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【崗位職責】 1、負責公司日常行政文件、會議紀要、商務合同的英漢互譯工作，確保翻譯準確性和專業性； 2、為高管會議、商務洽談及外賓接待提供即時精準的口譯服務； 3、參與涉外項目溝通協調，確保跨語言交流的準確性與時效性， 4、協助處理涉外商務郵件往來及國際項目合作中的文書翻譯工作； 5、負責公司對外宣傳資料、網站內容及社交媒體文案的翻譯與本地化處理； 6、建立并維護旅游行業專業術語庫，統一公司對外文件的翻譯標準，定期更新翻譯參考資料； 7、公司領導出國陪同翻譯與日常食、宿、行的安排落實等事宜。 【崗位要求】 1、英語或翻譯相關專業背景，具備專業八級或同等翻譯資質，具備優秀的雙語轉換能力； 2、中英文表達流暢準確，能勝任各類行政文書和商務文件的翻譯工作； 3、熟悉旅游行業專業術語，了解景區/酒店運營相關業務流程； 4、具備優秀的跨文化溝通能力和應變能力，能適應靈活的工作安排； 5、工作細致嚴謹，有高度的責任感和保密意識； 6、有涉外接待或旅游行業翻譯經驗者優先考慮。 考慮出國陪同的便利性，本崗位只考慮男性。

崗位職責： 1、負責度假區外籍高管的行政秘書工作，跟進日常會議翻譯溝通，高端接待翻譯，各類文件等翻譯工作。 2、負責部門日常工作來往的通知通報、文件上傳下達、請示公文、總結匯報等文件撰寫，跟進部門領導日常工作行程及會務安排； 3、負責部門日常文件的收發、審核、傳遞、跟蹤、整理、分類、歸檔； 4、承接部門領導日常辦公費用、差旅費、接待費、合同等的報銷、記賬、核銷工作，組織及承擔部門辦公用品計劃、領用及物資申購工作； 5、服從并完成上級領導交辦的其它工作任務。 任職資格： 1、通過英語專業八級（TEM 8），具有較好英語筆譯、口語能力、文書撰寫能力； 2、本科及以上學歷； 3、1年以上相關工作經驗； 4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件； 5、有較強的溝通及組織協調能力、執行力和團隊協作能力。

工作主要內容： 1、協助副總裁跟蹤并督促各分子公司工作計劃和具體行動措施的執行情況； 2、負責了解、收集和分析各分子公司有關運營、管理各方面動態情況，為副總裁決策提供依據； 3、負責副總裁辦起草信函、演講稿、報告、翻譯等各類綜合性文件及重要公文處理、下發及跟蹤督辦； 4、負責副總裁辦各類會議的組織、召集、會議紀要的撰寫歸檔以及會議事項的督辦、跟蹤； 5、負責接待副總裁辦來訪的上級領導、重要客戶、貴賓接待，做好接待工作； 6、負責做好副總裁的服務，掌握副總裁的日程安排，為副總裁接見訪客做好預約工作； 7、負責及時協調副總裁與集團總部各部門、各分子公司協作關系、確保縱向、橫向聯系暢通； 8、協助副總裁處理外部公共關系，參與公司大型公關活動的策劃、安排、接待工作； 9、跟蹤各分子公司經營目標達成情況，提供分析意見及改進建議； 10、完成副總裁交辦的其他工作任務； 任職要求： 1、年齡22—25歲，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象氣質俱佳； 2、大學本科學歷，英語專八資質， 一年以上總經理助理或同崗位工作經驗， 3、具有優秀的公文撰寫能力、熟練使用WORD\EXCEL\PPT的辦公軟件、三年以上C2以上駕駛經驗；具有良好的溝通協調能力和人際關系處理能力；具有較強的抗壓能力和承擔風險意識，能夠接受出差及加班；熟悉國家、地方的行政、安全法律法規。 4、性格穩重、理智型；工作嚴謹、敬業、責任心強；工作態度積極樂觀、具有團隊合作精神。

BASIC FUNCTION基本職責 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排內外會見。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時為部門領導會議和行政委員會會議作會議記錄。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時配合，協調各部門領導和其它部門的秘書的工作并與他們進行溝通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部門的職責并與其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 確定工作的重要性從而協助總經理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發備忘錄，信件和其它信息等。 8.?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部門的工作職責并能與之協調。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.??Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象氣質好，文筆好，有酒店相關經驗（不一定同崗位），英文6級或英文專業本科優先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店經營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握應用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協調、接待工作能力。

