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【職責(zé)內(nèi)容】 銷售管理 每月對公司的銷售思路的理解和精準(zhǔn)向團(tuán)隊(duì)傳導(dǎo)。下達(dá)任務(wù)目標(biāo)給主任。幫助和輔導(dǎo)主任做好銷售規(guī)劃。與主任配合，做好客情及優(yōu)惠促動的角色，促動客戶的消費(fèi)。嚴(yán)格組織執(zhí)行公司每期運(yùn)營方案。協(xié)助員工進(jìn)行日常工作開展、促動和鼓勵(lì)拓客。 店面管理 督導(dǎo)和執(zhí)行店面的衛(wèi)生、物品更換和維修。督導(dǎo)和執(zhí)行店內(nèi)產(chǎn)品的用量和要貨。控制店內(nèi)日常營運(yùn)費(fèi)用。（水、電、物品）門店財(cái)務(wù)票據(jù)、現(xiàn)金的管理。 客戶管理 合理規(guī)劃客戶服務(wù)，安排客戶預(yù)約，提升門店的客戶接待能力。與客戶建立良好的關(guān)系，及時(shí)解決客戶投訴。客戶檔案管理（顧客分類、明細(xì)、清晰）。每周盤點(diǎn)整理客戶檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)休眠客戶，給美容顧問預(yù)警。鼓勵(lì)和促動美療師完成項(xiàng)目消耗。 員工管理 員工日常店務(wù)工作的分工。每日員工心態(tài)把控，及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)。每月員工排班和考勤。 員工儀容儀表，以身作則、帶動員工，是員工的榜樣。對主任和員工的考核進(jìn)行評估。 培訓(xùn)管理 精通丹鳳眼專業(yè)知識、美容知識、項(xiàng)目知識。培訓(xùn)主任、美療師專業(yè)知識、美容知識、項(xiàng)目知識、手法技能。提高其專業(yè)能力，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的接待流程和服務(wù)流程。根據(jù)公司要求，執(zhí)行各項(xiàng)店內(nèi)訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。 任職資格： 1、有5年以上中大型會所店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識扎實(shí)； 2、良好的職業(yè)道德； 3、有團(tuán)隊(duì)意識、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)； 4、為人真誠，能吃苦耐勞，工作踏實(shí)。  薪酬福利：丹鳳眼（武漢）國際，薪酬水平居于武漢同行業(yè)的第一梯隊(duì)。還有五險(xiǎn)，包住餐補(bǔ)，工齡工資，帶薪年假，年終獎(jiǎng)，生日購物卡，培訓(xùn)機(jī)會（每年都有培訓(xùn)預(yù)算）。 晉升空間：往上有區(qū)域經(jīng)理，運(yùn)營總監(jiān)，分公司總經(jīng)理等廣闊的晉升平臺，并有股東大會。

【職責(zé)內(nèi)容】 1，負(fù)責(zé)公司新人培訓(xùn)，考核。

崗位職責(zé) 1.每天檢查各區(qū)域日常工作并向行政管家匯報(bào)。 2.檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3.如需要可向行政管家提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4.掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客，為客人提供個(gè)性化服務(wù)。 5.檢查所有房間的衛(wèi)生，并保證達(dá)到售賣標(biāo)準(zhǔn)。 6.負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7.接受行政管家布置的額外工作，并組織部門主管進(jìn)行培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。 8.監(jiān)督樓面和房務(wù)中心的盤點(diǎn)工作。 9.協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 10.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.中專及以上文化程度。 2.有3年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4.身體健康，形象端正。 5.接受過專業(yè)培訓(xùn)，并且能力出眾者。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)，保養(yǎng)和維修工作。 2、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)部門員工的多技能輪崗、培訓(xùn)、考核、評估等工作。 3、落實(shí)部門各項(xiàng)規(guī)章制度及措施的實(shí)施工作。 4、協(xié)調(diào)本部門與其它部門的關(guān)系。 5、協(xié)調(diào)與上級環(huán)保、供電、電信等部門的各種工作關(guān)系。 6、主持收集、整理、復(fù)核、匯總酒店能源消耗情況，通過統(tǒng)計(jì)分析后，采取合理的節(jié)能降 耗措施，以降低酒店運(yùn)行成本。 7、對工程部所有人員和設(shè)備全權(quán)管轄和調(diào)配，挑選和配備下屬各崗位管理人員，培養(yǎng)、 鞏固骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障動力設(shè)備的安全運(yùn)行和裝修設(shè)施的完好，盡最大的努力，以最 低的動力費(fèi)用開支保持酒店高格調(diào)的水準(zhǔn)。 8、制定下屬崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，操作規(guī)程及設(shè)備檢修 保養(yǎng)制度。 .任職要求： 1、同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握機(jī)電工程知識、熟悉電子通訊設(shè)備、暖通空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯的使用和維護(hù)管理。 3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作認(rèn)真踏實(shí)，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性。

