直屬上級:酒管公司運營總監
崗位職責:
1、跟進旗下各酒店(直營/加盟)的運營指標(如GOP率、RevPAR、客戶滿意度等),定期匯總分析并匯報異常;
2、收集行業趨勢、競爭對手動態,為戰略調整提供數據支持;
3、協調總部與各酒店間的資源調配(如人力、物資、系統支持);
4、協助制定和修訂公司統一的運營標準(SOP),推動各酒店執行;
5、組織運營巡檢或暗訪,核查各酒店對標準的合規性,提出整改建議;
6、參與新開業酒店的運營籌備,協調培訓、物資采購、系統上線等工作;
崗位要求:
酒店行業(連鎖或星級)管理崗位經驗
有過管理公司或集團管理公司經驗優先