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崗位內(nèi)容： 1. 協(xié)調(diào)和管理民宿的所有日常管理工作。 2. 協(xié)助開展相關(guān)活動，如會議、婚禮、親子活動等。 3. 監(jiān)控和更新OTA平臺，管理訂單和支付流程。 4. 完成營銷計劃指標(biāo)和預(yù)算任務(wù)。 5.完成例會制度和工作總結(jié)。 6.負責(zé)員工招聘工作。 任職要求： 1. 熱愛民宿事業(yè)。 2. 有良好的個人形象和出色的溝通能力。 3. 領(lǐng)導(dǎo)團隊完成各項指標(biāo)任務(wù)并發(fā)揮個人凝聚力。 4. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式和新媒體宣傳模式

工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數(shù):西雙版納及大理各1人 【崗位職責(zé)】 ?熟悉預(yù)訂資料，了解客情，記住即將抵店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的活動。 熱情迎接賓客，協(xié)助辦理入住手續(xù)，引領(lǐng)賓客至房間，并詳細介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。 熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 了解賓客的行程安排，為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時地跟辦，并從客人那里得到反饋，為客人提供一流的服務(wù)，達到他們的服務(wù)預(yù)期。 在客人到達之前，合理的為客人安排房間，并且檢查一遍，確保房間物品的配置符合標(biāo)準(zhǔn)。 時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學(xué)歷以上，英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.?相貌端正，身體健康。

【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo)； 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

一、店長招聘條件 職位概述 全面負責(zé)酒店的籌備、運營及管理工作，確保酒店在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，實現(xiàn)業(yè)主的盈利目標(biāo)。 崗位職責(zé)： 全渠道銷售整合與業(yè)績提升統(tǒng)籌管理酒店線上(OTA平臺、社交媒體)及線下(旅行社、協(xié)議客戶、散客)銷售渠道，制定聯(lián)動策略，提升整體營收; 分析市場數(shù)據(jù)，優(yōu)化房態(tài)、定價及促銷方案，確保每間可售房收入同比提升; 主導(dǎo)會員體系搭建與私域流量運營，提升復(fù)購率及客戶黏性。 2.團隊協(xié)同與跨部門管理 協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲、市場部資源，確保服務(wù)流程無縫銜接(如“客房+餐飲”套餐銷售落地); 定期召開銷售復(fù)盤會，推動線上線下團隊目標(biāo)對齊、資源共享; 建立跨部門績效考核機制，打破信息孤島，實現(xiàn)業(yè)績捆綁激勵。 3.?精細化運營與成本管控，制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(SOP) 任職要求 1、教育背景： ? 酒店管理、旅游管理或工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 ? 擁有國際或國內(nèi)知名酒店管理品牌培訓(xùn)或認證優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗： ? 至少3年以上高端精品酒店或溫泉度假酒店店長崗位經(jīng)驗。 ?場定位和運營模式。 ? 財務(wù)與盈利能力：熟悉預(yù)算管理、成本控制和財務(wù)報表分 析。 ? 市場營銷能力：擅長高端酒店的市場定位、品牌建設(shè)及數(shù)字化營銷。 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)力：具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，擅長團隊建設(shè)和跨部門協(xié)作。 4、技能要求： ? 掌握英語，多語言能力者。 ? 熟悉高端酒店管理軟件（如Opera、PMS系統(tǒng)）。 5、個人素質(zhì)： ? 熱愛酒店行業(yè)，注重細節(jié)，具有卓越的服務(wù)意識和客戶洞察力。 ? 思維靈活，善于創(chuàng)新，有卓越的抗壓能力。 6、優(yōu)先條件： ? 有國際高端酒店管理集團工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 ? 對長白山區(qū)域市場熟悉，了解東北旅游及溫泉酒店的客群需求。