1、具有有較強(qiáng)的文字功底，能把控品牌運(yùn)營的整體風(fēng)格和個(gè)性； 2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)酒店官方微信公眾號、視頻號、抖音號、微博及小紅書等新媒體平臺的及日常運(yùn)營管理； 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動策略、增加媒體粉絲數(shù)量以及建設(shè)粉絲群，提升粉絲活躍度； 4、熱愛新媒體行業(yè)，對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件敏感度高，可以迅速結(jié)合相關(guān)熱點(diǎn)做與品牌相關(guān)的內(nèi)容輸出，有比較好的創(chuàng)新能力； 5、整理酒店新媒體平臺的產(chǎn)品圖文及相關(guān)使用條款； 6、熟悉PS，能獨(dú)立設(shè)計(jì)微信推文長圖版面或小紅書分屏海報(bào)。 （應(yīng)聘時(shí)請附上運(yùn)營過的新媒體賬號|本人作品集等，以供考核）

協(xié)助酒店總經(jīng)理做好酒店運(yùn)營管理、內(nèi)控合規(guī)等工作，督導(dǎo)各崗位管理人員實(shí)施日常酒店管理，組織實(shí)施前廳各崗位的現(xiàn)場培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤，及時(shí)處理客人投訴，控制酒店前臺風(fēng)險(xiǎn)防范，分析經(jīng)營現(xiàn)狀，協(xié)助制定并落實(shí)銷售計(jì)劃，關(guān)注成本控制。 1.?每日巡視酒店，檢查員工工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)，儀表儀容是否達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。 2.?閱讀酒店每日報(bào)表，了解酒店經(jīng)營趨勢，隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時(shí)建議調(diào)整價(jià)格策略和優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，明確當(dāng)日前臺銷售的重點(diǎn)工作，配合酒店銷售方案的實(shí)施，確保酒店收益最大化。 3.?每日審閱《酒店交接班本》，做好酒店風(fēng)險(xiǎn)防范，復(fù)核前臺封包及各類表單。 4.?做好客房清潔及硬件維護(hù)的檢查工作，每天抽查客房不少于 5 間。 5.?負(fù)責(zé)督導(dǎo)前廳各崗位按運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)制定各崗位培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施崗位督導(dǎo)培訓(xùn)。 6.?負(fù)責(zé)前臺各崗位的績效考核。 7.??協(xié)助總經(jīng)理做好酒店安全、消防工作，做好安全培訓(xùn)，保證設(shè)備設(shè)施的正常使用，督導(dǎo)現(xiàn)場管理。 8.?做好部門的協(xié)作工作。 9.?完成上級指派的各項(xiàng)工作。 任職資格 1.?文化程度：具有大專以上學(xué)歷。 2. 語言能力：有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力，能用一門外語熟練地與客人交談； 3.?工作經(jīng)驗(yàn)：有三年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn)，有較扎實(shí)的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握酒店前臺系統(tǒng)的操作與應(yīng)用。

一、職位描述 1.完成開發(fā)任務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)管理合同申報(bào)、合同簽訂、項(xiàng)目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓、項(xiàng)目解約等); 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目評估、審查、簽約，對競爭對手研究、收集競爭對手信息、了解競爭對手優(yōu)勢與不足、對競爭對手作出客觀分析研究； 3.針對業(yè)主背景、業(yè)主要求、項(xiàng)目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)總量、發(fā)展趨勢、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對進(jìn)行前期審核，現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、 面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息； 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢，所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調(diào)查收集和信息的反饋；品牌加盟業(yè)務(wù)的市場調(diào)研分析、規(guī)劃，品牌加盟策略的制定； 5.對開發(fā)結(jié)果負(fù)責(zé)，并組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及使用方案，對差旅等財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行管控； 6.代表公司參與相關(guān)項(xiàng)目事務(wù)活動，提升公司對外的認(rèn)知度及品牌形象，整合公司內(nèi)部資 源，獲取政策優(yōu)勢； 7.負(fù)責(zé)重要大客戶的接待參觀及投資人關(guān)系維護(hù)，灌輸投資人對品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢的了解；整合后端職能資源(推薦會 等),挖掘潛在客戶資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開發(fā)、運(yùn)營、工程等工作經(jīng)驗(yàn)，有成功簽約酒店項(xiàng)目者； 2、 良好的表達(dá)溝通能力與問題解決能力； 3、 能夠吃苦耐勞，適應(yīng)出差，負(fù)責(zé)地區(qū)的拓展工作，能經(jīng)常性短期出差； 4、 富有激情，勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。

