伊人网络_成人影院免费942cm_国产亚洲精品资源在线26u91_国产视频在线播放_h免费观看_国内自拍片

【崗位職責】 對客戶服務、質(zhì)量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內(nèi)前臺和客房的全部工作內(nèi)容。有做過酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

【酒店介紹】 ? ? ? ?地球倉酒店（洋湖店）屬于高端酒店，包含有31間獨棟客房（帶露臺、小院），中餐廳、咖啡廳、西餐廳，專用于接待小型私人宴會的宴會廳（可容納20-30人），還有一個可容納300人的草坪。 【崗位職責】 1、負責地球倉酒店前廳的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等； 2、熟練地球倉酒店前廳工作的日常流程及工作標準，負責有關(guān)住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通； 3、負責檢查房務衛(wèi)生是否合格，為了確保客人的入住體驗，退房時需進行查房工作，包括檢查房間的清潔度、床上用品的整潔程度以及各種設施的正常運作，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并確保客人的需求得到滿足； 4、負責各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新；及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況； 5、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務； 6、協(xié)助做好商務推廣活動，協(xié)助店長執(zhí)行店內(nèi)的各類體驗式服務和活動，以及商務接待活動； 7、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息； 8、協(xié)助領(lǐng)導完成臨時交辦的事務。 【任職要求】 1、大專及以上，酒店管理和旅游專業(yè)者優(yōu)先； 2、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 3、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 4、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 5、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 6、熟悉酒店民宿運營和前廳工作流程和規(guī)范，及有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳。 【崗位福利】 包吃住、入職買社保，享有員工生日和節(jié)日福利；工作環(huán)境好，小伙伴團結(jié)友愛。

1. 負責高端酒店籌建及運營管理工作，根據(jù)公司下發(fā)的年度營業(yè)收入和GOP利潤指標，制定月度預算和經(jīng)營實施計劃。 2. 隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢，審定酒店價格體系和市場拓展方案。 3. 負責籌建期間直營店標準體系的梳理及制定，要求具有可復制性。 4. 根據(jù)指標做好成本費用控制，做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。 5. 根據(jù)管理公司質(zhì)量標準，負責酒店質(zhì)量控制。 6. 領(lǐng)導酒店安全管理工作，落實保安和消防制度，保障客人及酒店財產(chǎn)的安全。 7. 組織銷售完成公司下達的營業(yè)收入和GOP利潤指標。 8. 嚴格執(zhí)行管理公司的制度，保證公司的集團化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。

職責描述： 1. 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職要求： 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總?cè)温毥?jīng)歷，以往任職酒店品牌及經(jīng)營效益良好，擅長提供管家式服務管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳，熟悉寧波酒店市場者優(yōu)先。 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4. 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。

崗位職責： 1.日常客房維護，做好基礎準備工作，為住客提供舒適圓滿的入住體驗； 2.實時掌握預抵客人信息以及房態(tài)、天氣、交通等信息，提前做好接待準備； 3.負責客人從入住到退房的全程貼心服務，包括客房服務、賓客活動等； 4.協(xié)調(diào)配合各部門共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務； 5.與客人保持良好的溝通，了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決； 6.及時配合賓客關(guān)系專員有效地解決投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7.準確掌握民宿各類信息，為客人提供問詢服務。 崗位要求： 1. 性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2. 能夠熟練操作電腦，熟悉基本辦公軟件和OTA系統(tǒng)； 3. 良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4. 較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5. 會拍照，插花，能夠維護民宿新媒體日常宣發(fā)工作。

1、運營監(jiān)控;每日匯總各部門運營數(shù)據(jù)，生成《運營日報》;監(jiān)督SOP執(zhí)行 2、跨部門協(xié)同;協(xié)調(diào)前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續(xù)期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營

