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  • PA主管
    5千-6千
    寧德 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、熟練掌握地毯、大理石等維護保養。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、上經領導安排的其它工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能； 2、3年以上相關工作經驗。

  • 樓層主管
    4千-6千
    寧德 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節假日福利
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 節日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位描述】 負責酒店客房的工作，為賓客提供安全、舒適、整潔的客房，確保公共區域的清潔衛生，提供客房服務。處理部門報表、文件，管理部門二級倉庫。 【崗位職責】 1、監督客房部各項標準和工作程序的執行 ：客房服務、洗衣服務、客房衛生、布草維護； 2、定期組織培訓樓層服務人員上述工作標準及就培訓需求提供持續性的改進建議，處理員工問題，合理安排員工工作及休假安排； 3、負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 ； 4、分配客房；檢查客房；排列抵店客人客房的優先順序；確保具有客房類型，設計和設施的全面知識； 5、確保及時將客需物品及客用物品送達，引導客人使用自助洗衣設備；? 6、協調特別項目(如參觀客房，客房消殺，OK房及維修房統計上報等）； 7、管理客人遺失財物并做好登記，后續根據客遺物時效進行處理工作； 8、管理倉庫；保存充足的用品存貨；按要求完成庫存盤點工作； 9、監督布草管理人員做好布草管理工作，定期盤點做好物品報損工作； 【崗位要求】： 1、擁有在同等規模酒店1年以上客房管理經驗及培訓經驗。 2、掌握客房清掃和對客服務的技能技巧，熟悉客房環境及設施設備 3、形象氣質良好、性格開朗、善于表達溝通，有較強的管理能力、承壓能力及良好的人際關系。 【工作地點】 福州東百坊巷大酒店（福州）

  • 客房主管
    4千-6千
    寧德 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 帥哥多
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-04
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 工作要求： 1、經驗/技能：2年以上客房崗位工作經驗 2、學歷/專業：具有中專以上或同等學歷 3、人際能力：良好的服務意識，良好的溝通、協調、領導能力 4、健康要求：體能狀態良好

  • 客房主管
    4.5千-6千
    寧德 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 2.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算 3.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 4.對員工考勤、考績，根據他們工作表現的好壞，進行表揚或批評。 5.掌握所轄客房的房態狀況。 崗位要求： 1.高中畢業學歷或同等文化程度 2.有較強的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管參與隔離經驗工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用Opera系統。
  • 寧德 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議

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    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節假日福利
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 節日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    工作地點位于福建福州 【崗位職責】 1、負責監督、指導、協調、組織、控制客房部工作，負責酒店客房部的經營與管理，確保客房銷售服務工作的高效率和高水準； 2、根據酒店的總體方針，制定和實施客房部的運行計劃、預算計劃，并擬定房務工作計劃，定期向總經理做月度、季度、年度總結匯報； 3、設計、實施和優化客房部的管理體系；督導、指導、控制客房部的整體運行工作； 4、負責房務工作預算、完成成本控制工作； 5、負責督導客房清潔，維修保養，確保客房長期處于良好待租狀態 6、巡視客房工作區域，及時發現和解決問題； 7、加強部門之間的聯系，統籌、協調內外部的溝通，不斷改進工作，保證部門工作的順利進行； 8、主持召開房務工作例會，聽取報告，布置任務，不斷優化部門的人力資源配置，提升員工整體的業務能力和戰斗力； 【崗位要求】 1、全日制本科畢業學歷或同等以上。 2、有3-5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 寧德 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 寧德 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 寧德 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險
    • 領導好
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 節日禮物
    • 管理規范
    • 崗位晉升
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-14
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    • 投遞簡歷
    1、協助前廳經理做好前廳部的全面工作； 2.、指導員工做好分房、排房、換房、辦理退房等業務工作，保證下屬向客人提供商效率的入住和退房服務； 3.、準確掌握房態信息，掌握每天可出售房間數目、種類及已預定的房間數量、種類； 4.、負責檢查團隊到達前的入住準備工作（房間、鑰匙等）； 5.、接待客人投訴并以恰當方式進行處理，必要時上報經理處理； 6.、負責檢查員工儀容儀表，服務規范，操作效率等，并做好每日工作檢查記錄； 7.、協助經理開展員工培訓，不斷提高員工業務水平和服務意識； 8.、協助經理對本部員工進行績效考評，提出考評意見； 9、完成經理交辦的其它工作； 有酒店前臺管理工作經驗者優先考慮；待遇優厚，繳納五險，績效補貼，生活補貼，法定假日，節日福利，生日福利，帶薪年假。

