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[主要職責(zé)] 1. 療愈課程：每日精心設(shè)計并帶領(lǐng)住店客人開展1-2節(jié)豐富多樣的療愈課程，如太極、八段錦、冥想、頌缽、瑜伽、普拉提等，使客人在課程中實現(xiàn)身心放松與療愈。接受并安排客人額外預(yù)定的療愈課程。 2. 特色療愈：熟悉道系療愈課程或道家文化優(yōu)先，融入道家理念與元素為客人定制獨具特色的道系療愈體驗，傳承與弘揚傳統(tǒng)文化精髓，豐富酒店療愈內(nèi)涵。 3. 理療服務(wù)：具備專業(yè)技能，根據(jù)客人身體狀況與需求，提供 SPA、中醫(yī)推拿等理療服務(wù)，運用嫻熟手法，精準(zhǔn)施術(shù)，有效緩解客人身體疲勞與不適，為客人提供全方位的健康呵護(hù)。 4. 客戶關(guān)懷：課后與客人深入交流，了解客人課程體驗與身心改善情況，收集反饋意見，為客人提供個性化的療愈建議與后續(xù)課程規(guī)劃，建立長期信任關(guān)系，提升客人對酒店療愈服務(wù)的滿意度與忠誠度。 [職位要求] 1. 專業(yè)資質(zhì)：持有相關(guān)療愈課程教學(xué)資質(zhì)證書，如瑜伽教練證、普拉提教練證、中醫(yī)理療師資格證等，專業(yè)知識扎實，技能嫻熟，有豐富的教學(xué)與實踐經(jīng)驗。 2. 經(jīng)驗儲備：擁有5年及以上療愈課程教學(xué)或理療服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉多種療愈方式與手法，能靈活運用不同療愈手段滿足客人多樣化需求，對道系療愈有深入研究者優(yōu)先。 3. 溝通能力：具備出色的溝通能力，能夠與不同背景的客人建立良好互動，用通俗易懂的語言講解療愈知識，引導(dǎo)客人積極參與療愈活動，耐心傾聽客人訴求，提供貼心關(guān)懷。 4. 團(tuán)隊協(xié)作：能夠與酒店其他部門緊密配合，協(xié)同完成客人療愈服務(wù)流程，積極參與酒店療愈項目的優(yōu)化與拓展，為提升酒店療愈品牌形象貢獻(xiàn)力量，適應(yīng)酒店工作作息。