工作內(nèi)容： 1．協(xié)助業(yè)主代表，參與所管轄項目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運營協(xié)調(diào)及管理的各項工 作。 2．協(xié)助檢查各項目對公司管理制度的落實情況，維護內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運行。 3．負責(zé)收集所管轄項目的各項重要運營報表和資料，進行整理和數(shù)據(jù)的校對核查。 4．負責(zé)處理日常行政事務(wù)，包括報告及文件的起草，資料的報送、整理和存檔等。 5．負責(zé)業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6．完成上級交付的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1.擁有酒店管理本科及以上學(xué)歷。 2.具備2年以上酒店或服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議

主要工作職責(zé)： 配合店長完成門店日常運營管理工作； 負責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標(biāo)，銷售代銷品； 負責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作； 負責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； 負責(zé)維護住戶關(guān)系，組織住戶活動，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； 負責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標(biāo)； 完成公寓每日夜審相關(guān)工作； 公寓品質(zhì)維護、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護； 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 資質(zhì)要求： 大專及以上學(xué)歷，對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先； 有設(shè)計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 擅長活動策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強； 良好的溝通能力與團隊意識，較強的執(zhí)行力； 形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應(yīng)靈活； ?能承受壓力，接受晚/夜班。

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)從58、貝殼等付費平臺，從小紅書、閑魚等免費平臺發(fā)布公寓廣告獲客； 2.根據(jù)項目帶看動線，向客戶介紹公寓項目并正確介紹項目的信息，爭取完成簽約； 3.根據(jù)公司的合同模板和制定的價格政策，完成客戶簽約，并完成首筆款收繳； 4.按公司要求完成續(xù)約率指標(biāo)； 5.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的欠繳當(dāng)天凍結(jié)門鎖、欠繳7天清退的相關(guān)動作，執(zhí)行對租客進行提前7、3、1天的提醒繳費動作； 6.按照公司要求對項目進行每日、每周、每月的固定安全管理，包括但不限于特種設(shè)備用房、監(jiān)控室、高壓泵房、停車庫及電梯等的安全管理工作； 7.巡視公寓區(qū)域，對節(jié)能情況進行檢查； 8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學(xué)習(xí)能力、保密意識，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動； 5.具有2年以上公寓及酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，清晰了解公寓行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，至少參與過1個公寓項目半年以上的運營經(jīng)驗，能夠快速了解并使用公寓系統(tǒng)； 6.中共黨員優(yōu)先； 7.全日制本科學(xué)歷，工商管理、市場營銷、投資管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)擬訂公司重要文件，處理來往文電，負責(zé)信息的傳達、各類重要會議、接待的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等各類行政事務(wù)； 2.負責(zé)公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理； 3.負責(zé)組織公司合同日常管理工作，承辦公司行政類合同； 4.負責(zé)公司信息化管理工作； 5.負責(zé)公司基礎(chǔ)性人事工作； 6.負責(zé)固定資產(chǎn)管理管理工作； 7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學(xué)習(xí)能力、保密意識，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動； 5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經(jīng)驗，有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6.中共黨員優(yōu)先； 7.全日制本科，行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)公司日常財務(wù)核算工作，編制財務(wù)報表； 2.負責(zé)填制、上報國資財務(wù)管理系統(tǒng)及集團業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類相關(guān)財務(wù)報表及財務(wù)分析報告； 3.負責(zé)公司決算編制工作; 4.負責(zé)組織公司年度預(yù)算的編制及申報工作； 5.負責(zé)定期檢查財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況、統(tǒng)籌解決執(zhí)行中的問題，并與有關(guān)職能部門協(xié)作配合，開展經(jīng)濟活動分析，降本增效； 6.關(guān)注國家稅法政策，及時完成稅款測算及納稅申報工作； 7.負責(zé)增值稅發(fā)票的開具、認證工作； 8.負責(zé)每月核對銀行存款洴編制銀行余額調(diào)節(jié)表； 9.負責(zé)配合公司年度內(nèi)各類審計工作及相關(guān)整改工作； 10.負責(zé)對公司合同簽訂、合同付款及日常費用等進行審核； 11.負責(zé)跟進及監(jiān)督租賃合同的執(zhí)行情況； 12.配合協(xié)調(diào)完成政府部門的各類調(diào)研、評估及報表申報工作； 13.配合集團、總公司相關(guān)要求，提供日常對外財務(wù)數(shù)據(jù)； 14.負責(zé)建立并保管公司的財務(wù)資料與會計檔案； 15.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學(xué)習(xí)能力、保密意識，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動； 5.具有會計中級職稱； 6.具有2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 7.中共黨員優(yōu)先。 8.全日制本科，財務(wù)相關(guān)專業(yè)。

