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崗位職責： 1.負責線上渠道信息的更新及維護，增加訪客來訪量；負責接待來訪客戶，向客戶介紹公寓的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況，拓展線下個人客戶。 2.挖掘在住租客資源，帶動老帶新成交，提高租客滿意度。 3.協(xié)助拓展及維護周邊企業(yè)客戶，促成銷售成交。 4.負責公寓日租客人到崗登記、離店手續(xù)辦理。根據(jù)在店客人需求，負責客房送物等日?；A(chǔ)類工作。 5.完成長租客人“預定、簽約、換房、退租”等公寓基礎(chǔ)工作。隨時核查公寓每日預定、來訪狀況，并按規(guī)定保存客戶資料。 6.負責住戶工程問題的報修聯(lián)系，并跟進維修進度，及時反饋給住戶信息。 7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項，對未完成事項做好記錄交接。 8.處理客戶投訴、不斷改善公寓的運維工作。 9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作內(nèi)容。 任職資格： 1.18周歲至40周歲，大專及以上文憑。 2.有公寓、地產(chǎn)銷售、物業(yè)、酒店服務(wù)或客戶接待等工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.熟練運用辦公軟件、為人真誠，有較強的服務(wù)意識。

崗位職責： 1.負責銀行存款賬戶的開立、管理、維護、注銷工作； 2.根據(jù)公司財務(wù)審批流程，負責核實各類款項、費用報銷票據(jù)及手續(xù)，并對審核無誤的單據(jù)進行支付；? 3.負責公寓項目的每日與業(yè)務(wù)系統(tǒng)及客戶的對賬工作； 4.負責發(fā)票的購買及開具各項票據(jù)；? 5.負責保管收據(jù)、支票、庫存現(xiàn)金和各種有價證券；? 6.負責保管公司現(xiàn)金資產(chǎn)，監(jiān)督在用資金、未用資金的安全與完整； 7.負責項目現(xiàn)場財務(wù)配合工作； 8.負責本部門內(nèi)勤工作； 9.領(lǐng)導交辦的其他工作。 崗位要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業(yè)道德，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責任心和事業(yè)心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學習能力、保密意識，服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)動； 5.具有會計從業(yè)資格證書； 6.有3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 7.中共黨員優(yōu)先； 8.全日制本科，財務(wù)管理、會計、審計類相關(guān)專業(yè)。

崗位職責： 1.負責公司日常財務(wù)核算工作，編制財務(wù)報表； 2.負責填制、上報國資財務(wù)管理系統(tǒng)及集團業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類相關(guān)財務(wù)報表及財務(wù)分析報告； 3.負責公司決算編制工作; 4.負責組織公司年度預算的編制及申報工作； 5.負責定期檢查財務(wù)預算的執(zhí)行情況、統(tǒng)籌解決執(zhí)行中的問題，并與有關(guān)職能部門協(xié)作配合，開展經(jīng)濟活動分析，降本增效； 6.關(guān)注國家稅法政策，及時完成稅款測算及納稅申報工作； 7.負責增值稅發(fā)票的開具、認證工作； 8.負責每月核對銀行存款洴編制銀行余額調(diào)節(jié)表； 9.負責配合公司年度內(nèi)各類審計工作及相關(guān)整改工作； 10.負責對公司合同簽訂、合同付款及日常費用等進行審核； 11.負責跟進及監(jiān)督租賃合同的執(zhí)行情況； 12.配合協(xié)調(diào)完成政府部門的各類調(diào)研、評估及報表申報工作； 13.配合集團、總公司相關(guān)要求，提供日常對外財務(wù)數(shù)據(jù)； 14.負責建立并保管公司的財務(wù)資料與會計檔案； 15.領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業(yè)道德，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責任心和事業(yè)心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學習能力、保密意識，服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)動； 5.具有會計中級職稱； 6.具有2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 7.中共黨員優(yōu)先。 8.全日制本科，財務(wù)相關(guān)專業(yè)。