【崗位職責(zé)】 1. 文化項(xiàng)目引領(lǐng) - 深度掌握民宿特色文化項(xiàng)目（太極/香道/頌缽/茶藝等），每日帶領(lǐng)住客進(jìn)行沉浸式文化體驗(yàn) - 根據(jù)季節(jié)/節(jié)日設(shè)計(jì)特色主題活動流程（如晨間太極、暮間茶會、療愈音療等） - 結(jié)合景區(qū)資源開發(fā)文化融合體驗(yàn)（山林禪修/茶田采摘/非遺手作等） 2. 文化傳播大使 - 以生動有趣的方式講解文化起源、發(fā)展脈絡(luò)及現(xiàn)代應(yīng)用價(jià)值 - 制作文化體驗(yàn)短視頻/圖文攻略，運(yùn)營民宿文化體驗(yàn)自媒體賬號 - 定期組織文化沙龍/主題分享會，搭建住客文化交流平臺 3. 服務(wù)優(yōu)化提升 - 收集體驗(yàn)者反饋，持續(xù)優(yōu)化活動時(shí)長/流程設(shè)計(jì)/互動形式 - 建立文化體驗(yàn)數(shù)據(jù)庫（參與數(shù)據(jù)/好評項(xiàng)目/改進(jìn)建議） - 協(xié)助開發(fā)文創(chuàng)周邊產(chǎn)品及文化課程體系 【崗位要求】 ◆ 核心素質(zhì) - 文化傳播相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（旅游管理/民俗學(xué)/漢語言文學(xué)等） - 具備2項(xiàng)以上傳統(tǒng)文化技藝（需現(xiàn)場展示：茶藝沖泡/香篆制作等） - 持有健康管理師/導(dǎo)游證/傳統(tǒng)文化類資格證書者優(yōu)先 ◆ 能力模型 - 鏡頭表現(xiàn)力：能獨(dú)立完成短視頻拍攝及直播互動 - 雙語能力：普通話二甲以上，英語日常交流無障礙（外籍客人接待） - 應(yīng)變能力：妥善處理活動中的突發(fā)狀況（天氣變化/設(shè)備故障等） ◆ 個(gè)性特質(zhì) - 具有"人文關(guān)懷者"特質(zhì)，善于洞察不同客群需求（親子/銀發(fā)/商務(wù)等） - 自帶文化愛好者社群資源者優(yōu)先（禪修圈/茶友會/國學(xué)社群等） - 能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（晨間/晚間活動時(shí)段）

崗位職責(zé)： 1.制定行政管理制度（考勤、檔案、采購等），優(yōu)化辦公流程，負(fù)責(zé)項(xiàng)目酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總； 2.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效能，保障人才供給、人力資源規(guī)劃，統(tǒng)籌招聘、培訓(xùn)與績效考核； 3.關(guān)系維護(hù)，處理勞動糾紛，完善員工關(guān)懷機(jī)制，監(jiān)督部門考勤與紀(jì)律； 4.配合規(guī)范財(cái)務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)制定，明確核算規(guī)則，確保風(fēng)險(xiǎn)管控； 5.執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職條件： 1、大專以上學(xué)歷，人力資源專業(yè)或行政管理專業(yè)畢業(yè)； 2、?5年以上品牌酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； l3、熟練掌握各類辦公軟件、酒店各類系統(tǒng)，包括不限于綠云、浪潮等。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。 2、根據(jù)公司中、長期經(jīng)營計(jì)劃，組織編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)。 3、主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)算決算的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析。 4、正確進(jìn)行會計(jì)核算，填制和審核會計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬，對款項(xiàng)的收付，財(cái)務(wù)的收發(fā)，增減和使用、經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算。 5、對公司稅收進(jìn)行整體籌劃和管理，按時(shí)完成公司稅務(wù)申報(bào)和年度審計(jì)工作。 6、正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。 【崗位要求】 1、具有3年以上星級酒店財(cái)務(wù)工作優(yōu)先 。 2、具有中級會計(jì)師以上職稱，熟悉酒店帳務(wù)稅務(wù)流程。 3、熟悉辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件，熟悉銀行、銳務(wù)、工商的工作流程。 4、能獨(dú)立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感，為人誠實(shí)可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。