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)銀行存款賬戶的開立、管理、維護、注銷工作； 2.根據(jù)公司財務(wù)審批流程，負責(zé)核實各類款項、費用報銷票據(jù)及手續(xù)，并對審核無誤的單據(jù)進行支付；? 3.負責(zé)公寓項目的每日與業(yè)務(wù)系統(tǒng)及客戶的對賬工作； 4.負責(zé)發(fā)票的購買及開具各項票據(jù)；? 5.負責(zé)保管收據(jù)、支票、庫存現(xiàn)金和各種有價證券；? 6.負責(zé)保管公司現(xiàn)金資產(chǎn)，監(jiān)督在用資金、未用資金的安全與完整； 7.負責(zé)項目現(xiàn)場財務(wù)配合工作； 8.負責(zé)本部門內(nèi)勤工作； 9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，實事求是，具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心； 3.具有良好的團隊和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強的學(xué)習(xí)能力、保密意識，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動； 5.具有會計從業(yè)資格證書； 6.有3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 7.中共黨員優(yōu)先； 8.全日制本科，財務(wù)管理、會計、審計類相關(guān)專業(yè)。

1.房源運營管理 負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)房源的全程運營，包括房源驗收、裝修進度跟進、配置標(biāo)準(zhǔn)落實等。 制定并優(yōu)化房源維護計劃，確保房源品質(zhì)（如設(shè)施完好率、衛(wèi)生達標(biāo)率）。 監(jiān)督空置房源周轉(zhuǎn)效率，控制空置周期，提升出租率。 2.租客服務(wù)與關(guān)系維護 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務(wù)，處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區(qū)活動（如節(jié)日活動、社群運營），提升租客滿意度和續(xù)租率。 定期收集租客反饋，推動服務(wù)流程優(yōu)化（如線上報修、保潔服務(wù)響應(yīng)）。 3.團隊管理與培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)運營團隊（管家、維修、保潔等），制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。 組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如服務(wù)話術(shù)、應(yīng)急處理），提升團隊專業(yè)能力。 4.成本與收益管控 監(jiān)控運營成本（如維修、能耗、人力），確保不超預(yù)算。 分析租金收入、出租率等數(shù)據(jù)，制定提升收益的策略（如動態(tài)定價、促銷方案）。 5.跨部門協(xié)作 聯(lián)動市場營銷部：提供房源賣點，配合推廣活動。 對接技術(shù)部：反饋系統(tǒng)需求（如智能門鎖、管理平臺優(yōu)化）。 協(xié)調(diào)財務(wù)部：核對租金賬單、押金退款等流程。

【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)5間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理，房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2.具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3.良好的客戶服務(wù)意識，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4.較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗或客房管家經(jīng)驗或滑雪教練經(jīng)驗；

