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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發布于 06-25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責: 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等,根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓,提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協作,提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算,包括收入預算(租金收入、增值服務收入等)與支出預算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況,定期進行財務分析,如成本結構分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學歷,房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗:具有2年以上長租公寓運營管理經驗,或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數據分析能力,能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求: 具備較強的責任心與敬業精神,工作認真負責,注重細節。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維,能夠不斷優化門店運營管理與服務流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】
  • 濟南 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-10
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    任職資格: 1、年齡45歲以下,初中以上學歷; 2、負責酒店客房的清潔工作,上班時間8:00-17:00; 3、吃苦耐勞,服務意識及團隊協作精神,有相關經驗者優先。??? 公司福利:? 1.一經錄用,酒店提供完善的假期政策,每月8天休息,帶薪年假,免費工作餐;? 2.單位統一繳納五險一金; ? 3.外地戶口職工可統一安排住宿;? 面試地點:由員工通道至酒店地下一層人才與文化部面試 ? 面試時間:每周一到周四下午,周五上午 ? 面試請攜帶個人簡歷、身份證原件和個人一寸彩色照片一張? 公司名稱:濟南陽光壹佰雅高美爵酒店公司? 地 ? ?址:濟南市槐蔭區陽光新路33號? 乘車路線:可乘坐120、128、K92路到陽光新路中段下車即是? 聯系電話:0531-66898873? 聯 系 人:張女士
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    3千-4千
    濟南 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:29
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    崗位職位: 1、在客人到達酒店前將客人歡迎備品送到客房; 2、當客人需要時重新整理或補充客人備品; 3、保持庫房/工作間干凈整潔; 4、嚴格按照食品安全體系和危害控制體系進行。 崗位要求: 1、樂于從事酒店服務行業,服務意識強,吃苦耐勞; 2、態度積極熱情; 3、有相關工作經驗者優先。
  • 濟南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    崗位職責: ?及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 ?遵守酒店的健康、安全和衛生政策。 ?按要求參加會議和培訓活動。 ?保持個人儀容和衛生標準。 崗位要求: ?具有說,讀和寫英語的能力。 ?擁有一些客房工作經驗
  • 水洗工

    3千-3.5千
    濟南 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-23
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    崗位職責 1、在領班的領導下負責客衣,工服及其它客房,餐飲,棉織品的洗滌工作。 2、每日做好班前準備工作,按工作程序,開啟,操作,關閉設備。 3、按工作程序及標準做好客衣,工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4、嚴格按洗滌標準定時,質量,加放洗滌原料,確保洗滌物品的質量。 5、掌握水洗機,烘干機的性能,使用和保養方法,定期做好設備的維護和每日清潔工作。 6、工作期間應隨時查看機器的運轉情況,發出故障時報修,機器運轉中,不得離崗。 7、對于出現的洗滌質量問題,應及時向領班,主管匯報,并分析原因,采取適當補救措施。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、1年以上洗衣房工作經驗。 3、參加過相關專業培訓。
  • 濟南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-23
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    工作職責: 1、負責管理制服布草房的日常運作,確保制服布草房正常運作。 2、檢查下屬的禮節、儀表、儀態、工作效率和勞動紀律,協調制服房與各部門的關系。 3、監督妥善保管員工制服和布草,做到臺賬清晰。 4、規范各崗位制服的擺放位置,力求做到合理有序。 5、管理制服房內各種財產。定時(每月)對各類布草和員工制服進行清查盤點,建立相應檔案。 6、負責統計、發放在職員工每月的鞋襪。 7、領導交辦的其他工作事項。 崗位要求: 1、身體健康,態度友好,吃苦耐勞。 2、對面料有一定的認知,會基本的縫紉。 3、良好的溝通、協調能力。
  • 洗衣房主管

    3.5千-5千
    濟南 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:29
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    【崗位職責】 1.熟練操作洗衣機,烘干機以及干洗機。掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解。 2.熟練掌握客衣的洗燙技能知識,確保客衣洗燙質量和品質,把損壞率降到最低.。 3.檢查成品數量和品質,確保所有客衣被仔細對待,向客人提供優質服務。 4.做好部門新老員工的各種培訓,提升員工的工作技能和質量,避免事故。 5.申領洗衣房各類物品并確?;瘜W劑等被恰當地使用,做好清潔劑及其他物品的進出庫記錄,做到先進先出。 6.使用正確的數量以降低成本、提高質量,避免事故,維持客房布巾和制服質量。 7.管理督促員工的工作和紀律,能夠處理緊急狀況,觀察員工表現并向上級匯報,保持部門正常運營狀態。 8.積極配合維保公司做好機器設備的維修保養,所有設備處于最佳運營狀態。 9.指揮和保持部門間的工作流動,在部門經理不在的情況下負起責任。 10. 促銷酒店的產品與服務,不斷地尋找機會發展對客服務。 11. 完成上級安排的特殊任務。 【崗位要求】 1.同崗位工作經驗優先。 2.具備服裝面料方面的知識,有洗衣房詳細操作的基本知識。 3.身體健康,能適應酒店工作時間和工作量,能承受工作壓力。
  • PA員