Main Duties /主要職責 1.?Assists in establishing standard policies and procedures for recruitment, develops and implements recruitment and screening system. Ensures timely recruitment of staff. 制訂與完善員工的招聘與篩選程序，協助制訂招聘的標準制度與程序，保證新員工的及時招聘。 2.?Prepares to receive new associates, prepare new staff welcome kit, opens and maintains a file for each associate, up to date personal record for all associates. 準備新員工歡迎手冊，辦理員工登記手續，建立和維護每個員工的檔案，保持新報道的員工日期最新化。 3.?In charge of new staff check in and?issues clearance form to leaving associates, collects all resorts-issued items from leaving associate and records receipt of such items, updates all leave records of associates to ensure that all leaves are promptly cleared. 負責新員工入職以及離職員工手續辦理，收齊離職員工所有度假村給予的項目，并記錄每一項目的收條, 更新所有離職員工的記錄并保持離職手續迅速進行。 4.?Ensures staff compliance with resorts policies and procedures as well as with government regulations pertaining to employment practice. 確保員工服從度假村的政策和手續以及政府有關雇用的規章制度。 5.?Contacts the Health Quarantine for associate pre-employment medical check-up. 聯系健康檢疫站進行有關員工首次報到的醫療檢查。 6.?Prepares and maintains the Human Resources Manual for the resorts, seeing that its philosophy, policies and procedures are carried out. 準備和維護人力資源部手冊，并保持其條理性,?政策程序的貫徹執行。 7.?Maintains and updates legal documents, policies and procedures and other personnel matters. 管理和更新法律法規文件、度假村規章制度與工作程序，以及其它人事文件。 8.?Prepares and submits periodic personnel reports such as turnover, personnel inventories, recruitment, and staff accident. 定期準備并提交人事報告，匯報如人員流動，年假，加班，招聘新員工和員工事故情況。 9.?Follows up closely the end of probation period date and end of contract date. 密切跟蹤員工試用期或合同的到期期限，并跟進實施。 10.?Assist in establishing personnel department budget. 協助計算人力資源部所需預算。 11.?Monitors the staff performance review. ? 監督對員工工作表現的評估。 12.?Analyzes resorts manpower requirement and recommends selection activities to meet the requirement. 對度假村的員工需求數量作宏觀分析，并根據需要提出調整建議。 13.?Reviews personnel policies, procedures and practice. Recommends changes, modification or update information to the Human Resources Manager. 研究有關人事方面的政策規定以及相關操作程序與慣例,如有改動變更或最新規定，及時向人力資源經理匯報。 14.?Regularly inspects staff restaurant, locker rooms, restrooms and other staff facilities to ensure that they are well maintained and used. 定期檢查員工餐廳、更衣室、休息室和其它員工便利設施并保持其良好維護和使用。 15.?Monitors and reviews resorts benefits and compensation and recommends to the Human Resources Manager of the changes as appropriate. 監督度假村的員工福利和補助情況。如有變化，向人力資源經理匯報。 16.?Monitors the follow up of the attendance of the staff?and submit Annual Leave report to HR manager timely. 監督員工考勤記錄，管理員工各種假期并定期向人力資源經理提交報告。 17.?Responsible for current and?resigned staff monthly payroll and submit Human Resources Manager for reviewing. 負責在職及離職員工工資計算并及時提交人力資源經理審核。 18.?Keeps track of associates’ birthdays and give proposals to celebrate them on a monthly basis. 保存員工的生日日期，每月定期發送員工生日名單，并根據每月的基礎建議員工的慶祝活動。 19.?Actively participates in the organization of all staff activities. 積極參與組織度假村所有員工活動。 20.?Actively participates in the Associate Opinion Survey and provides suggestions to improve associate situation. 積極參與員工意見考察和提供改善員工情況的建議。 21.?Receives visitors and candidates in a professional manner as well as ensure the prompt, efficient and courteous delivery of service to them. 以專業的方式迎接視察員和求職應征者，以及為其提供迅速，有效禮貌的服務。 22.?Counsels resorts personnel as needed in the area of career planning, job transfer, staff relations and legal requirement related to personnel. 對度假村員工進行人事咨詢，包括工作崗位的選擇、調動工作、同事關系以及有關人事法律、法規等方面。 23.?Implements an effective staff relations and motivation program in the resorts. 促進員工關系、調動員工積極性。 24.?Develops and implements programs to ensure staff security and safety. 制訂并完善員工安全保障制度。 25.?Disseminates information regarding staff activities, resorts personnel policies, procedures, and any information related to employer-associate relations. 及時準確向員工作好人事宣傳工作，如通知舉辦活動或公布人事新舉措。 26.?Responsible for Staff’s Social Insurance declaration and payment. 負責員工社保費用的申報及支付。 27. Complete extra tasks arranged by superior. 完成上級安排的其他工作任務。 Qualification: 任職要求 1.?College graduate, preferably in Resorts Management or equivalent in experience. 大專畢業, 熱于從事度假村管理或有相關經驗 2.?Minimum 2?years’ experience in Human Resources, at least 1 year in managerial capacity. 2年以上人力資源工作經驗, 1年以上管理經驗 3.?Good communication, presentation and?organizational skills. 具備良好的溝通、組織和演講技巧。 4.?Fluent in English speaking and writing. 具備良好的英語水平。

崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

Duties and Responsibilities工作職責 FINANCIAL RETURNS財務回報 ·         Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review ·         分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓計劃書的形式呈交給總經理和行政委員會審閱。 ·         Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary ·         使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規范，必要之處進行本地化處理。 ·         Ensure effective training programs are in place for the following: ·         確保在以下方面有效的執行培訓計劃： o    New Employee Orientation o    新員工入職 o    Train the Trainer o    培訓培訓師 o    Customer Service Training o    賓客服務培訓 o    Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) o    技術性職位的專門培訓(部門規范程序證書) o    Supervisory Skills Training o    監督管理技能培訓 o    Management Development o    管理層發展 o    Fire, Life and Safety Training o    消防和生命安全培訓 o    Selling Skills   o    銷售技巧 o    Employee retraining o    員工再培訓 ·         Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved ·         監督每個部門培訓業務計劃的進展，確保實現培訓目標。 ·         Maintains all hotel training records ·         保存酒店全部的培訓記錄。 ·         Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development ·         建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發展。 ·         Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective ·         與部門領導一起設計、制定和執行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 ·         Attend departmental training session and critique performance ·         參加部門的培訓課程，評估表現。 ·         Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat, achievement of budget, etc ·         利用洲際酒店集團的基本測量標準監測培訓計劃的成果，并進行相應的修改。如員工融入調查及意向調查，賓客心語報告，預算完成情況等。 ·         Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly ·         協助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 PEOPLE員工團隊 ·         Prepare and monitor training programs for: ·         制定和監督為以下人員提供的培訓項目： o    Management Trainees o    管理培訓生 o    Hotel Employee o    酒店正式員工 o    Hotel School Trainees, etc o    酒店學校實習生等 ·         Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training ·         與能夠協助提供高級或專業培訓的專業人士取得聯系。 ·         Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs ·         確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規范程序的培訓。 ·         Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including: ·         為上級經理和總經理編制以下月度培訓報告： o    Internal Training Programs conducted: o    完成的內部培訓項目： n   Topic n   培訓主題 n   Who attended n   參加人 n   Number of people attended n   參加人數 n   Duration of training n   培訓時間 n   Who trained n   培訓師 n   Cost of delivery (including labor costs) n   培訓成本(包括人工成本) n   Anticipated return on investment and/or training goal n   預計的收益和培訓目標 o    External training programs attended: o    參加的外部培訓項目： n   Who attended n   參加人 n   Number of people attended n   參加人數 n   Duration of training n   培訓時間 n   Who trained n   培訓師 n   Cost of delivery (including labor costs) n   培訓成本(包括人工成本) n   Anticipated return on investment and/or training goal n   預計的收獲和培訓目標 GUEST EXPERIENCE賓客體驗 ·         Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources ·         與洲際酒店集團的培訓經理們保持聯系，交流經驗，交換資源。 ·         Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses ·         同從事旅游服務和培訓課程的教育機構保持聯系。 ·         Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials ·         更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。   RESPONSIBLE BUSINESS企業責任 ·         Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads ·         為行政管理層和部門領導提供所有內部培訓計劃的介紹。 ·         Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager ·         按照地區人力資源總監和總經理的指示為本地區的工作效力。 ·         Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines ·         為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 ·         Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ·         向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 ·         Regularly communicates with staff and maintains good relations ·         定期與員工交流思想，保持良好的員工關系。 ·         Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget ·         和上級領導一起編制和管理部門預算   aCCOUNTABILITY責任范圍 Number of employees supervised – 管理的員工 Direct    Human Resources officer    直接       人力資源主管    Indirect   Dept. training Coordinators & Trainers 間接       部門培訓協調員&部門培訓員   Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度經營利潤和薪金預算 ·         Department Budget ·         部門預算 ·         Hotel Training Budget ·         酒店培訓預算              Key Metrics – 主要績效指標 ·         Departments Budget ·         部門預算 ·         Employee Satisfaction Survey ·         員工融入度調查 ·         Heartbeat ·         賓客心語報告   Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 決策職責(決策權)﹣ ·         Department Budget ·         部門預算 ·         Matters pertaining to Training  & Development ·         與培訓和發展相關的事宜 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 ·         Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·         擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·         Corporate certification in training programs may be required such as GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. ·         可能要求具有公司的培訓證書，如GTC注冊評審員，認可的評估中心評審專員 ·         Proficient in the use of Microsoft Office ·         精通微軟辦公軟件 ·         Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. ·         具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力   ·         Good writing skills ·         良好的寫作技能   Qualifications – 學歷 ·         Bachelor’s degree or Diploma in Human Resources or Training.  ·         具有人力資源或培訓的畢業證書   Experience – 經驗 ·         3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. ·         3年相關工作經驗或相似的管理經驗，或與此相當的教育與工作經驗結合的背景

