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【崗位職責】 1、全面負責高端民宿的日常運營管理，包括前臺接待、客房服務、餐飲管理等，確保服務質量達到行業高標準； 2、制定并執行民宿的經營計劃，優化運營流程，提升客戶滿意度和復住率； 3、負責民宿團隊的建設與管理，包括員工招聘、培訓、考核及激勵，打造高效專業的服務團隊； 4、監控民宿的財務狀況，控制成本，提高營收，定期分析經營數據并提出改進方案； 5、維護與客戶、供應商及周邊社區的良好關系，處理突發事件及客戶投訴； 6、關注行業動態及競爭對手情況，及時調整經營策略，保持民宿的市場競爭力； 7、確保民宿設施設備的正常運轉，協調維護與升級工作，營造舒適、安全的住宿環境。 【崗位要求】 1、熱愛酒店及民宿行業，具備較強的服務意識和客戶導向思維； 2、具備優秀的團隊管理能力，能夠帶領團隊完成經營目標； 3、良好的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶關系及突發事件； 4、具備一定的財務分析能力，能夠獨立完成預算編制及成本控制； 5、對民宿行業有深刻理解，熟悉OTA平臺運營及線上推廣者優先； 6、工作細致、責任心強，能夠適應彈性工作時間及高強度工作壓力； 7、有高端酒店或民宿管理經驗者優先，無經驗但綜合素質優秀者可培養。

職責描述： 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職要求： 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總任職經歷，以往任職酒店品牌及經營效益良好，擅長提供管家式服務管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳，熟悉寧波酒店市場者優先。 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4. 善于管理和經營團隊，事業心強。

【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作，根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據門店經營目標，完成門店的銷售業績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態，聯系安排房間維修和保養維護； 7、負責門店內下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發事件； 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

【崗位職責】（鴻瑞集團旗下天竺山景區度假酒店負責人） 1、全面負責景區酒店日常運營管理工作，制定并執行酒店發展戰略及年度經營計劃，確保酒店經營目標的達成； 2、統籌酒店各部門（前廳、客房、餐飲、營銷等）的協調運作，優化管理流程，提升服務品質與客戶滿意度； 3、負責酒店成本控制及預算管理，監督財務收支、采購及資產維護，確保酒店運營高效且合規； 4、主導市場開發與品牌推廣，制定營銷策略，拓展客戶資源，提升酒店在景區及周邊市場的競爭力； 5、建立并維護與政府、景區管理方、合作伙伴及客戶的長效關系，處理突發事件及重大投訴； 6、負責團隊建設與管理，完善培訓體系，培養核心人才，打造高效、專業的服務團隊。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域經驗，熟悉高星級或景區酒店運營模式，有總經理或高層管理崗位經驗者優先； 2、出色的商業敏銳度與市場洞察力，能獨立制定經營策略并推動業績增長； 3、精通酒店各部門運作流程，擅長成本控制、服務標準優化及團隊績效管理； 4、具備優秀的溝通協調能力與危機處理能力，能高效對接內外部資源； 5、抗壓能力強，適應彈性工作時間，能應對景區旺季運營高峰及突發狀況； 6、對服務行業充滿熱情，注重細節，追求卓越客戶體驗。 7、具備亞朵、全季等同規模酒店運營管理經驗者優先考慮。

崗位職責： 1.??????全面負責營地的運營管理工作，根據公司要求開展營地的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作； 2.??????優化運營流程，包括入住接待、客房服務、餐飲管理、活動策劃等環節的標準化與個性化結合；聯動周邊景區、餐廳、戶外俱樂部等資源，設計聯合套餐或主題活動；協同營銷團隊優化OTA平臺（如小紅書、攜程等）展示內容，提升曝光與轉化； 3.??????打造差異化服務（如私人管家、定制行程、在地文化體驗等），組織特色活動（星空露營、手作工坊、親子研學等），提升客戶參與度確保客戶滿意度及復購率； 4.??????及時解決客戶投訴，處理突發事件（如天氣影響、設備故障等），維護品牌口碑； 5.??????通過VIP活動、社交媒體互動等方式增強客戶粘性，推動私域流量轉化。 崗位要求： 1.??????5年以上高端民宿/露營地管理經驗，熟悉文旅行業趨勢； 2.??????極強的溝通能力、抗壓能力及審美素養（對設計、自然美學有敏感度）； 3.??????出色的溝通、談判能力，具備較強的文字功底和創意能力； 4.?????? 責任心強，抗壓能力好，具備團隊合作精神。