    2.8千-3.2千
    濟南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-26
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    崗位職責: 1.負責全酒店公共區域設備設施的清潔與保養。2.正確使用清潔劑及清潔工具。3.負責營業區域的清潔。4.保證客用衛生間的清潔水平。5.保證會議區域和辦公區域的清潔。6.負責酒店外區域和員工通道的清潔。7.嚴格執行安全操作規程,防止意外事故發生
  • PA技術工

    2千-3千
    濟南 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 2024-10-09
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    夜班,清潔地毯,地面做結晶
  • 實習生

    2千-3千
    濟南 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 月休6-8天
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    禮賓實習生/工程實習生 【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、以項目方式,參與相關的公司管理工作; 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4、執行公司安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生; 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務行業,具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 公區經理

    7千-8千
    濟南 | 經驗不限 | 高中

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    1. 自然條件:男女不限,26歲以上,形象良好。 2. 文化程度:高中以上學歷。 3. 工作經驗:2年以上4星級以上酒店相關管理崗位工作經驗。(國際聯號優先,如萬豪、洲際、雅高、凱悅等) 4.語言能力:普通話流利。 5. 業務素質:熟悉公區的運作,熟練掌握各種設備操作技能及規范。 6.思想素質:熱愛酒店服務,具有良好的職業道德和強烈的服務意識,能吃苦耐勞,有親和力,處事靈活又不失原則,善解人意,觀察敏銳,心細認真,耐心周到,向客人提供“讓每個客人滿意,使更多客人感動”優質服務,共同承擔臨時性的工作安排。
  • 濟南 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 06-11
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、熟悉各種清潔設備、化學洗滌劑的用途及使用方法,保養和維修清潔機械設備。 2、完成所轄區域的日常清潔衛生工作,嚴格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發清洗及大清潔計劃工作。 3、負責所管轄區域公共區域地面、墻面、休息區、客用衛生間、通道的等玻璃、石材及地毯的維護與保養。 任職要求: 1、有3年以上客房PA技工工作經驗,酒店工作經驗者優先; 2、服務意識強,禮儀禮貌好,接受過正規客房服務工作培訓; 3、身體健康,相貌端正。
  • 濟南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-28
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    • 投遞簡歷
    The incumbent in this position is responsible for allocation of work in public areas and supervising the cleaning and maintenance operations on the Lobby, front desk, public toilets, pool terrace, and all other public areas which are in front office areas accordance to the procedures and standards established by the hotel. The scope of work may vary. 該職位主要負責分配公共區域工作并根據酒店制定的程序和標準管理前臺區域大堂、前臺、公共衛生間、水池臺階以及其他所有公共區域公共場所的的清潔工作及維護和保養工作。工作范圍可能會產生變化。 Supervises the work of public areas attendants to ensure all areas are maintained to the highest standard of cleanliness and tidiness to ensure guest satisfaction. Inspects all work assigned to your staff and takes corrective measures in order to meet standards in terms of cleanliness, maintenance and supplies. Also checks that housekeeping equipment are given and proper care and maintenance whilst being used. 管理公區員工工作,確保所有區域都維持最高標準的清潔和整潔以確保客人的滿意。檢查所有的分配給工作人員的工作,糾正不正確的地方,達到清潔,維護標準和配置。此外,查核設備的合理分發,在使用的同時有適當的護理和維護。 Arrive on time properly dressed in uniform and maintain a good appearance whilst on the job. Check the appearance for public areas attendant as well. 準時上班,穿統一的制服,在工作中保持良好的形象,同時查核公共區域的員工也要保持良好的形象。 To ensure floral requirement are followed up.? 確保跟進花卉植物的狀態。 Carries out on the job training and you are responsible for grooming and conduct standards of the public areas attendants. Motivates employee to bring about excellent performance. Participates to the evaluation of employee performance at once year.? 貫徹好在職培訓工作,有責任訓練和指導出符合標準的公共區域的員工,激勵員工的出色表現。參與員工工作表現年度評估。
  • 客房服務員

