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崗位職責： 1、分析短期和長期預測，分析庫存和價格趨勢，包括入住率、目標、產品線和戰略銷售目標。分析和監控營銷渠道、重點及其他客戶的生產。 2、支持酒店并保持所有主要分銷渠道的價格平等。 3、根據需要更新所有分銷渠道，并限制價格或庫存。 4、接受所有確定的和初步協商的團隊預訂，并向決策層提供每項預訂將如何影響入住率、平均房價和客房利潤的合格分析。 5、探索并提供不同市場組合，在不增加成本的情況下刺激額外收入。 6、每周通過各類渠道對競爭進行監控和分析，以確定銷售策略和新興趨勢。 7、為預訂部銷售開發、組織和實施工作培訓。 8、每周召開一次收入管理會議，對當前120天的預訂期進行評估，以確定合適的價格和可用性控制，提出結果與決策概要，并引導對未來問題的討論。 9、負責維護任何有助于收益管理的軟件程序。 10、監督和評估對預訂部、銷售部或會議服務的內部激勵計劃的有效性。然后向上級總監以及總經理提供清晰的回報分析。 崗位要求： 1、至少兩年以上品牌酒店收益經理崗位工作經驗，五星級酒店、輕奢酒店優先考慮。 2、具有良好的同行業酒店的銷售信息收集及收益分析能力。 3、熟練掌握收益管理原理和實踐，了解酒店行業的最新趨勢。 4、具有一定的英語聽說讀寫能力。 5、有籌開經驗者優先考慮。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

崗位職責 1.鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。 2.實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4.落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5.為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7.根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。 崗位要求 1.大專以上學歷，預訂部工作經驗有限，同崗位經驗優先。 2.口齒清楚，音質優美，待人熱情，工作負責。 3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種，英語流利。 4.通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準，掌握總機房所有設備的操作程序，機器性能。

崗位職責 1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房公司或個人索取必要的預定資料，確保系統中的預定信息齊全。。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.處理傳真和電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定信息，并在當天及時回復和確認。 4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5.調節和控制房間預訂、銷售。 崗位要求 1.大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2.熟悉電腦操作。 3.具有良好的中英文表達能力。

崗位職責 1.負責預訂團隊的日常管理和工作安排， 制定預訂工作流程和標準，確保預訂工作的高效、準確和優質服務。 2.建立和維護客戶關系，處理客戶投訴和 特殊需求，提高客戶滿意度和忠誠度。 3.收集、分析市場信息和競爭對手情況， 制定預訂策略和促銷方案，提高預訂量和市場份額。 4.與其他部門協調合作，確保預訂信息的 及時傳遞和處理，保障業務的順暢運行。 5.負責預訂數據的統計、分析和報告，為 公司決策提供數據支持。 6.培訓和指導預訂團隊成員，提高團隊整 體業務水平和服務質量。 任職要求 1. 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業優先。 2. 具有2年以上預訂管理工作經驗，熟悉預訂業務流程和客戶服務。 3. 具備良好的團隊管理能力、溝通協調能力和問題解決能力。 4. 熟練使用辦公軟件和預訂系統，具備數據分析能力。 5. 具有較強的市場敏感度和營銷意識，有成功的預訂推廣案例者優先。 6. 具備良好的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。 【薪資面議】

【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現一貫的OTA高分。 2、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

1 處理日常預訂，網絡，傳真，電話，郵件，銷售各個渠道的訂房 2 檢查當班訂房產生的訂單以及次日訂單核查，查漏補缺 3 對特殊事件或需要交接事件進行妥善交接 4 注重團隊合作，明確分工，互通各項預訂信息

崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節和控制房間預訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優先； 6、具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班制。