【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作，根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據門店經營目標，完成門店的銷售業績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態，聯系安排房間維修和保養維護； 7、負責門店內下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發事件； 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

1.房源運營管理 負責管轄區域內房源的全程運營，包括房源驗收、裝修進度跟進、配置標準落實等。 制定并優化房源維護計劃，確保房源品質（如設施完好率、衛生達標率）。 監督空置房源周轉效率，控制空置周期，提升出租率。 2.租客服務與關系維護 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務，處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區活動（如節日活動、社群運營），提升租客滿意度和續租率。 定期收集租客反饋，推動服務流程優化（如線上報修、保潔服務響應）。 3.團隊管理與培訓 領導運營團隊（管家、維修、保潔等），制定績效考核標準并監督執行。 組織業務培訓（如服務話術、應急處理），提升團隊專業能力。 4.成本與收益管控 監控運營成本（如維修、能耗、人力），確保不超預算。 分析租金收入、出租率等數據，制定提升收益的策略（如動態定價、促銷方案）。 5.跨部門協作 聯動市場營銷部：提供房源賣點，配合推廣活動。 對接技術部：反饋系統需求（如智能門鎖、管理平臺優化）。 協調財務部：核對租金賬單、押金退款等流程。

崗位職責 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷，相關管理專業。 2、 從事酒店工作10年以上，具有5年以上相關高層管理工作經驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊，事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

n?崗位職責： 1.??全面負責酒店的日常管理和運營；嚴格落實各項規定，審核門店預算與收支，嚴格控制各項運營成本； 2.??負責酒店全年銷售運營管理計劃、運營指標，推動并確保戰略指標達成； 3.??負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、線上線下活動等的策劃執行，不限于視頻號、公眾號、小紅書、抖音等自媒體手段，提高推廣效果以及轉化率； 4.??對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力； 5.??員工培訓與考核落地執行； 6.??上級領導交代的其他臨時事務。 n?崗位要求： 1.??大專及以上學歷，3年以上酒店店長工作經驗； 2.??30-45歲，形象良好，無不良嗜好； 3.??溝通協調能力強，有責任心；運營策劃能力、執行力強；數據分析能力強； 4.??能承受一定的工作壓力。

1、負責民宿的整體運營，制定并執行民宿的運營策略和計劃，確保民宿的正常運轉和盈利。 2、定期對民宿的運營數據進行分析，如入住率、平均房價、客戶滿意度等，根據分析結果制定相應的改進措施，提升民宿的運營效益。 3、關注客人的需求和反饋，不斷優化民宿的服務流程和服務內容，提升民宿的服務品質。 4、負責民宿員工的招聘、培訓、考核和激勵，打造一支高素質、高效率的服務團隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責，監督員工的工作表現，確保員工按照標準和規范為客人提供服務。 6、制定民宿的市場營銷策略，通過各種渠道進行民宿的宣傳推廣，提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作，拓展銷售渠道，增加民宿的預訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式，提升民宿的品牌影響力，吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設施設備，確保其安全運行，如消防設施、電器設備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。

