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  • 民宿店長

    8千-1萬
    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:08
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    1、負責(zé)民宿的整體運營,制定并執(zhí)行民宿的運營策略和計劃,確保民宿的正常運轉(zhuǎn)和盈利。 2、定期對民宿的運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率、平均房價、客戶滿意度等,根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的改進措施,提升民宿的運營效益。 3、關(guān)注客人的需求和反饋,不斷優(yōu)化民宿的服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,提升民宿的服務(wù)品質(zhì)。 4、負責(zé)民宿員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵,打造一支高素質(zhì)、高效率的服務(wù)團隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責(zé),監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為客人提供服務(wù)。 6、制定民宿的市場營銷策略,通過各種渠道進行民宿的宣傳推廣,提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作,拓展銷售渠道,增加民宿的預(yù)訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式,提升民宿的品牌影響力,吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設(shè)施設(shè)備,確保其安全運行,如消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
  • 店助

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11:12
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助店長完成酒店日常經(jīng)營管理工作,負責(zé)分管部門的日常管理工作;組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤,控制酒店前臺風(fēng)險防范,做好酒店各崗位績效考核; 2、定期分析店內(nèi)管理狀況,提出整改方案,并向店長匯報; 3、開展酒店巡視工作,按運營標(biāo)準(zhǔn)進行酒店現(xiàn)場管理;及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,并將處理結(jié)果向店長匯報; 4、督導(dǎo)前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務(wù); 5、了解酒店經(jīng)營和銷售目標(biāo)的完成情況(酒店REVPAR、營收、GOP),閱讀酒店每日報表,了解酒店經(jīng)營趨勢,及時提出整改建議向店長反饋; 6、隨時關(guān)注酒店房態(tài),負責(zé)預(yù)定審核工作,配合店長完成房控工作; 7、配合酒店銷售方案的實施,確保酒店收益最大化; 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,督導(dǎo)在崗員工狀態(tài),抽查OK房及VIP房間; 9、做好酒店安全、消防工作,確保消防設(shè)備設(shè)施的正常使用,督導(dǎo)各崗位負責(zé)人進行安全工作的現(xiàn)場管理; 10、負責(zé)酒店賓客關(guān)系維護,及時處理賓客投訴,確保客人高興離店; 11、協(xié)助店長圍繞全年任務(wù)指標(biāo)開展對客服務(wù)、門店銷售及接待、節(jié)能降耗、安全管理、績效考核等工作; 12、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長負責(zé); 13、負責(zé)酒店安全管理工作,并承擔(dān)安全責(zé)任; 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件: 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學(xué)歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關(guān)綜合性(全服務(wù))酒店工作經(jīng)驗。 4、具有較強的業(yè)務(wù)實施能力、管理能力、執(zhí)行能力?。 5、有團隊意識,誠懇敬業(yè),有強烈的事業(yè)與責(zé)任感?。 6、溝通能力強,責(zé)任心強,能承受工作壓力。
  • 民宿店長

    1.2萬-1.5萬
    甘孜州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    負責(zé)甘孜州白玉縣項目民宿運營管理工作; 崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)民宿運營管理工作; 2、根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作;根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo),完成門店的銷售業(yè)績; 3、分析研究市場的發(fā)展趨勢,根據(jù)門店實際情況制定經(jīng)營運算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并做好成本控制; 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn),控制門店運營成本; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的各方關(guān)系(業(yè)主關(guān)系、客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格: 1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、3年以上同崗位管理經(jīng)驗,熟悉精品民宿經(jīng)營模式和SOP流程,有國際聯(lián)號酒店房務(wù)版塊或者銷售版塊負責(zé)人經(jīng)驗優(yōu)先考慮,有精品民宿經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,熟知酒店、民宿日常運行標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范; 4、具有良好的市場營銷運作經(jīng)驗,能針對門店產(chǎn)品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動; 5、熟悉經(jīng)營和管理系統(tǒng),能熟練操作辦公軟件; 6、具備經(jīng)營思路和能力,能承擔(dān)公司項目的推進工作并能熟練運用相關(guān)工具; 7、具有敏銳的洞察力,優(yōu)秀的分析、判斷決定能力,組織協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌管理能力,具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,有很強的執(zhí)行力,富有激情。
  • 民宿店長