崗位職責(zé)： 1、依據(jù)餐飲清潔標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊，執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及程序，帶領(lǐng)管事員定期對社區(qū)廚房進(jìn)行清潔、保潔工作。 2、帶領(lǐng)管事員負(fù)責(zé)餐廳每日餐具的洗滌、消毒工作，確保洗滌質(zhì)量，保證破損率在規(guī)定指標(biāo)下。 3、指導(dǎo)管事員正確使用清潔設(shè)備，進(jìn)行日常保養(yǎng)及維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并聯(lián)系維修人員。 4、指導(dǎo)管事員控制清潔用品使用量，在保障清潔質(zhì)量前提下，降低清潔品消耗，節(jié)約成本。 5、統(tǒng)籌安排廚余垃圾清理。 6、安排組織員工餐廳的日常環(huán)境保潔工作。 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)管事員，督導(dǎo)管事員在清洗操作工作中的規(guī)范性，落實(shí)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格： 1、3年以上大型酒店餐飲管事主管/領(lǐng)班崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練使用電腦和辦公軟件。

一、崗位職責(zé) 1、超體預(yù)約：參觀、活動、會議、住宿、講師、分享、表演等預(yù)約管理；安排保險(xiǎn)高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的體驗(yàn)參觀時(shí)間，執(zhí)行接待方案； 2、報(bào)表臺賬：接待臺帳、收入臺帳等數(shù)據(jù)的錄入，數(shù)據(jù)核對，負(fù)責(zé)對超體系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，超體預(yù)約產(chǎn)品的上下架、審核管理，系統(tǒng)功能迭代需求提出， 配套設(shè)備（藍(lán)牙耳機(jī)、PDA等）管理等； 3、超體接待：場館接待/登記、VIP行政接待，旅居服務(wù)、跟會服務(wù)，負(fù)責(zé)短住、體驗(yàn)式入住的協(xié)調(diào)安排； 4、超體活動：負(fù)責(zé)超體活動設(shè)計(jì)、活動執(zhí)行、活動記錄、宣傳圖文撰寫拍攝與報(bào)道； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、有高端酒店、會所、大客戶或政府部門接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟練使用電腦和辦公軟件；堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；溝通表達(dá)能力強(qiáng)； 4、性格外向、熱情真誠、耐心、有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。 三、福利待遇 1、基本福利，安心工作：有競爭力的起薪標(biāo)準(zhǔn)、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年終獎(jiǎng)； 2、補(bǔ)充福利，快樂工作：年度體檢、生日禮物、節(jié)日福利、員工宿舍、食堂、旅游團(tuán)建； 3、超級福利，人生保障：補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)； 4、成長福利，進(jìn)步動力：試用期全薪、司齡獎(jiǎng)金、年度差異化調(diào)薪。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容：設(shè)計(jì)公司所需圖，公司的網(wǎng)站維護(hù)，微信公眾號的維護(hù)，會駕駛有駕照的最好，安排人員的接送 職位要求：有耐心，品行端正 工作時(shí)間：早上9：00—下午18：00

【職責(zé)內(nèi)容】 1、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃； 2、起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程； 3、監(jiān)督控制各部門績效評價(jià)過程，不斷完善績效管理體系，提出激勵(lì)計(jì)劃和具體 實(shí)施辦法，完善激勵(lì)機(jī)制； 4、制定招聘計(jì)劃，開展招聘工作； 5、制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)方案，組織完成培訓(xùn)工作和培訓(xùn)后的情況跟蹤，完善培訓(xùn)體系； 6、完成公司規(guī)定招聘計(jì)劃，對化妝品行業(yè)熟悉，能完成企業(yè)績效管理工作。 7、參與職位管理、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書； 8、參與本部門的日常事務(wù)管理工作，協(xié)助完成本部門員工工資考核、激勵(lì)及部門資金的預(yù)算和控制等工作； 9、指導(dǎo)規(guī)劃員工活動，協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成