崗位職責 1、協(xié)助店長完成酒店日常經(jīng)營管理工作，負責分管部門的日常管理工作；組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓及質(zhì)量跟蹤，控制酒店前臺風險防范，做好酒店各崗位績效考核； 2、定期分析店內(nèi)管理狀況，提出整改方案，并向店長匯報； 3、開展酒店巡視工作，按運營標準進行酒店現(xiàn)場管理；及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，并將處理結(jié)果向店長匯報； 4、督導前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務； 5、了解酒店經(jīng)營和銷售目標的完成情況（酒店REVPAR、營收、GOP），閱讀酒店每日報表，了解酒店經(jīng)營趨勢，及時提出整改建議向店長反饋； 6、隨時關(guān)注酒店房態(tài)，負責預定審核工作，配合店長完成房控工作； 7、配合酒店銷售方案的實施，確保酒店收益最大化； 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護，督導在崗員工狀態(tài)，抽查OK房及VIP房間； 9、做好酒店安全、消防工作，確保消防設備設施的正常使用，督導各崗位負責人進行安全工作的現(xiàn)場管理； 10、負責酒店賓客關(guān)系維護，及時處理賓客投訴，確保客人高興離店； 11、協(xié)助店長圍繞全年任務指標開展對客服務、門店銷售及接待、節(jié)能降耗、安全管理、績效考核等工作； 12、在店長授權(quán)下代行店長職責，對店長負責； 13、負責酒店安全管理工作，并承擔安全責任； 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件： 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關(guān)綜合性（全服務）酒店工作經(jīng)驗。 4、具有較強的業(yè)務實施能力、管理能力、執(zhí)行能力?。 5、有團隊意識，誠懇敬業(yè)，有強烈的事業(yè)與責任感?。 6、溝通能力強，責任心強，能承受工作壓力。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關(guān)住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳

崗位要求： 1.24-35周歲，男女不限，大專以上學歷，酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)。 2.具備良好的賓客服務意識和服務態(tài)度；良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)應變能力。 3.認同企業(yè)的經(jīng)營理念，適應嫻靜悠閑的鄉(xiāng)村生活，積極主動，吃苦耐勞。 4.溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人的理念及團隊精神。 5.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，及有國際品牌酒店，私人管家經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 工作職責： 1.熟練掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務標準。熟悉酒店管理系統(tǒng)，熟練前廳服務的業(yè)務技能，為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)。 2.實時掌握預抵客人信息和房態(tài)天氣、交通等信息，提前做好服務準備。 3.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務。包括客房服務，餐飲服務，賓客活動等。 4.作為賓客服務的主導者，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務。 5.與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件。 6.準確掌握酒店各類信息，為賓客提供問詢服務。

【崗位職責】 1、負責民宿酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等。 2、熟練民宿房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關(guān)住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務。 5、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況。 【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5、熟悉酒店民宿運營，有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳。有民宿管家/店長/主理人工作經(jīng)驗優(yōu)先； 6、會辦公軟件，基礎報表制作整理； 7、大專以上學歷，畢業(yè)1-2年以上的年輕人也可以但做事要靈活有章法，會應對民宿大小各項事情包括接待、投訴、管理等等。

工作地點：泉州晉江、鯉城區(qū) 崗位介紹： 1、為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理房間預訂、解答問詢等； 2、服務堂握酒店實時房態(tài)，合理進行流量控制，做到收益最大化，并處理需要特殊安排的訂房； 3、負責所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求； 4、周期性輪崗，負責日常各崗位的標準化管理； 5、負責以自身特長或店內(nèi)各類培訓，能在日常工作中體現(xiàn)出一種生活方式，引導客人并形成良性互動； 6、負責組織、執(zhí)行店內(nèi)的各類體驗式服務和活動； 7、負責客戶關(guān)系的后期維護； 職位要求： 1.學歷不限，相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 2. 性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2. 具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性； 3. 良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4. 較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系；

【崗位職責】 對客戶服務、質(zhì)量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內(nèi)管家、客房、餐飲、咖啡廳等全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作。