Main Duties /主要職責 1.?Provides orientation and training to hotel staff as planned by the learning & development manager. 在學習與發展經理的安排和計劃下，對度假村員工進行入職培訓和相關培訓。 2.?Reviews training policies, procedures and practices. Recommends improvement to the learning & development manager. 回顧和更新度假村培訓制度，培訓程序和培訓方案，并向學習與發展經理提出建議和改進方案。 3.?Assists Department Heads to select and implement training programs for new and existing staff. 協助各部門經理挑選和實施適合部門新員工及老員工的培訓計項目，并完善培訓項目。 ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES行政職責 1.?Assists the learning & development manager to develop hotel annual training plans. 協助學習與發展經理制訂度假村年度培訓計劃。 2.?Prepares report of training results. 準備好培訓效果報告，并存檔。 3.?Maintains resort training?library. 管理度假村培訓資料室。 4.?Recommends resort training?courses for staff to the learning & development manager. 向學習與發展經理推薦適合員工的培訓課程。 5.?Develops training manuals and courses. 制訂和更新度假村培訓手冊和培訓課程。 6.?Maintains training records of staff at different levels. 按級別對員工培訓記錄歸檔。 7.?Assists the learning & development manager develop training policies and procedures. 協助培訓部經理更新度假村培訓制度和程序。 8.?Develops special training program as requested by Departments. 按照各部門經理的要求制訂相應的專門培訓計劃。 9.?Provides administrative support. 協助參與日常管理： ·?Assists in maintaining an efficient filing system. 協助有效管理酒店員工培訓檔案。 ·?Types, photocopies and distributes approved correspondence accordingly. 按要求打印，復印和分發文件和信函。 ·?Performs administration duties in the office. 做好辦公室的管理工作。 ·?Collects requisition items when needed. 按需領取辦公用品。 ·?Assist the learning & development manager in handling administration work. 幫助學習與發展經理處理日常行政工作。 TECHNICAL RESPONSIBILITIES 技術職責 ? 1.?Conducts new associate orientation. 對新員工進行入職培訓。 2.?Conducts English and general resort skills training. 實施度假村英語和相關技能培訓。 3.?Conducts resort courtesy training. 實施度假村禮儀培訓。 4.?Plans, organizes, implements, conducts and evaluates training programs to the training needs of the Hotel. 制訂并完善培訓項目，并結合度假村情況作評估。 5.?Prepares training materials and posters. 收集培訓資料和海報。 6.?Collates and compiles training materials. 校對并整理培訓資料。 7.?Conducts orientation program for new associates. 對新員工實施入職培訓。 8.?Assists in conducting in-house generic training programs (for example, Courtesy, Deportment, Personnel Grooming, and Communication?Skills) for staff. 協助實施度假村員工整體培訓項目，如：禮儀培訓，行為舉止，儀容儀表和溝通技巧培訓等。 9.?Assists in maintaining the staff training records. 對度假村員工培訓記錄進行歸檔。 10.??Conducts evaluation on the effectiveness of training programs. 對培訓課程進行培訓效果評估。 11.?Ensures that the standard of English Language used by resort staff meet?the expectations of the guests and the Management. 提高度假村員工英語水平，以便達到客人與度假村的要求。 12.??Ensures the coordination of staff training activities. 確保員工培訓工作的有序進行。 13.?Collects training information and disseminates it to concerned department heads and supervisors. 匯總培訓日程安排，并通知相關部門經理和部門主管。 14.?Liaise with department supervisors and managers in the implementation of on-the-job ???departmental training. 與各部門主管和經理協調，完善員工的在崗培訓。 15.?Participates in departmental training activities. 參與部門培訓課程。 16.?Monitors the usage of training aids. 管理培訓輔助設備的使用。 17.?Issues and monitors the usage of the training aids. 負責管理培訓輔助設備的使用。 18.?Responsible for the daily inspection and distribution of training rooms that?they are in good order, with the desired room set-up and training aids as required. 每日負責合理分配培訓教室的使用，并確保培訓教室的整潔，設備安放到位。 19.?Assists in organizing staff activities. 協助組織員工活動。 20.?Monitors training for new associates keep records and reports to the learning & development manager weekly. 監督新員工的培訓實施情況，每周向學習與發展經理匯報新員工培訓實施情況并歸檔保存記錄。 21.?Conducts retraining programs and information for currently employed staff. 制訂并監督員工再培訓計劃。 22.?Monitors present and future training trends, practices and system that is beneficial for hotel staff and recommends to the learning & development manager for implementation. 關注培訓發展趨勢，向學習與發展經理建議作相應的調整，從而提高飯店員工素質。 23.?Looks after the safe keep of electronic equipment. 合理使用和維護電子教學設備。 24.?Organize resorts languages culture center activity 組織度假村語言文化角中文活動 25. Spot check for department?trainings. 進行培訓實地抽查并記錄 25.?Assistant in the training need analysis. 協助進行培訓需求分析。 27. Complete extra?tasks arranged by superior. 完成上級安排的其他工作任務。