崗位職責： 1.負責從58、貝殼等付費平臺，從小紅書、閑魚等免費平臺發(fā)布公寓廣告獲客； 2.根據(jù)項目帶看動線，向客戶介紹公寓項目并正確介紹項目的信息，爭取完成簽約； 3.根據(jù)公司的合同模板和制定的價格政策，完成客戶簽約，并完成首筆款收繳； 4.按公司要求完成續(xù)約率指標； 5.嚴格執(zhí)行公司制定的欠繳當天凍結(jié)門鎖、欠繳7天清退的相關(guān)動作，執(zhí)行對租客進行提前7、3、1天的提醒繳費動作； 6.按照公司要求對項目進行每日、每周、每月的固定安全管理，包括但不限于特種設(shè)備用房、監(jiān)控室、高壓泵房、停車庫及電梯等的安全管理工作； 7.巡視公寓區(qū)域，對節(jié)能情況進行檢查； 8.領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業(yè)道德，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責任心和事業(yè)心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學習能力、保密意識，服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)動； 5.具有2年以上公寓及酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，清晰了解公寓行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，至少參與過1個公寓項目半年以上的運營經(jīng)驗，能夠快速了解并使用公寓系統(tǒng)； 6.中共黨員優(yōu)先； 7.全日制本科學歷，工商管理、市場營銷、投資管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

崗位職責： 1.負責擬訂公司重要文件，處理來往文電，負責信息的傳達、各類重要會議、接待的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等各類行政事務(wù)； 2.負責公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理； 3.負責組織公司合同日常管理工作，承辦公司行政類合同； 4.負責公司信息化管理工作； 5.負責公司基礎(chǔ)性人事工作； 6.負責固定資產(chǎn)管理管理工作； 7.領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業(yè)道德，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責任心和事業(yè)心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學習能力、保密意識，服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)動； 5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經(jīng)驗，有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6.中共黨員優(yōu)先； 7.全日制本科，行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有1年以上酒店客房工作經(jīng)驗。 2.身體健康，相貌端正。 3.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。 4.有責任心和必要的溝通能力。

1.  1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 2.  尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3.  工作自覺主動、負責任 4.  愿意接受輪班工作

崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄； 2、清理、打掃客房，鋪床； 3、為房間補足礦泉水與日用消耗品； 4、清理已退的房間； 5、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品； 6、報告房間內(nèi)需要維修的問題； 7、上交給樓層主管拾到物品； 8、為客房做清理后的最后檢查； 9、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯； 10、整理員工車中有污損的布草； 11、完成樓層主管交給的額外任務(wù)； 崗位要求 1、男女不限； 2、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作； 3、能夠承受工作壓力；

崗位要求： 1、持有電工證，或其他工程證件，身體健康，3年以上同崗位工作經(jīng)驗（具有酒店行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先）； 2、主要負責門店工程維保、以及安保部門工作。 3、按照設(shè)備維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，對所屬設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)； 4、確保酒店設(shè)施的正常運行，對所有緊急要求及時做出正確的反應(yīng)； 5、確?？腿说耐对V在任何時候都能得到重視并故出妥善處理； 6、確保所有的請修單和電話請修都記錄在冊，安輕重緩急分類，進行修理； 7、負責公共區(qū)域，機房，安全消防系統(tǒng)的檢查； 8、負責制定公共區(qū)域、客房、餐廳的裝飾、裝黃、廚房、PA設(shè)備、等設(shè)備的維修保養(yǎng)，在丸行中如發(fā)生問題及時向上級主管匯報； 9、積極參加公司組織的培訓；

崗位職責 1.掌握房態(tài)，每天定時編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢。 3.負責客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負責部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作。 崗位要求 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語基礎(chǔ)。