n?崗位職責： 1.??全面負責酒店的日常管理和運營，制定并執行酒店營銷策略和計劃，確保完成各項經營指標和銷售指標，包括但不僅限于以自媒體手段（視頻號、公眾號、抖音、小紅書……）； 2.??負責成本控制與預算管理，分析經營數據并提出改進方案，提高酒店盈利能力；? 3.??統籌酒店各部門的協調運作，優化服務流程，提升客戶滿意度。以及對外聯系溝通，維護對外運營關系網； 4.??監督酒店服務質量及衛生標準，定期檢查設施設備維護情況，確保符合行業規范；? ?? 5.??處理客戶投訴及突發事件，維護酒店品牌形象，建立良好的客戶關系； 6.??負責團隊建設與管理，包括員工招聘、培訓、績效考核及激勵措施的實施；? 7.??上級領導交代的其他工作。 n?崗位要求： 1.??3年以上酒店運營管理者工作經驗，熟悉酒店運營全流程及行業標準； 2.??30-40歲，男女不限，形象好，無不良嗜好；英語溝通交流能力強； 3.??優秀的領導力和團隊管理能力，能夠有效協調多部門協作； 4.??較強的數據分析與決策能力，能根據經營數據制定優化策略； 5.??責任心強，注重細節，對服務品質有高標準要求，具備良好的客戶服務意識；? 6.??工作積極主動，責任心強，具備良好的溝通與執行能力； 7.??抗壓能力強，能妥善處理突發事件及復雜問題；能適應短期出差。

25年4月前辦公地點在豐臺和義，25年4月后辦公地點在延慶 【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成； 2、?熟悉掌握酒店產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善酒店行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。

崗位職責： - 照顧家庭成員（衣食住） - 熟練的掌握各種家電操作 - 茶藝 - 基本的禮儀規范 - 其他工作 經驗要求： - 具備家政服務經驗1年以上優先考慮 - 身份背景：身份合法、真實可靠，需提供身份證原件及復印件核實。無不良嗜好（如酗酒、賭博等），無犯罪記錄（可要求提供無犯罪記錄證明或承諾書）。 - 語言溝通： 能進行基本的普通話溝通，理解能力強，能清晰表達。 工作態度與素養要求： 1.責任心強： 工作認真細致，積極主動，能自覺完成分內工作，對雇主家庭財物負責。 2.誠實可靠： 品行端正，為人誠實，不泄露雇主家庭隱私。 3.講究衛生： 個人衛生習慣良好，工作期間保持整潔，操作符合衛生規范。 4.吃苦耐勞： 能適應家庭勞動強度。 5.溝通良好： 能清晰表達，主動溝通工作進展和遇到的問題，接受雇主合理的建議和要求。 6.積極主動： 眼里有活，能主動發現需要完成的工作。 7.安全意識： 具備基本的安全常識，注意防火防盜防意外，特別在照顧小孩或老人時，安全第一。 8.尊重雇主： 尊重雇主的生活習慣、宗教信仰和家庭文化。 業主公司(代招)

1.負責杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作，確保服務質量和租戶滿意度； 2.管理和培訓住戶助理，提升團隊的專業技能和服務意識； 3.協調處理租戶投訴/需求，確保問題得到及時有效的解決； 4.監控前臺設備和物資使用情況，控制成本，提高效率； 5.制定并執行前臺工作流程，確保高效有序的服務； 6.與其他部門協作，確保租戶入住、退租等了流程順暢； 7.定期向上級匯報工作進展， 提出改進建議。

崗位職責： 1.負責銀行存款賬戶的開立、管理、維護、注銷工作； 2.根據公司財務審批流程，負責核實各類款項、費用報銷票據及手續，并對審核無誤的單據進行支付；? 3.負責公寓項目的每日與業務系統及客戶的對賬工作； 4.負責發票的購買及開具各項票據；? 5.負責保管收據、支票、庫存現金和各種有價證券；? 6.負責保管公司現金資產，監督在用資金、未用資金的安全與完整； 7.負責項目現場財務配合工作； 8.負責本部門內勤工作； 9.領導交辦的其他工作。 崗位要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業道德，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責任心和事業心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學習能力、保密意識，服從領導的工作安排和調動； 5.具有會計從業資格證書； 6.有3年以上相關崗位工作經驗，有公寓出租管理類企業工作經驗者優先； 7.中共黨員優先； 8.全日制本科，財務管理、會計、審計類相關專業。