【崗位職責】 1、有效管理及優化招聘渠道、與院校保持良好的合作關系、招聘實習生及假期工補充營運需要； 2、負責相關部門的具體招聘工作，包括發布招聘廣告、人才尋訪、面試、錄用等； 3、參與招聘體系建設及相關的優化、創新項目。 4、維護企業文化建設，協調員工活動，加強健康的員工/管理層關系； 5、執行人力資源總監布置的其他任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，2年以上五星級國際酒店相關工作經驗優先； 2、良好的英語口語，閱讀及書寫能力；及較強的自學能力，快速學習和適應新的系統，APP等 4、思維敏捷有創新性，富有工作激情，具較強的溝通能力與抗壓能力。

Main Duties /主要職責 Actively assist department manager to finish each task arrangement； 積極協助部門經理完成各項所安排和交代的任務； Be familiar with the knowledge of professional maintenance, such as servers, network, all kinds of IT equipment, personal office PC/subnet system as well as the maintenance of all kinds of office software; 熟悉掌握專業維護知識，如服務器、網絡/子網、各類IT設備、個人辦公pc系統以及各類辦公軟件的維護； Be familiar with the knowledge of professional maintenance, such as servers, network, all kinds of IT equipment, personal office PC/subnet system as well as the maintenance of all kinds of office software; 熟悉部門各個規章制度與維護制度，熟悉所有需求部門的網絡、IT設備點位與“慣性”維護內容，帶領好維護員進行各項IT維護； Supervise the maintenance records so that the assessment work and collaborative maintenance department maintenance personnel, improve the work efficiency of maintenance； 認真做好維護記錄以便于工作考核以及部門維護人員協同維護，提高維護的工作效率； Master all kinds of operating system installation, debugging, maintenance, SQL, oracle, access database of professional knowledge and maintenance knowledge. Cooperate with department manager on a regular basis for all kinds of data backup server all kinds of systems. And make records, report to the superior leadership; 掌握各類操作系統安裝、調試維護，掌握SQL、oracle、access的數據庫專業知識與維護知識。定期配合部門經理對服務器各類系統進行各類數據備份。并做好記錄，匯報上級領導； Master foxmail, outlook mail system such as building, maintenance, backup; 掌握foxmail、outlook等郵件系統搭建、維護、備份； Be familiar with office software, adobe, autocad, all the procedures of installation, maintenance, commissioning of all kinds of documents, edit, print and maintenance, etc., with good all office staff to store backup office documents; 掌握辦公軟件office 、adobe、autocad所有的程序的安裝、維護，各類文檔的調試、編輯、打印、維護等，配合好各個辦公人員存放備份辦公文檔； Familiar with various office IT equipment installation and maintenance, such as printers, fax machines, scanners, etc. Familiar with all kinds of network maintenance tool use; 熟悉各個辦公IT設備的安裝與維護，如打印機、傳真機、掃描儀等。熟悉各類網絡維護工具的使用； Organize breaks the common learning knowledge of PMS, network hardware, all kinds of office and reasonable arrangement of the maintenance work, and the director of irregular between technology exchange and experience exchange, mutual self comprehensive ability； 組織下屬維護員共同學習掌握PMS、網絡、各類辦公硬件知識并合理安排其進行維護工作，與各主管之間進行不定期的技術交流與心得交換，共同提升自我綜合能力； Assist department manager to establish the network construction and network development planning, network security and network file server; 協助部門經理制定網絡建設及網絡發展規劃，確定網絡安全及網絡文件服務器； Responsible for system backup and network data backup; Responsible for the network file server each department in the electronic data sorting and filing; 負責系統備份和網絡數據備份；負責網絡文件服務器中各部門電子數據資料的整理和歸檔； Keep the network topology, the network connection table, equipment specification and single configuration, network management records, operation records, maintenance records and other network data; 保管網絡拓撲圖、網絡接線表、設備規格及配置單、網絡管理記錄、網絡運行記錄、網絡檢修記錄等網絡資料； The steward earnestly maintenance records, not regular assessment of the staff, report to department manager on a regular basis to maintain performance and breaks up the maintenance ability; 認真做好維護員的維護記錄，不定期的考核下屬員工，定期向部門經理匯報維護績效與維護員的維護能力； Do the daily maintenance of maintenance document, similar maintenance category, completes the document backup； 做到每日維護的整理維護文檔，將類似的維護工作歸類，做好文檔備份； Responsible for PMS, POS, locks and other department staff account and cleared, new employee permissions setting and adjustment; 負責PMS、POS、門鎖等各部門員工賬號的新建及清除，員工權限的設置及調整； Complete extra tasks arranged by leader. 完成上級安排的其他工作任務。 Qualification: 任職要求 1.?College graduate, preferably in Resorts Management or equivalent in experience. 大專以上,相關專業畢業，?熱于從事度假村管理或有相關經驗 2.?Minimum 1 years experience in IT 1年以上IT工作經驗