崗位職責(zé) 1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

1.Consistently offer professional, friendly and engaging service. 2.Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills. 3.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. 4.Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 5.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 1.始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務(wù)。 2.能夠作為團(tuán)隊(duì)的一員協(xié)調(diào)工作，出色的溝通和組織能力。 3.出色的人際交往和問題處理能力，高度負(fù)責(zé)和可靠。 4.能夠在節(jié)奏快、壓力大的環(huán)境下出色地完成工作。 5.能夠?qū)⒆⒁饬杏谫e客的需求，在任何時(shí)候始終保持冷靜和禮貌。

崗位職責(zé) 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個(gè)人發(fā)展回顧，確保對員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認(rèn)，按照酒店榮譽(yù)會員和飛行里程會員的要求服務(wù)和發(fā)展會員，同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 崗位要求 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

崗位職責(zé)： 1、 客戶拜訪，挖掘潛在客戶和維護(hù)現(xiàn)有重要客戶，達(dá)成銷售額； 2、 與銷售總監(jiān)一起計(jì)劃并執(zhí)行銷售策略，完成預(yù)算目標(biāo)； 3、 做好客戶關(guān)系維護(hù)與管理，積極跟進(jìn)，做好客情管理； 4、 積極地傳播酒店產(chǎn)品，提高酒店的知名度。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)，外向開朗，形象氣質(zhì)佳； 2、熱愛銷售工作，有星級酒店2-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、確定品牌的推廣策略。 2、酒店廣告，廣告文案與軟件的撰寫與發(fā)布、媒體行業(yè)公關(guān)。 3、酒店的整體形象構(gòu)思、設(shè)計(jì)。 4、制作海報(bào)、宣傳冊、樣本等系例酒店宣傳材料。 5、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站維護(hù)與更新。 崗位要求 1、高中以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有成功的市場策劃案例或品牌傳播案例。 3、負(fù)責(zé)酒店品牌傳播,營銷,策劃,市場分析,調(diào)研工作。 4、負(fù)責(zé)酒店品派推廣,策劃,完成各項(xiàng)節(jié)日營銷方案。 5、負(fù)責(zé)部門日常品牌業(yè)務(wù)工作。

崗位職責(zé)/職位描述 1、協(xié)助市場銷售總監(jiān)管理所有銷售活動計(jì)劃。 2、督導(dǎo)銷售部門的日常工作。 3、設(shè)定銷售管理目標(biāo)同時(shí)確保完成每月工作任務(wù)。 4、制訂銷售戰(zhàn)略，優(yōu)化酒店的銷售和收入。 5、具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，分析和解釋復(fù)雜的活動和信息，善于發(fā)現(xiàn)新的實(shí)踐發(fā)展的方法。 6、較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力及較強(qiáng)的決策能力，能培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主動性使工作更有效。 7、協(xié)調(diào)與其他部門的銷售活動并與各部門保持良好的工作和合作關(guān)系。 8、隨時(shí)執(zhí)行上級分配的其他相關(guān)任務(wù)或項(xiàng)目。 9、具備同崗位經(jīng)驗(yàn)和客戶資源者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 4、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 5、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 6、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 7、主動參與，完成各種銷售報(bào)告。 8、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動。 9、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 10、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 11、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 12、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 13、遵守酒店的員工守則、政策及程序。 14、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

