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  • 鄭州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    我們正在招聘房務總監(jiān)。 有沒有信心領導具備出色素質的前臺團隊?領導我們的前臺和客房服務部門。留下良好印象,自始至終地為賓客提供真正令人難忘的體驗。 日常工作內容 每一天都是不同的一天,但大致工作內容如下: ● 指導日常前廳和客房服務活動,同時培養(yǎng)并指導團隊成員,使其所提供的賓客服務體驗更上一層樓 ● 為團隊成員營造完美的工作環(huán)境,推動各部門間的合作 ● 為賓客提供所需的所有信息,為他們留下真正難忘的體驗 ● 監(jiān)督夜審職能,準備日常財務報告并做出準確預測 ● 對前臺和公共區(qū)域進行例行檢查,若發(fā)現(xiàn)任何問題,馬上采取行動? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。 職位要求 我們對您的要求 ● 酒店管理或工商類學士及以上學歷或同等學歷 ● 4 年賓客服務或酒店服務工作經(jīng)驗,其中 2 年處于管理崗位,或具有其他同等學歷及工作經(jīng)驗 ● 必須熟練掌握當?shù)卣Z言 ● 同時精通其他語言者優(yōu)先
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    工作地點面向全國! 崗位職責 1.制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設立市場目標。 4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 崗位要求 1.大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4.負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等,支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6.英語口語和書寫流利。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    服務式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 1.在總經(jīng)理帶領下,負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標負責。? 2.提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。 3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4.協(xié)調各部門關系。? 5.研究市場發(fā)展趨勢和客戶需求,推出符合市場趨勢的酒店產品。? 6.審定酒店的市場營銷方案,和客戶滿意度,不斷提高酒店整體經(jīng)營狀態(tài)和水平。? 7.提高酒店的管理水平、服務質量。? 8.協(xié)助總經(jīng)理負責酒店人才培養(yǎng),提高酒店整體管理水平,員工素質和服務質量。 任職條件 1 大專及以上學歷,酒店管理等相關專業(yè)。? 2 工作經(jīng)歷主要為國際品牌酒店,具備同崗位工作經(jīng)驗。? 3 具備豐富的酒店籌建籌開工作經(jīng)歷,并擔任關鍵崗位角色。? 4 熟悉酒店各部門服務及管理流程,尤其具備豐富的房務體系專業(yè)知識。? 5 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強,富有激情。? 6 有較強的適應、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。? 7 英語可作為工作語言。? 8 能服從崗位工作安排,職業(yè)形象較好。 具體工作城市和業(yè)務,將會根據(jù)實際情況進行安排和確認。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1、 做好客戶的資料的分類及歸檔。 2、 帶領部門的銷售經(jīng)理做好市場開發(fā)和重要客戶接待。 3、 總結上月的銷售活動或其它相關活動。 4、 協(xié)助營銷總監(jiān)做好部門行政管理。 5、 協(xié)助部門做好經(jīng)營分析及月度市場銷售計劃。 崗位要求 1、中專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉酒店領域的銷售工作。 2、在洛陽當?shù)赜幸欢ǖ目蛻艋A。 3、有較強的團隊合作意識,及強的團隊領導能力。 4、具有一定的外語水平,能夠閱讀預定函電并進行接待服務。 5、熟悉營銷部的業(yè)務,能協(xié)調各崗位的工作。 6、具有一般的公關和社交能力。 7、形象氣質佳。
  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責 1、負責微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護工作,為公司整體品牌傳播和營銷服務,高效產出年輕人喜歡的熱點視頻內容,提高用戶的關注度和粘性; 2、吸收掌握并實時更新公司的產品、技術、文化及其他有價值的知識,結合時下的熱點,把其轉化成針對不同用戶實時調整和更新微信、小視頻等推廣內容,并利用不同的方式傳播; 3、制定并實施清晰的用戶互動策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠度; 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲量。 崗位要求 1、大專及以上學歷,傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關專業(yè),有1年以上新媒體相關的工作經(jīng)驗,熟悉洛陽市場更佳; 2、熱愛新媒體運營,具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力; 3、有洞察力,每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點,有娛樂精神,腦洞大,創(chuàng)意多; 4、有一定的審美素養(yǎng),對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先; 5、 良好團隊合作精神,較強的執(zhí)行力及責任心,獨立思考能力 ,觀察力和應變能力; 6、有新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先,具備項目運營能力者優(yōu)先。 注:崗位薪酬為:底薪+提成+福利機制
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
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    崗位職責 1、負責酒店的籌備及市場發(fā)展策略,把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成酒店在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃等。 崗位要求 1、大專以上學歷,3年以上高星級酒店市場負責人工作經(jīng)驗,國際品牌優(yōu)先; 2、對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系; 3、熟悉市場運作規(guī)律及營銷管理規(guī)范,具有良好的職業(yè)道德和服務意識,具有良好的組織協(xié)調能力和公關技巧。 4、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。 工作地點:深圳市大鵬新區(qū)壩光片區(qū)
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    崗位職責: 1、制定團隊、散客、餐飲宴會銷售計劃。 2、協(xié)助酒店新產品及服務的開發(fā)和推廣。 確保按照收入和開支預算實現(xiàn)業(yè)績目標。 3、與客戶談判,確保滿足客人的需要,同時又能夠實現(xiàn)酒店的利潤,隨時把握機會銷售并增加酒店收入 4、對酒店產品及服務有高度了解,以便更好地向客戶銷售酒店的服務及設施 5、?對市場有深入了解,具有較強的市場開 新客戶開發(fā)能力 崗位要求 1、熟悉酒店各部門的運營流程及各項產品知識,有一定的客源基礎,熟悉洛陽市場。 2、掌握銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 4、具備良好的中,英文讀寫能力,良好的電腦技能。 5、良好的人際交往和溝通技巧。 6、獨立工作和團隊工作的能力。 注:崗位薪酬為:底薪+提成機制
  • 安陽 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
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    一、招聘基本條件: 1、政治立場堅定,擁護中國共產黨領導和社會主義制度,擁護中華人民共和國憲法和法律法規(guī),品行端正,遵紀守法。 2、具有良好的專業(yè)素質,具有較強的開拓創(chuàng)新精神、市場競爭意識、執(zhí)行力和溝通協(xié)調能力。 3、具有良好的心理素質,身體健康,無不良啫好。 4、無犯罪記錄:因犯罪受過刑事處罰的人員、被開除中國共產黨黨籍的人員、被開除公職的人員、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的人員等不予報名通過。 二、應聘酒店副總經(jīng)理須滿足以下幾個條件 1、年齡:45周歲以內。 2、學歷:本科及以上,酒店管理、旅游管理,工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 3、工作經(jīng)驗:具有聯(lián)號酒店3年以上高層管理經(jīng)驗。 4、崗位職責:主持酒店整體管理工作。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1、收集網(wǎng)絡預定客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、做好OTA的評分及好評。 3、落實”O(jiān)TA預到客人”的歡迎信及VIP客人的歡迎禮品。 4、預測客房現(xiàn)有的和未來的預訂情況,制作預測報表,制定方案,提高營業(yè)收入。 5、熟悉處理房間預訂的程序。 崗位要求 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達較流利; 3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現(xiàn)酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業(yè)務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 注:崗位薪酬為:底薪+提成+福利機制
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產品的銷售工作,完成公司下達的銷售指標; 2、開發(fā)新客戶資源,維護現(xiàn)有客戶關系,定期拜訪重點客戶,建立長期穩(wěn)定的合作; 3、根據(jù)市場動態(tài)及客戶需求,制定銷售策略并推動執(zhí)行,提升酒店市場占有率; 4、參與商務談判,擬定合同條款,跟進合同簽訂及后續(xù)服務協(xié)調; 5、收集市場信息及競爭對手動態(tài),及時反饋并提出合理化建議; 6、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店營銷活動,提升品牌影響力; 7、完成上級交辦的其他銷售相關工作。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)有熱情,具備較強的市場開拓能力和客戶服務意識; 2、良好的溝通表達能力和談判技巧,能夠獨立完成銷售任務; 3、具備較強的抗壓能力和目標導向意識,適應快節(jié)奏工作環(huán)境; 4、有團隊協(xié)作精神,能夠與各部門高效配合; 5、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 6、有酒店銷售或相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓。
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    • 引領行業(yè)創(chuàng)新
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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責描述: 1、全面負責酒店日常運營管理工作; 2、負責酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛酒店行業(yè),性格開朗,沉穩(wěn)干練,對服務及品質有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店各部門服務及管理流程; 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域內調派。
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    酒店地址:全國各地門店 酒店的總經(jīng)理將承擔酒店的日常領導和監(jiān)管職責,提高財務回報,促進員工發(fā)展,打造并維護獨特的賓客體驗,提升酒店在當?shù)氐闹取?日常工作: 制定與服務理念一致的計劃和舉措,提高團隊敬業(yè)度; 制定、執(zhí)行并監(jiān)督接班人計劃,為酒店培養(yǎng)精英人才隊伍為團隊成員制定工作績效與發(fā)展目標,為他們提供教導與輔導,定期給予反饋,提高員工績效; 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督人力資源相關行動; 制定年度營收預算,對銷售人員進行銷售任務分配,制定價格策略; 通過年度資產、現(xiàn)金流及市場營銷計劃準備精確預測預算,達成預期的運營目標; 分析財務狀況以提升營收和未來贏利能力,達到最大投資回報率。通過各個分銷渠道和技術平臺,提升營收,擴大市場份額; 主導資本規(guī)劃與資產管理工作,包括與酒店業(yè)主協(xié)作,保持并提高酒店的市場領導地位; 保證符合酒店服務的所有標準要求以及許可協(xié)議授權內容,提升酒店品牌知名度; 推動賓客滿意度不斷提升與酒店團隊一起建立并執(zhí)行各種計劃,推廣各種服務; 確保酒店賓客、同事和酒店資產的安全,遵守酒店或業(yè)主的政策與流程以及相應法規(guī)要求; 負責酒店的外聯(lián)事務; 擔任公關代表,提升酒店在本地的知名度。鼓勵團隊成員參與社區(qū)組織與活動,開發(fā)本地業(yè)務; 制定并執(zhí)行各種行動計劃,提高環(huán)保意識,逐步減少酒店排碳量; 完成其它分配的任務有時可能要充當值班經(jīng)理的角色。 任職要求 5至10年的酒店管理經(jīng)驗,或教育背景加工作經(jīng)驗達到同等水平。 熟悉本地市場。 優(yōu)秀的團隊領導能力。 優(yōu)秀的溝通能力,具備管理復雜關系的能力。
  • 洛陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、確保酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店公司房間預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 12、負責酒店公司OTA運營。 【崗位要求】 1、五年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
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    崗位職責 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 崗位要求 1、學歷要求:市場營銷或相關專業(yè)專科及以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業(yè)優(yōu)先,熟悉洛陽市場更佳 2、工作經(jīng)驗及年限:5年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗,3年以上星級酒店工作經(jīng)驗 3、培訓:戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話、英語標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1、負責部門團隊的管理,建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況,抓好財產管理,控制開支,提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場,推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務。 崗位要求 1、專科及以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好,工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經(jīng)驗。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、為市場銷售總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場銷售總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 7、分析市場機會,制定具體目標,發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,市場傳訊部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標,對于與實際完成銷售任務的差額,如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系,了解客戶需求,掌握服務技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導,提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導,制定相應的規(guī)則,使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽感,提升忠誠度。 18、與市場銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關經(jīng)驗的優(yōu)先
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1. 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1. 大專以上學歷,相關管理專業(yè)。 2. 從事5星級酒店工作15年以上,具有8年以上相關高層管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4. 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5. 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    工作內容: 1.負責指定并執(zhí)行酒店營銷策略; 2.維護并拓展客戶關系,提升客戶滿意度; 3.監(jiān)督銷售團隊,確保業(yè)務目標實現(xiàn); 任職要求: 1.具有出色的領導能力和團隊管理能力; 2.擁有優(yōu)秀的商務談判和客戶服務意識; 3.能夠在高壓環(huán)境中工作,具有良好的問題解決能力 五鉆酒店,品牌是溫德姆花園酒店 地點是博愛縣,客房數(shù)量179間 要求一手組建銷售團隊,協(xié)議客戶,團隊客戶月均占比達到出租率的60%, 收入不封頂!
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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責: 1、負責合作店面的培訓工作,定制內衣專業(yè)知識、接待流程、話術、卡項銷售等; 2、負責合作店家活動方案設計、活動前籌備、宣傳,及駐店幫扶工作,對活動結果負責; 3、負責活動店鋪的貨款跟進工作; 4、負責有效客戶的收集,并提交業(yè)務跟蹤;同時負責市、場同類產品信息收集并反饋; 5、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息,做好企業(yè)與顧客之間橋梁。 崗位要求: 1、有美導老師市場經(jīng)驗; 2、為人真誠,吃苦耐勞,形象氣質佳 3、有良好的溝通能力,較高的職業(yè)素養(yǎng); 4、能夠適應省外長期出差,有一定的抗壓能力 福利待遇: 1、高端大氣的工作環(huán)境、良好融洽的工作氛圍 2、豐厚的月獎+季度獎+優(yōu)秀員工獎+年終獎 3:公司提供崗前帶薪培訓,系統(tǒng)化講解
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    綜合性酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    1. 負責星級酒店籌建及運營管理工作,根據(jù)公司下發(fā)的年度營業(yè)收入和GOP利潤指標,制定月度預算和經(jīng)營實施計劃。 2. 隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和市場拓展方案。 3. 負責籌建期間直營店標準體系的梳理及制定,要求具有可復制性。 4. 根據(jù)指標做好成本費用控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。 5. 根據(jù)公司質量標準,負責酒店質量控制。 6. 領導酒店安全管理工作,落實保安和消防制度,保障客人及酒店財產的安全。 7. 組織銷售、權利完成公司下達的營業(yè)收入和GOP利潤指標。 8. 嚴格執(zhí)行公司的制度,保證公司的集團化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。 9.工作地點:貴州,昆明,安吉
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    服務式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    職位概述 1. 獨立負責單體服務式公寓的日常經(jīng)營和運作,包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作; 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制,對公寓的經(jīng)營結果目標及各項滿意度負責; 3. 根據(jù)公寓的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新; 4. 制定單店公寓的年度預算,并確保公寓的各項預算的完成; 5. 負責與客戶側行政、供應商及外部干系人的關系維護; 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學歷,英語聽書讀寫熟練。 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經(jīng)驗,有客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力。 5.能接受全國以及海外外派。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 開封 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1.????????Sets expectations and holds food and beverageleadership team accountable for demonstrating desired service behaviours. 設定期望值,并領導整個餐飲部的服務工作。 2.????????Develops and manages Food and Beverage budget. 發(fā)展和管理餐飲部預算。 3.????????Reviews financial reports and statements todetermine how Food and Beverage is performing against budget. 審查財務報告和財務報表,確定根據(jù)預算經(jīng)營餐飲部。 4.????????Coaches and supports food & beverage leadershipteam to effectively manage wages, food & beverage cost and controllableexpenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.). 培訓和支持餐飲部領導團隊有效地管理工資,食品及飲料的成本及可控的費用(例如,餐廳用品,制服等) 。 5.????????Identifies opportunities to increase profits andcreate value by challenging existing processes, encouraging innovation anddriving necessary change. 抓住機會,通過富有挑戰(zhàn)性的舉措,鼓勵創(chuàng)新和推動必要的變革來增加利潤,創(chuàng)造價值。 6.????????Makes recommendations for CAPEX funding of food andbeverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy. 按照品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,為CAPEX餐飲設備和變革基金提出建議。 7.????????Reviews findings from comment cards and guestsatisfaction results with F& B team and ensures appropriate correctiveaction is taken. 與餐飲部團隊一起查看客人意見卡和客人滿意度調查結果,確保及時采取措施更正不完善的地方。 8.????????Works with food and beverage leadership team todetermine areas of concern and develops strategies to improve the department’sfinancial performance. 通餐飲部領導團隊一起確定需要關注的領域,改進戰(zhàn)略來提高部門的財政收入。 9.????????Ensures that regular, on-going communication occursin all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings,culinary team). 確保餐飲部所有領域中(例如,開餐前的例會,員工會議,廚房)定期、持續(xù)的溝通。 10.???? Reviewscomment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas ofimprovement. 查看意見卡,客人滿意度調查的結果和其他數(shù)據(jù),確定需要改善的地方。 11.???? Hiresfood & beverage leadership team members who demonstrate strong functionalexpertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needsof the operation. 提升餐飲部領導團隊中具有扎實的專業(yè)知識,創(chuàng)造力和企業(yè)領導能力的員工,以滿足運營需要。 12.???? Establishesand maintains open, collaborative relationships with direct reports and entirefood & beverage team. Ensures direct reports do the same for their team. 通過直接報告的形式在整個餐飲部建立和保持開放、協(xié)作的關系。確保各團隊也采用直接報告。 13.???? Monitorsthe department’s actual and projected sales to ensure revenue goals are met orexceeded and opportunities are identified and addressed. 監(jiān)控部門實際和預計的銷售,確保銷售收入目標達到或超過既定值。 14.???? Ensurescash control and liquor control policies are in place in food & beverageareas and followed by all related associates. 確保餐飲部所有相關員工根據(jù)規(guī)定實行現(xiàn)金控制和酒類管制政策。 15.???? Focuseson maintaining profit margins without compromising guest or associatesatisfaction. 重點是保持利潤率但不得降低客人或員工的滿意度。 16.???? Developsa food and beverage operating strategy that is aligned with the brand’sbusiness strategy and leads its execution. 開發(fā)符合品牌標準的餐飲經(jīng)營戰(zhàn)略,并執(zhí)行。 17.???? Empowersassociates to provide excellent guest service. 使員工能夠向客人提供優(yōu)質的服務。 18.???? Setsgoals and expectations for direct reports using the performance review processand holds staff accountable for successful performance. 設定目標和期望,采用直接報告的方式檢查工作,使員工感到優(yōu)秀工作表現(xiàn)是其盡的責任。 19.???? Staysaware of market trends and introduces new food and beverage products to meet orexceed customer expectations, generate increased revenue and ensure acompetitive position in the market. 應具有市場發(fā)展趨勢的意識,引進新的食品和飲料,以滿足或超越客人的期望,創(chuàng)造更多的收入,并確保有競爭力的市場地位。 20.???? Strivesto improve service performance. 努力提高服務品質。 21.???? Sharesplans to take corrective action based on comment cards and guest satisfactionresults with hotel leadership. 根據(jù)意見卡和客人滿意度調查結果,與酒店領導團隊共享需要整改的計劃。 22.???? Coachesteam by providing specific feedback to improve performance. 根據(jù)具體反饋來培訓團隊,以提高服務品質。 23.???? Ensuresassociates are treated fairly and equitably. 確保公平、公正對待每一個員工。 24.???? Bringsissues to the attention of Human Resources as necessary. 根據(jù)需要,將問題提供給人力資源部。 25.???? Estimatefood, liquor, wine, and other beverage consumption in order to anticipateamounts to be purchased or requisitioned. 估計食品,酒,飲料的消費,提前申請和采購。 26.???? Orderand purchase equipment and supplies. 采購設備和營運物品。
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1、全面負責酒店銷售部門的運營管理,制定并執(zhí)行年度銷售計劃及預算,確保完成酒店營收目標; 2、開拓并維護客戶資源,包括企業(yè)客戶、旅行社、會議團隊等,建立長期穩(wěn)定的合作關系; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),制定差異化銷售策略,提升酒店市場份額; 4、統(tǒng)籌管理銷售團隊,制定績效考核標準,監(jiān)督團隊成員完成銷售任務; 5、協(xié)調酒店各部門資源,確保客戶需求得到高效落實,提升客戶滿意度; 6、參與酒店產品定價及促銷方案的設計,優(yōu)化收益管理策略; 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告,為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的市場洞察力及商務談判能力,能獨立開發(fā)并維護高凈值客戶資源; 2、熟悉酒店行業(yè)銷售模式及運營流程,對本地市場有深入了解者優(yōu)先; 3、出色的團隊管理能力,能有效激勵并帶領團隊達成業(yè)績目標; 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)驅動銷售策略優(yōu)化; 5、抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境,能接受階段性出差或彈性工作時間; 6、具備敏銳的商業(yè)嗅覺和創(chuàng)新意識,能提出切實可行的銷售解決方案。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的管理和籌備工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    服務式公寓 | 2000人以上
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    該崗位需要服從全國調配 崗位職責 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃,針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 崗位要求 1、從事酒店人力資源工作5年以上,其中2年以上管理經(jīng)驗。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 3、熟練掌握招聘技巧,擁有良好個性與魅力的授課風格,培訓技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
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