)任人，對(duì)客戶提出的質(zhì)疑與詢問(wèn)應(yīng)及時(shí)回復(fù)。（若客戶反映少收到貨或是收到的貨與訂單不符，與倉(cāng)庫(kù)主管核實(shí)，核實(shí)完后及時(shí)給客戶回復(fù)）客戶貨款不夠要?jiǎng)h減貨物時(shí)需問(wèn)清具體的數(shù)量和貨品，即使客戶說(shuō)隨便改也要和客戶確認(rèn)清楚. 8. 員工福利：根據(jù)員工福利剩余情況（制表記錄）及員工意愿開(kāi)立配送或銷售單據(jù)并做好記錄備查。 9. 負(fù)責(zé)公司新客戶資料和新產(chǎn)品信息的系統(tǒng)錄入、更新工作。 10. 與部門(mén)主管做好每日所開(kāi)具的銷售清單的核對(duì)交接工作。 11. 對(duì)帳：每月25號(hào)扎帳清算后，就客戶帳面余額和配送表與部門(mén)主管進(jìn)行對(duì)帳，對(duì)賬OK后再與客戶進(jìn)行對(duì)帳。 12. 服從公司工作指令，隨時(shí)接受公司安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。積極協(xié)助配合各部門(mén)和同事的日常工作。 考核標(biāo)準(zhǔn)：1.行為表現(xiàn)考核40%; 2.崗位職責(zé)考核60%，總分100分。 要求工作報(bào)表：提供完整的工作報(bào)表或記錄。 有化妝品行業(yè)者或財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先 待遇水平：2500到3500

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案 。 2、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。 3、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持。 4、做好辦公室行政工作 。 任職資格：  1、大專以上學(xué)歷，衛(wèi)校畢業(yè)佳；  2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，懂養(yǎng)生、護(hù)理、醫(yī)學(xué)優(yōu)先；  3、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通；  4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力；  5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過(guò)服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)前臺(tái)客戶接待和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時(shí)間：朝九晚六，時(shí)間彈性化休息時(shí)間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時(shí)間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 綜合月工資5500~6500

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)； 2、顧客檔案管理與更新； 3、美容師工作結(jié)果統(tǒng)計(jì)； 任職資格 1、身高160以上，形象氣質(zhì)佳； 2、熟悉前臺(tái)工作流程，熟練使用各種辦公軟件，如Excel,word等 3、熱情、具有親和力者 4、有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 工作地址： 苗方清顏專業(yè)祛痘機(jī)構(gòu)（杭州總店） 地址：中山北路616號(hào)（西湖文化廣場(chǎng)站）

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1、 個(gè)人形象氣質(zhì)佳，笑容甜美。語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)。 2、 熟練操作office辦公軟件； 3、 積極正能量，有銷售意識(shí)。 圣莉斯歌10大福利： 1.每周一休假一天 2.五險(xiǎn)一金 3.父母津貼 員工100 高級(jí)200 店長(zhǎng)300 4旅游福利：初級(jí)省內(nèi)游，高級(jí)國(guó)內(nèi)游，店長(zhǎng)港澳游，院長(zhǎng)國(guó)外游。 5.成長(zhǎng)福利：?jiǎn)T工講師班，店長(zhǎng)管理班，院長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力。  6.三年做店長(zhǎng)，五年給你開(kāi)家店。 7.做滿一年，成為公司合伙人 8.購(gòu)房補(bǔ)貼：工作滿8年補(bǔ)貼7萬(wàn) 9.結(jié)婚送浪漫蜜月之旅。 10.購(gòu)車補(bǔ)貼，店長(zhǎng)級(jí)，工作滿5年補(bǔ)貼3萬(wàn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過(guò)服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對(duì)接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時(shí)間：朝九晚六，時(shí)間彈性化休息時(shí)間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時(shí)間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 面議

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過(guò)服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對(duì)接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時(shí)間：朝九晚六，時(shí)間彈性化休息時(shí)間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時(shí)間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 面議

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過(guò)服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對(duì)接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時(shí)間：朝九晚六，時(shí)間彈性化休息時(shí)間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時(shí)間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 面議

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過(guò)服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)前臺(tái)客戶接待和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時(shí)間：朝九晚六，時(shí)間彈性化休息時(shí)間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時(shí)間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 綜合月工資5500~6500

