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  • 武漢 | 2年以上 | 大專(zhuān)

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、為將要入住酒店的客人做好一切準(zhǔn)備工作 2、維持酒店在客人心中的良好印象 3、建立與賓客的關(guān)系 4、提供咨詢(xún)服務(wù) 5、確保日常操作的效率 6、執(zhí)行上級(jí)所指派的其他工作 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,能流利地使用英文交流 2、至少2年及以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 3、健康良好、儀表出眾 4、能有效地處理客人查詢(xún)及投訴 5、能有效地與酒店其他部門(mén)聯(lián)系 6、能與客人建立保持良好的關(guān)系
  • 前廳接待

    3.5千-6千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng) 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專(zhuān)

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    • 上五休二
    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電預(yù)訂電話(huà),高效辦理入住登記及離店手續(xù)。 2.協(xié)助大堂迎賓,宣傳和促銷(xiāo)酒店各種產(chǎn)品。 3.受理客人各種問(wèn)詢(xún)以及委托代辦等服務(wù),確保前臺(tái)工作順利地運(yùn)作。 4.在最大程度上滿(mǎn)足客人的要求,隨時(shí)保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平和提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給所有客人,提高顧客滿(mǎn)意度及酒店競(jìng)爭(zhēng)力。 5.按照上級(jí)的要求,完成其他交辦的工作事項(xiàng)及職責(zé)。 崗位要求: 1.高中或酒店學(xué)院畢業(yè)。 2.普通話(huà)流利。 3.會(huì)電腦基本操作。 4.能適應(yīng)倒班的工作。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專(zhuān)

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.為將要入住酒店的客人做好一切準(zhǔn)備工作 2.維持酒店在客人心中的良好印象 3.建立與賓客的關(guān)系 4.提供咨詢(xún)服務(wù) 5.確保日常操作的效率 6.執(zhí)行上級(jí)所指派的其他工作 崗位要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,能流利地使用英文交流 2.至少2年及以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 3.健康良好、儀表出眾 4.能有效地處理客人查詢(xún)及投訴 5.能有效地與酒店其他部門(mén)聯(lián)系 6.能與客人建立保持良好的關(guān)系
  • 武漢 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    精品酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡18—28周歲,身體健康,身材勻稱(chēng)、五官端莊。 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),具備一定的英語(yǔ)水平。 4、具備星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫(xiě)字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān) | 提供食宿

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    • 豐富活動(dòng)
    • 員工宿舍
    • 發(fā)展機(jī)會(huì)
    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    為客人提供良好的服務(wù),并負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的工作,如預(yù)定,登記入住,退房等。
  • 前廳部經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    武漢 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    根據(jù)酒店的目標(biāo)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)和監(jiān)督前廳部的工作,密切關(guān)注每天的生意情況和銷(xiāo)售活動(dòng),并全力將銷(xiāo)售方案付諸行動(dòng)。
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  • 明細(xì)
0086
獲取驗(yàn)證碼
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