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  • 鄭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 04-15
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    • 投遞簡歷
    1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練前臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 崗位要求 1.大專以上學歷,酒店管理專業優先。 2.形象氣質佳、身體健康。 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 樓層主管

    4千-5千
    河南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責協助客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 崗位要求 1、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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