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客服

客服主管

4.5千-5.9千

鄭州 | 3年以上 | 大專

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- 年終獎
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鄭州大醫(yī)微創(chuàng)技術(shù)有限公司。

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 06-30
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【職責(zé)內(nèi)容】【崗位職責(zé)】 ?輔助銷售（熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成）； ?客戶維護(hù)（客情關(guān)系維護(hù)/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對接（系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進(jìn)等）； ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（客戶發(fā)貨明細(xì)整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等）； ?銷售各項(xiàng)數(shù)費(fèi)用核算（銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。【任職資格】 ?大專及以上學(xué)歷，具備醫(yī)美工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學(xué)習(xí)能力，極強(qiáng)的細(xì)節(jié)管理、商務(wù)談判能力。

相似職位推薦

客房主管

4.5千-5千

天津-濱海新區(qū) | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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天津?yàn)I海大港希爾頓歡朋酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
發(fā)布于 04-10
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工作職責(zé)： 1、履行客房服務(wù)員的職責(zé)，客房經(jīng)理不在時，將承擔(dān)客房部經(jīng)理的工作； 2、根據(jù)客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應(yīng)協(xié)助其他部門工作的準(zhǔn)備； 3、監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人可以享有及時而禮貌的服務(wù)； 4、定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修； 5、合理建議酒店維保部經(jīng)理相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理； 6、確定并確保在現(xiàn)實(shí)成本情況下，實(shí)現(xiàn)清潔、維修、客房補(bǔ)給用品的最高可能性標(biāo)準(zhǔn)； 7、執(zhí)行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領(lǐng)服務(wù)、房卡控制、安全與緊急程序和環(huán)保程序； 8、落實(shí)并執(zhí)行相關(guān)緊急操作程序的培訓(xùn)，包括但不限于消防、斷電及炸彈威脅等； 9、上下班的管理并確保有效的班次交接； 10、落實(shí)客房部的安置與檢查，確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一； 11、協(xié)調(diào)特殊項(xiàng)目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護(hù)，客房存量）； 12、管理酒店客人遺留物，建立遺留物管理檔案； 13、管理庫存，保持合理的儲存量；任職要求： 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；學(xué)歷：中專及中專以上 2、完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 3、基本的計算機(jī)使用技能，能夠讀寫。 4、2年及以上客房部工作經(jīng)驗(yàn)。
招聘專員

5千-6千

上海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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- 節(jié)假日福利
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- 崗前培訓(xùn)
- 提供住宿
上海雅蘭生物科技有限公司

專業(yè)線廠家 | 500-999人
發(fā)布于 06-29
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【職責(zé)內(nèi)容】感興趣可來公司面試，企業(yè)直招！ 1.市場人員的招聘工作，包括篩選簡歷、電話邀約及面試安排等; 2.負(fù)責(zé)員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求： 1、大專以上學(xué)歷 2、具有招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細(xì)致認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心工作時間： 9：00—5：30，（有需要提供住宿）
客服主管

8千-1萬

南京 | 2年以上 | 高中

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圣莎拉化妝品有限公司

代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
發(fā)布于 06-30
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【職責(zé)內(nèi)容】職責(zé)說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪，跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。職位要求： 1、有2年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng)，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
預(yù)定主管

6千-8千

上海-普陀區(qū) | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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- 環(huán)境舒適
- 管理規(guī)范
上海桃浦雅辰悅居酒店及智創(chuàng)TOP人才公寓

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 02-21
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崗位職責(zé) 1、管理預(yù)訂部，預(yù)訂員需接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動針對性收入，在個人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、具備制訂符合酒店的總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 5、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。崗位要求 1、有一年及以上預(yù)定主管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、熟悉酒店各類預(yù)定操作系統(tǒng)。
品牌客服經(jīng)理

1萬-1.5萬

武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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武漢忠信化妝品公司

代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
發(fā)布于 07-02
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【職責(zé)內(nèi)容】 1，有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識。 2，有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強(qiáng) 3，從事過多年美導(dǎo)不愿意出差優(yōu)秀人士。 3，愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。
客服經(jīng)理