  • 前臺主管
    4.5千-6.5千
    寧德 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.為賓客辦理C/I、C/O；完成每月會員enroll指標。 2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯，處理一般的賓客投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，提高酒店賓客滿意度。 崗位要求 1.大專及以上學歷，前臺工作經驗2年以及上，熟練使用opera系統。 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康，品貌端正。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 寧德 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 帥哥多
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    • 管理規范
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    1、維持大堂秩序； 2、建立與客人的友好關系； 3、協助其它崗位對特殊客人的服務； 4、快速C/I服務； 5、做好VIP的迎、送工作； 6、處理客人投訴； 7、為賓客提供接待禮遇服務（生日客人、常來客禮遇）； 8、帶領客人參觀酒店； 9、執行賓客滿意度調查； 10、處理遺留物品； 11、接收處理《總經理密函》； 12、做好社交媒體上對酒店評價的回復、跟進處理； 13、編寫《GSM每日工作報告》； 14、參加酒店、部門相關工作會議； 15、做好內部溝通、協調與信息反饋工作。 16、跟進落實各類信息及其他交辦事項（OA、總經理密函、GSM報告、接報和交辦工作、值班經理報告、網絡評價）。 17、完成上級交辦的各項任務
  • 寧德 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險
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    • 節日禮物
    • 管理規范
    • 崗位晉升
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 每班檢查當日抵店客人信息，包括貴賓、優先顧客、常規客人、團隊的情況以及特別要求，與所有部門保持良好的工作關系。 2. 熟悉前廳部工作標準及程序。 3. 按照酒店的政策和程序處理無法發現預訂記錄和酒店客滿時婉拒客人入住的情況。 4. 向管理層匯報酒店運行過程中的不足和不合理行為。 5. 維持對酒店房價、折扣、包價、飯店設施、特別事件的全面了解。 6. 確保客人的抱怨被合適的記錄并采取行動避免客人不滿意的離開酒店。 7.? 熟悉顧客滿意標準并以此作為每日工作的指導。以此為標準不斷監督員工表現。 8. 協助部門的培訓和評估，積極思考對部門和酒店有利的建議和系統。 【崗位要求】 1.專科以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，熟練操作Opera系統。 2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3.熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。

  • 前臺經理
    5千-6千
    寧德 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險
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    • 管理規范
    • 崗位晉升
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    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、確保與本部門，其他部門及管理層有效的溝通達到酒店的運作目標。 3、督導下屬部門員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協助更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗1年以上，或賓客服務經理工作經驗2年。 2、熟悉酒店前臺的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 4、能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 寧德 | 3年以上 | 大專

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    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    1、維持大堂秩序； 2、建立與客人的友好關系； 3、協助其它崗位對特殊客人的服務； 4、快速C/I服務； 5、做好VIP的迎、送工作； 6、處理客人投訴； 7、為賓客提供接待禮遇服務（生日客人、常來客禮遇）； 8、帶領客人參觀酒店； 9、執行賓客滿意度調查； 10、處理遺留物品； 11、接收處理《總經理密函》； 12、做好社交媒體上對酒店評價的回復、跟進處理； 13、編寫《GSM每日工作報告》； 14、參加酒店、部門相關工作會議； 15、做好內部溝通、協調與信息反饋工作。 16、跟進落實各類信息及其他交辦事項（OA、總經理密函、GSM報告、接報和交辦工作、值班經理報告、網絡評價）。 17、完成上級交辦的各項任務
  • 寧德 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-25
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    主要職責﹣(職務的主要工作) 1、管理前廳部日常事務，計劃和分配工作，確保始終擁有人數適合的員工團隊。 2、通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效，為員工制定績效和發展目標，表彰表現優異的員工。 3、為員工提供培訓，確保他們的服務符合相關規定和我們期望的標準，并擁有高效工作所需的工具。 4、為團隊的發展創造一個良好的工作環境；緊密團結各部門，培養“一個團隊”的意識。 5、?建立和實施適當的服務補救指導，以確保賓客百分百滿意。以及時且專業的方式響應賓客的投訴和顧慮 。 6、查看賓客的反饋意見，實施持續改進戰略。? 7、與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特殊需求 。 8、領導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施。 9、每月召開營運工作會議，內容包括對營運中發生的問題進行詳細分析，并通過優化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度。 10、確保酒店賓客、員工和酒店資產的安全，遵守酒店或業主的政策與規程以及相應法規要求。負責酒店的外聯事務 。 【技能要求】 1、3年賓客服務/酒店工作經驗，且至少曾擔任兩年管理崗位，或者教育背景加工作經驗達到同等水平。 2、具有解決問題，推理、激勵、組織和培訓能力。 3、良好的溝通及寫作技巧。 4、靈活并樂觀。 【資格要求】 酒店管理、銷售、工商管理或相關專業畢業或擁有職業證書
  • 寧德 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 崗位晉升
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:46
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    工作職責： 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息； 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作； 3、要負責處理賓客的問題和投訴； 4、要負責重要賓客的迎領工作； 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作； 6、解決當班期間發生的安全問題； 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項 任職資格： 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1~2年以上； 2、儀表端莊，熱愛酒店工作，善于交際具有較好的管理和協調能力； 3、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

  • 前廳經理
    9千-1.3萬
    寧德 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-20
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、相關崗位經驗兩年以上，有籌備經驗或國際聯號經驗，優先考慮。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
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