崗位職責(zé)： - 照顧家庭成員（衣食住） - 熟練的掌握各種家電操作 - 茶藝 - 基本的禮儀規(guī)范 - 其他工作 經(jīng)驗要求： - 具備家政服務(wù)經(jīng)驗1年以上優(yōu)先考慮 - 身份背景：身份合法、真實可靠，需提供身份證原件及復(fù)印件核實。無不良嗜好（如酗酒、賭博等），無犯罪記錄（可要求提供無犯罪記錄證明或承諾書）。 - 語言溝通： 能進行基本的普通話溝通，理解能力強，能清晰表達。 工作態(tài)度與素養(yǎng)要求： 1.責(zé)任心強： 工作認真細致，積極主動，能自覺完成分內(nèi)工作，對雇主家庭財物負責(zé)。 2.誠實可靠： 品行端正，為人誠實，不泄露雇主家庭隱私。 3.講究衛(wèi)生： 個人衛(wèi)生習(xí)慣良好，工作期間保持整潔，操作符合衛(wèi)生規(guī)范。 4.吃苦耐勞： 能適應(yīng)家庭勞動強度。 5.溝通良好： 能清晰表達，主動溝通工作進展和遇到的問題，接受雇主合理的建議和要求。 6.積極主動： 眼里有活，能主動發(fā)現(xiàn)需要完成的工作。 7.安全意識： 具備基本的安全常識，注意防火防盜防意外，特別在照顧小孩或老人時，安全第一。 8.尊重雇主： 尊重雇主的生活習(xí)慣、宗教信仰和家庭文化。 業(yè)主公司(代招)

【崗位職責(zé)】（鴻瑞集團旗下天竺山景區(qū)度假酒店負責(zé)人） 1、全面負責(zé)景區(qū)酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃，確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的達成； 2、統(tǒng)籌酒店各部門（前廳、客房、餐飲、營銷等）的協(xié)調(diào)運作，優(yōu)化管理流程，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度； 3、負責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財務(wù)收支、采購及資產(chǎn)維護，確保酒店運營高效且合規(guī)； 4、主導(dǎo)市場開發(fā)與品牌推廣，制定營銷策略，拓展客戶資源，提升酒店在景區(qū)及周邊市場的競爭力； 5、建立并維護與政府、景區(qū)管理方、合作伙伴及客戶的長效關(guān)系，處理突發(fā)事件及重大投訴； 6、負責(zé)團隊建設(shè)與管理，完善培訓(xùn)體系，培養(yǎng)核心人才，打造高效、專業(yè)的服務(wù)團隊。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗，熟悉高星級或景區(qū)酒店運營模式，有總經(jīng)理或高層管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、出色的商業(yè)敏銳度與市場洞察力，能獨立制定經(jīng)營策略并推動業(yè)績增長； 3、精通酒店各部門運作流程，擅長成本控制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及團隊績效管理； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與危機處理能力，能高效對接內(nèi)外部資源； 5、抗壓能力強，適應(yīng)彈性工作時間，能應(yīng)對景區(qū)旺季運營高峰及突發(fā)狀況； 6、對服務(wù)行業(yè)充滿熱情，注重細節(jié)，追求卓越客戶體驗。 7、具備亞朵、全季等同規(guī)模酒店運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助店長完成酒店日常經(jīng)營管理工作，負責(zé)分管部門的日常管理工作；組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤，控制酒店前臺風(fēng)險防范，做好酒店各崗位績效考核； 2、定期分析店內(nèi)管理狀況，提出整改方案，并向店長匯報； 3、開展酒店巡視工作，按運營標(biāo)準(zhǔn)進行酒店現(xiàn)場管理；及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，并將處理結(jié)果向店長匯報； 4、督導(dǎo)前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務(wù)； 5、了解酒店經(jīng)營和銷售目標(biāo)的完成情況（酒店REVPAR、營收、GOP），閱讀酒店每日報表，了解酒店經(jīng)營趨勢，及時提出整改建議向店長反饋； 6、隨時關(guān)注酒店房態(tài)，負責(zé)預(yù)定審核工作，配合店長完成房控工作； 7、配合酒店銷售方案的實施，確保酒店收益最大化； 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護，督導(dǎo)在崗員工狀態(tài)，抽查OK房及VIP房間； 9、做好酒店安全、消防工作，確保消防設(shè)備設(shè)施的正常使用，督導(dǎo)各崗位負責(zé)人進行安全工作的現(xiàn)場管理； 10、負責(zé)酒店賓客關(guān)系維護，及時處理賓客投訴，確保客人高興離店； 11、協(xié)助店長圍繞全年任務(wù)指標(biāo)開展對客服務(wù)、門店銷售及接待、節(jié)能降耗、安全管理、績效考核等工作； 12、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長負責(zé)； 13、負責(zé)酒店安全管理工作，并承擔(dān)安全責(zé)任； 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件： 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學(xué)歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關(guān)綜合性（全服務(wù)）酒店工作經(jīng)驗。 4、具有較強的業(yè)務(wù)實施能力、管理能力、執(zhí)行能力?。 5、有團隊意識，誠懇敬業(yè)，有強烈的事業(yè)與責(zé)任感?。 6、溝通能力強，責(zé)任心強，能承受工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長完成門店日常運營管理工作，包括人員排班、考勤統(tǒng)計、績效跟進等； 2、負責(zé)門店商品陳列、庫存管理及訂貨補貨工作，確保商品充足且陳列規(guī)范； 3、監(jiān)督門店衛(wèi)生、安全及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，維護良好的顧客體驗； 4、處理顧客咨詢、投訴及突發(fā)事件，及時反饋并跟進解決； 5、協(xié)助店長完成銷售數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營報表整理及運營優(yōu)化建議提報； 6、參與門店促銷活動的策劃、執(zhí)行與效果追蹤； 7、完成店長交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，工商管理、市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上零售、餐飲或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉門店運營流程，具備較強的執(zhí)行力和問題解決能力； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理意識，能承受一定工作壓力； 5、年齡22-40周歲，身體健康，形象端正； 6、熟練使用辦公軟件（Excel/Word/PPT），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 7、工作細致認真，責(zé)任心強，能適應(yīng)彈性排班制度。