1.保持一個標準的倉儲量，并能滿足樓層的需要。 2.負責客用品的回收和發(fā)放工作并使之保持一致。 3.根據(jù)庫存量相應(yīng)的準備采購申請單，并呈交行政管家審批。 4.定期抽查樓層工作間的物品對比，以確保準確性。 5.收到貨物后，抽查其數(shù)量和質(zhì)量。任何質(zhì)量和數(shù)量的不符都要向行政管家匯報。 6.作好所有收到和發(fā)出貨物的登記工作，并不斷進行更新。 7.精確記錄月度消耗量及儲備量，并于每月初將匯總報告交與行政管家。 8.每日檢查倉庫，保持倉庫的衛(wèi)生。 9.檢查收到物品的過期日期，在過期的2到3個月前，所有的物品都要及時處理。 10.確保倉庫物品清潔，擺放有序。下班時移交鑰匙。

job overview職位概述 ·????????Clean guest rooms and/orsuites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. 及時清潔客房和套房，確保賓客滿意度。 At Holiday Inn we want our guests to relax and bethemselves which means we need you to: ·??? Be youby being natural, professional and personable in the way you are with people ·??? Getready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared foranything ·??? Showyou care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests ·??? Takeaction by showing initiative, taking ownership and going the extra mile 在假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團隊成員要做到： ·???展現(xiàn)真我：在與他人接觸時真實自然、形象專業(yè)、積極樂觀 ·???時刻準備：注意觀察周圍的事物，運用自己的知識，做好應(yīng)對任何事情的準備 ·???體現(xiàn)關(guān)愛：對賓客關(guān)切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通 ·???積極行動：積極主動、盡職盡責并且要多做一步 Duties and Responsibilities工作職責 l? Cleans andmaintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according toset standards and procedures 按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 l? Replenishesguest supplies 補充客用品。 l? Ensures guestservices specified by superiors and guests requests are promptly andcourteously met 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 l? Reports damageor malfunction in hotel rooms to superior 向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。 l? Maintainsequipment in proper state of cleanliness and repair 保證設(shè)備的清潔和修繕。 l? Maintains asection room report 完成區(qū)域客房報告。 l? Maintains adaily room checklist 完成每日客房檢查工作單。 l? Meets withsuperior and takes on daily assigned tasks 與上級會面并承擔每日分配的任務(wù)。 l? Reports andsubmits lost and found articles to superior immediately 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。 l? Report guestcomplaints to superior immediately 及時向上級匯報客人的投訴。 l? Reports unusualbehavior/activities on floors to supervisor 向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 l? Records roomstatus in allocated section accurately 準確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 l? Complies withhotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 l? Adheres topersonal grooming and hygiene standards 保持個人儀容和衛(wèi)生標準。 l? Attends meetingsand training sessions as required 按要求參加會議和培訓活動。 l? Creates andmaintains floral arrangements 制作并保持插花。 l? Carry out valetservices when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求則完成貼身管家服務(wù)，包括派送布草或處理洗衣預訂等。 l?Completeother tasks assigned by Superior. 完成上級領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)。 l? Complete 15 superior rooms per shift. ??????? 每個班次完成15間高級間的清掃工作量。 aCCOUNTABILITY責任范圍 Number of employees supervised – 管理的員工 Direct? ???? N.A.???? 直接?????? 無 Indirect????? N.A. 間接?????? 無 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度經(jīng)營利潤和薪金預算 ·????????N.A. ?????? 無 ???????????? Key Metrics – 主要績效指標 ·????????N.A. ??????? 無 Decision Making Responsibilities (DecisionRights) – 決策職責(決策權(quán))﹣ ·????????Within the authority as assigned for Hotel Band 9role ?????? 酒店職位9級所擁有職權(quán)范圍 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 ·???????????Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Qualifications – 學歷 ·????????Primary Education or equivalent 小學或相當程度 Experience – 經(jīng)驗 ·???????????Some housekeeping experience. ???????? 擁有一些客房工作經(jīng)驗