職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 高端美容連鎖直營(yíng)店，招行政前臺(tái)、水吧配料師、倉(cāng)庫(kù)文員等文職類工作 任職要求： 1、五官端正，氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗，談吐文雅； 2、勤奮好學(xué)，對(duì)美容行業(yè)感興趣； 3、會(huì)基本的辦公軟件操作，歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時(shí)間：早班9:30-19:30，晚班：12:30-20:30，一周休一天 免費(fèi)提供食宿，花園式高檔小區(qū)宿舍，家用電器配備齊全。 各直營(yíng)店地址： 1、花都總部：花都區(qū)迎賓大道68號(hào)馨庭花園首層??020-86972588/86979933 2、雅寶店：花都區(qū)新華街平步大道中131號(hào)雅寶新城1號(hào)B2-B10商鋪020-36915508/86966288 3、名門(mén)十八店：花都區(qū)天貴路108號(hào)020-86898788/86898908 4、金沙洲店：佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)黃岐海北建設(shè)大道金沙洲財(cái)富廣場(chǎng)三樓89371868 5、珠江新城店：天河區(qū)珠江新城金穗路719號(hào)中海觀園二樓整層020-37888288 6、匯景新城店：天河區(qū)匯景商業(yè)城C1街25號(hào)020-38028588/38982117 7、富力店：白云區(qū)富力桃源富林街2-8號(hào)二層D5棟（富力桃源公交店旁）020-31012988 歡迎有興趣的各屆朋友來(lái)店面試。 聯(lián)系人：龍小姐 聯(lián)系電話：020-36888585

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 協(xié)助院長(zhǎng)做好顧客的接待工作；  2、 負(fù)責(zé)錄入美容院發(fā)生的所有業(yè)務(wù)，確保內(nèi)容真實(shí)，帳證相符；  3、 負(fù)責(zé)美容院各項(xiàng)卡項(xiàng)的管理及登記；  4、 負(fù)責(zé)系統(tǒng)中報(bào)表的審核和錄入；  5、 正確、按時(shí)粘貼銀行、刷卡票據(jù)及銷售、服務(wù)票據(jù)，并進(jìn)行核對(duì)；  6、 認(rèn)真打掃前臺(tái)衛(wèi)生，負(fù)責(zé)前臺(tái)貨品及展臺(tái)貨品、刊物、用品衛(wèi)生及擺放。 任職要求： 1.形象好，氣質(zhì)佳，有前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄?。?2.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 3.普通話準(zhǔn)確流利；具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 公司福利：法定節(jié)假日、帶薪年假、社保、工齡工資、員工體檢、定期培訓(xùn)、公司旅游、午餐補(bǔ)助等

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容：1，及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待進(jìn)店的顧客并通知顧問(wèn)進(jìn)行服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)每月店面內(nèi)的各種報(bào)表的制作和上交； 4、做好店面與總部之間的傳達(dá)與溝通，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)； 5、做好全店所有行政工作的管理； 6、負(fù)責(zé)登記店面內(nèi)的現(xiàn)金日進(jìn)賬； 職位要求：1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—30歲，身高1.58以上； 2、中專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可面談；有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件word，excel，PPT； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間：朝九晚五，周休一天，提供餐補(bǔ)，提供住宿，節(jié)假日放假

【職責(zé)內(nèi)容】 女士?jī)?yōu)先，20-30歲，身高158-168cm，形象氣質(zhì)佳，能吃苦耐勞，有責(zé)任心、上進(jìn)心，有財(cái)務(wù)或美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！ 1、注重個(gè)人修養(yǎng)、儀容儀表，注意說(shuō)話方式、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)。接待顧客要熱情周到，有禮貌，做好三聲服務(wù)：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲? 2、做好來(lái)客登記記錄，并對(duì)美容院有關(guān)政策、促銷活動(dòng)、新品上市進(jìn)行宣傳? 3、認(rèn)真做好客戶電話接聽(tīng)工作，聲音柔和，談吐誠(chéng)懇，熱情，并做好電話記錄，清楚記錄客戶反應(yīng)的情況和預(yù)約，以及安排好美容師、顧問(wèn)的輪排工作。? 4、要將客戶意見(jiàn)記錄下來(lái)及時(shí)向上級(jí)或店長(zhǎng)匯報(bào)。? 5、遵守美容院服務(wù)細(xì)則，保持良好工作環(huán)境，隨時(shí)注意美容院的氣氛，保持店內(nèi)整潔、舒適? 6、前臺(tái)管理：協(xié)助人力資源部完善員工資料建檔與跟進(jìn)，員工考勤、工資的核算與匯總。? 7、員工意見(jiàn)的收集，消極情緒的溝通和反應(yīng)；了解員工薪酬體系并做講解，不明白地方及時(shí)咨詢店長(zhǎng)? 8、負(fù)責(zé)全店?duì)I業(yè)款的保管、各類費(fèi)用支出匯總、店與宿舍各項(xiàng)費(fèi)用的核算和收繳工作以及各類報(bào)表填寫(xiě)? 9、熟悉店內(nèi)所有促銷政策，產(chǎn)品知識(shí)，新品上市等促銷方案? 10、負(fù)責(zé)店與總部文件、通知的收發(fā)工作，起著上傳下達(dá)的作用。? 11、了解客戶姓名、類別、編號(hào)，并有效與顧問(wèn)溝通，客戶在店內(nèi)的情況要做到心中有數(shù)?？蛻敉对V馬上備案并及時(shí)上報(bào)? 12、負(fù)責(zé)全店員工辦公物品采購(gòu)與發(fā)放工作、統(tǒng)計(jì)全店硬件設(shè)施報(bào)損? 負(fù)責(zé)廠家老師下店的食宿安排