崗位要求： 1.24-35周歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)。 2.具備良好的賓客服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度；良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。 3.認同企業(yè)的經(jīng)營理念，適應(yīng)嫻靜悠閑的鄉(xiāng)村生活，積極主動，吃苦耐勞。 4.溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務(wù)他人的理念及團隊精神。 5.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，及有國際品牌酒店，私人管家經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 工作職責(zé)： 1.熟練掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉酒店管理系統(tǒng)，熟練前廳服務(wù)的業(yè)務(wù)技能，為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)。 2.實時掌握預(yù)抵客人信息和房態(tài)天氣、交通等信息，提前做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3.負責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)。包括客房服務(wù)，餐飲服務(wù)，賓客活動等。 4.作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)。 5.與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件。 6.準(zhǔn)確掌握酒店各類信息，為賓客提供問詢服務(wù)。

崗位職責(zé)： 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續(xù)，完善信息登記工作。 2、跟進客人入住期間的住店要求，如入住登記、電話預(yù)定、換房等工作。 3、掌握社區(qū)每日房態(tài)、客情信息，為客人提供準(zhǔn)確服務(wù)。 4、掌握前臺各項專業(yè)技能，服從部門領(lǐng)導(dǎo)分配，負責(zé)當(dāng)班次的接待服務(wù)工作。 5、做好班前準(zhǔn)備及交接班記錄工作。 任職要求： 1、基本素質(zhì)：要有責(zé)任心，認真負責(zé)，應(yīng)變能力、服務(wù)意識強，具有一點社區(qū)服務(wù)意識，普通話標(biāo)準(zhǔn)，電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正，男女不限年齡20-30周歲，女身高160cm以上，男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學(xué)歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經(jīng)歷，有一定銷售意識。

n?崗位職責(zé)： 1.??全面負責(zé)酒店的日常管理和運營；嚴(yán)格落實各項規(guī)定，審核門店預(yù)算與收支，嚴(yán)格控制各項運營成本； 2.??負責(zé)酒店全年銷售運營管理計劃、運營指標(biāo)，推動并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達成； 3.??負責(zé)制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、線上線下活動等的策劃執(zhí)行，不限于視頻號、公眾號、小紅書、抖音等自媒體手段，提高推廣效果以及轉(zhuǎn)化率； 4.??對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力； 5.??員工培訓(xùn)與考核落地執(zhí)行； 6.??上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時事務(wù)。 n?崗位要求： 1.??大專及以上學(xué)歷，3年以上酒店店長工作經(jīng)驗； 2.??30-45歲，形象良好，無不良嗜好； 3.??溝通協(xié)調(diào)能力強，有責(zé)任心；運營策劃能力、執(zhí)行力強；數(shù)據(jù)分析能力強； 4.??能承受一定的工作壓力。