崗位職責： 1.負責公司日常財務核算工作，編制財務報表； 2.負責填制、上報國資財務管理系統及集團業務系統的各類相關財務報表及財務分析報告； 3.負責公司決算編制工作; 4.負責組織公司年度預算的編制及申報工作； 5.負責定期檢查財務預算的執行情況、統籌解決執行中的問題，并與有關職能部門協作配合，開展經濟活動分析，降本增效； 6.關注國家稅法政策，及時完成稅款測算及納稅申報工作； 7.負責增值稅發票的開具、認證工作； 8.負責每月核對銀行存款洴編制銀行余額調節表； 9.負責配合公司年度內各類審計工作及相關整改工作； 10.負責對公司合同簽訂、合同付款及日常費用等進行審核； 11.負責跟進及監督租賃合同的執行情況； 12.配合協調完成政府部門的各類調研、評估及報表申報工作； 13.配合集團、總公司相關要求，提供日常對外財務數據； 14.負責建立并保管公司的財務資料與會計檔案； 15.領導交辦的其他工作。 任職要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業道德，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責任心和事業心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學習能力、保密意識，服從領導的工作安排和調動； 5.具有會計中級職稱； 6.具有2年以上財務工作經驗，有公寓出租管理類企業工作經驗者優先； 7.中共黨員優先。 8.全日制本科，財務相關專業。

崗位職責： 1.負責從58、貝殼等付費平臺，從小紅書、閑魚等免費平臺發布公寓廣告獲客； 2.根據項目帶看動線，向客戶介紹公寓項目并正確介紹項目的信息，爭取完成簽約； 3.根據公司的合同模板和制定的價格政策，完成客戶簽約，并完成首筆款收繳； 4.按公司要求完成續約率指標； 5.嚴格執行公司制定的欠繳當天凍結門鎖、欠繳7天清退的相關動作，執行對租客進行提前7、3、1天的提醒繳費動作； 6.按照公司要求對項目進行每日、每周、每月的固定安全管理，包括但不限于特種設備用房、監控室、高壓泵房、停車庫及電梯等的安全管理工作； 7.巡視公寓區域，對節能情況進行檢查； 8.領導交辦的其他工作。 任職要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業道德，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責任心和事業心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學習能力、保密意識，服從領導的工作安排和調動； 5.具有2年以上公寓及酒店行業工作經驗，清晰了解公寓行業相關政策法規，至少參與過1個公寓項目半年以上的運營經驗，能夠快速了解并使用公寓系統； 6.中共黨員優先； 7.全日制本科學歷，工商管理、市場營銷、投資管理、房地產經營管理、酒店管理等相關專業優先。

崗位職責： 1.負責擬訂公司重要文件，處理來往文電，負責信息的傳達、各類重要會議、接待的組織和統籌協調等各類行政事務； 2.負責公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理； 3.負責組織公司合同日常管理工作，承辦公司行政類合同； 4.負責公司信息化管理工作； 5.負責公司基礎性人事工作； 6.負責固定資產管理管理工作； 7.領導交辦的其他工作。 任職要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業道德，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責任心和事業心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學習能力、保密意識，服從領導的工作安排和調動； 5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經驗，有公寓出租管理類企業工作經驗者優先； 6.中共黨員優先； 7.全日制本科，行政管理、企業管理等相關專業。

工作內容： 1．協助業主代表，參與所管轄項目開業前期的籌備及開業后運營協調及管理的各項工 作。 2．協助檢查各項目對公司管理制度的落實情況，維護內部管理系統的正常運行。 3．負責收集所管轄項目的各項重要運營報表和資料，進行整理和數據的校對核查。 4．負責處理日常行政事務，包括報告及文件的起草，資料的報送、整理和存檔等。 5．負責業主公司本部低值易耗品及固定資產的日常管理。 6．完成上級交付的其他工作任務。 任職要求： 1.擁有酒店管理本科及以上學歷。 2.具備2年以上酒店或服務式公寓工作經驗優先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統的更新及各OTA后臺系統的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴，以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協調能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關工作經驗者為佳