崗位職責： 一、運營管理 1、全面負責民宿的日常運營工作，制定并執(zhí)行年度、季度、月度運營計劃，確保民宿各項經(jīng)營指標的完成。 2、監(jiān)控民宿的運營成本，合理控制各項費用支出，提高民宿的盈利能力。 3、定期對民宿的運營數(shù)據(jù)進行分析，如入住率、房價、客戶滿意度等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整運營策略。 二、客戶服務 1、建立并維護優(yōu)質(zhì)的客戶服務體系，確保客人從預訂到離店的全過程都能享受到貼心、周到的服務。 2、及時處理客人的投訴和建議，對客人反饋的問題進行跟進和解決，不斷提升客人的滿意度。 3、收集客人的意見和需求，為優(yōu)化民宿的服務和產(chǎn)品提供依據(jù)。 三、團隊管理 1、定期組織員工培訓，提升員工的業(yè)務能力和服務水平，培養(yǎng)員工的團隊合作精神。 2、合理安排員工的工作崗位和工作時間，確保民宿各項工作的正常運轉(zhuǎn)。 四、市場營銷 1、制定并執(zhí)行民宿的市場營銷策略，通過線上線下多種渠道進行民宿的推廣和宣傳，提高民宿的知名度和美譽度。 2、策劃并組織各類特色活動，如節(jié)日主題活動、當?shù)匚幕w驗活動等，吸引更多客人入住。 五、品質(zhì)管理 1、確保民宿的硬件設施和服務質(zhì)量符合公司的標準和客人的期望，定期對民宿的房間、公共區(qū)域等進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 2、關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的情況，不斷學習和借鑒優(yōu)秀的經(jīng)營管理經(jīng)驗，持續(xù)提升民宿的品質(zhì)和競爭力。 任職要求： 一、學歷與經(jīng)驗 1、大學專科及以上學歷，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具有2年以上民宿或酒店運營管理經(jīng)驗，有成功的運營案例者優(yōu)先。 二、技能與能力 1、具備較強的運營管理能力，熟悉民宿或酒店的各項業(yè)務流程，能夠獨立制定并執(zhí)行運營計劃。 2、擁有出色的客戶服務意識和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客人的各種問題和需求。 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和引導團隊成員，提升團隊的整體績效。 4、熟練掌握市場營銷知識和技巧，熟悉各大在線旅游平臺的運營規(guī)則，有一定的線上推廣經(jīng)驗。 5、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)做出科學合理的決策。 6、工作認真負責，具有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠承受較大的工作壓力。 具備創(chuàng)新思維和應變能力，能夠快速適應市場變化和客人需求的變化。熱愛民宿行業(yè)，對當?shù)匚幕猩钊氲牧私夂脱芯浚軌驅(qū)數(shù)匚幕谌朊袼薜倪\營和服務中。 工作地點：香格里拉納帕海

負責甘孜州白玉縣項目民宿運營管理工作； 崗位職責： 1、全面負責民宿運營管理工作； 2、根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作；根據(jù)門店經(jīng)營目標，完成門店的銷售業(yè)績； 3、分析研究市場的發(fā)展趨勢，根據(jù)門店實際情況制定經(jīng)營運算和質(zhì)量標準，并做好成本控制； 4、按照門店費用標準，控制門店運營成本； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的各方關(guān)系（業(yè)主關(guān)系、客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格： 1、全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場管理專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、3年以上同崗位管理經(jīng)驗，熟悉精品民宿經(jīng)營模式和SOP流程，有國際聯(lián)號酒店房務版塊或者銷售版塊負責人經(jīng)驗優(yōu)先考慮，有精品民宿經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，熟知酒店、民宿日常運行標準和服務規(guī)范； 4、具有良好的市場營銷運作經(jīng)驗，能針對門店產(chǎn)品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動； 5、熟悉經(jīng)營和管理系統(tǒng)，能熟練操作辦公軟件； 6、具備經(jīng)營思路和能力，能承擔公司項目的推進工作并能熟練運用相關(guān)工具； 7、具有敏銳的洞察力，優(yōu)秀的分析、判斷決定能力，組織協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌管理能力，具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，有很強的執(zhí)行力，富有激情。