Providestechnical assistance, advises to Hotel Management Team so as to minimiseoverhead expenses and maximise productivity in all areas. 從技術的角度提供酒店管理人員合理的建議，以減低酒店資訊系統的投入并最大程度的提高系統得效率。 Assistsauthorised users in relation to operation of the Hotel’s IS system hardware,various modules and supporting personal computers. 提供對酒店硬件系統用戶的支持，對終端設備提供維護。 Coordinatestimely repair and return to service of any faulty systems or items ofequipment. 有效的處理系統硬件的問題。 Ensuresthat preventive maintenance required by any IS equipment in the Hotel iscarried out appropriately. 確保酒店系統軟硬件維修保護合同有效執行。 Establishesand implements procedures to ensure backup of data of IS system. 制定并保證系統數據的備份。 Rebuildsdata corrupted by either hardware or software faults. 執行由于硬件或軟件失敗引起的數據的恢復。 Coordinatesthe investigation and timely handling of any software fault reports orenhancement requests. 協助調查和及時處理軟件的問題和系統的更新。 Coordinatesthe timely handling of any software fault reports or enhancement requests. 協助及時地處理任何軟件故障報告和更多的需求信息。 Setsup emergency procedures to continue the operation of the Hotel in the event ofsystem failure. 制定酒店資訊系統失敗應急處理程序。 Providesmanuals on the use of any IS systems and incorporates those manuals into therelevant operating procedures of the Hotel. 編制酒店系統使用說明，使之成為系統使用的日常規范。 Establishesnecessary security measures to prevent unauthorised access to the IS systems. 建立必要的安全評估手段和措施以防止非法的訪問和入侵。 Providestechnical assistance to internal and external audit staff. 對酒店的內外部審計工作提供技術上的支持。

【崗位職責】 1、負責辦理員工入職，離職手續，合同備案。 2、負責月度考勤審核。 3、負責核定五險。 4、負責部門文書，文檔工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

  Basic Function基本職責 To implement HR policy and HR systems framework as directed by superior whilst maintaining good team member relations. 以酒店人力資源政策及人力資源系統構架為指導，協助完成各項事務的同時處理好與酒店員工的關系。 JOB SPECIFICATION工作要求 1. College graduate, preferably in Hotel Management or equivalent in experience. 大專畢業, 熱于從事酒店管理或有相關經驗 2. Minimum 2years’ experience in Human Resources, at least 1 years in managerial capacity. 3年以上人力資源工作經驗, 1年以上管理經驗