Assist in the management of Kitchen Operationsin a single food & beverage outlet or a shift, or section of food andbeverage operations, including menu planning and costing, organizing specialevents, developing new dishes, maintaining food quality standards andcomprehensive product knowledge. 協(xié)助酒店中廚房的運(yùn)營管理或餐飲運(yùn)營的一部份，包括菜單計(jì)劃和成本核算， 組織特別活動，開發(fā)新菜，了解食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)于產(chǎn)品的綜合性知識 Compliance requirements, as well as brandstandards and local policies and procedures.?? 遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 Participatein the planning and costing of menus. 參與菜單的計(jì)劃和成本核算工作 Develop and write standard recipes. 制訂并編寫標(biāo)準(zhǔn)菜譜 Develop new dishes and products. 開發(fā)新菜和新產(chǎn)品 Ensure that outstanding culinary technicalskills are maintained. 確保優(yōu)秀的餐飲技巧得以保持 Assist with organizing special events andspecial food promotions. 協(xié)助組織特別活動和特別食品促銷活動 Maintain comprehensive product knowledgeincluding ingredients, equipment, suppliers, markets, and current trends andmake recommendations for appropriate adjustments to kitchen operationsaccordingly. 保持對產(chǎn)品的綜合性知識的了解，包括配料、設(shè)備、供應(yīng)商、市場和當(dāng)前趨勢，并相應(yīng)的建議廚房運(yùn)作部進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整 Maintain a hygienic kitchen. 保持廚房的衛(wèi)生 Clean the kitchen and equipment. 清潔廚房和設(shè)備 Maintain personal hygiene. 保持個(gè)人衛(wèi)生 Supervise and train assigned employees. 管理和培訓(xùn)屬下員工 Work with Master Chef in the preparation andmanagement of the Department’s budget. 和廚師長一起編制和管理部門預(yù)算 Diploma or Vocational Certificate in CulinarySkills or related field. 餐飲技能或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷或職業(yè)證書 Demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 Alcohol awareness certification and/or foodservice permit or valid health/food handler card as required by localgovernment agency. 持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證 Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 2 years experience as a chef including atleast 1 year in supervisory capacity or an equivalent combination of educationand experience. 2 年廚師工作經(jīng)歷，包括1年的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景

工作職責(zé) 負(fù)責(zé)上什崗位的日常組織和管理工作，督導(dǎo)和帶領(lǐng)上什廚師按要求和規(guī)范，做好各種干貨的浸發(fā)和保管。 按照營業(yè)的需要和菜單的要求，做好菜肴的準(zhǔn)備和控制。 按操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好菜肴和海鮮的烹飪一蒸。 掌握和反映各種干貨的起成率，以利于成本的控制。 帶領(lǐng)上什廚師不斷研究改進(jìn)操作方式，以及掌握好各種不同原材料的浸發(fā)和烹飪程序的時(shí)間。? 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力。 協(xié)助行政總廚對出品食品的出品監(jiān)控及對食品提出意見。 控制和分析，根據(jù)以下的要求： 銷售 成本 可出品的食品 食品酒水的質(zhì)量和推廣 干凈整潔的設(shè)施設(shè)備環(huán)境 客人的滿意 市場 協(xié)助行政總廚制作培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)IHC指引方針?，廚師和酒水員需有實(shí)操培訓(xùn)。 協(xié)助行政總廚計(jì)劃和組織成功的餐飲活動。 協(xié)助行政總廚制作所有菜式的處方并定期更新準(zhǔn)確的成本支出和餐飲產(chǎn)品的銷售。 協(xié)助行政總廚決定食品，原料和設(shè)備的最大最小的存貨量。 積極的實(shí)行酒店?duì)I運(yùn)設(shè)備破損率控制，并每季度盤點(diǎn)破損率控制在0.3%以下。 與主管和人力資源經(jīng)理一起工作去確保部門員工的成績是多效的，主要包括： 為新員工準(zhǔn)備詳細(xì)的引導(dǎo)資料。 確保廚房員工的培訓(xùn)需要分析得到貫徹執(zhí)行，?培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施與需要相一致。 指導(dǎo)，忠告和約束員工，提供有建設(shè)性的意見來提高工作成績。 定期與員工進(jìn)行交流，同員工之間保持良好的關(guān)系。 根據(jù)酒店情況安排員工休假。 協(xié)助上司準(zhǔn)備并管理部門預(yù)算，并了解財(cái)務(wù)目標(biāo)。 在任何可能的情況下進(jìn)行資源循環(huán)利用，增強(qiáng)員工的成本控制意識。 了解職業(yè)健康及安全政策及流程，并在其指導(dǎo)下確保安全貫徹實(shí)施，確保直屬下屬的執(zhí)行。 理解關(guān)懷職責(zé)，使其符合職業(yè)健康及安全法規(guī)、政策及流程。 熟悉財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序，并確保能夠安全的使用相關(guān)設(shè)備。 更正危險(xiǎn)情境，并任命潛在危險(xiǎn)狀況下的負(fù)責(zé)人。 根據(jù)酒店要求，記錄安全事故。 確保酒店火災(zāi)、健康及安全流程得到實(shí)施。