我們需要的是—— 1、 全面負責民宿開業(yè)籌備工作、團隊組建等； 2、 根據(jù)民宿經(jīng)營目標，制定年度預算和經(jīng)營實施計劃； 3、 全力完成集團下達的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標； 4、 全面負責民宿日常經(jīng)營和管理工作，確保民宿經(jīng)營和管理指標的完成； 5、 全面負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全； 6、 主持或組織民宿的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握民宿經(jīng)營全局，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題； 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象； 8、 嚴格執(zhí)行公司制定的各項制度規(guī)范，保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先； 2、能準確描述精品民宿品牌，至少具有四年以上五星級、國際聯(lián)號酒店房務總監(jiān)及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經(jīng)驗； 3、在擁有20間以上客房的精品民宿任職管理工作，且至少帶過30人以上團隊； 4、曾服務過明星、藝人或政府要員并收到好評，處理過如客人受傷、財產(chǎn)損失及其他突發(fā)事件的經(jīng)歷。

【崗位職責】 1、負責民宿日常運營管理，包括前臺接待、客房預訂、入住登記及退房手續(xù)辦理，確保服務流程高效順暢。 2、維護民宿環(huán)境衛(wèi)生與設施設備，定期檢查客房清潔情況，協(xié)調(diào)保潔人員完成日常清潔與布草更換。 3、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)情況，提供個性化服務建議，提升客戶滿意度與復住率。 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行民宿特色活動（如節(jié)日布置、本地旅游推薦等），增強客戶體驗感。 5、管理庫存物資，包括客房用品、餐飲食材等，定期盤點并提交采購需求。 6、配合店長完成運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計（如入住率、客戶反饋等），提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，2年以上民宿或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗。 2、熟練掌握前臺操作系統(tǒng)（如PMS）及基礎辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)記錄與分析能力。 3、性格開朗，服務意識強，能靈活應對客戶需求，具備突發(fā)事件處理能力。 4、注重細節(jié)，執(zhí)行力強，能適應輪班制工作（含周末及節(jié)假日）。 5、持有普通話二級甲等及以上證書或英語基礎溝通能力者優(yōu)先。

工作職責: 1.全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成； 2.具有強烈的安全責任意識，負責店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全； 3.能有效利用資源，提供精品卓越服務，滿足客戶需求，提升賓客滿意度； 4.根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進行合理有效調(diào)整； 5.負責店內(nèi)人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊； 6.做好在保障精選服務前提下的成本控制和分析； 7.負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； 8.有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作； 9.完成上級領(lǐng)導布置的各項工作。 任職資格: 1.大專以上學歷，3年以上星級酒店部門經(jīng)理、總監(jiān)或知名品牌連鎖商務/中端酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2.熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)； 3.愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； 4.誠信，正值，有親和力； 5.出色的溝通能力、銷售能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力； 6.有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令；

主要工作內(nèi)容: 1.?負責民宿的日常經(jīng)營管理工作，帶領(lǐng)團隊達成各項經(jīng)營指標； 2.?負責貫徹執(zhí)行民宿的各項質(zhì)量標準； 3.?負責建立門店制度，人才培訓培養(yǎng)； 4.?為民宿營造優(yōu)良的經(jīng)營環(huán)境，維護民宿形象； 5. 科學處理突發(fā)事件，避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強的執(zhí)行、溝通、計劃、組織、協(xié)調(diào)決策與斷能力； 2.?善于管理團隊,具備營銷能力； 3.?對收益敏感，熟悉OTA渠道運營。

【崗位職責】 1、負責10間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練10間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關(guān)住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