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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發布于 06-25
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    卓越雇主
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    崗位職責: 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等,根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓,提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協作,提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算,包括收入預算(租金收入、增值服務收入等)與支出預算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況,定期進行財務分析,如成本結構分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學歷,房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗:具有2年以上長租公寓運營管理經驗,或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數據分析能力,能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求: 具備較強的責任心與敬業精神,工作認真負責,注重細節。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維,能夠不斷優化門店運營管理與服務流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 09:11
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    崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、專科畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 工作位置:濟寧曲阜尼山儒學中心全季酒店
  • 濟寧 | 經驗不限 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 14:52
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、大學學歷或同等文化程度。具有從事前廳服務工作經歷者優先。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-05
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    18周歲以上,專業不限,形象好氣質佳,男女不限,有較強的服務意識,普通話準確流利。
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    濟寧 | 經驗不限 | 中專

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-27
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    濟寧文化中心洲際智選假日酒店招募 工作內容: 1.做好客人預訂、接待等相關服務,準確、迅速地做好辦理入住/離店手續; 2.隨時準確掌握和了解售房狀態、價格、當班預訂狀況等信息,積極有效地推銷客房及其他服務項目; 3. 熟悉酒店相關軟件/設備使用,手機平臺,各式預訂渠道,當班使用自己的酒店系統; 4.負責辦理離店結帳手續,餐廳、小商品、客房及其他收入全部準確錄入酒店系統; 5.正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、交通、旅游、娛樂等各類信息; 6.執行交接班制度,準確填寫《前臺工作日志》,做好交班工作對接及工作匯報,交班完成后,做好營業款封包,接班人簽字確認后將封包投入保險箱; 7.完成上級指派的各項工作。 職位要求: 1、30周歲以下,中專及以上學歷; 2、五官端正,身體健康,能夠熟練操作電腦,普通話標準,形象氣質佳,開朗可以跟客人良好的溝通交流,女孩168cm以上,男孩178cm以上,有酒店工作經驗者優先考慮。 福利待遇: 一經錄用,簽訂勞動合同,繳納五項社會保險,每月4天帶薪休假,每年11天國家法定節假日,免費提供職工就餐;員工入職后可享受帶薪培訓;員工均享受春節、中秋傳統節日等固定福利,待遇從優。
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    發布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 工作位置:濟寧曲阜尼山儒學中心全季酒店
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