Main Duties /主要職責 1. ???Familiarizes and enforces local HR policies and procedures 熟悉并執行酒店所在地人力資源的規章制度。 2. ?Assists the Director of Human Resources & Administration, manages Human Resource Department, ensuring compliance with all Corporate, area and hotel policies and procedures; and current local and government regulations pertaining to employment practices. 協助人力資源行政總監的工作，管理人力資源部，確保所有工作符合公司，地方和酒店的規章制度；符合與員工相關的現行地方和政府規定。 3.???Prepares and submits periodic reports for management‘s use in accordance with Corporate and government requirements, such as turnover reports, personnel inventories, absenteeism reports, health and safety, accident reports etc. 根據公司和政府的要求制定并向管理層提交階段性報告，如員工流動報告，人材儲備報告，曠工 報告，健康與安全及事故報告等。 4. ?Practice?hotel recruitment plan according hotel recruitment policy and standard, and recruit new staff. 負責執行酒店的人員招募計劃, 根據招聘政策和招聘標準，招聘員工。 5. ???Expand recruitment channel 拓展招聘渠道。 6. ???Organize performance appraisal according to hotel planning. 組織和完成酒店績效考核計劃。 7. ???Assist coordinate training courses. 協助培訓部組織完成酒店培訓課程。 8. ??Implement hotel benefits plan and hotel C&B policy. Build up employment relations ?with all associates. 執行酒店福利計劃，遵照國家規定，執行酒店政策與所有員工建立勞動關系。 9. ?Show Libre Resort Culture, build up a positive communication way, help all associates resolve or consult basic HR problem. 展示麗朗度假村企業文化，與員工建立融洽、親切、真摯的溝通氛圍，幫助員工解決基礎性問題。 10. ?Support training department organize staff activities according to hotel plan. 根據酒店員工活動計劃，配合培訓部組織員工活動。 11. ?Counsels hotel personnel as needed in areas such as career planning, training and development, employee\personal relations and legal issues related to personnel. 提供人事領域內的咨詢服務，如職業規劃，培訓與發展，員工或私人關系，與人事相關法律問題。 12. ?Maintain strictest confidentiality at all times on all matters. 在任何時候嚴格保守機密。 Qualification: 任職要求 1. ???University graduate or equivalent, preferably in Resorts Management or equivalent in?experience. 大專以上學歷, 熱于從事度假村管理或有相關經驗 2. ???Minimum 2?years’ experience in Human Resources, at least 1 year in managerial?capacity. 2年以上人力資源工作經驗, 1年以上管理經驗 3. ???Good communication, presentation and?organizational skills. 具備良好的溝通、組織和演講技巧。 4. ???Fluent in English speaking and writing. 具備良好的英語水平。 5. ???Familiar with HR operation system and labor laws. 熟悉人力資源部運作系統及勞動法規。

崗位職責： 1. 根據酒店發展戰略，制定人力資源規劃，優化組織架構與崗位職責，完善人力資源管理制度及流程，確保與業務目標協同發展。 2. 參與酒店重大人事決策，提供人力資源戰略建議，推動組織效能提升和綜合管理水平優化。 3. 分析各部門人力需求，制定招聘計劃，主導招聘渠道開發、簡歷篩選及面試評估，確保人才供給滿足運營需求。 4. 控制人力編制，審核月度人力成本報表，合理調配人員，優化人力成本效率。 5. 設計并實施員工培訓計劃（含崗前培訓、技能提升培訓等），跟蹤培訓效果，建立人才梯隊和晉升機制。 6. 推動核心崗位后備人才選拔與培養，制定職業發展規劃，提升員工綜合能力。 7. 制定并優化薪酬福利體系，結合市場行情調整薪資結構，審核月度工資、社保及福利發放。 8. 建立績效考核標準，監督考核實施，根據結果制定獎懲方案，推動績效改進。 10. 處理員工投訴、勞動糾紛及勞動關系管理，維護和諧勞動關系，規避法律風險。 11. 策劃員工活動，推動企業文化建設，增強團隊凝聚力與歸屬感。 任職要求： 1.大學本科以上，人力資源、工商、行政管理、漢語言文學等相關專業； 2.具備扎實的人力資源專業知識及背景，具有相關工作經驗8年以上，相關管理經驗3年以上； 3.具備相關的人力資源管理證書，熟悉國家相關的政策、法律法規，能夠合法合規地管理人力資源； 4.具備從戰略高度構建高效的人力資源管理系統，協助公司制定長期發展戰略的能力。具備監控人工成本，制定合理的薪資福利管理制度的能力； 5.優秀的溝通協調能力和解決復雜問題的能力，具備較強的領導力和團隊管理能力，以及高度的責任心及專業操守； 6.國企經驗背景、共產黨員優先。

