崗位職責：
1、組織并主持召開本部門工作例會；制定前廳部的規章制度，完善部門運 作；制訂本部門月度、年度工作計劃；提交本部門月度、年度工作總結；檢 查督促前廳部各分部完成每月采購計劃及每月倉庫物資領料計劃。
2、在總經理的領導下，執行及匯報酒店優惠房價、折扣、公司信用協議等 事宜；利用意見箱給予的反饋和建議促進工作的改善，完成會員招募指標及 郵件調查；向客人（潛在客戶）積極的推薦酒店的各項設施。?
3、處理前廳部的各種重大決策性事情，處理酒店對外郵件。?
4、接受專項任務和臨時性任務，根據要求進行輪班，服從節假日的政策和 措施；參與重要賓客的接待。?
5、控制前廳部成本，嚴格掌管各分部領貨物品及數量，審核前廳部日常費 用，電話費，做好易耗品每月統計；合理利用人力資源，充分發揮員工的能 動性和主動性。?
6、檢查前廳部各分部的工作計劃完成情況，督導前廳部接待客人的服務質 量，為商務客人提供優越的商務設施，協調前廳部與其他部門的關系，發現 問題需及時向上反映，并相互溝通，予以解決。 7、計劃、組織部門的工作，督導部署工作的開展并評核部門的工作業績及 待業表現，對下屬進行績效評估、試用評估及年終評估，報總經理審批；培 訓直接部署并督導對間接部署的培訓，提升本部門人員的素質。?
8、熟悉所有的酒店設施和服務；熟悉并遵照各項標準服務流程(SOP)作業； 熟悉并遵守酒店及本部門各項管理規章制度(P&P)，保持員工手冊上所列正 確的儀容儀表。?
9、保障酒店、人員的財產安全。?
崗位要求：
1、大專以上相關專業學歷或本科任 何專業學歷。?
2、五年以上前廳管理工作經驗。?
3、可以熟練操作計算機系統、辦公軟件、網絡軟件系統，可以熟練的用粵語，英語與客人進行溝通。
工作時間：
行政班，必要時需頂班
工作地點：
廣東茂名、廣西賀州，均招