深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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- 公司產(chǎn)品福利
- 崗前培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 不收取任何押金，帶薪培訓(xùn)
深圳市晶瀅美容連鎖機(jī)構(gòu)。

美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
發(fā)布于 07-02
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【職責(zé)內(nèi)容】職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時的跟蹤工作。職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。
客服經(jīng)理

8千-9.9千

廣東 | 3年以上 | 大專

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- 崗前培訓(xùn)
- 星期日休宿每息提供住
廣州澳梓美生物科技有限公司。

日化廠家 | 50-99人
發(fā)布于 07-02
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【職責(zé)內(nèi)容】崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞； 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān)；職位要求： 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力； 2、服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗(yàn)。在這里，您還可以享受： 1、法定公眾假期； 2、節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮金等 3、帶薪5-10年假； 4、社會保險（5險）； 5、產(chǎn)品福利：季度發(fā)放； 6、員工生日會：贈送神秘貼心小禮物； 7、優(yōu)秀員工評選：發(fā)放優(yōu)厚獎金； 8、員工旅游活動、拓展活動：每年至少兩次； 9、員工培訓(xùn)：專業(yè)講師定期培訓(xùn)； 10、年終獎金。
客服經(jīng)理

廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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- 崗前培訓(xùn)
廣州岐山公生物科技有限公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 07-02
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【職責(zé)內(nèi)容】職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時的跟蹤工作。職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先，有極強(qiáng)的進(jìn)取心，待遇豐厚！
預(yù)訂部主管

3千-4千

合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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巢湖深業(yè)溫泉假日度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 06-10
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【崗位職責(zé)】 1、鼓勵預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
客服兼文員

4.5千-5.9千

杭州 | 2年以上 | 高中

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杭州佐妮生物科技有限公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 06-27
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【職責(zé)內(nèi)容】崗位職責(zé)： 1、執(zhí)行日常事務(wù)，收集客戶信息，獨(dú)立完成電腦各項(xiàng)軟件操作及表格制作，整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護(hù)工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務(wù)制度、庫房物流制度，做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對接工作。 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立完成做單，催款，跟進(jìn)協(xié)調(diào)，售后處理。
客服經(jīng)理

4.5千-5.9千

西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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嬌子化妝品公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 07-04
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【職責(zé)內(nèi)容】職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時的跟蹤工作。職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。
客服經(jīng)理

6千-8千

北京-通州區(qū) | 2年以上 | 大專

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北京歐美雅潔美容科技有限公司。

美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
發(fā)布于 06-26
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【職責(zé)內(nèi)容】崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部門客服成員的管理，培訓(xùn)、激勵、考評； 2、負(fù)責(zé)客服體系的搭建，制定和優(yōu)化的客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)； 3、完成本部門年度業(yè)績目標(biāo)和工作計劃； 4、處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議，維護(hù)客情關(guān)系； 5、依據(jù)時節(jié)或營銷需求，制訂加盟商或終端市場活動方案，并落地執(zhí)行； 6、掌握每家店鋪具體情況，指導(dǎo)和協(xié)助加盟店運(yùn)營和管理，提升經(jīng)營績效； 7、做好客戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織、通知和安排工作； 8、客戶檔案和各項(xiàng)統(tǒng)計報表的建立、錄入、完善及保管；任職要求： 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營管理； 2、有帶領(lǐng)和管理客服團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，能承受較大的工作壓力； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)和危機(jī)公關(guān)能力，能獨(dú)立處理緊急問題； 4、良好的客戶服務(wù)意識、具有耐心和責(zé)任心，工作思路清晰，積極主動； 5、具有市場營銷方案（市場活動）的策劃和具體實(shí)施的能力； 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關(guān)系維護(hù)能力； 7、熟練操作計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各種辦公軟件，對數(shù)字敏感，條理清楚；公司除了具有競爭力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評加薪機(jī)會； 2、低價享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓(xùn)；聯(lián) 系人：于經(jīng)理手機(jī)：13810343695（同微信）聯(lián)系電話：010-63331423-808 簡歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔） www.guosutang.com（果素堂）公司地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓
品牌運(yùn)營

1萬-1.5萬

杭州 | 1年以上 | 高中

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- 提供交通費(fèi)
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中植生物科技有限公司。

專業(yè)線廠家 | 50-99人
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【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪，跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。職位要求： 1、有1年以上品牌操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助性強(qiáng)，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
客服主管兼銷售助理

4.5千-6千

珠海 | 1年以上 | 大專

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詩妮蘭（珠海）化妝品有限公司.