作為財務及業務支持總監，您將監管酒店的財務運營并確保酒店資產的安全、定期匯報酒店的財務狀況，圍繞提升酒店的盈利能力提出您的建議。作為酒店所有財務及相關會計事務的主要聯系人，與業主、內外部審計人員及監管機構進行接洽。 您的日常工作 員工團隊 管理日常工作，確保合理規劃和分配任務 通過指導和反饋，發展團隊成員，提升其績效，并設定績效和發展目標，積極認可優秀表現 為團隊提供培訓，確保團隊成員按照規定履職，達到我們的標準，并提供必要的工作工具 指導團隊如何做出能夠影響利潤的決策 營造良好的工作環境，促進團隊的健康發展，通過加強各部門之間的聯系，塑造團隊合作意識 賓客體驗 幫助客人——如果客人提出需求或不滿，需要協助，您應該熱情地提供幫助 確保酒店具備有效的會計實踐，并通過靈活的支付方式（如信用卡系統、客房收費）、庫存控制以及解決賬務糾紛為賓客提供良好的入住體驗 財務回報 通過財務分析、數據趨勢及市場信息來預測需求，發現運營與財務中的問題，采取有效舉措以擴大財務回報 制定酒店年度運營預算，在預算審核過程中提供各種數據分析支持，幫助各部門主管發現節約成本、增加產能的機會 確保每月對所有會計賬目進行對賬和調節，并監督信貸擴展流程，催收過期賬款 審查酒店定價，向總經理推薦相應的策略；參加銷售策略會議 管理應付賬款，平衡現金流并維護酒店在供應商中的信譽 針對投資項目，在投入資金之前先分析投資回報，并在項目結束時評估是否達到預期收益目標 通過控制庫存（避免過多存貨）、信貸和收款、墊付款、定金和匯款等使現金流最大化 企業責任 根據公司政策和操作流程實施并維護可行的會計實踐 確保財務管理程序和系統符合道德和法律規范 參與在本地廣受認可的專業與行業組織 管理酒店合同（如：供應商租賃和/或服務協議） 我們對您的要求 會計或財務專業學士學位 / 高等教育資格/或同等學歷 4~8年酒店財務或審計經驗，至少一年財務總監或類似管理職位經驗，或教育背景加相關工作經驗達到同等水平 具備相關財務管理知識，如酒店店面租賃協商與租賃協議擬定；處理工資支付；執行資產管理職責；提供業務預測、進行置換分析、準備政府報告、進行納稅申報等 具有專業會計、財務職稱或證書的候選人將被優先考慮 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責】 1、管理酒店日常財務管理工作。 2、建立財務管理體系，完善各項財務管理制度。 3、完善內部控制體系，檢查財務運行情況。 4、監督檢查酒店財務運做和資金收支情況。 5、負責與財政、稅務等有關部門保持良好的關系。 6、審核每日現金、銀行存款日報表，并在簽章后，報送財務負責人。 【崗位要求】 1、專科學歷及以上，財經類專業，會計相關證書。 2、3年以上總會計師以上職位工作經驗。 3、能全面承擔財務及審計的各項職責，能對經濟業務做出及時準確的評估。 4、熟悉酒店行業財務流程, 熟悉國家財務、稅務、審計等相關法規政策。

【崗位職責】 1、帶領下屬會計員遵守財經紀律，執行財務制度，嚴格執行《會計法》。 2、負責月末會計核算處理，確保賬賬相符、賬證相符、賬表相符。 3、負責統計報表的編制和報送工作，按規定時間及時報送。 4、審核各類記賬憑證和編制會計憑證。 5、審查和清理賬戶，賬簿摘要內容要求完整和精煉。 6、協助信貸會計組織資金回收；協助成本會計和資產會計定期進行財產、物資和材料的盤點工作。 7、審核每日現金、銀行存款日報表，并在簽章后，報送財務總監。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，財務會計專業畢業。 2、具有中級會計師以上職稱，熟悉酒店帳務稅務流程。 3、熟悉辦公軟件及財務軟件，熟悉銀行、銳務、工商的工作流程。 4、能獨立核算企業的賬務工作，懂得相關法律法規。 5、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感。 6、為人誠實可靠，品質正直，有吃苦耐勞的精神。

崗位職責： 1.負責財務部門的日常管理工作，確保財務部門的運作符合國家法律法規、企業制度和酒店發展戰略； 2.編制并執行酒店財務預算和計劃，監控預算執行情況，及時分析并調整預算方案； 3.建立健全酒店財務管理制度和流程，優化財務審批流程，提高財務運作效率； 4.審核各類財務報表、憑證和賬目，確保賬實相符，防范財務風險； 5.協調與外部審計、稅務、銀行等機構的關系，維護酒店的財務聲譽。 崗位要求： 1.大專及以上學歷，財務或相關專業。 2.酒店財務同等崗位2年以上工作經驗。 3.熟悉國家相關法規，熟練掌握相關軟件技能。 4.熟悉酒店財務與稅收制度，能夠全面掌控整套財務流程。 5.具有良好的溝通與表達能力、較高的專業技巧、對工作嚴謹、認真細致、責任心強。