    3.1千-3.6千
    濟南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    工作主要職責 1、客房床單鋪貼、物品擺放、衛生清潔;2、良好的服務意識及禮貌禮節; 3、服從上級工作安排。 任職要求 1、身體健康,而且適應長時間工作;2、能夠承受工作壓力;3、視力好; 4、有良好的的職業素養。
  • 客房服務員

    3.5千-5.5千
    濟南 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 領導好
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    • 員工生日禮物
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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 05-22
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    • 投遞簡歷
    客房服務員的主要任務: 1.清潔整理客房?:客房服務員需要按照酒店的標準流程,每日對客房進行徹底清潔,包括更換床單、枕套、毛巾等布草,清理浴室,擦拭家具、電器表面,吸塵,以及清潔地面等,確保客房環境的整潔與衛生。 2.檢查客房設施?:在清潔過程中,服務員還需檢查客房內的各項設施是否完好,如燈具、空調、電視、電話等是否正常工作,以及房間內是否有損壞或缺失的物品,及時上報并協助維修或更換。 3.補充客房用品?:確??头績雀黝愑闷烦渥悖缦词闷?、衛生紙、礦泉水、茶包、咖啡等,以滿足客人的基本需求。 更換客房用品與布草?:根據酒店規定和客人需求,定期更換客房內的床上用品、浴室用品及其他易耗品,保持客房的新鮮度和舒適度。 4.響應客人需求?:客房服務員需隨時準備響應客人的需求,比如提供額外的毛巾、枕頭,或者幫助解決客房內遇到的問題,確??腿俗∷摅w驗愉快。 5.執行安全與健康標準?:遵守酒店的安全與健康操作規程,使用合適的清潔劑和工具,正確處理垃圾和污染物,確保工作環境的安全與衛生。 報告與維護?:發現客房內的任何異常情況,如設備故障、安全隱患或客人遺留物品,需及時向上級報告,并協助進行后續處理。 6.參與培訓?:參加酒店組織的各項培訓,不斷提升個人的專業技能和服務水平,以更好地滿足客人需求和酒店標準。 客房服務員的工作是確保每一位客人都能享受到干凈、舒適、安全的住宿環境,他們的工作直接關系到酒店的服務質量和客人滿意度。
  • 濟南 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
  • 濟南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    崗位職責 1、檢查房態并記錄 2、清理打掃房間,包括:吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、匯報房間內是否有損壞物品 7、報告房間內需要維修的問題 8、填寫客房服務員每日報表 9、清理樓層走道服務區域和樓梯 10、整理員工車中污損的布草 11、完成樓層主管交給的其他任務 12、填寫房間狀態表 崗位要求 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、有客房服務員工作經驗
  • 濟南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 02-08
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、按照崗位工作程序與標準,為客人提供優質高效的房間清理及客房服務。 2、清掃與整理客房,補充房內各種日用消耗品,并認真填寫工作記錄。 3、完成上級指派的其他任務。 崗位要求 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 濟南 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 四人公寓宿舍
    • 月休6-8天
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 06-23
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    【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、XX以上學歷。 2、有X年以上客房工作經驗。 3、持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、接受過正規客房服務工作培訓。
  • 客房服務員

    3.5千-4千
    濟南 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 美女多
    經濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發布于 06-30
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    ·??負責及時清潔客房和服務工作,確保賓客滿意度。 ·??按照既定標準和工作程序,對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 ·??補充客用品。 ·??及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 ·??向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。 ·??保證設備的清潔和修繕。 ·??完成區域客房報告。 ·??及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。
  • 濟南 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 05-15
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    一、【招聘崗位】 樓層服務員/房務中心員工。 二、【職位要求】 樓層服務員: 1、初中以上學歷; 2、身體健康,普通話標準,有服務意識,能吃苦耐勞; 3、無不良記錄和嗜好; 4、有工作經驗者優先; 5、年齡在30-45歲,特別優秀可適量放寬年齡; 6、班次為長白班,每天需要做床。 房務中心員工: 1、大專以上學歷; 2、形象氣質佳,責任心強; 3、能夠有效協調客房服務、前臺接待、工程維修、確保各環節緊密配合,并能快速響應客人需求,負責客房物資的管理和發放,信息收集與處理; 4、有工作經驗者優先; 5、年齡在18-40歲,特別優秀可適量放寬年齡。 三、【福利待遇】 五險一金、帶薪年假、免費食宿。 四、【注意事項】 面試時需攜帶個人簡歷、身份證原件和1寸照片。
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