【崗位職責】
1、負責酒店客房及公共區域的日常清潔與維護工作,確保衛生標準符合酒店要求;
2、按標準流程更換床單、毛巾等客房用品,補充客房內的消耗品;
3、檢查客房設施設備是否完好,發現問題及時報修;
4、協助客人處理合理需求,提供優質的客房服務;
5、定期對客房進行深度清潔及消毒工作;
6、遵守酒店安全及衛生管理制度,確保工作環境整潔有序;
7、配合上級完成臨時安排的清潔或服務任務。
【崗位要求】
1、身體健康,能適應站立工作及一定體力勞動;
2、具備良好的服務意識,耐心細致,責任心強;
3、能夠接受倒班工作制(含周末及節假日);
4、有酒店客房服務經驗者優先,無經驗可培訓上崗;
5、具備基礎的普通話溝通能力;
6、服從管理,遵守酒店規章制度及工作流程。