    1.2萬-1.5萬
    南充 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
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    • 管理規(guī)范
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    負責(zé)南充市南部縣升鐘湖項目民宿運營管理工作; 崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)民宿運營管理工作; 2、根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作;根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo),完成門店的銷售業(yè)績; 3、分析研究市場的發(fā)展趨勢,根據(jù)門店實際情況制定經(jīng)營運算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并做好成本控制; 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn),控制門店運營成本; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的各方關(guān)系(業(yè)主關(guān)系、客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格: 一、具備酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,持有酒店管理相關(guān)證書(如飯店職業(yè)經(jīng)理人資格證等)者優(yōu)先。 二、有 3-5 年及以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗,其中至少 1 年以上店長或副店長崗位工作經(jīng)歷,熟悉酒店前廳、客房、餐飲等各部門運營流程。有連鎖品牌酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先,能更好地適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。 三、具備團隊管理能力,能合理安排員工崗位,制定培訓(xùn)計劃,提升團隊凝聚力和服務(wù)水平。 四、擅長運營管理,可制定酒店營銷方案、控制成本、提升客房入住率和客戶滿意度。 五、具備較強的決策能力和問題解決能力,能應(yīng)對酒店運營中的突發(fā)狀況(如客戶投訴、設(shè)備故障等)。 六、 以客戶為中心,注重服務(wù)品質(zhì),能推動酒店提供個性化服務(wù),提升客戶口碑。了解酒店市場動態(tài),能根據(jù)競爭對手情況和客戶需求調(diào)整經(jīng)營策略。 七、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與員工、客戶、供應(yīng)商等各方保持順暢溝通。 八、長期駐店,工作認真負責(zé),有較強的責(zé)任心和抗壓能力,能適應(yīng)酒店行業(yè)的倒班或節(jié)假日加班等工作模式。 九、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象,符合酒店行業(yè)的服務(wù)規(guī)范要求。 十、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,有很強的執(zhí)行力,富有激情。
  • 民宿主理人

    1萬-1.5萬
    宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    崗位職責(zé): 1. 整體運營管理:全面負責(zé)民宿的日常運營,包括前臺接待、客房管理、客戶服務(wù)等,確保民宿高效有序運轉(zhuǎn); 2. 客戶體驗優(yōu)化:策劃并執(zhí)行特色服務(wù)方案(如主題活動、在地文化體驗等),提升客人滿意度及復(fù)住率; 3. 團隊建設(shè)與培訓(xùn):招募、培訓(xùn)及管理民宿服務(wù)團隊,營造積極向上的工作氛圍; 4. 品牌與營銷:結(jié)合國企資源,制定線上線下推廣策略,通過社交媒體、OTA平臺等渠道提升民宿曝光度; 5. 成本與品控:監(jiān)督物資采購、能耗管理及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),控制成本的同時保證服務(wù)質(zhì)量; 6. 在地資源整合:與當(dāng)?shù)匚穆脵C構(gòu)、社區(qū)等合作,開發(fā)特色旅游產(chǎn)品,增強民宿差異化競爭力。 任職要求: 1. 年齡25-40歲,大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 3年以上民宿/精品酒店運營經(jīng)驗,有獨立管理項目經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 熟悉OTA平臺運營及新媒體營銷手段(小紅書、抖音等); 4. 熱愛文旅行業(yè),具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識; 5. 責(zé)任心強,適應(yīng)彈性工作時間(周末/節(jié)假日需在崗); 6. 具備藝術(shù)審美、手作技能或在地文化資源者優(yōu)先; 持有酒店職業(yè)經(jīng)理人等相關(guān)證書者優(yōu)先。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé): 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標(biāo)達成。 2、負責(zé)門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋,處理員工的違紀(jì)行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協(xié)作,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負責(zé)門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況,定期進行財務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認真負責(zé),注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-19
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、全局管理單店整體運營,確保包括成本、營銷、品質(zhì)管理符合標(biāo)準(zhǔn)要求; 2、做好民宿運營管理工作,包括日常管理,人員管理,環(huán)境管理等; 3、制定年度經(jīng)營計劃,制定有效營銷方案與銷售策略,并確保民宿經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; 4、定期分析經(jīng)營和管理狀況,形成匯報意見; 5、負責(zé)組織、實施及督導(dǎo)崗位對店員進行崗位培訓(xùn)。 6、OTA等新媒體線上維護及運營。 任職要求: 1、 專科及以上學(xué)歷,5年以上民宿酒店開發(fā)、籌備、運營相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、良好溝通和談判能力;要有很強的執(zhí)行力; 3、出色的團隊合作精神、溝通技巧和協(xié)調(diào)組織能力,要有很強的抗壓能力,能承受工作壓力。
  • 民宿管家

    3.5千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 負責(zé)客人的接待、入住和退房手續(xù)辦理,提供熱情周到的服務(wù)。 2. 管理和維護客房,確保房間整潔、設(shè)施完好。 3. 處理客人的投訴和問題,提供滿意的解決方案。 4. 協(xié)助組織和參與各類活動,提升客人的入住體驗。 5. 管理預(yù)訂系統(tǒng),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。 6. 與團隊成員密切合作,共同完成民宿的日常運營。 任職要求: 1. 【本科】及以上學(xué)歷,有1年左右相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗或酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與不同背景的客人友好相處。 3. 有團隊合作精神,工作認真負責(zé)、積極主動。 4. 對民宿行業(yè)有濃厚興趣,有相關(guān)工作經(jīng)驗者或有攝影、自媒體運營及其他特長者優(yōu)先。 5. 熟悉基本的電腦操作和辦公軟件使用。 6.有駕照及1年以上駕齡。 福利待遇: 1. 有競爭力的薪資待遇。 2. 舒適的住宿環(huán)境與美麗的景色。 3. 豐富多彩的員工活動和團隊文化建設(shè)。 4. 提供專業(yè)培訓(xùn)和晉升機會,助力個人成長。 5.五險,帶薪年假。 此崗位外派至四川九寨溝
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