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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.負(fù)責(zé)大堂區(qū)域的服務(wù)和管理。 3.熟練運(yùn)用各種銷(xiāo)售工具，使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入，。 4.督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴和對(duì)客戶(hù)的回訪(fǎng)服務(wù)。 6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
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    中式餐飲 | 50-99人
    發(fā)布于 06-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)度假村高低壓配電管理維護(hù)，酒店用電及電氣維護(hù)，電梯的維護(hù)管理等物業(yè)相關(guān)的維護(hù)管理工作
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 18:06
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    【薪酬水平】依據(jù)個(gè)人工作能力而定： 酒店形象大使/資深接待員/大堂副理：6000-7000元 （掌握前臺(tái)接待工作的基礎(chǔ)上，必須熟練使用一門(mén)外語(yǔ)） 中級(jí)接待員/主管：5000-6000元 （具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì)話(huà)） 初級(jí)接待員：4000-5000元 （形象良好，電腦熟練，具有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)） 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)協(xié)助前廳領(lǐng)導(dǎo)的工作，負(fù)責(zé)前臺(tái)的正常運(yùn)作； 2、負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴； 3、負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作； 4、負(fù)責(zé)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作； 5、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 【崗位要求】 1、有過(guò)至少2年同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言表達(dá)流利； 2、形象氣質(zhì)佳，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。 薪資最終可根據(jù)個(gè)人綜合能力而定 酒店施行【單休】，介意者勿擾~
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)所有與前臺(tái)相關(guān)的事宜，包括但不限于接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的 入住程序、預(yù)訂、接線(xiàn)總機(jī)及需要的幫助； 2、通過(guò)履行工作職責(zé)支持酒店各區(qū)域的服務(wù)，包括行李服務(wù)、問(wèn)詢(xún)、及待客服務(wù)，與其他 部門(mén)的團(tuán)隊(duì)成員安排需求； 3、幫助提供員工運(yùn)營(yíng)中其他方面的支持
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 運(yùn)用前臺(tái)系統(tǒng)中的客史資料在保障業(yè)務(wù)的同時(shí)，維護(hù)客人與酒店的良好人際溝通關(guān)系； 2. 收集匯報(bào)即將抵達(dá)的重要客人的情況，以便能夠進(jìn)行特殊的接待安排； 3. 對(duì)廣州本地有廣泛的了解，需要快捷和友好地解答及回復(fù)客人的需求。維護(hù)客人的詢(xún)問(wèn)和要求能夠得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、熱情、友好的幫助及反饋； 4. 復(fù)查和落實(shí)前臺(tái)工作日志中記錄的有關(guān)事項(xiàng)及對(duì)前臺(tái)接待員開(kāi)展相關(guān)的操作培訓(xùn)，落實(shí)及核查客人的每筆賬務(wù)； 5. 協(xié)助組織安排前廳部的培訓(xùn)，就禮節(jié)禮貌，規(guī)范服務(wù)，儀容儀表及工作技巧等方面進(jìn)行講解，加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)員工的培訓(xùn)等。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的管理工作。 2、對(duì)酒店的賓客提供禮貌專(zhuān)業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車(chē)、機(jī)場(chǎng)班車(chē)的服務(wù)。 崗位要求 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、身高175CM以上，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
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    • 季度獎(jiǎng)金
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 08:08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 崗位要求 1、中專(zhuān)或以上文化程度； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、可用英文與外國(guó)人溝通； 4、相貌端正，身體健康； 5、不用輪班，只上早班和中班。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 在崗培訓(xùn)后負(fù)責(zé)為入住酒店的客人辦理入住登記手續(xù)、退房賬務(wù)處理、住店客人問(wèn)題解決、優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通； 2. 保持工作連續(xù)性、服務(wù)連續(xù)性，每個(gè)班次查看交班記錄了解上一班的移交工作事項(xiàng)并跟進(jìn)處理； 3. 培訓(xùn)后熟練掌握前臺(tái)系統(tǒng)，能快速準(zhǔn)確的處理賬務(wù)，快速準(zhǔn)確的將工作任務(wù)派發(fā)給相關(guān)部門(mén)； 4. 熟悉酒店產(chǎn)品知識(shí)，準(zhǔn)確解答賓客問(wèn)題，了解酒店的所有活動(dòng)； 5. 保持個(gè)人優(yōu)質(zhì)的儀容儀表，樹(shù)立酒店的良好形象，高效的溝通能力，優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，不斷提高酒店服務(wù)品質(zhì)； 6. 制作相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，為酒店提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息等。

  • 管家中心文員
    3.5千-4.5千
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    • 年底雙薪
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    歡迎優(yōu)秀求職者直接到場(chǎng)應(yīng)聘，面試時(shí)間請(qǐng)嚴(yán)格安排在以下時(shí)間段： 周一至周五：9:00—11:00 （避免在其他時(shí)間內(nèi)自行到場(chǎng)應(yīng)聘！） 面試地點(diǎn)：天河北189號(hào) 中國(guó)市長(zhǎng)大廈14樓 人事部 崗位職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部日常文字打印、文件處理、傳遞、復(fù)印等日常辦公工作，總機(jī)接線(xiàn)工作，準(zhǔn)確接收、傳遞、落實(shí)客人和各部門(mén)的信息等工作。 職位要求： 1、形象良好，具備親和力，普通話(huà)流利，有英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)基礎(chǔ)。 2、熟練辦公軟件基礎(chǔ)操作，有良好的溝通學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力。 3、優(yōu)先錄用條件：①有酒店、物業(yè)管理企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；②酒店或旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先錄用；③掌握粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)的優(yōu)先錄用。 公司提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利與良好的發(fā)展空間： 1、國(guó)企，穩(wěn)定，持久發(fā)展的企業(yè)； 2、基本工資+效益工資+補(bǔ)貼，有年底雙薪、年終獎(jiǎng)金、交易會(huì)獎(jiǎng)金等。 3、工作時(shí)長(zhǎng)：8小時(shí)/天，五天工作制，加班另算。 4、六險(xiǎn)一金齊全，上班包兩餐工作餐，提供住宿。 5、每周公司文體活動(dòng)、每年員工體檢、帶薪年假以及享有國(guó)家法定休假。 6、公司提供良好的晉升培訓(xùn)機(jī)會(huì)：公司內(nèi)部培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、外派培訓(xùn)，擁有完善的晉升平臺(tái)及內(nèi)部競(jìng)崗機(jī)制。
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