工作地點：北京/雄安? ?可接受應屆畢業生，有酒店運營部門實習工作經驗為佳 崗位職責： 1.通過各渠道獲取客戶資源，完成銷售任務；? 2.為租客提供標準化服務，高質量接聽客戶來電，熱情接待租客的來訪；? 3.負責租戶入住、退房手續的辦理（含租賃合同的簽訂，處理各項費用的收繳）；? 4.配合項目運營，協助店長進行日常事務的溝通與協調；? 5.使用公寓系統及時更新房態及租戶相關信息；? 6.及時反饋租客的報修問題，并做好臺帳記錄；? 7.處理客人投訴及突發事件。? ?崗位要求：? 1.大專及以上學歷。? 2.有公寓管理、酒店管理、物業管理營銷銷售及運營等相關工作經驗優先。? 3.良好的團隊合作能力，良好的親和力、理解能力和溝通能力。

崗位職責 1、協助店長完成酒店日常經營管理工作，負責分管部門的日常管理工作；組織實施酒店各崗位的現場培訓及質量跟蹤，控制酒店前臺風險防范，做好酒店各崗位績效考核； 2、定期分析店內管理狀況，提出整改方案，并向店長匯報； 3、開展酒店巡視工作，按運營標準進行酒店現場管理；及時處理發現的問題，并將處理結果向店長匯報； 4、督導前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務； 5、了解酒店經營和銷售目標的完成情況（酒店REVPAR、營收、GOP），閱讀酒店每日報表，了解酒店經營趨勢，及時提出整改建議向店長反饋； 6、隨時關注酒店房態，負責預定審核工作，配合店長完成房控工作； 7、配合酒店銷售方案的實施，確保酒店收益最大化； 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護，督導在崗員工狀態，抽查OK房及VIP房間； 9、做好酒店安全、消防工作，確保消防設備設施的正常使用，督導各崗位負責人進行安全工作的現場管理； 10、負責酒店賓客關系維護，及時處理賓客投訴，確保客人高興離店； 11、協助店長圍繞全年任務指標開展對客服務、門店銷售及接待、節能降耗、安全管理、績效考核等工作； 12、在店長授權下代行店長職責，對店長負責； 13、負責酒店安全管理工作，并承擔安全責任； 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件： 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關綜合性（全服務）酒店工作經驗。 4、具有較強的業務實施能力、管理能力、執行能力?。 5、有團隊意識，誠懇敬業，有強烈的事業與責任感?。 6、溝通能力強，責任心強，能承受工作壓力。

【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內前臺和客房的全部工作內容。有做過酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作，根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據門店經營目標，完成門店的銷售業績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態，聯系安排房間維修和保養維護； 7、負責門店內下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發事件； 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

【崗位職責】 1、全面負責民宿日常運營管理工作，制定并執行運營計劃，確保民宿高效運轉； 2、優化民宿服務體系，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件； 3、監督民宿衛生、安全及設施維護，確保符合行業標準及客戶需求； 4、負責民宿線上及線下推廣，制定營銷策略，提高入住率及品牌影響力； 5、管理民宿員工團隊，包括排班、培訓及績效考核，提升團隊協作效率； 6、控制運營成本，分析經營數據，定期提交運營報告并提出改進建議； 7、與周邊商戶及旅游機構建立合作關系，拓展民宿業務資源。 【崗位要求】 1、熱愛酒店或民宿行業，具備較強的服務意識及客戶管理能力； 2、具備良好的溝通協調能力，能高效處理客戶及團隊問題； 3、有較強的數據分析能力，能根據經營數據優化運營策略； 4、具備團隊管理經驗，擅長員工培訓及激勵； 5、抗壓能力強，能適應彈性工作時間及突發工作需求； 6、熟悉OTA平臺運營及社交媒體推廣者優先； 7、有民宿或酒店相關工作經驗者優先，無經驗但學習能力強者亦可考慮。