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  • 北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 環境優美
    • 距離銀灘百米
    • 中央空調宿舍
    • 免費食宿
    • 節日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 禮賓員

    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
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    • 技能培訓
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 05-22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、迎送客人。 2、派送各種報表、通知、留言、傳真、電傳、特快傳遞、留物、信件和房間鑰匙。 3、分送各類報紙到有關部門和房間。 4、送抵離客人的行李和物品。 5、引送客人到房間并介紹房內的設施和使用方法。 6、位客人提供合法、合理的本組業務范圍內的其他服務。 7、完成客人要托代辦的任務。 8、辦理外借物品的手續。 9、幫客人辦理存取行李。 10、負責本組范圍內各處的衛生。 11、根據具體情況協助本部門和其他部門運送物品。 任職要求: 高中以上文化程度,男性身高1米65以上,形象氣質佳,有相關崗位工作經驗。
  • 南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 領導好
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    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 05-19
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、?對前臺進行日常管理,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題,及時有效的和賓客溝通,確保給賓客及時的答復。 2、關注賓客信息和喜好,確保滿足其要求。 3、按照賓客的預定或喜好安排房間,接待VIP貴賓,需確保提供人性化服務。 4、遵循酒店品牌標準,發展賓客加入會員,為會員顧客提供優質專業的服務。 5、確保前臺和其他部門間的溝通交流,及時將信息傳遞至相關人員,確保尚未完成的事情移交至有關人員,提高賓客滿意度。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、儀表端莊,形象氣質佳,熱愛酒店工作,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 大堂副理

    4千-5千
    防城港 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津貼補助
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 05-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較好的英文說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 防城港 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津貼補助
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 05-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 節日禮物
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    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 05-12
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、主持酒店夜間的經營管理活動。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質量管理工作,迅速處理客人投訴,并通知相關的部門經理。 崗位要求 1、大專以上學歷,身體健康,可接受專職夜班,有同崗位工作經驗1年以上優先。 2、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。 3、熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 4、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。
  • 南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節日禮物
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    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-12
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    • 投遞簡歷
    1. Basic knowledge of hotel & front office 具有對飯店行業以及前廳部基本知識的了解 2. Basic English language skill and communication skill 基礎的英語能力以及良好的溝通技巧 3. Previous concerned working experience is preferred, but can be replaced by general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skills 具有相關工作經驗者將會優先考慮, 無經驗者需具有良好的外表與積極的態度,學習技能的潛力 4. Good and positive hospitality attitude 良好、積極的工作態度和服務意識 5. Always willing to learn, willing to help 樂于學習,樂于助人 6. Certain anti-pressure ability 一定的抗壓能力 基本福利:薪資組成:合同工資+前臺房間升級提成 +班次津貼? ? 五險一金,月休8天,包吃住,良好的工作氛圍和萬豪發展平臺
  • 前廳經理

    4千-5千
    北海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發布于 04-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 節日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 02-06
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.掌握當日客情及餐飲活動; 2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題; 3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客; 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷; 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜; 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映; 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客; 8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 崗位要求: 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上,有良好英文溝通能力; 2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力; 3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強; 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 前廳接待

    4.5千-5.5千
    南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 五險
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 03-24
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    • 投遞簡歷
    任職要求:1、具有良好的溝通能力;2、身體健康,五官端正,活潑開朗,能吃苦耐勞,能適應倒班制;3、熱愛酒店管理工作,具有良好的溝通能力和服務意識,工作認真。 崗位職責:1、負責為賓客辦理入住預訂、登記、續住、換房、離店等手續,回答客人的問詢,為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務;2、掌握住房動態及信息資料,控制房間狀態,靈活銷售房間,嚴格執行酒店各項服務標準,努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象;3、服從前臺領班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預訂及收銀等服務工作;4、詳細記錄交班,夜班接待員須制作各類營業統計報表,確保所有的現金交易都有正確的記錄,做到帳款相符;5、參加部門相關會議及培訓;6、負責賓客投訴的處理,超出職權范圍及時上報上級;7、完成上級委派的其他工作。 待遇:固定薪資+各項補貼+全勤+提成?? 月休6天
  • 前臺接待

    2.6千-5千
    柳州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 五險
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 2024-02-19
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 禮賓員

    2.8千-3.5千
    南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 月休8天
    • 節日禮物
    • 五險
    • 管理規范
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 04-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務設備的清潔工作; 5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理; 8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3.能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 南寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 月休8天
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 04-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 3.相貌端正,身體健康。
  • 南寧 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    發布于 04-16
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    此職位長期招聘,男女不限,專業不限,歡迎親臨酒店面試; 面試時間周一至周五上午10:00~11:00,下午14:00~16:00時; 面試需帶身份證原件,個人簡歷一份,畢業證原件,一張兩寸近期白底彩照。 ? ? 【員工福利】 每周雙休,包食宿(洗衣機/空調),購買五險,法定假上班1:3工資。工齡工資:年840元/滿1年、年1680元/滿2年。年假5天,每年12+1=13個月工資,年終績效獎金,優秀員工出國游。 聯系方式:0771-2025761 / 18178136652 崗位職責 1.直接負責禮賓部的工作。 2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。 3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3.優秀的組織管理能力。 4.優秀的交際能和溝通技巧。 5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 桂林 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    發布于 04-14
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    • 投遞簡歷
    崗位概述: 1.高效、優質、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人,回答客人電話、登記客人入住、分配房間; 2.幫助客人結帳離店以及滿足客人其它合理的要求; 3.隨時保持高標準和提供優質服務。 相關要求: 1.基本的英語能力以及溝通技巧; 2.具有相關工作經驗者將會優先考慮,?無經驗者需具有良好的外表與積極的態度,學習技能的潛力; 3.良好、積極的工作態度; 4.接受實習6個月以上的實習生; 5.女生身高158以上,男生身高168以上。 福利待遇: *月休8天; *帶薪年假; *生日福利,節日福利; *外地員工提供免費住宿(員工宿舍位于酒店內,配備中央空調、熱水及 WIFI); *形式多樣的員工活動、工作技能培訓、語言類培訓; *萬豪集團旗下30個品牌交叉培訓及短期工作機會; *根據工作表現及酒店業績進行年度工資調整及年終獎發放。
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