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  • 樓層服務員

    1.8千-2.5千
    黔東南 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規范
    • 午餐補貼
    • 技能培訓
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.有相關客房工作經驗。 3.持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過正規客房服務工作培訓。
  • 樓層主管

    4千-5千
    黔東南 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 全面負責行政樓層工作,督導行政管家為客人提供入住、就餐、商務、離店等全程服務。 1、全面管理行政樓層的服務工作,做好行政管家培訓和考核工作。 2、檢查行政管家的儀容儀表、禮節禮貌,嚴格考勤,嚴格執行服務程序與規范。 3、掌握貴賓樓層的房態,賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜訪行政樓層客人,反饋客人意見與建議。 5、與相關部聯系并協調工作,確保服務的快捷與效率。 6、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函;發現問題及時向經理報告,及時得到妥善處理。 7、保證行政客房的清潔水平。 8、督導行政管家做好客史檔案工作。 9、了解飯店業行政接待情況,不斷完善服務品質與項目。 10、了解員工動態,調動員工積極性。 11、閱讀并填寫交接班日記。 12、定期總結工作,分析各種數據并上報。 13、完成上級交辦的其它工作。 14、遵守國家法律和飯店規章制度。 崗位要求 1、教育:具有中專畢業學歷或同等以上文化程度。 2、經驗:有2年以上五星級客房管理工作經驗或3年以上五星級行政樓層工作經驗,熟悉客房服務流程、標準。 3、技能:持有飯店英語高級證書或四級以上英語水平,善于與客溝通,有較強的協調組織能力,可合理的為解決客人問題。 4、自然條件:女性為宜,身體健康,相貌端莊,舉止大方;25--40周歲;1、65米以上。 5、培訓:參加過集團管理干部班培訓且成績合格者。
  • 酒店前臺接待

    1.8千-2.5千
    黔東南 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 商場員工

    2.5千-6.5千
    黔東南 | 經驗不限 | 初中

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    其他 | 1-49 人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責商場門店的日常運營工作,包括顧客接待、產品介紹及銷售服務; 2、協助顧客進行皮膚問題咨詢,提供專業的祛痘美容建議,并引導其體驗相關服務; 3、完成門店銷售目標,積極推廣公司產品及服務,提升客戶轉化率; 4、維護門店環境整潔,確保產品陳列規范,營造良好的顧客體驗氛圍; 5、處理顧客反饋及投訴,及時解決問題,提升客戶滿意度; 6、參與公司組織的培訓及活動,不斷提升專業知識及銷售技巧。 【崗位要求】 1、形象良好,具備較強的服務意識和親和力,善于與顧客溝通; 2、具備一定的銷售能力或服務行業經驗者優先,無經驗者可培訓上崗; 3、工作積極主動,責任心強,能夠承受一定的工作壓力; 4、具備團隊合作精神,服從公司安排,適應商場排班制度; 5、對美容行業感興趣,愿意學習相關專業知識并長期發展。
  • 溫泉前臺接待

    1.8千-2.5千
    黔東南 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解溫泉的所有活動; 3.熟悉溫泉有關銷售的各項政策,向來店賓客推銷相關服務,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為賓客辦理登記手續; 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,流利的英語口語; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3.通曉溫泉各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 前臺經理

    4千-5千
    黔東南 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 黔東南 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴,確保OTA評分不低于4.6分。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7.負責品質管控,提升OTA網評分數。
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