崗位職責(zé):
1.負責(zé)接聽、處理顧客電話預(yù)定;
2.負責(zé)顧客入住、離店登記;
3.負責(zé)記錄顧客意見與建議并反饋給部門主管和經(jīng)理;
4.負責(zé)前臺賬目、現(xiàn)金的保管;
5.為顧客介紹酒店情況并現(xiàn)場銷售;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。
任職資格:
1、年齡18-32周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,不能太胖,160CM以上;
2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng);
3、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。