專業(yè)線廠家 | 1-49 人
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【職責(zé)內(nèi)容】 1、專科以上學(xué)歷。 2、有一年以上化妝品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，會美容實(shí)操，有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識，市場督導(dǎo)一年以上優(yōu)先。 3、親和力強(qiáng)，良好的表達(dá)能力及處理投訴能力，善于溝通； 4、性格平和，積極上進(jìn)，團(tuán)隊(duì)及服務(wù)意識強(qiáng)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用新技術(shù)的能力。任職要求： 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，具電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，具有較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理能力；思路清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有親和力； 3、熟悉使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力； 4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。
客服經(jīng)理

5千-7千

珠海 | 2年以上 | 大專

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詩妮蘭（珠海）化妝品有限公司.

專業(yè)線廠家 | 1-49 人
發(fā)布于 06-28
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【職責(zé)內(nèi)容】 1、專科以上學(xué)歷，女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，會美容實(shí)操，有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識。 3、具獨(dú)立思考，獨(dú)立規(guī)劃能力。 4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分紅任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進(jìn)、親和力及責(zé)任心強(qiáng)； 2、從事美容行業(yè)二年以上，有導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用，較強(qiáng)的美容專業(yè)知識，對行業(yè)背景有深刻了解； 4、具備較強(qiáng)的客戶電話營銷溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)；良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作意識，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，適應(yīng)不定期出差；
客服

深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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真裕(深圳)商貿(mào)有限公司。

代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
發(fā)布于 06-29
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【職責(zé)內(nèi)容】職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)處理客戶訂單及發(fā)貨,與市場人員反饋客戶訂單情況,并做好庫存管理. 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時上報。 4、負(fù)責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理；職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長電話溝通和銷售。
客服

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 中技

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杭州妃妮施健康管理有限公司

醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
發(fā)布于 06-29
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【職責(zé)內(nèi)容】職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時上報。職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長電話溝通和銷售。
客服主管

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 大專

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廣州肽能基因生物工程有限公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 06-29
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職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務(wù)并及時處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨(dú)立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問題的技巧，能夠妥善應(yīng)對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
行政客服、客戶管家

青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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山東伊萊爾細(xì)胞工程技術(shù)有限公司

專業(yè)線廠家 | 50-99人
發(fā)布于 06-30
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【職責(zé)內(nèi)容】職責(zé)說明： 1. 負(fù)責(zé)客戶的咨詢，解答，并記錄顧客信息，向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解確定客戶的需求； 2. 參與服務(wù)現(xiàn)場制度擬定、服務(wù)流程/話術(shù)設(shè)計，并推進(jìn)實(shí)施； 3. 負(fù)責(zé)高端客戶全程接待，私人訂制流程方案制定，及時為客戶答疑。 4. 公司客戶信息的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)，做好售后及回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時上報；職位要求： 1.具有美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2.良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致 3.有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠妥善應(yīng)對各種客戶。
客服專員

廣州 | 2年以上 | 中專

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廣州澳梓美生物科技有限公司。

日化廠家 | 50-99人
發(fā)布于 06-30
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【職責(zé)內(nèi)容】崗位職責(zé)： 1、建立客戶檔案資料； 2、銷售訂單、退換貨處理； 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等； 4、收發(fā)方案、市場資訊發(fā)放 5、日常各部門溝通協(xié)調(diào)工作處理。任職資格： 1、2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售訂單工作經(jīng)驗(yàn)尤佳； 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美； 4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)， 5、工作耐心細(xì)致，耐心為客戶解決疑難問題，服務(wù)態(tài)度好。 6、熟悉操作電腦及辦公軟件；