崗位職責(zé)： 1.??????全面負責(zé)營地的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展?fàn)I地的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作； 2.??????優(yōu)化運營流程，包括入住接待、客房服務(wù)、餐飲管理、活動策劃等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化結(jié)合；聯(lián)動周邊景區(qū)、餐廳、戶外俱樂部等資源，設(shè)計聯(lián)合套餐或主題活動；協(xié)同營銷團隊優(yōu)化OTA平臺（如小紅書、攜程等）展示內(nèi)容，提升曝光與轉(zhuǎn)化； 3.??????打造差異化服務(wù)（如私人管家、定制行程、在地文化體驗等），組織特色活動（星空露營、手作工坊、親子研學(xué)等），提升客戶參與度確保客戶滿意度及復(fù)購率； 4.??????及時解決客戶投訴，處理突發(fā)事件（如天氣影響、設(shè)備故障等），維護品牌口碑； 5.??????通過VIP活動、社交媒體互動等方式增強客戶粘性，推動私域流量轉(zhuǎn)化。 崗位要求： 1.??????5年以上高端民宿/露營地管理經(jīng)驗，熟悉文旅行業(yè)趨勢； 2.??????極強的溝通能力、抗壓能力及審美素養(yǎng)（對設(shè)計、自然美學(xué)有敏感度）； 3.??????出色的溝通、談判能力，具備較強的文字功底和創(chuàng)意能力； 4.?????? 責(zé)任心強，抗壓能力好，具備團隊合作精神。

1.負責(zé)杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度； 2.管理和培訓(xùn)住戶助理，提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識； 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求，確保問題得到及時有效的解決； 4.監(jiān)控前臺設(shè)備和物資使用情況，控制成本，提高效率； 5.制定并執(zhí)行前臺工作流程，確保高效有序的服務(wù)； 6.與其他部門協(xié)作，確保租戶入住、退租等了流程順暢； 7.定期向上級匯報工作進展， 提出改進建議。

【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)前臺和客房的全部工作內(nèi)容。有做過酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo)； 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

1、負責(zé)民宿的整體運營，制定并執(zhí)行民宿的運營策略和計劃，確保民宿的正常運轉(zhuǎn)和盈利。 2、定期對民宿的運營數(shù)據(jù)進行分析，如入住率、平均房價、客戶滿意度等，根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的改進措施，提升民宿的運營效益。 3、關(guān)注客人的需求和反饋，不斷優(yōu)化民宿的服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，提升民宿的服務(wù)品質(zhì)。 4、負責(zé)民宿員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，打造一支高素質(zhì)、高效率的服務(wù)團隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責(zé)，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為客人提供服務(wù)。 6、制定民宿的市場營銷策略，通過各種渠道進行民宿的宣傳推廣，提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作，拓展銷售渠道，增加民宿的預(yù)訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式，提升民宿的品牌影響力，吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設(shè)施設(shè)備，確保其安全運行，如消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。

職位描述 1.為客人提供全過程管家服務(wù)（從客人預(yù)定開始，直至客人離店） 2.需要有較強的適應(yīng)能力，處事靈活，為了更好的服務(wù)客人，能承擔(dān)新的職責(zé)。 3.擁有比較強的溝通技巧，能夠完成相應(yīng)的銷售提成指標(biāo)。 4.能在壓力下工作，并適應(yīng)不規(guī)律的工作時間。 任職資格： 1.男女不限，20-30歲，具有良好的溝通能力，以及服務(wù)意識。 2.形象良好，女157/男170及以上，做事認真負責(zé)，有耐心 和 強烈的企圖心。 3.具備銷售的經(jīng)驗 4.有星級酒店前臺 或 貼身管家經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。