您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 管理酒店所有區(qū)域的清潔工作（包括客房、公共區(qū)域、后臺及非廚房工作區(qū)）及洗衣與干洗營運（酒店布草、制服及客衣洗滌服務(wù)）相關(guān)的全部職能。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To manage all functions related to the cleanliness of the hotel, including guest rooms, public areas, and back-of-house non-kitchen areas, as well as the laundry and dry-cleaning operation (hotel linen, uniforms and guest laundry). 最好擁有奢華酒店工作經(jīng)驗。Luxury hotel experience is preferred. 最好擁有酒店或旅游管理的本科或?qū)？茖W歷；至少兩年在大型機構(gòu)擔任客房部管家或客房部副管家的工作經(jīng)驗；必須具有良好的解決問題、行政管理和人際交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Housekeeping Manager, or Assistant Housekeeping Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 Replenishes guest supplies 補充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保證設(shè)備的清潔和修繕。 Maintains a section room report 完成區(qū)域客房報告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房檢查工作單。 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 與上級會面并承擔每日分配的任務(wù)。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。 Report guest complaints to superior immediately 及時向上級匯報客人的投訴。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 Records room status in allocated section accurately 準確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持個人儀容和衛(wèi)生標準。 Attends meetings and training sessions as required 按要求參加會議和培訓活動。 Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求則完成貼身管家服務(wù)，包括派送布草或處理洗衣預訂等。  

1.按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 2.補充客用品 。 3.及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 4.向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。 5.保證設(shè)備的清潔和修繕。 6.完成區(qū)域客房報告， 完成每日客房檢查工作單。 7.及時向上級匯報客人的投訴， 向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 8.遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 按要求參加會議和培訓活動。   ??

崗位職責 1. 確保適當?shù)厍鍧嵥峙涞膮^(qū)域，及時地向經(jīng)理匯報任何錯誤或維護要求，打掃衛(wèi)生時盡量減少對客人的打擾 2.在電梯區(qū)域工作時,在必要時幫助客人，盡可能地為客人提供幫助,回答客人的問題 3.負責所分配服務(wù)區(qū)域的清潔，確保手紙被正確地擺放在衛(wèi)生間 4.恰當?shù)貑柡蛩械目腿瞬⒚鎺θ?5.上班打卡，按時穿戴正確的制服和名牌 崗位要求 1.服從上級管理，工作認真負責； 2.可接受退休人員，男女不限。

1. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 2. 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 工作自覺主動、負責任 4. 愿意接受輪班工作

您的職責是為顧客提供始終如一的卓越服務(wù)。 在指定的工作區(qū)域內(nèi)，履行清潔職責，并為顧客提供謙恭、專業(yè)、高效而又靈活的服務(wù)。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To conduct cleaning duties in the assigned Place of Work, and provide a courteous, professional, efficient and flexible service to our customers. 最好擁有酒店或旅游管理領(lǐng)域的相關(guān)學歷或職業(yè)證書；最少兩年酒店領(lǐng)域的工作經(jīng)驗；必須具有良好的客戶服務(wù)、溝通和人際交往能力。 Ideally with a relevant diploma or professional certification in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

【職位描述】 1.客房部文員的職責是管理、協(xié)調(diào)、處理所有客人和員工的電話要求。 2.通過電話快速處理所有信息和要求，高效率的滿足了客人的需求與期望。 3.確保從各部門接到的客人要求能夠被迅速處理并滿足。 4.確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 5.發(fā)放，收回，登記和控制所有管家部手機和鑰匙。 6.處理，登記和跟蹤借出物品，每月盤點一次加借物品。 7.記錄所有管家部員工出勤的情況。 8.熟練掌握電腦，熟悉OnQ系統(tǒng)，保證房態(tài)的正確性，為管家部辦公室工作提供幫助。 9.和殺蟲公司，機器設(shè)備修理公司、外洗布草、客衣以及園林公司協(xié)調(diào)工作進度。 10.同其他部門協(xié)調(diào)工作 11.登記、保存每天的遺留物。 12.確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 13.通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發(fā)展對客服務(wù)。 14.堅持酒店安全制度、緊急情況。 15.保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 16.保證所有報告和服務(wù)都按時完成。 17.確保每天VIP房間的鮮花。 18.確保部門的月度報表正常交。 19.完成行政管家分配的其它工作 【任職要求】 1.大專及以上學歷，良好的中英文讀寫能力。 2.至少1年相關(guān)酒店工作經(jīng)驗。 3.積極主動，愿意承擔額外的職責。 4.有運作部門工作經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮。 5.同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗。