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崗位職責 1、收集網絡預定客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、做好OTA的評分及好評。 3、落實”OTA預到客人”的歡迎信及VIP客人的歡迎禮品。 4、預測客房現有的和未來的預訂情況,制作預測報表,制定方案，提高營業收入。 5、熟悉處理房間預訂的程序。 崗位要求 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利； 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 注：崗位薪酬為：底薪+提成+福利機制

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、確保酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執行并記錄。 7、監督酒店公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 12、負責酒店公司OTA運營。 【崗位要求】 1、五年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

我們正在招聘新的收益經理。職責是使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括市場銷售部、客房部、餐飲部等。管理競爭情報工作的各個方面定價；管理可出租客房和收益底線,分銷渠道,市場細分組合,接受或拒絕較大團隊的預訂。 日常工作內容 每一天都是不同的一天，但大致工作內容如下： ●監測競爭對手對所有創收部門的定價，了解當地市場動態和需求群體，并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當的建議 ●了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當地客戶和群體的業務進行評估，以便為將來的定價和談判提供數據 ●與總經理、市場銷售總監、預訂部、前廳部、餐飲部等一起開營收會議 ●協助召開營收會議（由總經理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數據和趨勢等 ●通過分析歷史數據和當前文件，監測并決定功能廳、客房和餐宴會的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂周期和團組入住情況，對團組入住以及客人取消預訂的情況進行處理 ●與部門領導一起設計、制定和執行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性 ●為酒店團隊提供收益系統的功能和升級的培訓并予以支持 我們對您的要求 ●具有酒店管理或商業管理的學士學位 ●2年相關工作經驗（收益，分析等），或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優先考慮 ●精通微軟辦公軟件 ●較好的中英文口、書寫能力 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊，并把建立一支包容性團隊作為追求，我們認同人與人之間的獨特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會，無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經歷，我們都能認可您的觀點。? IHG 為每名團隊成員提供適宜的發展空間，支持在協作的環境中成長并發揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（無論是在工作中還是在工作之外），通過我們的 myWellbeing 框架，我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。?? 加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。

·????????Assist in drawingup the marketing plan annually with the Director of Sales and Marketing. 協助市場銷售總監制定年度市場計劃。 ·????????Produce a demandforecast weekly; deploy transient/group inventory restrictions and pricingstrategies, designed to maximize revenue from a rate and occupancy perspective. 準備每周預測報表， 調整各市場分額的房間分配和價格策略， 通過價格和住房率分析將收入最大化。 ·????????Ensure that thehotel has the optimal mix to maximize revenues and profitability. 確保酒店各市場分類最佳搭配，最大限度提高收益及利潤率。 ·????????Ensure optimalpricing for all market segments, specifically focusing on Corporate, Groups andretail. 確保所有細分市場的最優定價，特別是針對公司客戶，團隊客戶及散客。 ·????????Implement pricingas per Accor’ pricing policies. 按雅高集團的要求制定價格體系。 ·????????Ensure that pricing decisions are appropriately folded into thedistribution channel strategies of the hotel, specifically for brand websites,third parties and GDS. 確保價格體系按照集團要求體現在相關銷售渠道，包括集團網站，第三方和全球預定系統。 ·????????Consult with Sales peoples on rate/inventory suitability of allpotential group business. 與銷售人員協商所有團隊的價格和房間數量。 ·????????Oversee the management of group block activity. Ensure that groupcut-off dates, rooming lists, group block activity (i.e., pick up, attrition)are being well managed. 監督團隊預定情況，確保團隊預定的截止時間、分房清單、控制團隊房間預定（確認取消及減少情況），從而確保對其良好的管控。 ·????????Drive the revenue strategy meetings in accordance. 主持酒店的收入策略會議。 ·????????Pro-actively identify and analyze business opportunities from a netprofit standpoint and make the appropriate business decisions and advice theDirector of Sales & Marketing and General Manager / Resident Manager e.g.comparing wedding business with a business meeting with rooms. 從最大化酒店收入的角度通過分析給出管理層決策的建議。 ·????????Monitor to maintain consistency with property level inventory strategiesand align with best available rate pricing philosophy. 監控以保持市場分類策略的一致性和最佳價格體系。 ·????????Analyze channel performance both, Accor channels (brand website, GDS)and third parties. 分析各銷售渠道的產量包括集團網、全球預定系統和第三方。 ·????????Mentor, coach and supervise Reservation Manager. 指導、培訓及管理預訂部經理。 ·????????Reporting on key strategic issues such as channel performance, ROI ofpromotions etc and ensuring that data entry and output is “clean” in allrelevant Accor systems. 匯報主要市場策略相關事宜，包括各銷售渠道產量， 酒店各促銷活動的收益情況并確保提交雅高集團各數據準確無誤。 ·????????Prepare competitor set analyze reports daily (Average rate, occupancy,RevPar, Market Share, RPI). 準備每日競爭對手分析報告（平均房價、入住率、每間可售房收入、市場分額占比和零售價格指數）。 ·????????Responsible for all relative Revenue, forecast and analyze reports. 負責所有相關收入、預測和分析的報告。 ·????????College degree or above. 大專或以上學歷 ·????????5 years or above experience in revenue management esp. in the area ofrecruitment at 4 or 5 star international hotels 五年或以上4星或5星國際品牌酒店收益管理的經驗 ·????????Fluent oral and written English. 有良好的英語能力 ·????????With capability of communication and coordination 有較強的溝通協調和管理能力 ·????????Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作認真負責，作風正派，處事公正，有良好的素質 ·????????Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能較好完成上述工作職責規定的各項任務 ·????????Interpersonal skills to deal with guests and talent issues 具備處理客人與人才關系問題的技巧 ·????????Confidently able to resolve problems and makedecisions 具備決策能力、解決問題的能力 ·????????Adaptable to use computer skill 具備電腦操作技能

Same position working experience preferred. 有同等職位工作經驗者優先。